篇2：寒假调查报告-家乡甘蔗经济发展状况

20**年寒假调查报告-家乡甘蔗经济发展状况

甘蔗种植业一直以来都是带动家乡经济发展的动力，是家乡人民收入的主要****。可以说，家乡甘蔗经济发展的状况决定着家乡人民生活水平的高低。

一、07-10年家乡甘蔗经济发展状况

今年，家乡遭受了冰冻天气的影响，甘蔗受到了一定的损失。即使如此，甘蔗经济还是一片大好。今年，家乡甘蔗普遍增产，产量增幅为历史之最。以本人所在的村为例，今年我村甘蔗亩产都在8吨以上，有的甚至达到11吨以上！而以往，亩产都只在5-7吨左右。据很多蔗农反映，今年他们甘蔗产量增长都在30吨以上，有的甚至达到50吨！除了处于高增产之外，甘蔗价格也处于历史高价位，达到275元/每吨。而以往，甘蔗价格都只是在200元/每吨上下浮动。粗略计算，蔗农总增收都在5000元以上，最多的可达10000元！收入增加了，蔗农的生活水平也提高了。

二、原因如何

今年，家乡甘蔗经济一片大好，蔗农大幅增收，这主要是得益于甘蔗产量的大幅增加和甘蔗价格的提高。

一方面，甘蔗产量的大幅增加。自**年推广良种甘蔗种植以来，到目前为止，家乡良种甘蔗种植面积已覆盖到家乡的大部分地区。新引进的“新台糖22号”具有易生长，抗病毒，抗灾害天气等特点。特别的，此品种含糖率很高，达到17%。而以往的品种只有10%左右。这样，良种的广泛种植为甘蔗的高增产奠定了基础。当然了，**年年风调雨顺的天气（冰冻天气时间很短）以及蔗农的科学耕种也是甘蔗增产的重要原因。

一方面，甘蔗处于历史高价位。近年来，国际糖料供应紧张，糖料供不应求，这使得甘蔗价格大副上涨。特别是今年，由于受灾害天气的影响，很多地区的甘蔗受到大面积的损失，这使得糖料供求不平衡的状况进一步加深了。据了解，今年广西中部和北部地区的甘蔗损失的情况最为严重（桂南的损失不大），很多地方的糖厂出现了甘蔗“不够榨”的现象。甘蔗供不应求，其价格势必维持在高价位。

三、家乡甘蔗经济面临的困难。

虽然，今年家乡甘蔗经济发展状况良好，但仍然面临着一些可困难。

首先，家庭劳动力严重不足。

蔗种植很难使用机械，因此，它必须大量依靠人力和畜力。而在现实情况下，农村大部分的青壮年劳动者都选择外出务工。这使得农村劳动力严重短缺。甘蔗砍收的工作量很大，这使得蔗农的工作非常艰难，非常辛苦。虽然在家乡，蔗农们实行“合作互请”的做法，在一定程度上缓解了劳动力紧张的问题，使得甘蔗坎收的效率提高了，其效率也提高了。但是，蔗农必须支付相对较高的工钱。这样一来，甘蔗的经济成本增加了，农民的负担被加重了。

其次，交通不便。

蔗农在完成一次砍收后，都需要及时地把甘蔗运到糖厂（防止因蒸发而损失）。交通运输是连接蔗农与糖厂的重要纽带。而目前，家乡的交通运输还很落后，好的路段所覆盖的村庄（或装蔗地点）非常有限。蔗农们为了方便装运，不但不把砍收完的十几吨甘蔗集合到方便装运的地点。这种工作量是很大的，而蔗农又只能依靠人力和畜力来完成。交通不便的造成的影响是双方面的，一方面影响了糖厂的运输效率，进而影响到其经济效益；另一方面影响了蔗农的生产效率，加重了农民负担。虽然，糖厂方面也投资对道路进行了修整，但其覆盖的地区是很小的。而且这种修整只是一种小修小补，交通不便的状况依然没能得到很好的改善。

