篇2：维修组人员岗位职责

　　【维修班组人员岗位职责

　　(一)做到“三懂四会”。即懂设备性能、懂质量标准、懂操作规程：会维修、会操作、会检测，每个人都要认真熟悉轨道线路维修操作规程，坚持按操作规程施工。

　　(二)爱护线路材料和各种构配件，正确使用各种工具和机具设备，做到精心维护，使其经常保持良好状态。

　　(三)严格把住“质量关”，不合格的线路材料不使用;维修的线路不合格时、及时整改。凡属不按操作规程维修、保养的线路造成返工或质量事故者，应负直接责任并赔偿经济损失。

　　(四)要具备有排除设备简单故障的处理能力，保质保量的完成各项设备维修和突发维修任务的能力。

　　(五)做好设备日常维护工作，发现隐患及时处理，保证设备正常运转。

　　(六)自觉接受质量检查和指导，积极参加班组质量检查。好个人保护。

　　(七)不违章作业，不违反劳动纪律，遵守操作规程、做好个人防护。

篇3：维修组人员岗位职责

　　维修组人员岗位职责

　　职 务：工程部维修组人员

　　呈报上级：工程部维修领班

　　1 维修班按规定时间根据维修工作单的内容对大厦设备房外机电设备、设施出现的故障进行维修，根据维修保养计划负责对设备房以外的管线和设备、设施进行保养维修;

　　2 执行公司制定的《工程部工作手册》和有关技术规范、规定，熟练掌握设备、设施的结构、性能、特点和维修、保养方法，做一名合格的维修人员;

　　3 按时完成设备房外机电设备、设施的各项维修、保养工作，并认真做好有关记录;

　　4 定期清洁所管电梯机房、水泵房设备、设施，确保设备和设施的整洁;

　　5 严格遵守安全操作规程和维修管理制度，防止发生安全事故;

　　6 发生突发情况时，应迅速赶往现场，及时采取应急措施，保证设备、设施的正常完好;

　　7 定期对给排水、排污设备、设施进行全面巡视、检查，发现问题及时处理;

　　8 负责工程部计量器具的检定工作;

　　9 负责各项经营活动用电的拉设和监控工作;

　　10 负责二次装修的接图、审图、监理工作;

　　11 负责生活水池、污水池、化粪池、隔油池、喷水池的清理和监控工作;

　　12 负责有偿服务的实施工作;

