篇2：物业工程维修考试题汇编

　　物业工程部维修考试题题库，共分单选、多选、判断、简答和案例分析五种题型，适合小区物业工程部技工考试使用!

　　一、单选题

　　1、环境卫生、绿化管理属于(A)。

　　A、公共服务B、专项服务C、特约服务D、社区服务

　　2、按公司法规定，物业公司设立须向(B)进行注册登记，领取营业执

　　照方可开业。

　　A、房地产行政主管部门B、工商行政管理部门

　　C、物业管理协会D、税务部门

　　3、新建房屋，在保修期满后，由(A)承担房屋修缮责任，并承担修缮

　　费用。

　　A、业主B、施工单位C、物业管理公司D、业主委员会

　　4、房屋修缮工程按应修房屋的结构性质分承重结构的修缮和(C)两部分。

　　A、基础修缮B、门窗修缮

　　C、非承重结构的修缮D、附属部分修缮

　　5、房屋所有人、使用人进行家居装饰装修前，必须向(B)提出申请。

　　A、业主委员会B、物业管理企业

　　c、开发公司D、行政管理部门

　　6、房屋设备管理是对房屋设备的(D)与更新的管理。

　　A、使用、日常养护B、使用、零星养护、维修

　　C、使用、零星养护D、使用、日常养护、维修

　　7、物业管理的消防工作主要包括(B)两个方面。

　　A、宣传和演习B、防火和灭火C、防火和演习D、灭火和疏散

　　8、住宅小区应当逐步推行社会化、专业化的管理模式，由(C)统一实施专业化管理。

　　A、全体业主B、业主委员会C、物业管理公司D、开发商

　　9、物业所有人即(B)，也称为业主。

　　A、物业使用人B、产权人C、业权人D、物业占有人

　　10、物业管理是随着住房制度改革的推进而出现的产权多元化格局相衔接的(A)。

　　A、统一管理B、传统管理C、企业管理D、分散管理

　　11、业主自治自律有两个关键环节：首先要有一个全体业主共同遵守的(D)。

　　A、业委会章程B、委托管理合同

　　C、物业管理规章D、业主公约

　　12、通讯设备、广播设备、共用天线设备及闭路电视系统等属于(B)。

　　A、房屋建筑设备B、房屋建筑弱电设备C、宣传设备D、公共设备系统

　　13、电梯维修注意事项中规定：电梯维修单位应取得行业主管部门(C)后，方能从事相应的维修业务。。

　　A、营业执照B、书面批准C、资格审查D、维修资格

　　14、电梯每年由当地检测部门进行(D)次安全检测。

　　A、4B、3C、2D、1

　　15、电梯维修工作具有高空作业和(C)的特点。

　　A、危险B、安全作业C、带电作业D、失衡

　　16、根据各类房屋结构、装修、设备等组成部分的完好及损坏程度，房屋完损等级分为(C)。

　　A、三类B、四类C、五类D、六类

　　17、专项维修资金属于(C)_所有。

　　A、国家B、集体C、业主D、业主大会

　　18、竣工验收是为了查验房地产建设工程项目是否达到(B)_所规定的要求。

　　A、规划设计文件和主体结构安全B、主体结构安全和满足使用功能

　　C、规划设计文件和建筑施工安装D、规划设计文件和满足使用功能

　　19、物业档案资料管理要做到的安全主要是指保密上的安全和(B)

　　A.经济上的安全B.保管上的安全

　　C.决策上的安全D.环境上的安全

　　20、衡量物业管理企业实力和规模的标志是(A)

　　A.企业资质B.企业上级部门

　　C.企业文化D.企业所有制形式

　　21、电梯的故障修理必须由(C)_审查认可的单位和人员承担。

　　A、建设部门B、房地部门C、劳动部门D、工商部门

　　22、国家提倡业主通过公开、公平、公正的(A)选择物业管理企业。

　　A、双向选择B、业主投票C、大会表决D、市场机制

　　23、在房屋修缮工作中,不应当考虑(D)

　　A.房屋的安全性要求B.房屋的使用功能要求

　　C.房屋的艺术性要求D.房屋统一的修缮计划要求

　　24、利用物业共用部分获取的收益归(B)。

　　A、全体业主B、该幢物业全体业主

　　C、共同拥有该物业业主D、拥有不同物业业主

　　25、业主大会作出制定或修改业主公约的决定，须经(B)所持投票权2/3以上通过。

　　A、与会业主B、物业管理区域内全体业主C、业主委员会D、住户

　　26、业主大会成立前，业主交纳的维修资金由(B)代为监管。

　　A、开户银行B、区、县房地产管理部门

　　C、市维修资金管理中心D、区、县维修资金管理中心

　　27、(B)代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理中的合法权益，保障物业的合理安全使用。

　　A、业主委员会B、业主大会C、居委会D、房地局

　　28、消防管理的原则是(C)

　　A防火为主B灭火为主C预防为主D扑救为主

　　29、消防设施、设备、器材要保证处于(B)的状态。

　　A基本完好B完好C一般完好D能使用

　　30、原有房屋装修时,涉及房屋专用设备改动的,必须报请(A)

　　A.主管部门批准B.物业管理公司批准

　　C.原开发商批准D.产权单位批准

　　31、房屋铝合金隔墙破坏属(D)

　　A.室内设备破坏B.承重墙破坏

　　C.结构性损坏D.装修损坏

　　32、使用架空线路供电的居住小区,高层住宅楼低压供电设施管理职责的划分(B)

　　A.以进线套管为界B.以楼内配电箱为界

　　C.以住宅楼外墙为界D.以进线最后支持物为界

　　33、按照给排水设备运行管理的服务标准,为保证供水安全进行的水质化验的次数是(C)

　　A.每月一次B.每季一次

　　C.每年一次D.每半年一次

　　34、绿化有两个方面的功能,即物质功能和(C)

　　A.道德功能B.思想功能C.精神功能D.传统功能

　　35、不属于道路设施管理主要任务的是(A)

　　A.制定居住区道路交通管理规定

　　B.制定物业道路设施的管理办法

　　C.负责物业道路的养护维修

　　D.对非法占用道路的行为进行纠正处理

　　36、凡属于公益性质的特种物业管理的经费来源主要是(B)

　　A.由主管部门补贴B.依靠地方财政拨款

　　C.以单位自筹解决D.依靠银行短期贷款

　　37、住宅小区物业管理应当以(A)