第三，物价上涨，特别是农药和肥料价格上涨。

目前，各类商品的价格都在持续上涨，农药和肥料也不例外。甘蔗种植需要大量的农药和肥料，甘蔗收入中很大一部分是用来购买这些。例如，某蔗农的甘蔗年产量是１００吨，则他每年就得需要购买８吨（１６０包）左右的肥料。我们可以粗略计算一下，按照目前甘蔗价格２７５元和肥料价格１００元计算，这位蔗农的甘蔗总收入为２７５００元，肥料花费就为１６０００元，整整占用了一半以上。再除去工钱总共约６０００元，那就余下５５００元了。如果再除去农药钱，那就更少了。由此说来，蔗农的净收入只占甘蔗种收入的四分之一左右。物价上涨，特别是肥料农药价格上涨是增加甘蔗经济成本的重要因素，是增加蔗农负担的重要因素。

第四，企业（糖厂）体制不完善。

对于蔗农而言，这种制度的不完善主要体现在甘蔗砍收规划制度和运输制度上。每年的甘蔗砍收工作是由糖厂统一分配规划的，甘蔗运输也是由糖厂统一调配的。这两项工作必须协调一致才能使整个榨季工作顺利进行。然而，由于目前这两项制度的不完善，使得砍收工作和运输工作不能协调一致。。这样一来，蔗农和糖厂的工作效率被降低了。据了解，家乡的糖厂就曾经多次出现了一方面糖厂蔗料不足而蔗农砍收完的甘蔗没能及时运到糖厂的这种矛盾现象。

最后，有关部门对惠农政策的落实不到位。

近年来，国家颁布了许多惠农政策，目的是为了极力减轻农民负担，增加农民收入，提高人民生活水平。可是在家乡，这些政策，如农村医保、基础设施建设、农作物补贴等等这些政策都没能很好落实到位，蔗农们没有真正享受到实惠，农民的负担依然很重。

四、家乡甘蔗经济发展的出路。

综合上述观点，我认为家乡甘蔗经济要实现又好又快的发展，必须做好以下几点。

篇3：市场调查是房地产发展生命线

“知已知彼,百战不殆”,在当今商品经济的时代,这同样是一句至理名言。而企业知已知彼的方法就是市场调查。

市场调查就是运用科学方法,有目的、有计划地系统搜集、记录、整理和分析有关市场活动状况的完整资料,为企业预测提供资料数据,为经营决策、制定计划提供依据。因此说市场调查是企业了解市场情况,进行市场判断、预测、制定正确经营策略的前提,也可以说,市场调查直接关系到企业的生存和发展。

房地产业具有建设周期长、资金占压量大且周转时间长等特点,因此如何正确地把握市场,更具重要意义。

北京的房地产企业把市场调查作为一种预测市场、辅助决策的重要方法,在认识上是有一个过程的。在1993年以前北京房地产市场,可以说不需要进行详细认真的市场调查就可以把握市场,因为那时北京的房地产市场明显是卖方市场。只要你建,无论是住宅还是写字楼,都不愁没有买家,因此就不愁没有钱挣,这可以说是一个最浅显的道理。在当时所谓的房地产市场调查,以及依据市场调查而进行的可行性研究报告、资金测算,对房地产企业来讲,其主要的目的都是完成办理政府批件的一个步骤,仅仅是一个文件,几张纸而已。在那个“时间就是金钱”的时代里,没有一个房地产开发商会浪费时间认真地去研究和分析市场究竟是什么样的发展趋势,因为当时这样做没有必要。

但是随着房地产市场的日趋完善,市场竞争日益激烈,市场调查工作对房地产企业的作用也逐渐显得重要和现实起来。在是否购买项目用地时,不能再象以往那样由领导拍脑袋,凭经验决定是否该买。对地价是多少才有盈利也需要认真测算分析。这是因为近几年北京的房地产市场发生了重大的变化,已逐渐由卖方市场转变成为买方市场,而且买方也从过去的大机关、团体逐渐过渡为个人,如果不了解什么样的项目才是市场真正需要,对市场发展趋势没有明确、清醒的认识,盲目决策,如果一旦在购买土地的决策上发生失误,其后果将是致命的。因此越来越多的房地产企业认识到对房地产市场进行调查是十分关键的一步。

