物业经理人

保安服务合同

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保安服务合同

保安服务合同

聘请单位:_________(以下简称甲方)

服务单位:_________(以下简称乙方)

根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律,法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方聘请乙方提供保安服务工作有关事宜达成以下协议:一、乙方保安人员的工作要求

乙方在甲方的具体指导下,并在甲、乙方指定的范围内为甲方提供安全服务,完成本合同所约定的相关工作。

二、聘用保安人员数量,服务期限和服务地点

1.甲方向乙方聘用保安人员_________名,并经乙方确认。

2.服务期限自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

3.乙方保安人员服务地点位于:_________。

4.在事先告知乙方并经乙方同意的情况下,甲方可根据工作需要适当调整保安的分工。

三、保安服务费用及付款方式

保安服务计费为人民币_________元/人/月,共计_________元。该费用为乙方向本合同所指保安人员应支付的各项费用,包括但不限于:保安员的工资、个人保险、生活补贴、劳保用品费用、着装费用等。甲方无需向保安个人支付任何费用。

保安服务费付款方式:在本合同签订之日起_________日内,甲方应以转帐支票形式一次性支付上述保安服务费。

额外保安服务费标准:视情况不同,凡超出本合同第一条工作要求的服务,均视为额外保安服务,甲方应按第三条第1款保安费用的20%—25%的比例支付额外保安服务费。

额外保安服务费付款方式:待事态消除或缓解,基本处于正常状况_________日内,向乙方支付相应费用。

四、权利和义务

(一)甲方

1.甲方为保安人员提供必要的工作,生活条件,且包括食宿。

2.甲方有权对保安人员的各项工作进行监督,检查和具体指导。

3.甲方有权对乙方派往甲方的保安人员进行审核确认,有权要求调换不适合在甲方继续工作的保安人员。

4.甲方应提前至少两(2)小时提出额外的保安服务的要求,并以本合同第三条第1款保安费用的20%—25%的比例支付额外保安服务费。

5.凡因甲方本身原因,致使乙方保安人员在履行职责过程中发生的任何事故,均由甲方承担相应责任。

6.甲方必须保证乙方保安人员合理的休息,休假时间。如出现甲方与乙方保安人员因工作发生的各种争执,甲方应与乙方直接协商解决,否则,乙方不承担其项下的任何责任。

7.甲方必须严格遵守国家法律、法规、政策及行业准则的规定,凡属甲方违反上述规定造成的过错,应由甲方自行承担损失,并实际赔偿因该过错对乙方及其保安人员造成的损失。

(二)乙方

1.乙方的保安人员有权对甲方指定区域的人员及其财物等提供安全服务。

2.乙方应当保证其对甲方提供的服务质量,并应努力保证安排同一保安到甲方工作的连续性。

3.乙方负责办理保安人员的相关社会保险。

4.乙方负责保安人员的培训教育和业务素质的提高,以达到乙方的要求,相关岗位应持证上岗;并且合理安排保安人员的再培训。

5.乙方的保安人员应严格执行甲方的有关规定,但有权对甲方的不安全隐患提出改进意见和措施,甲方应认真研究改进。

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篇2:购物城保安的服务性质与职责

  购物城保安的服务性质与职责

  **购物城每一位员工都要具有强烈的安全服务意识,严格执行责任制,维护公司的利益,保障客人、员工的生命财产安全,贯彻执行“谁主管,谁负责”的原则,各部门、班组的主管是当然的治安、消防安全负责人,对治安、消防安全负有全面的领导责任,既要注意经济效益,又要注重社会效益,时刻注意做好治安、消防安全工作。保安的职责有以下几点:

  1、 保安员是公司保安工作的执行者,对公司安全负具体责任。

  2、 绝对服从上级的工作指令。

  3、 贯彻执行公司的治安管理条例和安全条例。

  4、 熟悉本岗位的任务与要求。

  5、 熟悉本岗位的地形、地物及公司消防治安设施的分布和使用方法。

  6、 爱护通讯器材和岗位上的各种设备。

  7、 维持大门秩序,保证正门畅通,劝告客人无故不要在门口逗留。

  8、 掌握进出客人的动态,劝阻衣冠不整以及精神不正常的人进入商厦,对行为表现可疑的客人要礼貌查询,发现问题及时上报主管查处。

  9、 制止未得到公司领导批准的拍照、录影、参观。

  10、维持客人用停车处和员工停车处的秩序,尽量劝阻非准顾客人等到在客用停车处停车,保管好员工的摩托车和自行车。

  11、保护好公司的一切物品,重点巡查要害部门(位),控制好各楼层的客用电梯,确保客人安全上落。

  12、检查监督员工和处单位施工人员出入员工通道的情况,发现员工或民工偷拿公司财物出去,应照章处理,禁无关人员进出员工通道。

  13、负责来访的通传、登记、发卡工作。

  14、时刻与电视监控人员联系,如遇消防报警或其他违法情况要尽快赶赴现场查看、处理,并报告有关领导、部门。

  15、努力学习治安、消防知识,加强各种消防设备的操作技能。

  16、完成部经理和上级部门交办的其他事项。

  17、负责拾遗物品的记录、保管、返还工作。

  18、代表公司与公安、派出所、治安部门联系。

  **购物城

  保安部

  20**年8月*日

篇3:C名门小区保安管理服务实施方案

  C名门小区保安管理服务实施方案

  一、保安管理构想

  (一)管理目标

  1、建立专业化的保安队伍

  以高标准、严要求组建一支“思想过硬、作风优良、纪律严明、训练有素、服务一流”的专业化保安队伍。

  2、完善保安管理制度

  以ISO9001:2000质量管理体系有关标准和法律法规为依据,建立完整、规范、切实可行且符合CC名门正常运作需求的保安管理制度。

  3、实现“群防群治”的目的

  视“安全”为“命脉”,结合CC名门的实际情况,切实把“人防”、“物防”与“技防”有机结合,加强与当地公安部门的联络沟通,在“群防群治”环境下做好CC名门内的各项安全防范工作。

  4、保障消防安全

  坚持“预防为主,防消结合”的消防工作方针,认真落实和贯彻“谁主管、谁负责”的消防原则,建立三级防火责任制,做好防火安全检查,维护CC名门的消防安全。

  5、维护公共秩序,规范交通车辆管理

  以“安全”为重心,“服务”为目的,努力维护CC名门及周边的公共秩序,营造整洁、文明、舒适、安全的生活环境。规范CC名门的车辆管理,力保车辆停泊有序、交通畅顺、标识清晰、管理完善。

  (二)管理方法

  海门市CC名门从保安管理角度来看,既有“开放式”保安工作的特点,又有“封闭式”保安管理的特点,更需具有符合CC名门保安管理的特色。根据我司多年从事物业管理工作之安全防范的相关经验,坚持“安全第一、服务至上”的保安工作宗旨,建立一种“内紧外松”适合CC名门的保安管理模式。具体将从以下几方面开展保安工作:

  1、建立一支专业化的保安队伍

  保安管理的有效与否将直接影响CC名门的安全,甚至影响其社会形象。因此我司介入管理后,将以高标准、严要求组建一支“思想过硬、作风优良、纪律严明、训练有素、服务一流”的专业化保安队伍,以半军事化、规范化、服务型的标准来管理保安队伍,出色完成CC名门的各项安全保卫任务。

  所有保安人员都必须通过严格的考核、筛选、择优录用(骨干队伍从公司在管物业中择优选拔)。同时,注重保安员的思想教育和业务素质的培训,严格按照《江苏省保安服务管理条例》持证上岗,向属地公安机关申请成立自建保安组织。并将保安工作纳入CC名门物业管理的“一体化”专业管理之中,进行经常性的职业道德、思想品德教育和业务知识学习,定期和不定期组织开展物业管理、治安、消防、交通等法律法规以及保安技能、服务意识的培训,着重以实际操作为主,力求达到一专多能,把保安队伍培养成公正、廉洁、高效的保安服务队伍。