　　A.专业化管理为主B.自治自律为主

　　C.行政化管理为主D.分散化管理为主

　　38、房屋附属的消防水泵应定期进行试用，至少每年进行(A)。

　　A一B二C三D四

　　39、在建筑物的防雷等级划分种(C)类建筑物是指储存大量易燃物品的房屋，或具有重要政治意义的民用建筑物。

　　A一B二C三D四

　　40、大厦的电梯钥匙要由(B)管理。

　　A专门部门B专门人员C工程部经理D保安人员

　　41、物业管理区域内动用明火作业的签批和现场监护工作由(C)负责。

　　A物业管理公司经理B保安部主管C工程部主管D保安部专职消防管理人员

　　42、物业管理区域内停车场库的清洁卫生一般由(B)负责。

　　A停车场库门卫B保洁部专职人员C车主D物业管理公司指定的其他人员

　　43、按照国际惯例，物业管理公司应与车主签订车辆停放管理合同和协议，签订协议后，如果车辆在物业管理区域内停车场丢失，车内物品丢失造成的损失由(B)负责。

　　A物业管理公司B物业管理公司和车主C车主D停车场保安人员

　　44、生活饮用水二次供水的水质应该每(C)检测一次。

　　A一个月B三个月C半年D一年

　　45、我国给排水设计规范规定，生活热水(当无软化水设施时)出水温度不高于(B)℃，这主要是为了防止水垢产生。

　　A45B55C65D75

　　46、物业环境噪声污染的控制措施之一，是禁止在夜间规定不得作业的时间内从实施工作业，规定不得作业的时间一般是指(A)。

　　A晚间10：00~次晨6：00B晚间10：00~次晨8：00

　　C晚间12：00~次晨8：00D晚间12：00~次晨6：00

　　47、房屋承重构件已属危险构件，结构丧失稳定的承载能力，随时有倒塌的可能，不能确保住用安全的房屋属于(C)。

　　A严重损坏房B一般损坏房C危险房D基本完好房

　　48、中修工程的一次费用一般在该建筑同类结构新建造价的(C)以下。

　　A10%B15%C20%D25%

　　49、高位水箱一般梅(B)要进行一次清洗消毒工作。

　　A一个月B半年C一年D三年

　　50、房屋附属设备维修的中修工程，更换率一般在(B)。

　　A10%~30%B5%~10%C5%以下D30%以上

　　51、小型家用燃油燃气锅炉，是指发热量在50～(A)千瓦的锅炉。

　　A100B150C200D250

　　52、生活饮用水二次供水及其卫生管理是(C)的职责。

　　A自来水厂B市政管理部门C物业管理公司D住户

　　53、我国《城市区域环境噪声标准》规定，(A)分贝是正常的环境声音，是噪声的卫生标准。

　　A40B50C55D60

　　54、在物业管理区域内因施工需要，必须在行车道、人行道上挖土开沟的，须向(C)申请批准后方可进行。

　　A. 城市道路主管部门B.物业管理企业

　　C.城市道路主管部门和物业管理企业D.街道办事处

　　55、房屋维修管理的基本原则是(A)。

　　A经济，合理，安全，实用的原则B区别对待的原则

　　C服务原则D有偿服务的原则

　　56、房屋年久失修，结构有明显变形或损坏，个别构件处于危险状态的房屋属于(D)。

　　A.基本完好房B.一般损坏房C.严重损坏房D.危险房

　　57、房屋小修工程的综合平均费用为所管房屋现时总价的(A)。

　　A.1%以下B.3%以下C.5%以下D.10以下

　　58、不改变原房屋完损等级的维修工程是(C)。

　　A.大修工程B.中修工程C.小修工程D.翻修工程

　　59、对房屋中修工程的基本要求是经过中修后房屋(C)以上必须符合基本完好房或完好房标准。

　　A.50%B.60%C.70%D.100%

　　60、经过综合维修的成片房屋都必须符合(C)的标准。

　　A.完好房B.基本完好房C.基本完好房或完好房D.一般损坏房以上

　　61、经过翻修重建的房屋必须达到(A)的标准。

　　A.完好房B.70%完好房C.基本完好房D.基本完好房或完好房

　　62、租凭私有房屋的维修责任由(C)依照法律约定承担。

　　A.租借方B.产权方C.租赁双方D.物业管理公司

　　63、安全管理在房屋设备管理中占有很重要的位置，国家对安全性能要求高的设备实行(A)。

　　A.上岗证制度B.合格证制度

　　C.控量准入制度D.定期培训制度

　　64、暖气设备的日常保养要求，在冬季供暖期锅炉(B)应对暖气设备进行全面检查、维修养护。

　　A. 供暖期间B.生火前C.停之后D.生火前和停火后

　　65、电梯设备的日常性保养要求，对电梯设备应按片专人分管，(B)加油、保养和检查。

　　A.每天B.每周C.每月D.每季度

　　210.房屋附属弱电设备不包括(A)。

　　A.供电及照明设备B.广播通讯设备

　　C.闭路电视系统D.自动监控及报警系统

　　66、设备操作人员和设备维修从中央到地方按计划进行的保养维修工作是(D)。

　　A.日常保养B.一级保养C.二级保养D.三级保养

　　67、房屋附属设备维修的中修工程，更换率般在(B)。

　　A.10%-30%B.5%-10%C.5%以下D.三级保养

　　68、房屋附属设施的消防水泵应定期进行试泵，至少每年进行(A)次。

　　A.一B.二C.三D.四

　　69、物业管理区域内供水管线上设置的地下消防井、消防栓等消防设施，由(A)负负责维护管理。

　　A.公安消防部门B.物业管理公司

　　C.供水部门D.房地产管理部门

　　70、物业管理区域内道路市政排水设施管理职责以(A)路宽为界。

　　A.3米B.3.5米C.4米D.4.5米

　　71、消防泵应按定期保养规定，每(A)进行一次自动和手动操作检查。

　　A.半年B.1年C.3年D.5年

　　72、水泵房管理规定、水泵及管道(D)清洗一次。

　　A.每天B.每半月C.每月D.每季度

　　73、防雷装置的引下线在承受机械损伤的部位应加保护设施。承受机械损部位是指(C)处。

　　A.地下0.3米以内B.地下0.3-1.7米C.地面上0.3-1.7米D.地面上0.3米以内

　　74、为防止雷击时产生跨步电压，避雷接地装置与道路及建筑物的主要入口距离不得小于(D)。

　　A.半米B.1米C.2米D.3米

　　75、避雷装置接地阻的检测(A)进行一次检测。

　　A.1年B.2年C.3年D.5年

　　76、空调冷水机组在运行时应做好记录，(B)将冷水机状态记录下来。

　　A.每小时B.每天C.每周D.每月

　　77、常用灭火方法的冷却法是指用(B)的方法达到灭火目的。

　　A.向燃烧喷水B.湿麻袋盖在燃烧物上

　　C.把尚未燃烧的物品转移D.各种灭火器控制火势

　　78、电梯运行管理中发生任何故障时首先要(D)。

　　A.切断电源B.查清原因C.及时修复D.救护乘客出梯

　　79、库房设备中的保险柜主要是用来(B)。

　　A.防火B.防盗C.防火和防盗D.防尘和防腐

　　80、通风机是把库房内部的空气压力提高到(D)汞桩以内、输送气体的机械设备。

　　A.100毫米B.200毫米C.500毫米D.1000毫米

　　81、小型家用燃油燃气锅炉是指发热量在(A)千瓦的锅炉。

　　A.10-50B.50-100C.50-200D.20-250

　　82、我国给排水设计规范规定，生活热水当无软化水设施时，出水温度不得高于(B)度。

　　A.50B.55C.60D.65

　　二、多选题

　　1、物业维修资金应当用于住宅的(ABC)_的维修、更新、不得挪作他用。

　　A共用部位B共用设备C公共设施D扩建部分

　　2、物业管理服务收费包括(ABCD)_项目。

　　A、管理费B、房屋设备运行费C、保安保洁费

　　D、物业公司办公费E、维修费

　　3、物业管理的委托方主体是指(AC)_。

　　A、房地产开发企业B、物业管理企业

　　C、业主大会D、政府主管部门

　　4、业主委员会在选聘或解聘物业管理企业时，要与物业管理企业(AC)_物业管理服务合同。

　　A、订立B、变更C、解除D、口头约定

　　5、物业管理招标必须贯彻(ABCD)_的原则。

　　A、公平B、公正C、公开D、合理E、低价

　　6、房屋设备、设施管理内容(BD)等_。

　　A、基础资料管理B、设备运行、维修管理

　　C、设备能源管理D、文明安全管理

　　7、房屋建筑公用设施设备包括共用的(BD)。

　　A、走廊通道B、上下水管道C、邮政信箱D、中央空调

　　8、房屋完损等级是按照(ACD)及其项目进行。

　　A、结构部分B、主体部分C、装修部分D、设备部分

　　9、根据各类房屋的结构、装修、设备的组成部分的完好及损坏程度，房屋的完损等级可分为完好房(ABC)和危险房等5类。

　　A、基本完好房B、一般损坏房C、严重损坏房D、部分损坏房

　　10、住宅装修的禁止行为有(ABCD)等几个方面。

　　A、不得损坏房屋承重结构

　　B、不得破坏或拆改厨房、厕所的地面防水层

　　C、不得大量使用易燃装饰材料。

　　D、不得随意增加楼地面静荷载

　　11、下列设备中，属于房屋建筑设备的是(ABD)。

　　A、供水泵B、通风管C、电梯D、消防箱

　　12、房屋建筑电气工程设备主要包括：(ABCD)。

　　A、供电及照明设备B、弱电设备

　　C、电梯设备D、防雷装置

　　13、(ABCD)是房屋修缮管理的内容。

　　A、房屋修缮计划管理B、房屋修缮技术管理

　　C、房屋修缮资产管理D、房屋修缮施工管理

　　14、房屋设备管理有(ABCD)等基本内容。

　　A、使用管理B、维修养护管理

　　C、安全管理D、技术档案资料管理

　　15、物业管理法律关系构成的三要素是指法律关系的(ABD)。

　　A、主体B、客体C、形式D、内容

　　16、物业管理法律系的客体是指法律关系中权利主体间(AB)所共同指向对象。

　　A、权利B、义务C、责任D、权益

　　17、业主入住时，物业管理企业应配合用户搬迁，需做好(ABCD)工作。

　　A.做好宣传B.指挥交通

　　C.加强安全防范D.加强用户装修管理

　　18、设备维修管理的主要内容包括(ABC)。

　　A设备一级维修保养;B设备二级维修保养;

　　C设备大修与更新改造;D改造

　　19、电梯维修、保养操作规程规定(ABCD)。

　　A电梯停驶保养时，首先应切断控制电源，确保安全;

　　B电梯机房不得堆放杂物和易燃物品，不准闲人进入，不准住人;

　　C电梯检修或保养时必须挂牌，确认轿厢内无乘客后，方可停机;

　　D维修保养工作完成后，必须认真清理现场，清点工具和物品，切忌遗漏。

　　21、评定房屋完损等级按下列部分进行(ACE)

　　A.结构部分B.非承重墙部分C.装修部分D.顶棚部分E.设备部分

　　22、电梯按用途可以分为(ABC)

　　A. 客梯B.货梯C.消防梯D.信号控制电梯E.交流调速电梯

　　24、房屋装饰性设备是房屋建筑实体的一个组成部分，它对于(ABD)有积极作用。

　　A.提高房屋完损等级B.增加房屋建筑的美观

　　C.保护房屋建筑D.保护房屋内部附属设备

　　E.提高房屋的档次

　　25、商品房维修基金的管理要点有(ABC)

　　A.业主委员会成立之前,维修基金由当地房地产行政主管部门代管

　　B.业主委员会成立后,经业主委员会同意,由物业管理企业代管

　　C.维修基金明细户一般按单幢住宅设置

　　D.业主委员会设置财务人员管理

　　E.由业主委员会的一名委员管理

　　26、房屋附属设备的使用管理制度，主要有(ABCD)等。

　　A设备运行值班制度B交接班制度

　　C技术档案管理制度D设备操作实用人员岗位责任制

　　27、房屋给水系统的管理工作包括(ABCD)等。

　　A建立正常的供水用水制度

　　B经常维护并定期检查供水管道、截门、水表、水泵、水箱

　　C采用节水型水箱配件、节水龙头等

　　D对消防水泵定期进行试泵

　　28、消防管理的主要内容有(BCD)。

　　A建立专职消防班组

　　B制定完善的消防制度和规定

　　C管理好消防设备

　　D发生火灾时，保证住户人身及财产安全

　　29、用户程控交换机房内应(ABD)有人值班，值班人员需认真做好当班记录，并做好交接班工作

　　A8小时工作时间内B白天C夜间D24小时

　　30、漏水时给水管道及配件的常见毛病，常用维修方法有(CD)。

　　A打楔堵漏法B关注环氧树脂堵漏法C哈法夹堵漏法D换管法

　　31、在接到业主报警信号后，应当如何处理?(ABD)

　　A.核实报警原因B.通知有关部门C.破门而入报警现场D.视情况而定是否破门而入

　　32、公用设施维修范围是：(BCCD)

　　A.电梯B.自行车棚C.停车场D.防盗网

　　33、房屋养护的主要内容是有(ABC)

　　A.房屋的日常养护B.房屋的季节性预防养护

　　C.房屋的年度养护D.房屋的清洁维修

　　34、房屋的共用部位有(ACD)自用部位有(B)

　　A.承重墙B.阳台、防盗网C.屋面、构造柱D.楼梯间E.电梯

　　35、建筑物的防雷装置由(ACD)组成。

　　A.接闪器B.报警器C.引下线D.接地装置

　　36、评定房屋完损等级按下列部分进行(ACE)

　　A.结构部分B.非承重墙部分C.装修部分D.顶棚部分E.设备部分

　　37、房屋排水系统的管理主要包括(ABCD)。

　　A.定期对排水系统道进行养护、清通

　　B.教育住户不要把杂物投稿下水管道，防止堵塞

　　C.发现下水管道堵塞应及时清通

　　D.定期检查排水管和节门，发现隐患及时清通

　　38、电梯按用途可以分为(ABC)

　　A.客梯B.货梯C.消防梯D.信号控制电梯E.交流调速电梯

　　39、房屋的季节性预防养护的主要是：(ABCE)

　　A.防台风B.防梅雨C.暴雨D.防冻E.防寒

　　40、物业管理的主要内容包括(ABC)。

　　A.房屋的维护与修缮B.房屋装修监督管理

　　C.房屋附属设备设施的管理及维修养护D.综合经营服务

　　41、房屋装修监督管理的主要内容包括(ABCD)。

　　A.审核装修设计图纸

　　B.审核装修作业是否构成对物业结构墙面和楼板等的损害

　　C.派员巡视施工现场，监督施工人员是否规范作业

　　D.对完工作装修工程进行检查验收

　　42、房屋的维护修缮是(BD)。

　　A.物业管理的全部内容B.物业管理的重要环节

　　B. 常规性服务的主要内容D.常规性管理的主要内容

　　43、建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中，必须达到98%以上的指标有(ACD)

