门岗、秩序维护员岗位职责
1.负责维持门岗、保证出入口畅通;
2.密切注视出入人员,劝离衣冠不整者和闲杂人员;
3.负责查验大件物品放行手续;
4.负责非小区人员出入的登记工作;
5.负责邮件、报刊等的收取记录工作;
6.巡查所辖区域的治安消防工作;
7.遵守集团和公司的各项反腐倡廉制度,坚持廉洁自律。
编辑:www.pmceo.Com篇2:巡逻岗秩序维护员岗位职责
巡逻岗秩序维护员岗位职责
1.负责巡查小区,留意治安消防情况;
2.监督检查用户装修现场的治安消防状况,及时处理违规装修;
3.负责小区车辆管理工作,严禁路面停放车辆;
4.负责所在区域楼层外立面巡查、禁止空调外挂机和室外晾衣架安装,如发现及时制止并汇报班长;
5.遇见集团领导须敬礼;
6.负责岗位卫生清洁工作;
7.按时交接班,认真填写值班记录和清点交接物品;
8.遵守集团和公司的各项反腐倡廉制度,坚持廉洁自律。
篇3:监控中心秩序维护员岗位职责
监控中心秩序维护员岗位职责
1.负责监控中心电视屏幕及消防监测设备的监视工作。
2.发现异常情况及时报告,并通知相应岗位秩序维护员到现场查看。
3.负责监控录像拷贝与管理工作。
4.负责接听电话,遇到电梯困人事件及时汇报并做好跟踪记录工作。
5.发现火警立即报告并按报警程序报警。
6.遇见集团领导视察须敬礼。
7.负责监控室内的卫生清洁工作。
8.按时交接班,认真填写值班记录和清点交接物品。
9.遵守集团和公司的各项反腐倡廉制度,坚持廉洁自律。
篇4:秩序维护员岗位职责工作规范
秩序维护员岗位职责及工作规范
各管理处:
为规范秩序维护工作,经公司经理办公会议研究,制定《秩序维护员岗位职责及工作规范》,请认真学习,遵照执行。
一、班长的基本职责
1、负责执行管理处与公司工作制度。
2、负责监督各岗位工作,并对队员的执行情况进行考核。
3、负责队员的思想作风建设、及业务技能培训。
4、负责处理管理区域值勤时发生的一般性问题。
5、负责与管理处各班组之间的协调、沟通工作。
6、负责质量记录的监督与管理。
7、负责本班疑难问题及投诉的处理。
8、熟悉本辖区的车辆及人员基本情况。
二、秩序维护员职责
1、严格交接班制度,做好执勤记录,认真履行职责,不无故离岗,维护好本区域内安全,交通安全有序。
2、举止文明,熟悉环境,维护秩序,防范到位。
3、严格执行昼夜24小时执勤制度。业主每天上下班高峰期间,确保交通畅通无阻;夜间加强巡逻,流动岗要及时处理管理区域内所发生的问题。
4、熟悉小区地形、楼宇位置、门牌号码、业主姓名及特征,熟练掌握和规范使用技防设备,学会使用消防器材,懂得一般救护知识。发生突发事件,及时处理并上报公司领导及有关部门,做好现场保护工作,积极配合有关部门进行抢救和善后工作。
5、对所管理区域执行巡逻任务,严格按照规定巡逻路线行走,采集好每一处信息,不折不扣、高质量高标准完成巡逻任务。
6、对进入小区的车辆凭卡通行,业主暂未办理通行卡的,应督促办理,非本小区内的车辆一般不准进入小区。
7、来访客人进入小区,必须说明来访对象,最好征得业主同意后放行。坚决禁止任何以推销为目的人员与盲流人员进入小区。
8、值勤时,按季节着制式服装,衣着干净整齐、姿态端庄大方,保持良好的精神面貌和形象。
9、加强对装修施工人员及拾荒者的出入管理。禁止在小区内摆摊做生意,严禁行乞者和形迹可疑者进入小区,防范和制止各种不利于社会安定和人身安全的违法乱纪行为。
