篇一：教师业务档案管理制度
教师业务档案管理制度
教师业务档案是记录教师业务基本情况，反映教师的教学水平，积累教学经验的客观资料。遵循客观、有效、面向教师、服务教学的原则，学校按人建立教师业务档案，定期记载教师教学业务的各项资料。
一、教师业务档案的建档对象：本校内的专兼职教师。
二、教师业务档案包括的内容：
1、教师的个人简历。
2、有关职务（职称）评聘与晋升的审批表（副本）。
3、教师奖惩记录及证书副本。
4、教师继续教育或进修证明材料。
5、撰写的学术论文、著作，在报刊上发表或出书的，写明题目，发表时间及出版单位。
6、在教学经验交流会、学术研讨会上的发言、交流的论文、材料、受到的表彰以及给予的评价。
7、承担学校及上级组织的教学观摩、公开教学任务，写明时间、地点、科目、组织单位、参加人员、完成情况及评价。
8、教师授课的教案、教学进度表、实验计划、课程考核安排、学生学习情况以及期中、期末、毕业考试成绩和完成教学工作量的统计。
9、辅导的学生在各种学科竞赛、文艺汇演、书画展览等活动中取得名次、成绩及本人受到的表彰或奖励。
10、其他应归于教师业务档案的资料。
三、教师业务档案的管理
1、教师业务档案由教学部实行专人负责收集、整理、登记和保管。
2、档案管理人员变换时，教师业务档案应进行专项移交。由于管理人员或使用人员的责任导致文档散失或损坏者，应承担相应责任。
3、已归档的材料不经批准不得涂改、补充、删节。
4、档案按学年装订成册，分类保管（其中：教案、教学进度表、实验计划、考核计划等由教学部保管一学年后交教务处存放）档案保存期分为两学年和长期两种。
5、保管期满的文档经教务处长批准后可以退回教师本人或
篇二：教师业务档案管理制度
教师业务档案管理制度
教师业务档案是教师业务水平和工作能力以及履行岗位职责情况的真实记录，对于教师工作的考核、职务聘任、工资晋升、岗位培训、奖励惩罚等都有着重要意义。建立完善的教师档案管理制度，搞好教师档案立档工作，是教务处的一项基本工作。它可以帮助学校全面地、动态地掌握教师教育教学的情况，从而有针对性地采取措施，加强教师队伍建设，提高整体教学质量。为了加强教师业务档案管理工作，使学校管理更加科学化、规范化和制度化，特制订本制度。
一、教师业务档案由基本情况登记表和业务情况登记表两大类、六个组成部分组成。
二、基本情况登记表由教师本人填写，学校审查。业务情况登记由教务处根据实际工作情况填写；其中学习培训情况、论文、科研教研成果、获奖情况等由本人及时准确填写，并附复印件。
三、业务情况登记中各项内容应于学期放假前填写完毕，由教务处和填档人员共同签字完成。
四、教师业务档案实行专柜存放，每人一袋，由教导处负责保管，教师确因实际需要查阅档案或修改相关内容时，应有教务处人员陪同，但考评部分不得修改。
五、教师业务档案管理的一般要求
1、教师业务档案由教务处统一管理。对资料进行搜集、整理和组织鉴定、填写。教师业务档案属于永久性保存的材料，应确定专人保管，档案的存放应设专柜。
2、建立教师业务档案，教师可到教务处办理借阅手续。借阅业务档案必须妥善保管，不得拆卸、污损或圈点、划线、加字涂改等。
3、整理业务档案要做到系统、完整、准确，要用书写笔填写，字迹清楚、整洁。
六、教师业务档案的收集与归档
1、由教务处制作统一的教师业务情况系列表格，负责教师业务档案收集、整理，确认无误签字后将电子与纸质版集中向教务处归档。
2、纸质归档材料要求用黑色笔填写，书写字迹工整，不得用铅笔、圆珠笔填写。
七、教师业务档案的管理与查阅
1、教师业务档案由教务处集中统一管理。
2、教师业务档案收集存档后，不得擅自改写或变更。
3、新进教师，应于报到后一周内建立相应业务档案。调离教师，应按档案管理条例办理移交或处理业务档案。