　　A.房屋完好率B.群众满意率

　　C. 零修及时率D.各种费用收缴率

　　44、房屋的零星养护具有(ABD)的特点。

　　A.养护范围广B.项目零星分散

　　C.周期性强D.时间要求及时

　　45、在房屋计划养护工作中，要求(BCD)上的油漆每5年重新刷一遍。

　　A.沙窗B.门窗C.外墙D.墙壁

　　46、房屋维修管理的“区别对待”原则是指对(BCD)的房屋，应采取不同的维修标准和装修方案。

　　A.不同地区B.不同等级标准C.不同建筑风格D.不同类型、不同结构

　　47、在安全生产中要十分注意的方面是(ABCD)。

　　A.严格遵守操作规程，不违章上岗操作

　　B.对工具进行安全检查

　　C.按施工规定先用结构部件的材料

　　D.利用旧料时特别注意安全性能的检查

　　48、在安全生产中必须注意的几个方面是(BCD)。

　　A.劳动效率要超定额B.严格遵守操作规程

　　C.注意工具和用具的安全检查D.按施工规定选用材料

　　49、导致房屋自然损坏的原因有(ABD)。

　　A.气候因素B.生物因素C.材料因素D.地理因素和灾害因素

　　50、导致房屋人为损坏的原因有(ABC)。

　　A.设计质量B.施工质量C.使用不当D.灾害因素

　　51、房屋质量鉴定的基本任务就是(BCD)。

　　A.使房屋达到基本完好房或完好房标准

　　B.搞清所管的现有房屋的质量状况

　　C.搞清所管的现有房屋的分布情况

　　D.为房屋的管理、保养和修缮提供基本资料依据

　　52、危险房的处理措施有(ABC)。

　　A.观察使用B.处理使用C.停止使用D.整体拆除

　　53、房屋中修工程的特点有(AD)。

　　A.工地较集中B.项目较小，工程较大C.突发性强D.计划性、周期性强

　　54、房屋大修工程项目维修对象主要有(ABD)。

　　A.主体结构的大部分严重损坏

　　B.整幢房屋的公用生活设备需要进行局部更换

　　C.因改善居住条件需要进行局部、添置的房屋

　　D.需对主体结构进行专项抗震如固的房屋

　　55、容积式加热器的特点有(ACD)。

　　A.供水稳定安全B.出水温度稳定C.设备管道简单D.水温波动较大

　　56、房屋修缮工程的质量检验与评定按(BCD)三级标准。

　　A.分片工程B.分项工程C.分部工程D.单位工程

　　57、对各维修工程质量的检验评定工作，可以采用(ABC)方式进行。

　　A.自检B.互检C.抽检D.联合检查

　　58、物业维修技术管理是指物业企业对房屋(CD)各个环节的技术活动和技术工作的各种要素进行科学管理名称。

　　A.开发、建设B.出售、租赁C.查勘、鉴定D.维修、使用

　　59、房屋维修的行政管理主要在于通过(ABC)手段，督促房屋所有人或使用人承担起房屋维修过程中应当履行的责任。

　　A.法律B.行政C.经济D.思想教育

　　60、房屋附属设备管理的基本内容包括(ABC)。

　　A.使用管理B.维修养护管理C.安全管理D.卫生管理

　　61、房屋附属设备的使用管理制度主要有(ABCD)。

　　A.设备运行值班制度B.交接班制度C.技术档案管理制度D.设备操作人员岗位责任制

　　62、对房屋设备管理的基本要求包括(BCD)。

　　A.良好的服务质量B.经济的管理费用

　　C.及时的维修D.确保设备完好与使用安全

　　63、房屋的给排水系统包括(ABC)。

　　A.给水设备B.排水设备C.消防设备D.卫生厨房设备

　　64、房屋给水设备是指用人工方法提出来供水源的设备，包括(BD)。

　　A.菘水臬B.供水泵C.小水表D.供水管网

　　65、房屋的燃气设备包括(ABCD)。

　　A.天然气管网B.煤气管道C.煤气表D.煤气灶

　　66、房屋建筑电气工程设备主要包括(ABCD)。

　　A.强电设备B.弱电设备C.供电照明设备D.电梯设备和防雷装置

　　67、电梯设备是高层建筑中不可缺少的垂直运输设备，包括(ABC)。

　　A.电梯机房B.轿箱C.井道D.天台

　　68、房屋附属设备维修类型包括(ABC)。

　　A.零星维修工程B.中修工程C.大修工程D.设备更新和技术改造

　　69、对房屋设备应做到“三好”、“四会”、“五定”。其中“三好”是指(ABD)。

　　A.买好B.用好C.修好D.管理好

　　70、对房屋设备应做到“三好”、“四会”、“五定”，其中“四会”是指物业维修人员对房屋设备要(ABCD)。

　　A.会使用B.会保养C.会检查D.会更新

　　71、房屋给水系统的管理工作包括(ABCD)。

　　A.建立正常供水用水制度

　　B.经常维护并定期检查供水道及节门、水表、水泵、水箱

　　C.采用节水型水箱配件和节水龙头

　　D.对消防水泵每年进行试泵

　　72、房屋装饰性设备是房屋建筑实体的一个组成部分，它对于(ABD)有积极作用。

　　A.提高房屋完损等级B.增加房屋建筑的美观

　　C.保护房屋建筑D.保护房屋内部附属设备

　　73、电梯维修保养时(ABC)。

　　A.应确认轿厢内无乘客B.首先要切断控制电源

　　C.必须挂牌D.必须停机

　　74、对电梯(AC)须进行行业务培训，经政府有关部门的资源审核后持证上岗。

　　A.运行人员B.乘坐人员C.维修人员D.钥匙管理人员

　　三、是非题

　　1.房屋按完损程度分为完好房、基本完好房、一般损坏房、严重损坏房、危险房等。(√)

　　2.业主自用设施设备只能向物业所在地的物业管理处报修。(×)

　　3.设备管理主要由维修管理和运行管理两大部分组成。(√)

　　4.室外排水沟渠应定期检查和清扫，清除淤泥和杂物。(√)

　　5.对供电设备的维护可分为日常巡视维护和定期检查保养两个方面。(√)

　　6.电梯运行管理中发生任何故障时，要首先救护乘客出梯。(√)

　　7.物业服务收费采用包干制，则盈余或亏损均由物业管理企业享有或承担。(√)

　　8.房屋完损等级一律以使用面积(平方米)为计量单位。(×)

　　9.低压供电系统通常以供电进户线的任一支持物为产权分界点。(×)

　　10.物业基础管理主要是针对物业本身的管理。(√)

　　11.房屋附属设备零星维修，是指设备零件更换率一般在10%以下的维修工程。(×)

　　12.物业管理区域内的道路市政排水设备，一律由市政工程管理部门负责维修，管理。(×)

　　13.在物业管理中，房屋给排水设备的验收，应执行国家验收规范，不合格者，可以不接管，也可以先接管下来，再要求有关施工单位限期整改。(×)

　　14.变频空调系统通过电流频率变化调节空调系统电动机输出功率，以适应空调负荷的季节和日夜的变化，达到节约能源的目的。(×)

　　15.在房屋附属消防设备的日常性保养工作中，消防专用水箱一般要在规定期限内调水、放水，以防止出现缺水、阻塞、水质腐臭等现象。(√)

　　16.房屋内卫生间和厨房的排污管最好选用陶瓷管或塑料管。(√)

　　17.目前我国已有部门建筑的空调系统采用了蓄冷，就是制冷机在夜间用电低谷时间运行，制冷蓄存冷量，白天将蓄存的冷量供应空调负荷，从而转移电力高峰，降低运行成本。(√)

　　18.当楼内大堂人流过分拥挤时，门卫应允许并引导部分客人从消防电梯厅进出。(×)

　　19.住宅小区生活饮水二次供水及其卫生管理，由市政管理部门负责。(×)

　　20.房屋的日常养护，既包括对房屋的零星养护，也包括对房屋的计划养护。(√)

　　21.电梯的日常保养维护和故障修理，必须由经劳动部门审查认可的单位和人员承担。(√)

　　22.容积式生活热水加热具有体积小，设备管道简单的优点，但水温波动较大，水质硬时易结垢。(√)

　　23.房屋的完损等级分为三类，即完好房，一般损坏房和危险房。(×)

　　24.城市污水二级处理技术是将污水中悬浮固性物通过机构武力的沉淀，漂选，过滤等方法，使污水中过浓的有毒，有害物质得到净化。(√)

　　25.火警发生后，所有电梯会迫降至最底层。(√)

　　26.喷淋系统的信号阀是常开。(√)

　　27.公用设施维修范围不包括自行车房(棚)的维修。(×)

　　28.水泵运行时，水泵轴下在间断性滴水，此现象正常。(√)

　　29.有时可以用消防栓水浇花、洗地。(×)

　　30.草坪可通过打孔来改善土壤透气性。(√)

　　31.室内部分的维修费用可由非业主使用人、租户负责。(×)

　　32.收益性物业管理是指以出租经营性房屋为主要对象的物业管理。(√)

　　33.在房屋计划养护工作中，要求照明电路的明线、暗线每年必须进行更换。(×)

　　34.物业管理企业应根据常规来确定设备的使用年限。(×)

　　35.新建房屋在保修期内施工单位负责，室内和室外上下水的保修期为一年。(×)

　　36.保修期满后业主承担物业自用部位和自用设备维修责任。(√)

　　37.房屋完损等级评定方法规定：各分项完损程度高出一个等级时，该房屋完损等级按地基基础、承重结构和屋面等项的完损程序来确定。(×)

　　38.在计算完损等级时，一律以建筑面积为计量单位。在评定房屋完损等级时，则以幢作为评定单位。(√)

　　39.所谓房屋完好率就是完好房屋的使用面积加基本完好房屋的使用面积之和，占房屋总建筑面积的百分比。(×)

　　40.所有维修工程不论工作量大小，都必须在开工前编制工程组织设计。(√)

　　41.房屋大修工程是一次费用在该建筑同类结构新建造20%以下的维修工程。(×)

　　42.房屋修缮工程的设计可以由经营管理单位组织技术力量自行设计，也可以由具有设计资质证书的单位承担。(×)

　　43.对于房屋所有人不及时维修房屋，有可导致房屋发生危险的，房产管理部门可以依据有关规定，采取“排险解危”的强制措施，排险解危的费用由当事人承担。(×)

　　44.水泵和水箱设备的日常性保养一般每月或每季度进行一次，并定期列入大修或更新计划。(√)

　　45.用户程控交换机房的环境卫生制度规定，每年机房内的积尘应限制在10克/平方米的范围内。(√)

　　46.房屋建筑中的通风设备的工作原理就是往室内送人新鲜空气。(×)

　　47.变频空调系统通过电流频率变化调节空调系统电动机输出功率，以适应空调负荷的季节和日夜间的变化，达到节约能源的目的。(×)

　　48.所谓冷蓄冷技术就是制冷机在夜间用低谷时间运行，制冷蓄存冷量，白天将蓄存的冷量供应空调负荷，达到节约能源的目的。(√)

　　49.所谓冷蓄冷技术就是制冷机在夜间电低谷时间运行，制冷蓄存冷量，白天将蓄存的冷量供应空调负荷，从而转移电力高峰，降低运行成本。(√)

　　50.空调工对当班空调系统运行负有全部责任，不仅负责空调设备的日常保养，而且还负责一般故障检修。(×)

　　51.物业管理区域的大门门卫要坚持验证制度，对所有车辆都要严格检查，验证放入。(×)

　　52.车辆入库后，车内贵重物品丢失由物业管理公司负责。(×)

　　53.在住宅区内道路上教练学开机动车辆时，必须要限速行驶。(×)

　　54.住宅小区生活饮用水的二次供水及其卫生管理由市政管理部门负责。(×)

　　55.对直接从事二次供水设施清洗消毒的工作人员，必须每年体检一次，取得劳动行政管理部门统一发放的健康合格证方可上岗。(√)

　　56.水体污染就是人类的活动使大量污染的物质直接或间接地排入水体，使水体的物理、化学或生物群落发生变化而降低了水体的使用价值。(×)

　　四、简答题

　　1.危房的使用管理方式有哪些?

　　(1)观察使用;

　　(2)处理使用;

　　2.热网设备事故抢修工作程序有哪些步骤?

　　(1)查出损坏部位，并用分段阀门将其关闭，同时关闭从损坏管段引出的各支管阀门;

　　(2)使干管中未损坏的管段恢复运行;

　　(3)排除损坏故障;

　　(4)开通管路，并恢复向关断的用户供热

　　3.物业设施设备的构成包括哪些?

　　答：(1)卫生设备：给排水设备系统、燃气设备系统、暖通空调设备系统等

　　(2)电气工程设备：供电设备系统、照明设备系统、自动控制设备系统、运输设备系统和防雷装置等。

　　4.物业设施设备管理的意义有哪些?

　　答：(1)充分发挥房屋住用功能的保障

　　(2)设备延长使用寿命，安全运行的保证

　　(3)推动房屋建筑设施设备现代化管理的基础

　　(4)提高业主经济效益的关键

　　5.室内排水管道堵塞，使业主居住的房间从地漏漫溢外淌，假如你是维修人员，知道怎样清通吗?

　　答：室内排水管道堵塞地清除：管道堵塞会造成流水不畅，排泄不通，严重地会在地漏、水池、马桶等处漫溢外淌。根据具体情况判断堵塞物的位置，在靠近的检查口，清扫口，屋顶通气管等处，采用人工或机械疏通;如无效时，则采用尖錾剔洞疏通，或采用“开天窗”的办法，进行大开挖，排除堵塞。

　　6.排水管道堵塞将给业主或使用人带来很多麻烦，如果发生室外排水管堵塞现象，你知道应该怎样机型维修吗?

　　答：室外排水管道的维修：1、管道坡度搞反形成倒返水。维修方法是按原设计图纸和规范要求返工重做。2、管道堵塞。维修时用毛竹片进行疏通，再用中间扎有刺铁丝球的麻绳来回拉刷，同时放水冲淤;如还疏通不了时，在堵塞位置上进行破土开挖，采用局部起管疏通。

　　7.如果高位水箱及浮球阀出现常见故障，你能找出故障产生原因和维修方法吗?

　　答：高位水箱及浮球阀的常见故障、产生原因及维修方法：

　　设备名称常见故障产生原因维修方法

　　水箱渗漏裂缝灌注环氧树脂

　　球阀关不住球阀不出水胶皮磨损挑杆锈蚀、水眼被堵换胶皮垫除锈疏眼

　　8.生活饮用水的质量直接关系到人们的身体健康，对高位水箱进行清洗消毒，你知道是怎样规定的吗?

　　答：高位水箱的清洗消毒：高位水箱由于多种原因导致异物侵入而造成水质污染，每年进行一次水箱清洗工作，每三年进行一次水箱消毒工作。

　　9.我国消防管理的方针是“预防为主，防消结合”。消防设备保证随时有效地供水至关重要，物业管理公司应该怎样加强对消防设备维修管理哪?