在房地产开发的不同阶段,市场调查的重点也不尽相同。

(一)购地前的宏观调查

因为房地产作为一种特殊的商品具有不可移动性这一特点,所以房地产企业在购买土地之前,要对该地区房地产的整体市场供给、需求状况进行宏观的调查,尤其是对该地块周边的市场供需情况进行详细的调查研究,这一区域各类房地产项目的开发量是多少,消化量是多少,现在存量是多少,空置率及租金水平如何,结合该地区近两年各类房地产项目的销售情况,对各类房地产项目的租售价格走势如何进行预测。同时进行需求方面的调查,了解该地区对各类房地产项目的需求情况。根据以上供需的宏观调查结果,确定该地块大致的产品定位——是做哪一类房地产项目,即:住宅、写字楼、商场或其它类型建筑。之后,对所确定的类型项目进行更为细致的调查,以确定是做哪一档次的项目,即高档、中档、低档或者是外销、内销,以及主要客户层的范围,再进行相应的经济测算,即:进行征地、拆迁、设计、市政、建安、销售、财务等费用的估算与预计收入间的综合盈亏分析。在合理成本利润率条件下,才能做出是否购买的决策。应该说这一阶段的市场调查结果往往是最为关键的,因为据此做出的决策将直接关系到项目经营的成败。

(二)购地后项目产品定位分析

在购地后,就要进行更为详细而有重点的市场调查分析,依据所确定的产品宏观定位,对同一档次的项目市场供给情况及主要客户层的具体需求进行调查,以给要开发的产品提供更为细致的定位指导。以居住性项目为例,要根据主要客户群体的消费水平、职业特征、购买偏好等确定以哪一种户型为主打户型,各类户型的建设比例,是采用什么样的装修标准等。对于主要消费群体的调查,可以通过直接向可能的潜在客户调查,也可以向租赁者了解客户心态,因为租房与买房的人对于房屋的渴望心理是相同的,他们对于房屋的需求也是相同的,而且许多租房者就是潜在的买房者,所以,通过对租赁者的调查去了解客户的心态是最巧妙的捷径。把调查来的素材去粗取精,去伪存真,进行综合分析研究,最后使产品的定位更加清晰。

以下是一次对潜在购房者进行需求调查的部分结果:

1、可接受价位在8000-10000元/平方米的客户对建筑面积需求以150-180平方米为最多。

2、在同样可接受价位下客户的首选户型是三室二厅。

3、经过对于周边同档次项目进行供给调查发现所提供的三居以180平方米以上为供应量最大。

供需两方面综合对比,可得出以下结论:即在该地区价位在8000-10000元/平方米的项目中,150-180平方米的三居室为市场供需的一个空白点。如果我们的项目已确定在这一价位内,就可以在项目户型比例中给予考虑。

(三)配合产品设计进行的调查

进入设计阶段,市场调查工作也应不断地深化。应该选择该地区同档次的明星楼盘进行重点调查,分析其在设计上的优劣势,以便在设计时有所依据,因为房地产建设周期长,所以在设计中必须具有超前意识。要想在激烈的市场竞争中

取胜,就必须作到不仅别人有的我有,还要做到别人没有想到的,我想到了才行。

2000年在京城CBD商圈内闪亮登场的“凤凰城”项目之所以在短短几个月时间内取得了销售几万平方米的矫人业绩,就是其充分利用市场调查这一有利工具辅助设计的结果。

该项目的发展商在规划设计之前,就进行了有重点的市场调查工作,通过对大量购房潜在客户进行详细的需求调查后,发现对高档公寓项目的潜在客户而言,小区内的环境是除价格、位置、户型、交通、周边环境等因素外,对其购买影响最大的因素之一。因此在社区整体规划设计中充分考虑了小区内的环境,特别聘请德国规划师进行园林景观的规划设计:精心保留了现状的杨树林,其间有椭圆形林间漫步道穿越;小区主入口设计了以喷泉为主题的庭院广场,小溪及弧形水道流向园中树林及喷泉,整体环境自然、宁静、优雅,使“凤凰城”成为少有的入住时即为住户提供良好生活环境的项目,大大提升了该项目的品质。