可以在教务处查阅和利用个人的业务档案，教师业务纸质档案原则上一律不借出，如需借出，需经所在主管领导同意，并办理借阅登记手续。
篇三：教师业务档案管理制度
汀罗一中教师业务档案管理制度
一、学校建立教职工考核制度。每学年对教职工进行一次全面考核，并设立考核档案，考核结果作为晋升专业职称评定和学年评优的依据。
二、凡任课教师必须建立业务档案，业务档案记载内容作为评定职称的重要依据。
三、教师业务档案收集内容包括每学年度的工作量、考试成绩、教改成果、班级管理及工作受奖情况、学年度工作小结。
四、教师业务档案的有关内容由教导处、教研室于期末共同填写，由主管校长签署意见后存档。
五、教师档案由学校教导处专门派人负责管理，不得随便传阅或转借他人，管理人员凭学校领导签字后方能借阅或查找。
六、新调进教师须交在原校的业务档案，毕业分配教师和调入没有档案的教师从入校之日起建立业务档案。
物业经理人网-www.Pmceo.com篇2：物业服务中心客户档案管理制度
物业服务中心客户档案管理制度
1.目的
为规范公司档案管理，增强公司档案的实用性和有效性，特制定本制度。
2.适用范围
适用于物业服务中心对客户档案进行收集、保存、使用。
3.职责
3.1总经理：负责批准制度的使用和修改。
3.2品质督导组：负责编制、修改本制度，以及城市物业公司提出修改申请和修改内容的审核报总经理审批。
3.3城市物业公司品质管理部：负责本制度的落地实施情况，收集物业服务中心修改意见，向大区品质督导组提出修改申请。
3.4物业服务中心：负责制度的落地，反馈实施过程的有效性、适宜性。
4. 方法与过程控制
4.1客户档案内容
本规定所指的客户档案包含但不限于：客户身份证档案、客户通讯录、房屋出租档案、合同档案、客户房屋装饰装修档案、客户投诉档案、与客户开会、沟通的记录、车辆档案等。
4.2档案的分类收集
序号
档案类别
档案名称
1 客户专用档案
1.《前期物业服务合同》
2.《临时管理规约》
3.《精神文明公约》
4.《消防安全责任书》、
5.客户(业主及家人)的身份证复印件
6.《入住资料/物品交接记录签收表》
7.照片(业主及家人)
8.《业主(住户)资料登记表》
9. 客户车辆档案
10.《房屋维修记录单》
11.《紧急情况联系授权书》
12.租赁资料等
客户装修档案
1.《装修申请表》
2.《装修安全协议》
3.《施工人员行为规范》
4.装修公司相关资料
5.施工图纸
6.装修施工许可证
7.装修验收记录表
8.装修整改通知单
9.装修管理协议
10.装修垃圾清运协议
11.装修禁止行为及注意事项交底说明书
12.装修现场监控记录表
13.装修违规记录及照片等
其他档案
1.客户投诉档案
2.客户沟通的记录
3.满意度调查记录
4.品质监控资料等
4.2档案的存档要求
序号
类别
要求
备注
1 档案袋封面
标明房号、业主姓名
档案袋内文件，在档案袋外粘贴
《档案袋文件清单》上按排序记录
同类资料
档案袋要进行编号
2.所有资料
存放后，要填写《文件资料存储清单》，以便查阅。
档案柜
文件夹、档案袋分类有序存放，标识清晰
档案柜内文件建立《档案柜文件 清单》并按排序记录
资料摆放
1. 客户的档案袋应按楼层、单元、楼栋号有序管理
2.标识清晰，方便查找
4.3档案保管
4.3.1客户档案属于保密级文件(尤其是客户身份资料)，由资料管理员妥善保管，不得私自散播其内容，未经服务中心负责人批准，其他任何人不得翻阅、复印、或带离办公室(含资料管理员)。
4.3.2如有特殊情况确需翻阅的，须经服务中心负责人书面同意并在《档案借阅登记表》内签字确认并当天必须归还。
4.3.3对其他档案进行借阅或使用的，须经文档管理员同意并在《档案借阅登记表》内进行登记。
4.3.4文档管理员应定期对档案柜内的标签和档案符号标签进行检查，如发现标签、符号脱落或模糊不清，应及时更新改进。