　　答：消防设备维修管理：1、对于室内消防设备与室内供水管道部分的维修相同，室外的管道，应做好冬季防冻保温工作;2、对于消防栓接圈的封闭及水龙带，应按有关规定进行定时检查、保养及试验工作，不合格的应及时更换;3、储水池应存足够的水量，并随时补足;离心泵及其电机，定时检查保养并设置备用水泵。

　　10.房屋维修管理的原则

　　答：(1)业主第一，服务第一的原则

　　(2)预防为主，管修结合的原则

　　(3)经济、合理、安全、实用原则

　　(4)区别对待，因房制宜原则

　　五、案例分析题

　　1某大楼因消防龙头损坏，造成多家房屋进水，使地板、家具及家用电器受损。由于物业公司接到报修电话后立即赶到现场，经检查无先天质量原因并很快修复，避免了损失的进一扩大。因此，居民向报社投稿表扬了这家物业公司。请回答以下问题

　　1)消防设施完好率应达到()。

　　A、90%B、95%C、98%D、100%

　　(2)从这件事上物业公司()。

　　A、应表扬B、不该表扬C、应酌情赔偿D、不赔偿

　　(3)物业公司今后应从()三方面来改进。

　　A、建立有效的维修管理制度，定人定时保养。

　　B、公开办事制度，接受居民监督。

　　C、把消防设备交给业主或专职消防队管理，以减少风险。

　　D、加强消防宣传教育。

　　2、沈某居住的是商品房，楼上住户张某在自己室内装潢时部分破坏了承重墙，沈某认为张某的行为影响了自己的居住安全，多次与之交涉，张某仍置之不理。请问：沈某该怎样保护自己的合法权利?

　　沈某应该采用()的办法保护自己的合法权力。

　　A、向物业公司反映，由物业公司出面协调。

　　B、向物业公司反映，由物业公司进行罚款处置。

　　C、向业主委员会反映，由业主委员会上门劝说。

　　D、直接向物业所在地人民法院起诉。

　　3、最为人们所关注的安全问题之一就是煤气泄漏事故，对于煤气泄漏事故的防范就显得尤为重要。物业公司如发现住宅区内煤气泄漏，处置的方法为()。

　　A、关闭煤气总阀门C、疏散业主

　　B、禁用电器D、通知煤气公司检查处理

　　4、某住宅小区的某业主擅自将防盗门外移，装在了公共走道上，侵占了公共部位。其他业主也纷纷效仿。为制止这类物业使用中的禁止行为，该小区召开了业主大会，通过限期纠正违章行为的决议。在规定的期限内，个别业主仍置若罔闻。物业公司在多次劝阻无效的情况下，经业主委员会授权，虽行拆除了违章安装的防盗门。

　　物业公司正确的做法应该是()。

　　A、进行劝阻和制止

　　B、告知业主委员会和业委会一起上门劝阻

　　C、上报有关行政管理部门依法处理

　　D、经业主委员会授权，强行拆除违章防盗

　　5、某住宅小区系公有住房，某些住在六楼顶层的居民在前几年房改时已经成为各自居住房屋的产权人，经多年居住，目前房顶多处漏水，他们提出与其他楼层住户共同修缮该楼顶，可其他楼层住户以没有直接使用楼顶等理由不予同意，请问如何进行解决。

　　6、某住宅小区物业公司为管理方便关闭了出入小区的北大门，并在被关闭大门附近的空地上开设酒吧，承包给一个业主经营。广大业主十分不满认为出入小区的北大门被关闭后出入不方便，占用空地开设酒吧影响小区环境。业主们要求重新打开北大门，拆除酒吧。但业主与物业公司经过多次交涉无果。

　　分析本案，回答下列问题：

　　(1)建造好的大门属于小区的()，应当按照其设计的用途加以利用

　　A、共用设备B、公用设施

　　C、保安设施D、公用设备

　　(2)改变物业小区内的公用部分的使用，必须()_。

　　A、召开业主大会会议

　　B、经与会业主所持投票权二分之一以上通过

　　C、业主大会的决定对全体业主有约束力

　　D、少数业主反对业主大会的决定无效

　　(3)空地开设酒吧的所得收益应该()_。

　　A、增加物业公司经营收入

　　B、必须纳入物业维修资金

　　C、经业主大会决定可以作为业主委员的活动经费

　　D、物业管理公司可以扣除必要的管理成本

　　(4)本案处理()。

　　A、恢复被关闭大门，重新开放

　　B、取消酒吧，将空地还给业主

　　C、物业公司应承担一定的赔偿责任

　　D、业主大会解聘物业公司

　　7、某物业小区电线老化，电泵长期运行电线着火，蔓延到泵房外的停车棚。损失共计十万余元。业主认为，由于物业公司长期疏于管理，没有及时检查并更换老化的电线，致使这次火灾事故，物业公司应当承担全部的损失责任。

　　根据本案，请回答：

　　(1)《物业管理条例》规定，物业公司应当及时维修和养护的情况是()。

　　A、业主装修拆除承重墙B、物业存在安全隐患

　　C、危及公共利益D、危及他人合法权益

　　(2)物业应当定期维修养护。如果出现必须维修养护的情形时，那么()。

　　A、业主或者物业管理企业应当及时履行维修养护义务

　　B、不及时养护的，由房管部门督促限期改正

　　C、仍不及时养护的，由房管部门组织代为实施

　　D、费用由相关责任人承担

　　(3)本案由物业管理企业承担赔偿责任，这是因为()_。

　　A、物业公司没有做到经常检查

　　B、物业公司没有及时更换老化电线

　　C、物业公司没有安全生产意识

　　D、物业公司没有控制电泵开启时间

　　8、某小区某幢八楼业主郑某在装修时，未告知物业管理处，物业管理处也没有及时巡查发现。施工中郑某要求施工队移动原浴缸预留位置，敲凿楼地面，致使浴缸安装后严重漏水，七搂浴室无法使用。遂引起纠纷。

　　1)混凝土浇成的楼板属于()。

　　A、专有部分B、部分共有部分

　　C、全体共用部分D、全体公用部分

　　(2)装修住宅，应当做到以下要求()。

　　A、业主事先告知物业公司

　　B、物业公司将禁止行为和注意事项告知业主

　　C、发现违规行为，应当劝阻制止，

　　D、劝阻制止无效的，及时报告业委会和房地局

　　E、劝阻制止无效的，应当在24小时内及时报告业委会和房地局

　　(3)本市规定，以下()行为属物业使用中的禁止行为

　　A、损坏房屋承重结构B、擅自改建物业共用部分

　　C、损坏共用设施设备D、不按时交纳物业管理服务费

　　(4)案例中郑某的违章装修行为，搂下七搂业主可以依法向人民法院提起诉讼，提出()的要求.

　　A、消除危险C、支付违约金

　　B、恢复原状D、赔偿损失

　　9、20**年11月，某物业公司受托管理两幢高层住宅。20**年11月合同期满，物业公司不愿续签合同。在公布维修资金收支帐目时，业委会要求把商品房和售后房分开公布，目的是反映商品房和售后房分摊的维修资金是否公平、合理。并提出有关维修资金使用的凭证、帐目，及业主分户清册等交还业主委员会。为此，还专门请来了房地办的主任督促处理此事。

　　分析本案，回答下列问题：

　　(1)物业服务合同终止时，物业公司应将()移交给业主委员会。

　　A、物业管理用房B、物业档案资料

　　C、物业公司财务帐目D、物业公司档案资料

　　(2)房地办事处的行为属于行政行为，不能干涉物业公司与业主委员会双方事务。()_

　　A、正确B、不正确

　　(3)物业管理企业每半年向全体业主公布的维修资金帐目内容有()。

　　A、维修资金交纳、使用和结存金额

　　B、物业维修、更新费用按户分摊情况

　　C、业主委员会活动经费在维修资金中。列支的项目和费用及按户分摊情况

　　D、使用维修资金的支付凭证

　　(4)如业主委员会委托中介机构对维修资金进行财务管理并代理记帐的，应该()。

　　A、业主委员会和中介机构签订书面委托代理记帐合同

　　B、和物业管理企业变更物业服务合同

　　C、对维修资金管理有疑问的，可以请社会中介机构从新审核

　　D、本案业主委员会也可以请房地办事处主任进行裁决

　　10、某小区1号楼101室业主李某通过二手房交易买下了隔壁102的住

　　宅。在装修中，李某让工程队把两套房屋中间的墙敲掉并在天井搭建了洗衣房。物业公司半年后得知此事，要求李某整改，恢复原状。李某不服。物业公司遂将李某告上了法庭。

　　分析本案，请回答：

　　(1)该业主违反了《上海市住宅物业管理规定》中的哪些禁止行为()_。

　　A、损坏房屋承重结构B、违法搭建建筑物、构筑物

　　C、破坏房屋外貌D、占用物业共用部分

　　(2)住宅装修的管理规定有()。

　　A、业主装修事先告知物业管理企业

　　B、物业管理企业要将装修的禁止行为和注意事项告知业主

　　C、发现业主违规，物业公司应当及时劝阻制止

　　D、劝阻制止无效，应在24小时内报告业委会和有关部门

　　(3)李某的行为违反了业主公约，()可以向法院提起民事诉讼。

　　A、相关业主B、相关使用人

　　C、业主大会D、物业管理企业

　　(4)损坏房屋承重结构，上海规定可由房管部门作以下处罚()。

　　A、立即改正，恢复原状

　　B、可处1万元以上10万元以下罚款

　　C、可处10万元以上20万元以下罚款

　　D、情节严重的，可处10万元以上20万元以下罚款

　　11、20**年5月，某小区开发商通过招投标选聘一物业公司进行管理。陈某在20**年11月入住该小区后发现，物业公司未尽职责，以后入住的一些业主也意见很大。为此，陈某等业主以业主未能参与物业公司招投标工作，此物业公司为开发商选中为由，对物业公司的工作持不合作态度，并出重新招标。

　　分析本案，回答下列问题：

　　(1)陈某在物业管理活动中享有以下权利()。

　　A、接受物业管理企业提供的服务

　　B、就物业管理的有关事项提出建议

　　C、监督物业管理企业履行物业服务合同

　　D、参与物业管理招投标活动

　　(2)陈某在物业管理活动中履行()义务。

　　A、遵守《业主公约》

　　B、遵守物业管理区域内的规章制度

　　C、按时交纳物业管理费

　　D、不能妨碍物业公司管理服务工作

　　(3)前期物业管理的招标可以由陈某等业主和开发商一起依法组织实施。()

　　A、正确B、不正确

　　(4)业主对物业管理招投标的权利应通过业主委员会的工作来实现。()

　　A、正确B、不正确

　　12、某住宅小区位于本市一开发区主干道旁。开发商在楼盘尚未全部售完时就在楼宇顶部搭建广告牌铁架。经查，该铁架是开发商与物业公司协商一致而做的，目的是出租广告位收取广告费。据此，业主认为开发商和物业公司的行为侵犯了业主的权益，遂起诉至法院，要求开发商和物业公司停侵权、返还不当得利。

　　根据本案，请回答：

　　(1)《物业管理条例》规定，利用物业共用部位经营的，应当()。

　　A、征得相关业主、业主大会、物业管理企业的同意

　　B、征得规划管理部门的批准

　　C、按照规定办理有关手续

　　D、所得收益按照业主大会的决定使用

　　(2)开发商辨称，其对没有售出房屋拥有产权，是当然业主。而物业公司是物业的管理者。因此他们有权代表业主处理共用部位。()

　　A、正确B、不正确

　　(3)本案中，侵犯业主合法权益的主体是()_。

　　A、开发商B、业主

　　C、广告公司D、物业管理公司

　　(4)本案的解决办法是()_。

　　A、物业服务公司扣除必要的管理成本

　　B、开发商和业主协商一致

　　C、相关业主按产权比例分配广告收益

　　D、把属于业主的那部分收益返还给业主

　　13、业主王某未按小区规划的要求，擅自在阳台外墙上打孔安装空调。物业公司认为，王某的行为影响了外立面的统一和美观。对此，物业公司的装修巡视员暂扣装修工人的工具和证件予以制止。但业主坚持要工程队开工，说在自己家的外墙上安装空调，别人管不着。