  2、建立健全保安管理制度

  保安管理是否有效,需要有一整套完善的规章制度和办事程序,为此,我司介入管理后,将根据ISO9001:2000质量管理体系之有关标准和法律法规要求,结合日常管理运作的实际情况,建立含《保安部值班管理规定》、《各岗位工作职责规程》、《治安管理规定》、《消防管理规定》、《停车场管理规定》、《保安交接班制度》、《消防设施设备定期检查制度》、《应急工作规程》、《停车场管理规程》、《火警应急处理规程》等一整套完善的管理制度和操作规程,使管理工作有法可依,有章可循,做到行为标准化、管理规范化。

  3、落实安全防范措施,加强配合与沟通,达到群防群治效果

  治安保卫工作在物业管理工作中占有极为重要的地位,是物业公司为维护业主(使用人)正常的生活、生活秩序而进行的防盗、防火、防破坏等一系列的安全防范管理活动。根据CC名门的特点,我司将在日常管理工作中从如下几方面做好CC名门的安全防范管理工作:

  ⑴ 坚持“预防为主,防治结合”的治安管理方针,充分发挥“以人为本”的管理理念,建立岗位安全责任制,实行全天二十四小时对CC名门各区域进行全方位值岗巡查,防止可疑人员进入CC名门,预防各类刑事案件和治安事故的发生,谢绝CC名门内的一切推销活动。

  ⑵ 坚持CC名门内的治安管理工作与周边社会治安工作相结合原则。积极与当地公安机关保持密切联系,加强沟通与联络,及时了解社会治安情况,掌握犯罪分子动向,积极配合公安机关搞好物业周围的治安工作,与周边群众和睦相处共同群防群治,保障物业的安全。

  ⑶ 坚持保安工作“硬件”(技防、物防)与“软件”(人防)一起抓的原则。把固定岗与巡逻岗相结合,形成较为完善的治安防范体系,努力为CC名门的业主营造一个安全、舒适、文明、宁静的生活环境。

  ⑷ 建立安全责任人制度,定期进行防盗、防破坏、防治安灾害的安全防范检查,发现隐患及时整改。

  ⑸ 在执勤工作时,对违反治安管理规定的人,依照《中华人民共和国治安管理处罚条例》向公安机关报告。

  ⑹ 在执勤时必须做到:统一着装、统一佩带标志、警械和通讯工具,遵纪守法、服从命令、团结协作、秉公办事、文明用语、热情服务。

  4、注重消防管理,维护消防安全

  一直以来,党和国家非常重视消防工作,我司已将消防安全管理工作做为物业管理的重点和难点来抓。稍有不慎,出现火灾意外,就可能对业主(使用人)的生命财产造成重大损失。根据CC名门的消防实际情况和消防安全要求,我司将把CC名门的消防工作摆上日常物业管理议事日程来抓,制定一系列的消防安全管理方法和措施,具体内容包括:

  ⑴ 建立三级防火责任制和消防工作领导小组;

  ⑵ 制订消防安全“日”、“月”检查制度,制订落实CC名门重要部位防火措施,加强消防安全检查,每年至少举行一次消防演习;

  ⑶ 加强消防设施设备管理,对CC名门的消防设施设备实行定期检查,发现问题及时向有关部门报告,并加以整改确保消防系统100%处于正常待投入使用的状态;

  ⑷ 加强防火管理,建立动火作业审批制度,做到动火作业安全;

  ⑸ 建立义务消防制度,组建义务消防队,开展消防宣传教育,制定灭火和应急疏散预案,定期进行消防演练,提高灭火扑救能力。

  ⑹ 建立消防档案,填写公安机关各种法律文书和消防工作有关的材料和记录。消防档案要详实、统一保管备案。

  5、维护公共秩序,规范车辆管理

  海门市CC名门进出的人员、车辆相对较多。必须通过有效的措施,维护管理责任范围的公共秩序,使其秩序井然、管理有序。我司将结合CC名门情况,制定适合CC名门停车场的管理规定,维护和完善车场及道路的各类交通设施和环境设施,严格按照业主的指示,做好车辆的导泊和管理工作,力保车辆停放、出入有序。

篇4:物业保安服务用语培训

  物业保安服务用语培训

  1、对来访人员说:

  您好,请问您上哪楼哪座?“请出示您的证件”

  2、当对讲机无人接听时应对来访者说:

  “对不起,您要找的人不在,请您稍后与他联系,好吗?”