4.3.5对过期的文件资料如：客户投诉档案、与客户开会、沟通的记录、品质监控资料等，经项目经理批准后，做销毁处理。
4.3.6对业主的通讯方式、车辆牌号及车位号应及时进行修改或更换，确保准确无误。
4.3.7对档案柜应进行上锁由专人统一管理，前台抽屉钥匙应注明标识，统一存放，妥善谨慎管理，如不慎遗失应及时更换锁具。
4.3.8如文档管理员因各种原因不在工作岗位，其档案柜钥匙应移交客服部主管。
4.4档案的损坏或丢失
如档案因自然灾害损坏，应及时进行修补或补充;如因盗窃而丢失，应及时汇报公司领导并报警;如因工作疏忽损坏或丢失，应及时汇报公司领导，不得隐瞒实情弄虚作假，争取减少损失。
5.附则
5.1本指引由武汉大区物业管理部品质督导组负责解释及修订。
5.2本指引自颁布之日起执行。
6.支持性文件
无
7.相关记录
7.1《档案借阅登记表》
CRWH-WY-PZ-LV2-KF-001-F1
7.2《文件资料存储清单》
CRWH-WY-PZ-LV2-KF-001-F2
7.3《档案整理记录表》
CRWH-WY-PZ-LV2-KF-001-F3
篇3：集团公司客户档案管理程序及制度
客户档案管理程序及制度
**(智业)集团主要是从事论坛、培训服务为主的企业，大部份客户都是会员制形式参加。为掌握客户的基本情况，便于更好的与客户交流和沟通，便于对客户群进行细化分析，从中挖掘客户潜力，寻打客户范围;为防止客户信息的外泄，特制定一套完善的客户管理程序，具体操作如下：
管理程序
1.收集资料：
1.1收*员资料：主要来源渠道是企管公司(王桂云)、客户维护中心(刘辉、胡伟)。
1.2收集单场客户资料：主要来源渠道是营销公司。
1.3收集邀请嘉宾客户资料：主要来源渠道是营销公司。
2.建立数据库：(见附件1和附件2)
3.数据库排序：按会员编号排列，非会员按参与时间排序。
4.每次讲座后，将客户资料打印一份，发放给客户服务人员及营销公司，进行客户信息的完善。
4.1客户服务人员在下次讲座前归还档案管理人员
4.2营销公司在一周内归还档案管理人员
5.档案管理人员将回收的客户资料，对照数据库进行修改，确保会员资料及时更新。更新完后将回收资料全部销毁。
6.参会原始资料存档：
6.1《中外名家系列讲座》一般会员登记表按编号、日、月、年的顺序进行放置。
6.2《中外名家系列讲座》名誉会员登记表按编号、日、月、年的顺序进行放置。
6.3《中外名家系列讲座》单场会员暂无登记表(详见数据库)。
6.4《中外名家系列讲座》邀请嘉宾暂无登记表(详见数据库)。
6.5《融智论坛》会员登记表按编号、日、月、年的顺序进行放置。
6.6《融智论坛》单场客户暂无登记表(详见数据库)。
6.7《融智论坛》邀请嘉宾暂无登记表(详见数据库)。
7.传真件归档：
7.1《中外名家系列讲座》每次讲座致会员的通知回执，按回传时间(日、月、年)排序放置。
7.2《融智论坛》每次讲座致会员的通知回执，按回传时间(日、月、年)排序放置。
8.签到本存档：
8.1《中外名家系列讲座》每场讲座的签到本，首先按一般会员、名誉会员、单场购票、邀请嘉宾进行分类，其次按第几场、月、年的顺序进行放置。
8.2《融智论坛》每场论坛的签到本，首先按会员、单场购票、邀请嘉宾进行分类，其次按第几场、月、年的顺序进行放置。
管理制度
1.编写制度：准确无误、完整、便于统计分析。
2.查寻制度：业务经理、客户服务人员及经理级别以上人员查寻，其他人等不得办理查寻。
3.借阅制度：借阅人员必需填写《客户资料借阅表》(见附件3)，并定期归还，违者以盗窃公司资料行为进行处罚。
4.发放制度：必需经客户服务中心主任同意，并有针对性的发放。
4.1针对业务人员只能提供单位名称、姓名、职务。
4.2针对客户服务人员提供全部资料，但必须根据具体情况定期回收。