　　请根据本案回答：

　　(1)业主损坏外墙，破坏外貌，属损害公共利益的行为。房地产管理部门可以作出()_的处罚。

　　A、责令限期改正B、恢复原状

　　C、赔偿损失D、可处1千元以上1万元以下的罚款

　　(2)业主的外墙属于()。

　　A、专有部分B、部分公用部分

　　C、部分共用部分D、全体共用部分

　　(3)物业装修巡视员的职责是()_。

　　A、巡视、检查、记录

　　B、发现违规现象24小时内立即报告

　　C、开出罚款通知单

　　D、暂扣装修工人的工具和证件

　　(4)物业管理企业应当怎样加强对住宅装修的指导和监督()。

　　A、加强规范装修行为的宣传和指导

　　B、加强住宅装修前的管理

　　C、加强对住宅装修活动的日常巡视和监督

　　D、加强知法、守法和履约意识

篇3：物业工程部考试题集锦

　　一单选题

　　★1.对物业设备进行管理、操作、保养、维护，保证设备正常运行的总负责人是D。

　　A.维修人员B.各专业技术主管C.领班D.工程部经理

　　2.消防水箱宜与生活、生产水箱合用，以防止水质变坏。水箱内应贮存C的室内消防用水量。

　　A.5minB.8minC.10minD.15min

　　3.居住小区是指含有教育、医疗、文体、商业服务及其它公共建筑的城镇居民住宅建筑区，一般居住小区占地面积为10～20万m2，居住C户。

　　A.300～800B.1000～2000C.2000～3000D.3000～4000

　　4.建筑中一般采用单出口消火栓，高层建筑中应采用的消火栓口径为D。

　　A.30mmB.40mmC.50mmD.65mm

　　5.高压汞灯中的高压主要是形容B。

　　A.高电压B.高气压C.发光效率高D.启动频率高

　　6.电梯的定义是用电力拖动的轿厢运行于铅垂的或倾斜不大于B的两列刚性导轨之间运送乘客或货物的固定设备。

　　A.10°B.15°C.20°D.15°

　　7.防雷接闪器的规格可用滚球法进行确定，那么第一类防雷建筑物所需的接闪器规格的滚球半径是A。

　　A.30mB.45mC.60mD.100m

　　★8.安全性最高的识别技术是A。

　　A.生物识别系统B.智能卡C.磁卡D.IC卡

　　9.建筑智能化主要由三大系统组成，分别是A。

　　A.通信网络系统、办公自动化系统和建筑设备自动化系统

　　B.通信网络系统、消防自动化系统和建筑设备自动化系统

　　C.保安自动化系统、消防自动化系统和办公自动化系统

　　D.保安自动化系统、办公自动化系统、通信网络系统

　　10.从技术角度看智能建筑系统集成的内容是指A。

　　A.功能集成和界面集成B.网络集成和数据库的集成

　　C.功能集成和网络集成D.界面集成和数据库的集成

　　11.目前室内给水系统中广泛采用C水表。

　　A.流量式

　　B.体积式

　　C.流速式

　　D.比重式

　　12.在建筑内部排水管道系统中,起到将管道内散发的有毒有害气体排放到屋顶上方的大气中去的作用的是A系统。P45

　　A.排水通气管

　　B.排风

　　C.通风

　　D.中央空调

　　13.设备维护管理主要分为故障性维修和B两类。

　　A.技术培训

　　B.预见性维护

　　C.运行监控管理

　　D.设备更新改造管理

　　14.建筑给水系统按照其用途可分为生活给水系统,生产给水系统,B三类。

　　A.清洁给水系统

　　B.消防给水系统

　　C.景观给水系统

　　D.绿化给水系统

　　15.应急照明一般采用A和荧光灯。

　　A.白炽灯

　　B.荧光高压汞灯

　　C.高压钠灯

　　D.金属卤化物灯

　　★16.对物业设备进行管理、操作、保养、维护，保证设备正常运行的总负责人是A。

　　A.工程部经理B.各专业技术主管C.领班D.维修人员

　　17.消防储水量按保证室内C的消防设计流量考虑。

　　A.3minB.6minC.10minD.20min

　　18.高层建筑与低层建筑的高度分界线为A。

　　A.24米B.30米C.48米D.100米

　　19.二氧化碳灭火原理是通过减少空气中A的含量，使其达不到支持燃烧的浓度。

　　A.氧B.氮C.干粉D.泡沫20.热水锅炉中，产生热水温度高于B的称为高压锅炉。

　　A.70℃B.115℃C.200℃D.250℃

　　★21.开启通风系统各种设备，先后顺序为D。

　　A.先开回风机，后开加热器，再开送风机。

　　B.先开送风机，后加热器，再开回风机。

　　C.先开加热器，后开送风机，再开回风机。

　　D.先开送风机，后开回风机，再开加热器。

　　22.在电梯运行检查中，由值班运行人员在开启电梯后、停梯前及接班时进行的检查是

　　A。

　　A.巡回检查B.日检C.周检D.月检

　　23.wo国电网的频率标准是B。

　　A.40HzB.50HzC.60HzD.70Hz

　　24.民用建筑用电负荷分为三级。下列属于二级负荷的是D。

　　A.中断供电将造成人身伤亡B.中断供电将造成重大政治影响

　　C.中断供电将造成重大经济损失者D.中断供电将造成公共场所秩序混乱者

　　25.把电气设备在正常情况下不带电的金属部分与电网的零线紧密地连接起来的保护是A保护。

　　A.接零B.接地C.漏电D.以上都不是

　　26、小区给水方式，主要有城市给水管网和小区集中或分散加压的给水方式两种类型。当城市给水管网压力过低，不能满足小区压力要求时，应采用B。

　　A.城市管网直接给水方式

　　B.小区加压给水方式

　　C.地下水补给供水

　　D.引流供水

　　27、火灾自动报警系统属于消防用电设备，其主要电源应当采用消防电源，备用电源一般采用B。

　　A.干电池

　　B.蓄电池

　　C.居民用电源

　　D.备用发电机

　　28、对业主家中的温度、湿度、电器、照明、安全防范、通信等进行集中智能化操作控制，使整个住宅运作于最佳状态的系统是C。

　　A.BAS(设备自动化系统)

　　B.FAS(消防自动化系统)

　　C.HIS(家庭智能化系统)

　　D.IBMS(智能建筑集成管理系统)