在户型设计时根据需求调查的结果,客户对朝向有着非常强烈的偏好,而朝向是塔楼设计中一个比较难解决的问题。经过仔细推敲,在设计中甚至不惜牺牲塔楼西南角可以建设的面积,而尽可能保证所有户型的良好朝向。正是由于在设计中充分考虑了市场调查的结果,使其设计符合客户的心理,且具有超前特性,使得该项目在周边众多楼盘中脱颖而出,令人耳目一新,立刻受到市场的欢迎,成为京城最热卖楼盘之一。

(四)配合市场营销进行的调查

为配合房地产项目的市场营销,要对周边同档次项目进行长期的跟踪调查。因为房地产项目的特点之一是地域性,周边同档次的项目必将是强有力的竞争对手,因此要对其进行长期的跟踪调查,尤其是对其销售策略更要给予密切关注,以便公司随时采取相应对策,在竞争中处于不败之地。比如经过跟踪调查,发现周边同档次项目采取了降价促销的策略,在项目的近期营销策划中要考虑此情况,及时采取对策。并不一定也同时打降价牌,可以着重宣传我项目的优势,让客户了解,我项目物有所值,这样不仅可以减少客户的流失,还可以借机提升我项目的档次,反而可以变不利为有利。如果缺乏相关的调查,等到竞争对手营销策略已对市场造成影响,再事后反应,就会十分被动,失去十分宝贵的商机。

(五)其它方面的调查工作

在项目开发过程中,还应根据公司对某些具体方面的特殊要求,进行一些专门性、一次性的调查,如:对新材料、新产品、新技术的调查,对物业管理收费标准及提供的服务的调查等,以为公司的一些具体决策提供依据。比如中关村地区的某个项目,经过认真的调查分析后,在外装修方面采用干挂磁板等新技术,使该项目颇具吸引力。

总之,房地产的市场调查工作应该是一项长期的工作。有些人认为:只有项目开发初期才需要进行市场调查,过后就不必要了。这种想法是错误的。随着经济的发展、政策的变化,人们生活方式、思想观念等都会发生变化,这些变化无疑会对市场产生巨大的影响,可以说市场和天气一样,无时不在变化。事实也确实如此,例如,在一年前140-160平方米的大户型、跃层式的住宅热卖,但从去年开始,小于100平方米的小户型销售情况非常地火爆。曾几何时,京城的住宅几乎全被塔式高层所占据,如今,板式小高层、多层带电梯的板式住宅,TOWNHOUSE(连排住宅)都十分畅销。甚至“SOHO”等一批新概念住宅也一度成为市场的宠儿,可见市场在瞬息万变。如果没有经常性的市场调查工作,就不可能及时了解市场的变化情况和采取应变措施。因此,具有远见卓识的房地产企业管理人员应该选派专人,设立专职负责市场调查的工作部门或组织系统,订立合理的规章制度,让房地产企业本身的市场调查工作不会时断时续,而是结合营销业务的实际需要不断地改变调查的重点,经常性地发挥应有的作用。使市场调查工作贯穿着房地产开发的各个阶段,真正成为房地产企业的生命线。

篇4：许昌市物业管理行业发展调查(上篇)

　　关于许昌市物业管理行业发展的调查（上篇）

　　对于许多市民来说，能在环境幽雅的居民小区内拥有一套属于自己的住房，是最惬意不过的事儿了。但一旦入住小区，由物业管理引发的诸多矛盾常常随之而来，着实让人头痛不已。

　　许昌市物业管理尽管起步较晚，但作为一种新兴行业，物业管理队伍不断壮大，服务领域逐步拓宽，正一步步走进千家万户。可以说，物业管理行业发展健康与否，不仅关系到相关从业人员和企业的未来，也影响着所有享受物业服务人们生活的便捷和品质。