4.3其他人等根据具体情况决定是否发放。
5.原始资料只可查寻，不可借阅、发放。
档案管理流程图
收集资料
客户维护中心
建立数据库
更新客户资料
完善客户资料
发放
客户服务人员
营销公司
产生效果
**(智业)集团客户维护中心
20**年9月10日
篇4：第一幼儿园卫生保健档案管理制度
第一幼儿园卫生保健档案管理制度
1、认真学习档案工作有关文件和基本知识，努力提高档案人员自身政治思想素质，业务素质，认真接受上级领导检查，不断改进工作。
2、收集教职员工在教育管理,教学实践和教学研究活动中产生的具有保存价值的.文字,图表,声像等不同载体的文件材料。
3、园内档案每月分类放置，每学期及时归档，每年装订成册;个人档案每学期更新，统计各类人员信息。
4、做好各类档案和资料的接收,征集,整理,编目,鉴定,保管,销毁和统计工作。
5、管理好档案，切实做好防潮、防湿、防蛀、安全工作。
6、严格保守档案机密。防止人为散失、泄密和缺损，确保档案完整、 安全。
7、各种档案资料每学期和学年完后进行整理，装订成册，编号入库保管。
8、各种档案资料包括行政管理工作、文化建设工作、教职工管理工作、教育教学工作、卫生保健工作、财务后勤工作、家长社区工作、和幼儿综合情况等需建档案资料，要求字迹清楚，尽量保留原始状况。
9、凡入档资料任何人不得随意取走和涂改，如需查阅归档资料，须经园长批准。查阅资料只能在档案室，不能带走。
篇5：财务报告与会计档案管理制度
制度名
财务报告与会计档案管理制度
电子文件编码
第一条
财务报告是财务状况和经营成果的总结性文件，包括财务报表和财务情况说明书。每年年终公司按期将年度财务报表及年审查账报告一起报董事会。
第二条
按公司的规定，公司应上报的年度报表有下列几种：资产负债表、管理费用表、财务状况变动表、损益表、营业费用表、投资收益表、固定资产及累计折旧表、营业外收支情况表、利润及利润分配表、应交税金明细表、存货结存表、财务状况比率分析表等，各报表上报前财务部应认真逐级复核，减少差错，确保各类报表的正确性。
第三条
综合反映评价本企业财务状况的指标体系包括：“流动比率”、“速动比率”、“应收账款周转率”、“存货周转率”、“资产负债率”、“费用率”、“销售利润率”、“资本金利润表”、“营业收入利税表”、“利息偿还倍数”等。
第四条
按照企业行业的特点，将所有的会计档案按其重要性分为三类，分别存档、保管。
1.会计报表、财务程序软件、会计账簿、“物料、材料收发结存明细账”、“会计人员交接单”、财务计划、“会计师事务所年审、验资报告”、“账户余额表”等为第一类;
2.借款、装修、订货合同，经济合同分析资料，工资资料、成本报表、材料价目表以及下发文件，年度、月度财务数据备份等为第二类;
3.产品还原表、日报表、验收单、领用单、各类账单、转拨单、工作底稿等为第三类。
第五条
企业财务部设两个兼职档案员分管本部门各类档案。各业务部门应归档的资料平时自行管理备查，到年终列出清单，统一交兼职档案员保管，其余属自行保管的资料应按月份整理，于次月初登记、造册。各档案应分类装订成册、存放有序、方便查找，并应严格执行安全保密制度。
第六条
建立档案查阅、借出登记制度，本部门人员查阅、借出要作好登记，及时归还;公司内其他单位人员借阅应经财务部经理同意;店外人员查阅、借出财务档案应经总经理批准。第七条
档案的保管期限按国家规定：一类档案保管期为15～20年;二类档案保管期为5年;三类档案一般保管1年。会计档案的保管期限以次年的1月1日算。
第八条
会计档案保存到一定期限需要销毁时，应先列出销毁清单经总经理审批后才能执行，且销毁清单应和会计人员交接清单一起长期保存。对于未了结的债权、债务等原始凭证应单独抽出另行保管。
第九条
公司合并、清算、撤销后，会计档案应移交档案管理部门保管。
签发人
责任人签名