　　29、物业设备管理的基本内容包括管理和D两个方面。

　　A.经营

　　B.维护保养

　　C.监控

　　D.服务

　　30、室内照明线路的敷设方式有A和暗线敷设。

　　A.明线敷设

　　B.走墙敷设

　　C.架空敷设

　　D.综合布线

　　31.一般来讲，二层建筑物室内给水系统所需的压力为Dkpa。P29

　　A.20B.40C.100D.120

　　32.广泛应用于油田、炼油厂、油库、发电厂、汽车库、飞机库、矿井坑道等场所的灭火系统是A。

　　A.泡沫灭火系统B.干粉灭火系统C.卤代烷灭火系统D.二氧化碳灭火器

　　★33.居住小区给水排水管道系统中，指布置在建筑物周围，直接与建筑物引入管和排出管相接的给水排水管道是D。

　　A.排水管B.小区支管C.小区干管D.接户管

　　★34.开启通风系统各种设备，先后顺序为B。

　　A.先开回风机，后开加热器，再开送风机。

　　B.先开送风机，后开回风机，再开加热器。

　　C.先开加热器，后开送风机，再开回风机。

　　D.先开送风机，后加热器，再开回风机。

　　35.安全电压是C以下的电压。

　　A.220伏B.110伏C.36伏D.12伏

　　36.高层建筑供电负荷中，客用电梯，供水系统，公用照明属于B。

　　A.一级负荷B.二级负荷C.三级负荷D.四级负荷

　　★37.安全性最高的识别技术是A。

　　A.生物识别系统B.智能卡C.磁卡D.IC卡

　　38.建筑物防雷接闪器的保护范围可用滚球法进行确定，其中第二类防雷建筑物所需接闪器规格的滚球半径是B。

　　A.30mB.45mC.60mD.100m39.从欧美国家建筑能耗比例综合统计表中可知：在建筑物耗能中耗能最高的是D。

　　A.生活热水B.厨房炊事

　　C.照明、电梯、电视D.采暖、通风、空调

　　40.CATV是C的简称。

　　A.无线电视B.数码电视C.有线电视D.收费电视

　　41.供生活饮用水的水箱应设有密封箱盖，箱盖上应设有检修入孔和通气管,，通气管管径一般不小于50mm;通气管上不得装设阀门，管口应朝下设置，且管口应装设C。

　　A.气压计

　　B.密封装置

　　C.防尘滤网

　　D.排风装置

　　42.常称CV以下的电压为安全电压。

　　A.20

　　B.30

　　C.36

　　D.50

　　43.★电梯的日检主要是检查A，必要时进行修理、调整和更换。

　　A.易磨损,易松动的外部零件

　　B.控制线路

　　C.调速装置

　　D.电机拖动装置

　　44.安装照明线路时，开关和插座一般不低于1.3m。有必要时，插座可以装低，但离地不能低于Bcm。

　　A.20

　　B.15

　　C.25

　　D.5

　　45.对于以防止触电为目的的漏电保护器,一般电磁式漏电保护器的可靠性比电子式好,其动作电流不大于DmA。

　　A.15

　　B.36

　　C.20

　　D.30

　　★46.居住小区给水排水管道系统中，指布置在建筑物周围，直接与建筑物引入管和排出管相接的给水排水管道是D。

　　A.排水管B.小区支管C.小区干管D.接户管

　　★47.广泛应用于油田、炼油厂、油库、发电厂、汽车库、飞机库、矿井坑道等场所的灭火系统是A。

　　A.泡沫灭火系统B.干粉灭火系统C.卤代烷灭火系统D.二氧化碳灭火器

　　★48.开启通风系统各种设备，先后顺序为B。

　　A.先开回风机，后开加热器，再开送风机。

　　B.先开送风机，后开回风机，再开加热器。

　　C.先开加热器，后开送风机，再开回风机。

　　D.先开送风机，后加热器，再开回风机。

　　★49.安全电压是C以下的电压。

　　A.220伏B.110伏C.36伏D.12伏

　　★50.高层建筑供电负荷中，客用电梯，供水系统，公用照明属于B。

　　A.一级负荷B.二级负荷C.三级负荷D.四级负荷

　　★51.安全性最高的识别技术是A。

　　A.生物识别系统B.智能卡C.磁卡D.IC卡

　　52.人民大会堂是属于B级别的防雷建筑物。

　　A.第一类B.第二类C.第三类D.无

　　53.保安自动化系统简称为B。

　　A.FASB.SASC.OASD.FAS

　　★54.从欧美国家建筑能耗比例综合统计表中可知：在建筑物耗能中耗能最高的是D。

　　A.生活热水B.厨房炊事

　　C.照明、电梯、电视D.采暖、通风、空调

　　★55.对物业设备进行管理、操作、保养、维护，保证设备正常运行的总负责人是A。

　　A工程部经理

　　B工程师及技术员

　　C维修人员

　　D领班

　　★56.生活饮用水的水箱应设有密封箱盖，箱盖上应设有检修入孔和通气管，通气管管径一般不小于50mm;通气管上不得装设阀门，管口应朝下设置，且管口应装设C。

　　A气压计

　　B密封装置

　　C防尘滤网D排风装置

　　57.wo国电网的频率标准DHz。

　　A45

　　B60

　　C36

　　D50

　　★58.电梯的日检主要是检查A，必要时进行修理、调整和更换。

　　A易磨损,易松动的外部零件

　　B控制线路

　　C调速装置

　　D电机拖动装置

　　★59.安装照明线路时，开关和插座一般不低于1.3m。有必要时，插座可以装低，但离地不能低于Bcm。

　　A20

　　B15

　　C25

　　D5

　　★60.防止人身触电的角度来看,一般电磁式漏电保护器的可靠性比电子式好,其动作电流不大于DmA。

　　A15

　　B36

　　C20

　　D30

　　二.多选题

　　1.按照专业性质，设备管理部门可分为ABCD。

　　A.维修组

　　B.强电组

　　C.暖通组

　　D.弱电及电梯组

　　2.相对传统建筑，下列属于智能建筑广泛采用的“3C”高新技术的是BCD。

　　A.Center

　　B.Computer

　　C.Communication

　　D.Control

　　★3.建筑物防直接雷击的系统通常由ABC组成。

　　A.接闪器

　　B.接地装置

　　C.引下线

　　D.配电盘

　　4.消防控制室的设备由ABC组成。

　　A.火灾报警控制器

　　B.消防联动控制装置

　　C.消防通信设备

　　D.自动喷水灭系统

　　5.任何一种有线电视系统，无论是多少复杂，都由ABD组成。

　　A.前端

　　B.信号传输分配网络

　　C.路由器

　　D.用户终端

　　6、建筑内排水系统可种类有ABC。

　　A.生活排水系统

　　B.屋面雨水排水系统

　　C.工业废水排水系统

　　D.地下水排水系统

　　★7、建筑火灾的燃烧阶段为ACD。

　　A.阴燃

　　B.爆炸

　　C.爆燃

　　D.熄灭

　　8、构成空调系统的基本子系统有ABCD。

　　A.冷热源系统B.空气处理系统

　　C.能量输送分配系统

　　D.自动控制系统

　　★9、建筑物防直接雷击的系统通常由ABC组成。

　　E.接闪器

　　F.接地装置

　　G.引下线

　　H.配电盘

　　10、入侵报警子系统负责建筑内外各个点、线、面和区域的侦测任务，其组成部分有BCD。

　　A.巡更棒

　　B.探测器

　　C.区域控制器

　　D.报警控制中心

　　11.★设备维护管理主要包括AB。

　　A.故障性维修

　　B.预见性维护

　　C.运行经营

　　D.设备更新

　　12.下面属于建筑内部排水体制的是AB。

　　A.分流制

　　B.合流制

　　C.直接排放制

　　D.过滤排放制

　　13.电梯总体结构上由CD组成。

　　A.轿箱结构

　　B.控制系统

　　C.机械部分

　　D.电气部分

　　14.★下面属于常见照明装置故障的是ACD。

　　A.短路

　　B.接地

　　C.断路

　　D.漏电

　　15.建筑设备自动化系统(BAS)的三大技术环节和手段是自动A、B与C。

　　A.测量

　　B.监视

　　C.控制

　　D.维护保养

　　16.★设备维护管理主要包括AB。

　　A.故障性维修

　　B.预见性维护

　　C.运行监控

　　D.设备更新

　　17.下面属于建筑内部排水体制的是AB。

　　A.分流制

　　B.合流制

　　C.直接排放制

　　D.过滤排放制

　　18.建筑物的变配电所由BCD组成。

　　A.散热器室

　　B.高压配电室

　　C.变压器室

　　D.低压配电室

　　19.★下面属于常见照明装置故障的有ACD。

　　A.短路

　　B.接地

　　C.断路

　　D.漏电

　　20.入侵报警系统中的报警控制器一般具有的功能是ABC。

　　A.布防

　　B.布防后的延时C.防破坏

　　D.撤防

　　三.简答题

　　1.简述建筑给水系统的分类及其供水方式,并说明每种供水方式的适用条件。P22

　　答：⑴生活给水系统：生活给水系统是指提供各类建筑物内部饮用、烹饪、洗涤、洗浴等生活用水的系统。要求水质必须严格符合国家标准。⑵生产给水系统：根据不同生产的工艺要求，生产给水系统的种类较多，但一般主要用于生产设备的冷却、原料和产品的洗涤、锅炉用水及某些工业原料用水等。工业企业中的生产用水情况比较复杂，其对水质的要求可能高于或低于生活、消防用水的水质要求，究竟采用什么样的供水方式，应根据实际情况确定，其水量、水压等方面的要求则根据生产工艺而有所不同。⑶消防给水系统：消防给水系统指的是建筑物的水消防系统，主要有消火栓系统和自动喷淋系统。消防用水对水质的要求不高，但必须按照建筑物防火规范确保有足够的供水量和供水压力。在实际应用中，上述三个给水系统不一定需要单独设置，可以根据水质、水压等用水要求，考虑技术、经济和安全等条件相互组成不同的共用给水系统，如生活、生产共用给水系统，生活、消防共用给水系统，生活、生产、消防共用给水系统等。共用给水系统设置的原则是：当两种或两种以上用水对象的水质、水压要求相近时应尽可能采用共用给水系统，以节省系统的安装费用和进一步提高供水系统的使用效率。对消防要求严格的高层建筑或大型建筑，为了保证消防的安全可靠，则应独立设置消防给水系统，

　　2.空调系统中常见的制冷机有哪些?并简要说明其各自的制冷方式P170

　　答：⑴压缩式制冷机：缩式制冷机以液体汽化吸热的方式制冷。⑵吸收式制冷机：吸收式制冷机以溴化锂水溶液为工质，其中以水为制冷剂，溴化锂溶液为吸收剂。它利用溴化锂水溶液在常温下(特别是在温度较低时)吸收水蒸气的能力很强，而在高温下又能将所吸收的水分释放出来的特性，以及利用制冷剂水在低压下汽化时要吸收周围介质的热量的特性来实现制冷的目的。

　　3.电流对人体的伤害与什么因素有关?P236

　　答：(1)通过人体的电流值;(2)人体电阻值;(3)电流通过人体时间的长短;(4)电流流过人体的途径;(5)电流的频率触电电压。

　　4.简述室内排水系统的组成,排水体制及其选择。P44

　　答：⑴建筑内部排水体制分为分流制和合流制两种，分别称为建筑内部分流排水和建筑内部合流排水。⑵一般以下情况宜采用分流排水体制：①两种污水合流后会产生有毒有害气体或其他有害物质时;②污染物质同类，但浓度差异大时;③医院污水中含有大量致病菌或所含放射性元素超过标准时;④不经处理或略作处理可重复使用的水量较大时;⑤建筑中水系统需要收集原水时;⑥公共饮食业厨房含有大量油脂的洗涤废水时;⑦工业废水中有贵重工业原料需回收利用以及夹有大量矿物质或有毒、有害物质需要单独处理时;⑧锅炉、水加热器等加热设备排水温度超过40℃等。下列情况，宜采用合流排水体制：①城市有污水处理厂，生活废水不需回用时;②生产污水与生活污水性质相似时。

　　5.电梯的交接班工作应如何进行?P217

　　答：(1)交接班时，双方应在现场共同查看电梯的运行状态，清点工具、备件和机房内配置的消防器材，当面交接清楚，而不能以见面打招呼的方式进行交接。

　　(2)明确交接前后的责任。通常，在双方履行交接签字手续后再出现的问题，由接班人员负责处理。若正在交接时电梯出现故障，应由交班人员负责处理，但接班人员应积极配合。若接班人未能按时接班，在未征得领导同意前，待交班人员不得擅自离开岗位。

　　6.安全防范系统包括哪些子系统以及建筑物对安全防范系统有哪些要求?P257

　　答：⑴建筑安防系统有入侵报警子系统、电视监视子系统、出入口控制系统、巡更子系统、停车场管理系统和其他子系统等。

　　⑵建筑物对安全防范系统的要求：安全防范系统提供了外部侵入保护、区域保护和目标保护三个层次的保护。

　　①外部侵入保护：为防止无关人员从外部侵入楼内，把罪犯排除在所防卫区域之外。

　　②区域保护：保护的目的是探测是否有人非法进入某些区域，如果有，则向控制中心发出报警信息，控制中心再根据情况作出相应处理。

　　③目标保护：对特定目标的保护。如保险柜、重要文物等均列为这一层次的保护对象。这是在前两道防卫措施都失效后的又一道防护措施。

　　7.高层建筑应采用何种给水方式?其目的是什么?P27

　　答：⑴高层建筑给水系统竖向分区有多种方式：①分区减压给水方式;②分区并联给水方式。⑵竖向分区的目的在于：①避免建筑物下层给水系统管道及设备承受过大的压力而损坏;②避免建筑物下层压力过高，管道内流速过大而引起的流水噪音、振动噪音、水锤及水锤噪声;③避免下层给水系统中水龙头流出水头过大而引起的水流喷溅。

　　8.建筑火灾的成因有哪些?并简述建筑火灾的主要特点.P91

　　答：⑴建筑火灾的成因有人为因素、电气事故和可燃物的引燃。⑵建筑火灾具有火势凶猛且蔓延快、扑灭难度大、人员和物资疏散困难等特点。

　　9.室内照明线路暗线敷设时应该注意哪些问题?复P41

　　答：a钢管弯曲半径不得小于该管径的6倍，钢管弯曲角度不得小于90度;b馆内所穿导线的总面积不得超过管内截面的40%，为了防止管内过热，在同意根管内，导线数模不应超过8根;c管内导线不允许有接头和拧扭现象，所有导线的接头和分支都应在接线盒内进行;d考虑到安全的因素，全部钢管应有可靠的接地，为此安装完毕后，必须用兆欧表检查绝缘电阻是否合格，方能接通电源。

　　10.建筑物的防雷有哪些基本措施?复P41

　　答：a防直击雷的基本措施主要是安装各种形式的接闪器;b屋面的钢筋用引下线与接地装置连接;c防雷电波侵入伤亡基本保护措施是在高压电源进线段装设阀式避雷器。

　　11.高层建筑给水系统中竖向分区有何目的?复P75

　　答：a避免建筑物下层给水系统管道及设备承受过大的压力而损坏;b避免建筑物下层压力过高，管道内流速过大而引起的流水噪音、振动噪音、水锤及水锤噪音;c避免下层给水系统中水龙头流出水头过大而引起的水流喷溅。

　　四论述题

　　1)试述物业设备维护管理的主要内容及意义。P2-P3

　　答：⑴物业设备管理的内容包括物业设备基础资料的管理、物业设备运行管理、物业设备维修管理、物业设备更新改造管理、备品配件管理、固定资产(设备)管理和工程资料的管理等。⑵管理好物业设备的意义：①物业设备管理在为人们提供良好的工作、学习及生活环境中，起到基础性管理的作用，并提供了有力保障;②物业设备管理是实现物业高效率发挥使用功能，促进物业与设备现代化、规范化的强有力手段;③物业设备管理是提高现有设备、设施的性能与完好率，延长设备使用寿命，减少与节约资金投入，保障设备安全运行的保证;④物业设备管理是城市文明建设和发展的需要，对文明卫生、环境建设及物质文明建设起到保驾护航的作用;⑤物业设备管理能强化物业管理企业的基础建设。

　　2)试述物业设备维护保养的主要方式以及在日常生活中,维护保养工作的具体实施。复P32

　　答：物业设备维护保养一般包括紧固、润滑、调整、外观表面检查等。

　　维护保养工作主要分日常维护保养和定期维护保养两种。

　　1.日常维护保养工作要求设备操作人员在班前对设备进行外观检查，在班中按操作设备，定时巡视记录各运行参数，随时注意运行中有无异声、震动、异味、超载等现象，在班后对设备做好清洁工作。在冬天，如设备即将停用，应在下班后放尽设备内剩水，以免冻裂设备。日常维护保养工作是设备维护管理的基础，应该坚持实施，并做到制度化，特别是周末或节假日前更应注意。

　　2.定期维护保养工作是以操作人员为主、检修人员协助进行的。它是有计划地将设备停止运行，进行维护保养。根据设备的用途、结构复杂程度、维护工作量及人员的技术水平，来决定维护的间隔周期和维护停机时间。定期维护保养需要对设备进行部分解体，应做好以下工作：

　　⑴彻底内外清扫、擦洗、疏通;

　　⑵检查运行部件运转是否灵活及其磨损情况，调整配合间隙;

　　⑶检查安全装置;

　　⑷检查润滑系统油路和油过滤有无堵塞;

　　⑸清洗油箱，检查油位指示器，换油;

　　⑹检查电气线路和自动控制的元器件的动作是否正常。

　　设备的定期维护保养能够消除事故隐患，减少磨损，延长设备寿命，发挥设备的技术功能和经济特性。

　　3)请叙述水箱清洁操作的要求。复P33

　　答：根据环境和卫生部门要求，为确保水箱水质符合标准，必须定期对水箱清洗。通常操作要求如下：a准备阶段：1清洗水箱操作人员须有卫生防疫部门核发的体检合格证;2通知住宅小区的居民，以免发生不必要的误会3关闭双联水箱进水阀门，安排临时排风实施、临时水泵、橡皮管、打开水箱进口盖b清洗工作阶段：1当双联水箱内水位降低到一半或1/3时,，将待洗水箱出水阀门关闭，打开底部排污阀，同时打开另一联进水阀以确保正常供水。不允许一只水箱排空清洗，另一只满水箱工作。这样会因受荷不均，造成水箱壁受压变形产生裂纹;2清洗人员从进口处沿梯子下肢水箱底部，用百洁布将水箱四壁和底部洗擦干净，用清水反复清洗干净;3水箱顶部要有一名监护人员，负责向水箱内送新鲜空气，防止清洗人员余氯中毒，并控制另一水箱的水位c工作结束阶段：1清洗结束，关闭清洗水箱的排污阀，打开水箱进水阀开始蓄水;2当两个水箱水位接近时，打开清洗水箱的出水阀门，将水箱进口盖盖上并锁好;3做好相关记录。送给物业管理公司工程部备案。