　　目前，许昌市共有物业服务企业233家，共管理服务项目270余个，管理面积2605.6万平方米，从业人员1万余人。虽然经过10多年的发展，许昌市物业管理覆盖面不断扩大，服务领域逐步扩展，服务内容逐步规范，服务质量逐步提高，但是我市物业在前行的道路上，面临着许许多多、形形色色的坎坷，有时矛盾激化到水火不容的地步。

　　小区管理不可少

　　不少居民小区存在物业与业主相互抱怨的“怪圈”：服务不到位→业主拒缴物业费→物业降服务标准→业主更加不满，继续不缴费……

　　许昌市区延中小区是一个老小区，而且是一个大小区，管理起来难度很大。以前，有关延中小区环境卫生差、垃圾无人清运的报道，大家经常看到。去年年初，魏都区七里店街道办事处吴庄社区成立的物业公司接手延中小区后，主干道都安装了监控设施，建立了出入证制度，环境也变得干净整洁了。

　　看着小区面貌发生的巨大变化，不到半年时间，80%以上的业主都按时缴物业管理费。当时业主李红军说：“居民不再像以前那样，经常聚在一起抱怨物业公司的服务了。”

　　实际上，物业管理对我们来说是个新生事物，是个舶来品，最早起源于19世纪60年代的英国。当时英国工业正处于一个发展的高涨阶段，对劳动力的需求很大，随着大量农村人口的涌入，原有的房屋空前紧张。一些开发商相继修建一批简易住宅，以低廉租金租给贫民和工人家庭居住。

　　由于住宅设施极为简陋，环境条件又脏又差，不仅承租人拖欠租金严重，而且人为破坏房屋设施的情况时有发生，严重影响了业主的经济收益。当时有一女士为在其名下出租的物业制定了一套行之有效的管理办法，首开物业管理之先河。

　　我国物业管理的诞生，是在20世纪80年代，雏形是住宅小区管理，最早在深圳推行。在当时的计划经济时代，人们住的都是公房或单位的福利房。在那种体制下，住户不缴物业管理费，也没有个人出费用的牵扯，所以比较和谐。

　　许昌市的物业管理起步于1999年，随着城市建设步伐的加快，物业管理行业的不断壮大，其管理服务已被大多数人所接受，但也存在一些不可忽视的问题，有些地方矛盾还比较突出。

　　20**年6月23日，在东城区一小区发生了这样的事情，业主谢女士把自家的车头朝南尾朝北，紧贴着物业公司一扇大门停放，造成该门不能开启。该小区物业公司10多名人员上下班只好靠一架梯子从一扇窗户出入。

　　造成堵门的原因很简单：物业公司的一名任姓经理辱骂了她，她要求该经理公开道歉。对此，任经理接受记者采访时，承认当时有人施工到后半夜，但施工不归物业管，只能向上反映。他说，由于是后半夜接到的电话，通话时间又较长，业主先说了“管理混乱咋不滚蛋”之类的话，他就“回敬”了业主。

　　实际上，业主和物业公司本该是平等的民事主体，是基于物业管理合同形成的服务和被服务的关系。但多年来的情况是，相当一部分物业公司是房地产公司的“附庸”，名义上是独立的法人，实际上却受控于房地产开发公司。物业公司若想取得突破性发展，必须弄清楚自己的“主人”是谁，是开发商，还是业主?如果仍过分依赖开发商的“补贴”，而不思考自身的生存之道，那么物业公司的路会越走越窄。

　　“各物业管理公司之间存在差距，内部管理上也有很多问题。”许昌市住建局物业管理科负责人说，“除我市正规的物业公司外，有相当一部分物业公司是开发商的子公司，因此，在验收和接管过程中，物业公司不敢为业主把关，为日后的纠纷埋下了隐患。而物业管理纠纷中大部分是由开发商遗留问题引发的。在找不到开发商的情况下，业主只能把矛头对准物业管理公司。”

　　物业问题面面观

　　“小区物业存在最大的问题就是被动管理。小区内公共设施损坏后，物业公司不会主动去修复，而要经业主报修才会解决，有时业主来回多次报修，还会姗姗来迟，让人等得心烦。”近日，家住许昌市区解放路的业主张家辉抱怨道。