  3、当来访人员离开时应说

  “谢谢您的合作,欢迎您再来”,“再见”。

  4、对违章行车者说

  “对不起,我们这里是单行线,请您按规定方向行驶”

  “谢谢您合作”

  5、对违章行车应说

  “对不起,消防通道禁止停车,请您将车泊在车位里好吗?”

  6、对车场内闲杂人员说

  “您好,为确保您的安全,请您不要在车场玩耍”

  “多谢您的合作”

  7、对车辆出车时应说

  “您好,您的车位使用费用 元”

  “这是您的收据,祝您一路顺风”

  8、当车辆进车时应说

  “ 请您将门窗锁好,贵重物品随身带走,不要放在车内 .

篇5:医学院物业保安管理服务设想

  医学院物业保安管理服务设想

  (一)管理理念和目标

  1、组建一支专业化的保安队伍

  以高标准、严要求组建一支“思想过硬、作风优良、纪律严明、训练有素、服务一流”的专业化保安队伍。高素质的保安队伍需要有严明的管理制度,完善的用人、培训制度和完善的自我激励机制同自我约束机制,员工只有通过严谨的管理,以及有效的培训、考核和监督,才能使个人素质得到保持和提高,才能形成整个队伍的高素质。

  2、建立健全的保安管理制度

  以ISO9001:2000质量管理体系有关标准和法律法规为依据,建立健全切实可行且符合***校区(以下简称“校区”)的保安管理制度。

  3、加强安全防范,做好治安联防工作

  视“安全”为“命脉”,结合校区的实际情况,采用“人防”、“物防”与“技防”相结合,加强与当地公安部门的联络沟通,在“群防群治”环境下做好校区的各项安全防范工作。

  4、注重消防管理

  坚持“预防为主,防消结合”的消防工作方针,认真落实和贯彻“谁主管、谁负责”的消防原则,建立三级防火责任制,做好防火安全检查,确保校区内的消防安全。

  5、维护公共秩序,规范交通车辆管理

  以“安全”为重心,“服务”为目的,努力维护校区及周边的公共秩序,营造整洁、文明、舒适、安全的办公环境。规范校区内的车辆管理,确保车辆停泊有序、交通顺畅、标识清晰、管理完善。

  (二)管理模式

  1、组建一支专业化的保安队伍

  保安管理的有效与否将直接影响校区的安全,甚至影响贵校的社会形象。因此我司介入后,将以高标准、严要求组建一支“思想过硬、作风优良、纪律严明、训练有素、服务一流”的专业化保安队伍。以半军事化、规范化、服务型的标准来管理保安队伍,出色完成校区的各项安全保卫任务。所有保安人员招聘都必须通过严格的考核、筛选,择优录用(骨干队伍从公司在管物业中择优选拔)。注重保安员的思想教育和业务素质的培训,严格按照《***省保安服务管理条例》持证上岗,向属地公安机关申请成立自建保安组织。并将保安工作纳入校区物业管理的“一体化”管理之中,进行经常性的职业道德、思想品德教育和业务知识学习,定期和不定期组织开展物业管理、治安、消防、交通等法律法规以及保安技能、服务意识和各种突发事件处理的培训,着重以实践操作为主,力求达到一专多能,培养并形成公正、廉洁、高效的保安服务队伍。