　　4)从特点和管理内容上来看，试述现代智能建筑物业管理与传统物业管理的区别。P294-P295

　　答：⑴建筑智能化物业管理的内容，不但包括原传统物业管理的内容，即日常管理、清洁绿化、安全保卫、设备运行和维护，还增加了新的管理内容，如固定资产管理、租赁业务管理，同时赋予日常管理、安全保卫、设备运行和维护等以新的管理内容和方式。⑵建筑智能化物业管理的特点：a管理对象的不同,建筑智能化物业管理的设备管理对象是各种智能化系统.以微电子类产品为主体的设备设施,以往的建筑及其设备设施系统是建立在机械加工与土木工程的基础上,适用的是机械加工精度加工误差,主要是器件的几何形状、尺寸和相互位置，它们的度量是常以毫米为单位的。b维护方式的不同，要求物业管理部门在保证不间断正常运行的前提下进行预案维护。c专业人才的要求不同，以微电子技术为主体，从原来的土建和机电设备领域，多工种、复合型的新要求，d智能化系统对物业管理带来的变化，远程的实时监控。

篇4：新员工试用培训考试题

新员工试用培训考试题1

一、 填空题（共6题，每题5分，共30分）

　　1、公司全称为 ;主要性质类型 。

　　2、公司主要经营范围是 。

　　3、公司共拥有的资质有：国家房屋建筑工程施工总承包 级、建筑装修装饰工程专业承包 级、地基与基础工程专业承包 级、起重设备安装工程专业承包 级、消防设施工程设计与施工 级、机电设备安装工程专业承包 级、金属门窗工程专业承包 级、市政公用工程总承包 级等资质。

　　4、公司有 体系认证证书、 体系认证证书、体系认证证书。

　　5、公司的工作时间为 ，中午休息时间为 。

　　6、旷工或事假扣薪标准： 。

二、选择题（共10题，每题3分，共30分）

　　1、因公出差，由本人填写( )，呈部门领导签字。

　　A、《请假单》 B、《出差申请单》 C、《未打卡申请单》

　　2、公司每月设立300元考勤奖，迟到、早退、上班离岗一次予以( )元/次的处罚。

　　A、30元/次 B、80元/次 C、50元/次

　　3、不请假或请假未批准而擅自离岗30分钟以内视为( )。

　　A、旷工 B、脱岗 C、早退

　　4、公司成立于( )。

　　A、1951年8月 B、1961年8月 C、1981年8月

　　5、公司( )变更为“广东中南建设物业发展总公司”。

　　A、1993年 B、1994年 C、2002年

　　6、新员工试用期内解除劳动合同双方均提前( )天，正式员工辞职应提前( )提出书面申请。

　　A、3天、15天 B、3天、1个月 C、7天、1个月

　　7、员工入职( )年以上，可享受年假时间为5天。

　　A、一年以上、十年以下;

　　B、五年以上、十年以下;

　　C、十年以上

　　8、员工有下列情况之一的( )，公司有权立即解除劳动合同。(可多选)

　　A、在试用期内被证明不符合录用条件的;

　　B、严重违反劳动纪律或者公司规章制度的;

　　C、严重失职、营私舞弊，对公司造成重大损害的;

　　D、被依法追究刑事责任、被劳动教养的;

　　E、公司依法制定的惩罚制度中规定可以辞退的。

　　9、公司的长期战略目标( )。

　　A、“创建筑主业、发展多元化、树优质品牌、做百年中南”;

　　B、服务客户、建设社会;

　　C、技术铸造精品、管理成就人才;

　　10、负责人员规划、招聘、培训、绩效等相关工作的部门是( )。

　　A、经营拓展部 B、办公室 C、人力资源部

三、简答题（共２题，每题２０分，共４０分）

　　1、谈谈对公司的认识?

　　2、谈谈今后自己在公司的未来规划?

新员工试用培训考试题2

一、填空。

　　1、公司的全称是，网站名称，创立于。

　　2、公司主营业务有、，主要产品有。

　　3、公司客户群体分布。

　　4、公司的合作伙伴有。(至少写5个)

　　5、公司使命是。

　　6、公司愿景是。

　　7、公司核心价值有。

　　8、公司职位或补空缺职位时，本公司将在可能情况下，首先考虑，然后。

　　9、新员工被录用后，一律实行试用期，试用期为个月，试用期间公司将对所有员工的表现及对工作适应程度进行考核，考核不合格者，公司予以辞退;在此优秀者，经上级主管批准，考虑到提前转正，薪资待遇按正式员工工资制定执行。

　　10、凡离职者，必须先提交辞职信，试用期员工需提前天申请，正式员工需提前一个月申请，离职当月工作不足一个自然月者，工资按日薪计发。

　　11、全勤奖元/月，以打卡为准。(没有调休、没有请假、没有迟到或早退)

　　12、旷工扣款元/天。(没有经主管或人事部批准的.请假，均视为旷工)

　　13、公司于每月日发给员工上一个月的工资和津贴，并按国家规定代扣个人所得税、社会保险的个人缴纳部分。

二、选择题。（不定项选择）

　　1、在一个自然月份里，允许员工()以内迟到，给员工应急时使用。超过10分钟，按迟到处理。

　　A、1次30分钟B、2次15分钟C、2次10分钟D、3次10分钟

　　2、迟到或早退()分钟/次，扣款()元。

　　A、0—45，20B、45—60，30C、45—60，40D、60，半天工资

　　3、公司规定在职()年员工，每年年假为()天，年假是带薪休假。

　　A、1，3B、3，5C、5，10

　　4、公司提供的福利有()

　　A、节假日补贴B、生日补助C、社会保险D、商业意外险

　　5、公司提供的婚假中，其中女/男职工处满()岁前/后结婚，有带薪婚假()天。

　　A、23，3B、23，5C、25，3D、25，5

　　6、公司培训体系由()部分组成。

　　A、岗前培训B、在岗培训C、员工自我学习D、委托外部培训

三、请简述员工请假的工作流程。

新员工试用培训考试题3

　　姓名： 成绩：

一、填空题(共5道，每空5分，共计35分)

　　1. 公司全称： ，公司成立于 年，公司的性质是 。

　　2. 公司主要经营的产品是 。

　　3. 公司的工作时间为 ，中午休息时间为12：00-14：00。

　　4. 负责人员规划、招聘、培训、绩效等相关工作的部门是___________。

　　5. 公司工资发放日是每月 日。

二、单项选择题(共10道，每道题2分，共计20分)

　　1. 员工延迟( )分钟以内到岗不视为迟到。

　　A. 5分钟 B. 30分钟 C. 45分钟

　　2. 请假三天，需要谁来批准( )。

　　A. 部门经理 B. 行政副总 C. 总经理

　　3. 员工迟到或早退( )分钟为旷工。

　　A. 1小时 B. 2小时 C. 2.5小时以上

　　4. 迟到或早退半小时以内，乐捐金额为：( )

　　A. 30元 B. 20元 C. 10元

　　5. 考勤记录日期为每月( )。

　　A. 上月1日至上月底 B. 上月15日至本月15日 C. 当月1日至当月底

　　6. 事假请假1天，扣款按照( )。

　　A. 扣除1天全额工资 B. 扣除1天岗位标准工资 C.扣除1天绩效工资

　　7. 连续旷工超过3个工日者，公司按照( )处理。

　　A. 旷工 B. 公司与之解除劳动关系 C. 扣除6天工资

　　8. 公司的计薪日为( )。

　　A. 按实际出勤天数 B. 按21.75计算 C. 按26天计薪

　　9. 因无法事先请假的，可采用( )、( )两种方式形式请假，获得批准后方可请事假, 期满仍需续假的应在期满前办理续假手续。( )请假最迟应在上班之前。否则，按旷工处理。

　　A. 电话、主管通知人事部;电话 B. 电话、电子邮件;传真 C. 电话、传真;电话

　　10. 上班忘记打卡，由本人填写( )，呈部门领导签字。

　　A. 《请假单》 B. 《员工外出登记表》 C. 《未打卡申请表》

三、简答题(共4道，共计45分)

　　1. 请简述公司的企业文化。(5分)

　　2. 你认为怎么样才能做好一名优秀的销售人员?(10分)

　　3. 请简述你对本公司的认同点，并对公司提出1项及以上的合理化建议。(10分)

　　5. 请总结自己近期的工作?(字数不低于300字，15分)

答案：

　　一、1. 北大荒完达山高端乳品广东市场部，2012，国企

　　2. 牛初乳

　　3. 早上8：00-12：00，下午14：00-18：30

　　4. 人事部

　　5.15

　　二、1-5：ABBCC 6-10:ABAAC

新员工试用培训考试题4

一、单选题(15题，每题1分，共15分)

　　1、房地产业归属为：( )

　　a、第一产业

　　b、第二产业

　　c、第三产业

　　d、第四产业

　　2、房地产增值的根本原因是：( )

　　a、房屋的增值

　　b、土地的增值

　　c、市场的增值

　　d、开发商涨价

　　3、小高层住宅一般是：( )

　　a、1-3层

　　b、4-7层

　　c、8-11层

　　d、12层以上

　　4、小高层住宅的容积率一般是：( )

　　a、< 1.0

　　b、1.0 - 1.5

　　c、1.5 - 2.0

　　d、2.0以上

　　5、因个人原因需请假的，请假1天由( )审批并及时通报给销管部和行政人事部登记。

　　a、售楼部经理

　　b、销管部经理

　　c、项目经理

　　d、销售总监

　　6、午休时间须在售楼部原地休息，如有特殊情况需要外出的，须通知( )。

　　a、售楼部经理

　　b、销管部经理

　　c、项目经理

　　d、销售总监

　　7、销售人员须轮流接待客户，销售前台最边上靠门最近的位置为( )

　　a、经理位

　　b、销售人员位

　　c、接待位

　　d、服务位

　　8、有关手机的规定是：( )

　　a、每天24小时必须开机

　　b、每天24小时必须开机(休息天除外)

　　c、每天9点到21点必须开机

　　d、每天9点到21点必须开机(休息天除外)

　　9、一般来说，如需办理更名手续须提前( )天书面申请。

　　a、1

　　b、7

　　c、10

　　d、15

　　10、有关手机的规定正确是：( )

　　a、每天24小时必须开机

　　b、每天9点到21点必须开机(休息天除外)

　　c、不得使用怪异铃声

　　d、不得关机

　　11、某客户购买改善性住房，房号3-901，建筑面积145㎡，套内面积118㎡，单价8880元/㎡，则该房的契税是：( )

　　a、15718元

　　b、19314元

　　c、31435元

　　d、38628元

　　12、女性礼仪：( )

　　a、黑色皮凉鞋

　　b、黑色皮鞋

　　c、黑色不露趾皮鞋

　　d、深色皮鞋

　　13、楼盘广告发布当天，售楼部的来电特别多，因此当天销售人员一般不得休息，接听电话一般不得超过( )。

　　a、1分钟

　　b、3分钟

　　c、5分钟

　　d、无限制

　　14、珠海购房的定金一般是多少?( )

　　a、1万以内

　　b、2-5万

　　c、5-10万

　　d、总房款的20%

　　15、具有"购买经验缺乏，不易作决定"特征的客户是：( )

　　a、畏首畏尾型否

　　b、神经过敏型

　　c、求神问卜型

　　d、斤斤计较型

二、不定项选择题(20题，每题1.5分，共30分)