10、巡视时,必须保持高度警惕和责任心,凡小区内出现的异常情况均应及时报告,及时阻止,确保一方平安。
三、工作规范
(一)、值班安排
白天二人值班,夜间三人值班,保证全天24小时不断岗。
(二)进出道口
1、负责进入车辆的甄别、登记管理。凡不确认的车辆,值班员应以车辆停止手势示意车辆减速停下,立正询问、登记,然后指挥车辆到指定车位停放。
2、负责进出口公共交通秩序。
3、负责对进出口设施的使用与管理。
4、负责现场环境及值班室环境的管理。
5、伸缩门启闭时间:冬季6.30.00-22.00 夏季5.00-23.00
(三)、巡逻
1、对公共区域进行巡查,发现异常情况,及时记录、汇报。
2、对火警、匪警的确认与及时汇报,配合抢救与保护现场。
3、对物业区域内闲杂人员的控制与驱赶。
4、负责装修现场、区域内公共设施、设备的巡查。
5、检查车辆有无异常情况。如发现异常,要及时记录,并报告车主。
5、夜间巡查时间要求:夏季22.00-5.00、冬季21.00-6.00;频率要求:帝景花园每小时一次;丽景花园、绿城花园、锦城二期、华夏世纪城、中成花园、绿色家苑等,每2小时一次。
(四)、监控设施运用
1、能正确使用监控设施设备,掌握监控、挡车仪录像回放程序。
2、发现可疑情况,及时记录、汇报、处理。
3、负责岗位器材的管理。
(五)、纠正违反公共秩序行为
发现违反公共秩序,秩序维护员应立即制止,具体操作如下:
1、秩序维护员主动上前,向当事人敬礼后,有礼貌的向其指出所违反的行为,并引导其纠正。
2、如当事人不服从制止,值班员应有礼貌的耐心劝解,必要时可向管理处报告,直到合理解决为止。
(六)、规范填写记录
1、记录应填写在有效的登记本上,填写力求字迹清楚、真实准确、内容完整、不能使用铅笔与红色笔填写。
2、不得随意涂改记录,如需修改,修改人应签名,并注明时间。
3、记录表格不能空项,空格处划“杠线”。
四、监督检查
各管理处主任夜间每月要有一到二次检查;公司质量检查部每月要抽查一到二次,对发现的违规行为给予处罚。
篇5:物业秩序维护员形象岗岗位职责(3)
物业秩序维护员形象岗岗位职责
1、在秩序维护班长的领导下,负责售楼处与会所出入口安全保卫、维持周边道路的通畅和值勤区域内秩序的工作;为客户提供问讯、引路等服务,保障物业安全。
2、树立良好的服务意识,待客有礼有节,谈吐得当;处理问题机智果断,进退有度;以军姿姿势站立,交接班时以列队进行。
3、无人无车时保持军姿站立,展示物业秩序维护员良好形象。
4、车辆进入停车场时,形象岗队员负责敬礼后,并以车辆指挥手势示意允许其进入停车场,然后恢复以军姿姿势站立。
5、业户进入时主动上前礼貌核实,是客户指引方向,如需帮助,主动提供能力范围内帮助。
6、熟记业主/客户车号,疏导人员车辆,保障通道顺畅有序;注意出入口周围动态,劝阻任何车辆在区域内乱停乱放。
7、了解和熟悉售楼处各楼层、单元和通道方位,熟悉经常进出人员的情况。
8、有货车进入现场,应向司机指明货车停车位置及装载货物电梯的方位;查验搬离现场物品的出门凭证,确认证物相符方可放行,出门凭证留存备查。
9、劝阻未经许可的推销员及其他闲散人员、衣冠不整者等进入现场。
10、发现异常情况和可疑人员注意及时了解,与消监控值班员协同布控,并及时报告上级领导。
11、完成领导交办的其他工作任务。