  2、建立健全保安管理制度

  保安管理是否有效,需要有一整套完善的规章制度和工作程序,为此,我司介入管理后,将根据ISO9001质量管理体系的有关标准和法律法规要求,结合日常管理运作的实际情况,建立含《安全管理规程》、《安全检查工作规程》、《物品进出管理规程》、《监控室工作规程》、《保安队值班管理规定》、《队长、领班岗位工作规程》、《消防防火作业管理规程》、《消防设施设备操作规程》、《巡逻岗工作规程》、《应急分队工作规程》、《保安交接班制度》、《保安执勤管理规定》、《校区道路车辆管理规定》、《火警应急处理流程》、《治安事故应急处理流程》等一整套完善的管理制度和操作规程,使管理工作有法可依,有章可循,做到行为标准化、管理规范化。

  3、落实安全防范措施,加强配合与沟通,达到群防群治效果

  治安保卫工作在物业管理工作中占有极为重要的地位,是物业公司为保证校区内的工作秩序正常而进行的防盗、防火、防破坏、防自然灾害等一系列的治安管理活动。根据贵校是集行政办公、教学、生活为一体化的综合性物业的特点,我司将在日常管理工作中从如下几方面做好治安工作:

  ⑴坚持“预防为主,防治结合”的治安管理方针,充分发挥“以人为本”的管理理念,建立岗位安全责任制,实行全天二十四小时对校区进行全方位值岗巡查,防止可疑人员进入校区,预防各类刑事案件和治安事故的发生,谢绝一切推销业务。

  ⑵坚持校区内的治安管理工作与周边社会治安工作相结合原则。积极与当地公安机关保持密切联系,加强沟通与联络,及时了解社会治安情况,掌握犯罪分子动向,积极配合公安机关搞好物业周围的治安工作,与周边群众和睦相处共同群防群治,确保物业的安全。

  ⑶坚持治安工作“硬件”(技防、物防)与“软件”(人防)一起抓的原则。努力使治安工作中的固定岗与巡逻岗相结合的治安防范网络,组成较为完善的治安防范体系,为贵校创造一个安全、舒适、文明、宁静的办公、教学及生活环境。

  ⑷建立安全责任人制度,定期进行防盗、防破坏、防自然灾害的安全防范检查,发现隐患及时整改。

  ⑸在执勤工作时,对违反治安管理规定的人,依照《中华人民共和国治安管理处罚条例》给予制止及时上报公安部门处理。

  ⑹在执勤工作时必须做到:统一着装、统一佩带标志、警械和通讯工具,遵纪守法、服从命令、团结协作、秉公办事、文明用语、热情服务,自觉接受社会和业主的监督。

  4、注重消防管理,确保消防安全

  根据《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》(公安部61号令)以及贵校的消防实际情况和消防安全的要求,我司将把消防工作做为校区物业管理的重点和难点来抓,并制定一系列的消防管理方法和措施,具体内容包括:

  ⑴建立三级防火责任制和消防工作领导小组;

  ⑵制订消防安全“日”、“周”、“月”检查制度,制订落实校区重要部位的防火措施,加强消防安全检查,每年举行一次消防疏散演习;

  ⑶加强消防设施设备管理,对校区内的消防设施设备实行定期检查,发现问题及时向有关部门报告,确保消防系统100%处于正常待投入使用的状态;

  ⑷加强防火管理,建立动火作业审批制度,确保动火作业安全;

  ⑸建立义务消防制度,组建义务消防队,制定灭火和应急疏散预案,定期进行消防演练,提高灭火扑救能力;

  ⑹配合贵校安全管理部门定期开展消防宣传教育,提高教职员工及学生的消防安全意识和逃生自救能力;

  ⑺建立健全消防档案,做好公安机关各种法律文书与消防工作有关的材料和记录的档案管理。

  5、维护公共秩序,规范车辆管理

  根据贵校是集行政办公、教学、生活为一体化的综合性物业的特点,进出的人员、车辆相对较多。必须通过有效的措施,维护管理责任范围的公共秩序,使其秩序井然、管理有序;制订校区《道路交通车辆管理规定》,做好各类交通设施和标识的管理,严格按照业主的指示,做好车辆的导泊和管理工作,确保车辆停放、出入有序。[详见第三大点管理措施之第(一)校区交通道路及车辆管理]

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