　　1、如个人偶尔有特殊情况早上无法准点到的，须提前在8：30前电话通知：( )

　　a、售楼部经理

　　b、销管部经理

　　c、项目经理

　　d、销售总监

　　2、垂直的交通结构有：( )

　　a、过道

　　b、楼梯

　　c、电梯

　　d、走廊

　　3、销售前台须保持干净整洁，台面平时只能保留有：( )

　　a、水杯

　　b、电话

　　c、销售物料

　　d、一套销售工具

　　4、销售人员每次接待完客户，需要马上填写的表格是：( )

　　a、周报表

　　b、月报表

　　c、客户轮排表

　　d、销售日志

　　5、销售人员在销售前台不得：( )

　　a、趴着

　　b、抽烟

　　c喝水

　　d、吃东西

　　6、销售人员的公共事务工作分工：( )

　　a、考勤仪容监督

　　b、会议交流工作

　　c、销售台帐的数据统计及反馈

　　d、来访、来电客户数据统计及反馈

　　7、销售人员正在接待客户的过程中不得：( )

　　a、怠慢客户

　　b、与其他同事聊天

　　c、中途接听私人电话

　　d、洽谈计价

　　8、房地产消费的类型有：( )

　　a、消费型

　　b、自住型

　　c、生产型

　　d、投资型

　　9、房屋建筑面积包括：( )

　　a、套内建筑面积

　　b、公摊面积

　　c、使用面积

　　d、墙柱面积

　　10、套内建筑面积包括：( )：

　　a、阳台面积

　　b、公摊面积

　　c、使用面积

　　d、墙柱面积

　　11、两限房是：( )

　　a、限户型

　　b、限房价

　　c、限地价

　　d、限供应对象

　　12、女性礼仪，可以佩戴：( )

　　a、钻石耳环

　　b、卡通耳环

　　c、普通的小耳钉

　　d、普通的小耳环

　　13、关于"握手"的礼仪：( )

　　a、切忌握完手后擦手

　　b、与异性握手要大方得体，不要扭扭捏捏

　　c、切忌手脏、手湿、手凉和用力过大

　　d、伸出右手，手掌呈垂直状态，五指并用，握手3分钟左右

　　14、介绍他人的先后顺序原则是：( )

　　a、把职位低者介绍给职位高者

　　b、把职位高者介绍给职位低者

　　c、把晚辈介绍给长辈

　　d、把长辈介绍给晚辈

　　15、倒水的标准：( )

　　a、8成满

　　b、7成满

　　c、夏天倒凉水

　　d、夏天倒常温水

　　16、售人员接待客户前要准备的工具：( )

　　a、计算器

　　b、楼价计算单

　　c、笔

　　d、周报表

　　17、面对同行"踩盘"，销售人员的接待方式：( )

　　a、热情、友好对待同行

　　b、把同行交给售楼部经理接待

　　c、快速的向同行提供其所需的楼盘信息，如楼盘规模、位置等对外公布的内容

　　d、保守必要的一些商业秘密，如楼盘的销控计划等

　　18、购房时，如何选择朝向比较好：( )

　　a、通风

　　b、东南

　　c、西北

　　d、西南

　　19、良好的个人素质包括：( )

　　a、口头表达能力

　　b、计算能力

　　c、分析能力

　　d、应变能力

　　20、常见的提问方式有：( )

　　a、逼定式

　　b、成交式

　　c、封闭式

　　d、开放式

三、填空题(8题，每题2分，共16分)

　　1、房地产的含义：房地产又称为 ，是 和 的总称。

　　2、两书是：《》、《》。

　　3、实用率 = ÷

　　4、容积率 = ÷

　　5、房地产的产权证书是指 和 二合为一的凭证。

　　6、新审批、新开工的项目建筑面积 以下的占 以上。

　　7、居住用地 年;工业用地 年;酒店、教育、科技、文化、卫生、体育用地 年;商业、旅游、娱乐用地 年;综合用地或者其他用地 年。

　　8、政策规定购买预售商品房后，在该商品房 前不得再转让。

篇5：物业给排水系统构成和管理内容

　　物业管理给排水系统构成及管理内容

　　目前，物业管理的职能正走向社会化，物业管理将物业区域内分散的社会服务统一起来，在不同程度或不同方式上承担着某些社会职能，如供水、供电、环保、绿化、保安、消防等。

　　物业管理企业接管物业小区、大厦，首要的是要保障设备设施系统正常运行，水、电、气的供应是最基本的服务。这在高层建筑内表现得尤为重要，再高档的写字楼，如果没有水、没有空调等基础保障是不会有公司入驻的。在高层建筑内，给水系统犹如人体的血脉，输送液体营养，排水系统如人体的代谢系统，保障大厦内的液体废物能正常排出。

　　在院校，给水排水专业一般培养具备城市给水工程、排水工程、建筑给水排水工程、工业给水排水工程、水污染控制规划和水资源保护等方面的知识，能在政府部门、规划部门、经济管理部门、环保部门、设计单位、工矿企业、科研单位、大、中专院校等从事规划、设计、施工、管理、教育和研究开发方面工作的给水排水工程学科的高级工程技术人才。但随着物业管理行业的发展，给水排水专业与物业管理行业已密不可分，多数给排水专业人员在物业管理这个新行业中生根，发展着给水排水专业的另一个方向。

　　物业管理区域内给排水系统

　　物业管理区域内给排水系统是指各种冷水(生活用水、消防用水)、热水和污水排放的工程设施的总称。它主要包括以下几部分：

　　第一、供水设备系统

　　供水设备系统是指物业管理区内通过城市供水管网，供入物业区域的给水设备系统。涉及到的设备设施主要有水箱、供水泵、水表、供水管网等。

　　供水系统按照用途分类，基本上可以分为生活用水、生产用水、消防用水三大类，但这三类用水并不一定单独设置给水系统。有时会将生活和消防给水共用一个给水系统，或生活、生产、消防共用一个给水系统，这种系统形式叫联合给水系统。具体采用什么样的给水系统形式，一般由设计院根据开发商要求，按用户(用水设备)对水质、水温及外城市管网的给水情况，综合考虑技术、经济和安全条件，确定合适的给水方式。

　　第二、排水设备系统

　　排水设备系统是指物业区域内用来排除污废水及雨雪水的设备系统。主要涉及到室内排水管道、污水处理装置、通气管、清通设备、抽升设备、室外检查井和排水管道等。

　　排水系统按照所接收的污废水的性质不同，分为生活污水、工业废水、雨水管道三大类。排水体制有分流制和合流制。三类水共用一套管网排放叫合流制，三类水分别排放叫分流制。具体采用什么样的排水体制，要根据污废水的性质、浓度及城市管网的排水体制而定。一般考虑水资源的利用及运行成本，往往设计为分流制系统。

　　第三、用水设备

　　用水设备指建筑物内或构筑物内各类卫生器具和生产用水设备。这部分主要包括洗脸盆、洗浴盆、浴盆、便器、喷泉喷头及各种绿化洒水设备等。

　　第四、热水供应设备系统

　　这部分是指为满足对水温的某些特定要求而设置的设备系统。通常是酒店及高档写字楼为顾客、业主提供洗浴热水。其中涉及到的设备系统包括淋浴器、供热水管道、循环设备、热水表、热交换器、温度调节器、减压阀等。

　　第五、消防设备

　　物业管理区内的消防水系统，主要包括消防箱、供水箱、各式消防喷淋头、消防栓、消防水泵等。

　　给排水系统设备设施管理

　　给排水系统设备设施管理主要是针对给排水系统中所涉及的各种设备及管道等的日常操作运行、维护等的管理活动。包括物业管理公司对所管辖区内给排水系统的计划性养护、零星返修和改善添装。如检查井、化粪池的定期清掏，消防水箱定期调水放水，以防出现阻塞、水质腐臭等现象，消防泵定期试泵等等都属于给排水设备设施管理范畴。

　　给排水设备设施管理的内容涉及很多，根据具体的给排水系统及设备种类而定。但一般主要包括以下几个方面：

　　一、给排水设备设施的基础资料管理

　　给排水设备设施的基础资料管理的主要内容是建立给排水设备设施管理原始资料档案和设备维修资料档案。所有给排水设备设施(包括采暖、空调等)接管后均应建立原始资料档案。

　　二、给排水设备运行管理

　　给排水设备设施运行管理的内容是建立合理的运行制度和运行操作规定，确保给排水设备设施良好运行，日常由物业管理公司水工操作运行给排水设备，运行中严格记录一些运行参数，以便给排水专业管理人员判断分析设备的运行状况及确定维保内容。

　　三、给排水设备设施的维修养护管理

　　给排水设备设施的维修养护管理是根据给排水设备设施的性能按照一定的科学管理程序和制度，以一定的技术管理要求，对设备进行日常养护和维修更新，确保给排水设备设施性能良好，对一些易损件要定期更换，杜绝事故停机。对一些技术性要求较高的设备设施，物业管理公司一般委托专业性公司维保或者大修理。

　　物业管理与给水排水专业密不可分

　　前面提到，物业管理公司在不同程度或不同方式上承担着某些社会职能。南京市物业管理办法中规定，供水、供电、供气、邮政、电信等单位开展维修施工时，物业管理企业应当予以协助。任何单位不得强行要求物业管理企业代收代缴有关费用。确需委托的，应当与物业管理企业签订委托合同，实行有偿

　　服务。物业管理公司应与市政的给水、排水等专业管理部门明确各自的管理职责，相互分工通力合作。

　　高层楼宇以楼内供水泵房总计费水表为界，多层楼房以楼外自来水表为界。界线以外(含计费水表)的供水管线的设备，由城市供水部门负责维护管理，界线以内至用户的供水管线及设备由物业管理公司负责维护、管理。通常小区内用水自来水公司实行趸售政策。室内排水系统由物业管理公司维护管理。物业红线外的排水管路、窨井由城市排水管理部门负责维护。

　　物业管理企业在接管物业前应提前介入，结合今后的运行要求及管理经验，提出建议，以便于后期管理。在竣工验收前，给水系统、设备设施都要通过试压、试运行，合格后方可投入使用。在物业管理公司接管后，给排水设备设施的日常操作和运行都由水工完成。给排水设备日常操作管理是物业设备管理中很重要的环节，直接关系运行情况是否正常，降低运行损耗等问题。因此，给排水专业技术人员应规范给排水设备设施的操作程序，确保员工正确、安全地操作给排水设备设施。给排水设备在运行过程中会出现一些异常情况，如供水管爆裂、水泵不工作及停电等，需要及时处理，为了避免出现异常，便于事先采取预防措施，要加强日常巡视工作，确保所辖物业管理区域内给排水设备设施的良好运行。

　　一般意义上的物业设备设施包括建筑给排水、采暖通风及空调和建筑电气。传统的物业设备管理侧重于现场管理，主要是在物业管理过程中对上述水暖电设备进行维护保养，把各种设备能够正常运行作为工作目标，着眼于有故障的设备，具有“维持”的特点。但随着网络技术的运用和建筑智能化建设的推进，信息化的现代建筑设备更快地进入各种建筑，使物业管理范围内的设备设施形成庞大而复杂的系统，各项传统产业的业务也由于结合了信息技术而出现很大的变化。物业设备设施营运过程中的成本花费占物业管理成本的比重越来越大，“维持”水平上的管理已不适应物业管理智能化、信息化进程的缺点日益突出。但至今还有相当一部分物管人员认为，大楼或小区建成后，招聘一些空调工、水电工、冷冻工让设备运转起来就行了。这样的管理思路实施起来就会造成许多问题，诸如能耗高、自控不能实现、设备损耗加速等。

　　导致国内物业设备设施管理工作滞后的原因，首先是建设方、设计方、施工方和物业管理方在工作上脱节;建设方在建设阶段较少考虑今后运营时的节约和便利，而过多地考虑了如何节省一次性投资，如何节省自己的时间和精力。且在安装设备的过程中，较少考虑各项设备集成后的协调和匹配，而在建筑物设备的施工、调试与验收过程中，设计人员又很少参与具体工作。物管部门通常在建设后期或建成后接手，工程前期介入的工作几乎不做或做得很少，设备工程师的招聘还常常处于行政、清洁、保安人员之后，很少有一个预先的系统的工程跟进和熟悉过程。其次，就是认为只要设备设施无故障、开得动就行了，这就是物业设备设施管理的全部工作内容。这种观念并没有认识到物业设备管理的服务对象是人，没有意识到良好的物业环境品质(即各种物业设备设施的运行效果)才是物业设备管理的最高工作目标。国内物业管理行业薪酬较低，不能吸引优秀专业技术人员加入，设备管理的技术含量不高，致使许多给排水等专业技术人员宁愿到工地上体验，也不愿从事物业管理工作。

　　总的来讲，在物业管理行业要发展需要多专业支撑，给排水专业在物业管理行业是有市场、有前景的。在这里给排水设计人员的设想得以验证，新技术、新材料在这里得以运用，从专业人员角度来讲，在物业管理区域内的给排水呈现的是一个动态的美。