　　他所住的小区是老式小区，管理模式落后，被动管理现象尤为突出，再加上设施陈旧，报修成了“家常便饭”。有一次，张家辉所住的楼层过道感应灯坏了，事隔半月未见物业来主动巡查和修理。他实在忍不住，去物业报修，没想到迎接他的是，“知道了，回去吧”。

　　过了半月不见维修人影，再去报修，以“忙”字让他哑口无言。终于盼来修理工时却没带梯子，让他提供椅子，不然的话就会无情面地“拜拜”。

　　像这样的问题小区还有不少。目前，许昌市的物业管理也同其他城市一样，受社会各方面因素的制约及行业自身原因的影响，存在一定的不足，尤其是居民住宅小区规划设计、

建筑质量、供水供暖、环境绿化、服务收费、小区停车难等一系列环节出现任何问题，最终都会通过物业管理这个环节暴露出来。

　　属地管理不到位。个别地方没有落实相关规定，没有配备专职的物业管理人员，对居民住宅小区管理的重要性认识不足，在指导小区成立业主委员会、处理居民矛盾纠纷工作上，力度不够。

　　人员素质有待提高。一些物业工作人员对小区居民反映的问题处理不及时，解决不彻底，企业账目不及时公布，透明度不高，造成业主不满意。个别物业服务企业服务意识不强，没有从过去“管理者”的角色转换过来，未能形成“在管理中服务，在服务中管理”的机制。

　　房产开发留隐患。有些房地产开发企业重建设轻管理，不能按照前期物业管理招投标管理办法规定的程序招聘前期物业服务企业，给后期物业管理带来了难度，个别开发企业没有按规定配建物业管理用房。

　　自我管理意识差。市区绝大部分住宅小区没有成立业主委员会，导致小区一旦出现矛盾纠纷，无人出面协调解决的被动局面。目前，市区小区成立业主委员会的只有31家，占小区总数的4.37%。个别小区虽然成立了业主委员会，但不认真履行业主委员会的职责，忽视对业主的责任与应尽义务的引导。

　　市场运作不完善。由于种种原因，部分业主对物业收费表示不理解，造成物业服务收费率低，有的企业因难以全额收取物业费，只得被迫撤离所服务的小区。

　　利益纠纷难厘清

　　20**年2月，市区解放路三国昶源小区物业公司由于部分业主拒缴物业管理费，导致撤离，不仅垃圾堆积如山，无人清理，还发生了盗窃事件。

　　当时，这一小区门口有一间门卫室，门紧锁着，附近有3个垃圾桶，里面塞满了垃圾，地上还有一大堆垃圾。“这些垃圾堆了一个多月了。”该小区居民徐女士说。

　　其实，这次正式向业主通告离场决定，是小区物业管理公司无奈的抉择。而压倒他们的最后一根稻草，来自于长时间部分居民找各种理由不缴物业费，导致公司严重亏损，连给清洁和保安人员的工资都发不出来。

　　“物业公司说撤就撤，我们现在都不知道该怎么办了。”采访中，该小区业主王大爷说，“即便很多业主没有按时缴纳物业费，但物业公司就这么直接停止运作，给业主生活带来很大困扰，这种做法极为欠妥。”

　　同时，王大爷还表示，与其他拖欠物业费的业主不同，他家每年均按时缴清了物业费，“现在被殃及池鱼，我又该到哪儿说理去?”

　　据魏都区五一路街道办事处万里社区管理负责人介绍，该小区以前就发生过垃圾处理费收不齐、垃圾堆积如山的情况。最后，社区工作人员帮该小区清理了垃圾。后来，应一些住户的要求，社区工作人员帮他们联系了一家物业公司。物业公司进驻小区后，小区的环境改善很大，该小区曾被评为示范小区。可是，由于部分住户总是不缴物业费，造成物业公司赔钱，就撤走了。

　　而这一典型的物业纠纷事件并非孤例。许昌市住建局物业管理科负责人告诉记者，物业管理是个微利行业，相关物业管理政策法规明确，物业利润在10%以内。由于收费普遍较低，物业服务企业效益非常差，因此在经营的物业企业中，目前许昌市有40%的物业处于亏损状态。一物业公司姓贾的董事长坦诚地说：“前些年，物业这一行还有些盈利，现在保安工资涨了不少，可物业费不好收不说，还几乎原地踏步，我管的小区也由原来的6个减少到目前的2个。

　　此外，由于投诉纠纷众多、矛盾重重，一些业主对付物业的唯一“撒手锏”，便是拒缴物业费。因此，不少小区的物业费回款率相当低，有的甚至60%都达不到。在此情况下，如果物业要坚持下去，只有采取降低服务标准的做法来维持，而这又加剧了物业与业主之间的矛盾，于是更多业主拒缴物业费，然后物业再降低服务标准，形成恶性循环。

　　不过，一位业内人士告诉记者，当前，在许昌市那些看起来经营管理不错的小区，基本上都是与其管理的楼盘开发企业有从属关系，或是有机构联系。这样做的目的，主要是给其楼盘做品牌和售后服务。

　　探索双方支撑点

　　“如果不能解决我的停车位问题，那我也不打算缴物业费了。”近日，家住市区望田路某小区的胡先生这样对上门的物业收费员说。

　　他告诉记者，自己所在小区定位为中档社区，但由于建成时间较早，建设之初规划小区停车位较少。随着近几年来小区内住户购车数量激增，停车成为一件难事，每天都得花上很多时间停车，或者干脆只能停到小区外面。

　　“小区最初并没有为业主分配停车位，基本上大家都是随意停放。随着停车位越来越紧张，一些住户开始进行了‘圈地运动’，在自己楼旁的空地上自行安装了车位锁。这确实解决了部分人的停车问题，但对于同是小区业主的其他人来说是不公平的。”

　　实际上，物管和业主，谁也离不开谁，但双方总是有矛盾。一边是物业公司叹苦，一边是业主对物业服务不满，两者之间剪不断理还乱，被调侃“比婆媳关系还难处理”。

　　记者在探访市区小区发现，“家家有本难念的经”，每个小区遇到的状况各不相同，车位纷争、工程遗留问题、利益之争等成为引爆物管与业主之间矛盾的主要导火索。

　　玉秀新村位于市区望田路，有七八百户居民，于20**年成立了业主委员会。按照有关规定，物业公司应与业主委员会签订物业服务合同。但该小区的物业公

司并没有与业主委员会签订物业服务合同。到了20**年12月，业主委员会聘用的另一家物业管理公司在进驻小区时，却遭到原物业管理公司的抵制，最后双方诉诸法律。玉秀新村出现的问题，是物业公司与业主委员会长期矛盾的集中反映，结果受害的却是广大业主。

　　专家分析，目前，在业主拒缴物业费的原因中，认为自己需求没有得到满足是一种普遍的现象。比如上述对车位问题的抱怨，进而打算拒缴物业费就属于这一类型。此外，拒缴物业费的另一个重要原因是，由于开发商的遗留问题得不到解决，业主将矛头指向物业服务企业。

　　“确实已经挺长时间没缴物业费了。”当张先生这么说时，并不认为自己做得不对。原来，张先生入住的新房没多久房间内就出现了渗水的问题，多次交涉要求物业维修无果。“物业公司表示这属于开发商的责任，不属于他们的服务范围。但开发商不好找，我也只能采取这样的方式维权了。只要能尽快修好，物业费我可以补缴，毕竟这是我的房子，我还要住的。”

　　物业公司与业主之间的纠纷，大多都是来自双方的利益争夺。一边是物业公司追求利润最大化，一边是业主奢望使用较少费用，享受到优质的服务。因此，在这种矛盾的前提下，双方就难免发生博弈，最终陷入僵持局面。可以说，一边是物业公司的入不敷出，一边是业主对物业服务的不满，物管与业主之间的矛盾，似乎是永远的痛。

　　而其解决之道，就是需要物业公司与业主自行把握好利益的平衡点。“大家都互相退一步，多站在对方的立场考虑问题，才能最终实现互利共赢。”