　　13 完成上级交办的各项临时任务。

篇4：物业服务公司保安部及保安部各级人员岗位职责

物业服务公司保安部及保安部各级人员的岗位职责

　　为建立健全的安全保卫组织机构，完善保安部和各治安保卫岗位责任制，根据上级主管部门的要求，结合保安部实际，针对保安部各级人员和各治安保卫岗位，特制定以下岗位职责：

一、保安部的主要任务

　　负责管区内的治安保卫、交通安全管理和消防管理，参与社会联防，维护管区内的人身和财产的安全，保证正常的工作、生活和交通秩序。

二、保安部部长的职责

　　1、对整个管区范围内的安全赋有组织领导的具体责任，制定保安部的工作计划和目标。

　　2、负责指导、监督、检查本部各项工作，定期对本部员工进行考核。

　　3、组织传达上级领导及有关部门的指示，对重大案件事故亲自组织调查、处理。

　　4、负责与公安机关沟通、协调，并协助公安机关侦破各类案件。

　　5、负责制定本部保安人员的各项制度及业务培训计划，定期开展保安业务知识培训、及保安技能训练。

三、保安员职责

　　1、保安员上岗必须穿着制服，佩带装备，端正仪容;纠正违章时先敬礼，必须做到以礼待人。

　　2、值班保安员要认真做好防火、防盗、防抢劫工作，认真检查设备设施，发现不安全因素应即查明情况，排除险情，并及时报告主管部门及领导，确保管区的安全。

　　3、坚守岗位，提高警惕，发现违法犯罪分子要坚决设法抓获。

　　4、值勤过程中要勤巡查，要有敏锐的目光，注意发现可疑的人、事、物，预防案件、事故的发生，力争做到万无一失。

　　5、爱护设施设备、公共财物，对岗位内的一切设施、财物不得随便移动及乱用。熟悉消防器件的位置及使用方法，遇到突发事件时能正确进行处理。

　　6、值班期间，对岗位发生的各种情况要认真处理，并且做好详细的书面记载。

　　7、遇到紧急、突发性重大事件，要及时向主管领导请示报告。

　　8、严格执行交接班制度，按时按规定交接班，不得迟到、早退，更不能误班、漏班。

　　9、认真完成领导交办的其他任务，对管区内的住户做好公司的规章制度及治安保卫的宣传工作。

四、保安员纪律

　　1、模范遵守国家的法律法规及管区、保安部内的各项规章制度。

　　2、服从管理、听从安排、廉洁奉公，敢于同违法犯罪分子做斗争。

　　3、坚守岗位，忠于职守，严格执行岗位责任制。

　　4、注意仪容整洁，讲究文明礼貌。

　　5、值班时禁止喝酒、吸烟、吃零食;不准嬉笑打闹;不准会客、看书报;不准做其他与值班执勤职责无关的事。

　　6、不准包庇坏人，不准贪污受贿，不准徇私舞弊。

　　7、不准擅自带人进单位宿舍，需要住宿必需经单位主管部门领导批准。

　　8、爱护各种警械器具装备，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。

　　9、不准利用娱乐之便作变相赌博。

　　10、严格执行请、销假制度。有事外出时必须请假。

五、保安员交接班制度

　　1、接班保安员要按规定着装，提前10分钟上岗接班，在登记薄上记录接班时间。

　　2、交接班时，交班的保安员要把需要在值班中继续注意或处理的问题以及警械器具等装备器材向接班保安员交代、移交清楚。

　　3、交班保安员要等接班保安员对管区巡逻一遍进行验收后才能下班，接班保安员验收时间无特殊情况不得超过接班时间15分钟。

　　4、接班保安员验收时发现的问题，由交班保安员承担责任，验收完毕，交班保安员离开岗位后发生的问题由当班保安员承担责任。

　　5、所有事项交接清楚后，交班保安员在离开岗位前，在登记薄上记录下班时间并签名。

　　6、接班人员未来，交班人员不得下班，若接班人员未来，交班人员下班，这期间发生的问题，两人共同负责，没有发生问题，则分别扣发两人的工资。

　　六、保安员奖惩制度

　　为了完善保安管理制度，加强保安队伍自身建设，鼓励保安人员做好本职工作，杜绝一切不良行为，以责、权、利相结合为原则，制定保安人员奖惩制度。

　　1、奖励细则：

　　(1)、发现并设法抓获各种违法犯罪分子者。

　　(2)、保安人员见义勇为，敢于同坏人坏事作斗争，成绩显著者。

　　(3)、积极协助公安机关抓获违法犯罪分子及侦破案件，成绩显著者。

　　(4)、积极参加抢险救灾，保卫人民生命财产的安全，成绩显著者。

　　(5)、为搞好管区内的安全保卫工作积极出谋献策，提出合理化建议，效果显著者。

　　(6)、拾金不昧者。

　　(7)、年终被评为“先进保安员”者。

　　(8)、被评为区、市、县政府“治安模范标兵”者。

　　(9)、凡在执勤中，日常管理中完成规定目标，无违纪违章行为和其他处罚，各项工作积极主动、圆满完成者。

　　2、惩罚细则：

　　(1)、保安员在值班时看小说、玩游戏机、听收音机或进行其他与值班无关的事情。对屡教不改，造成一定损失的，将重罚，直至开除。

　　(2)、保安员在值班时睡觉，对屡教不改，造成一定损失的，予以重罚，直至开除。

　　(3)、保安员值班时擅离工作岗位。对屡教不改，造成一定损失者，予以重罚，直至开除。

　　(4)、酒后执勤(上班前3小时不准饮酒)并造成一定后果。

　　(5)、未按时交接班。对屡教不改者予以重罚。

　　(6)、执勤时，保安员着装不整、佩带不齐。

　　(7)、未经主管领导批准，私自替人顶班。

　　(8)、未经主管领导同意，擅自带人留宿者。

　　(9)、不按规定进行执勤登记，交接班不清楚，互相推卸责任者。

　　(10)、执勤中玩忽职守，疏于防范，致使责任范围内发生门、窗被撬，发生案件和事故，造成不良影响的，视情节轻重处罚，直至开除。

　　(11)、验收不细或私自带无关人员进入重要警卫目标。

　　(12)、对主管部门及保安部下达的工作任务，未能如期完成，又没有正当理由者。

　　(13)、扣留物品不登记，不上交;捡拾物品不报告、不上交者，另处以罚金。

　　(14)、违反保安器械使用规定，随便转借和使用，对无故损坏、丢失保安装备或其他执勤设施的，按原价赔偿。

　　(15)、在突发性事件或紧急情况下，临阵脱逃或坐视不管者，视情节处罚，直至开除。

　　(16)、保安员监守自盗或以权谋私，经他人揭发并查明属实者，解除聘用合同，情节严重者送交公安机关处理。

　　(17)、保安员法制观念淡薄，参与社会聚众闹事、嫖娼、赌博等，给保安部声誉严重影响的，作解聘处理。

　　(18)、无故不参加保安部会议或集体活动者。

　　(19)、不服从上级分配或随意顶撞领导且屡教不改的，严肃处理。

　　(20)、执勤时不佩戴岗位证者。

七、各治安班的岗位职责及日常管理

　　1、监控室监控员：

　　(1)、监控室24小时严密监视保安对象的各种情况，发现可疑或不安全迹象，及时通知值班保安就地处理，及时向上级领导报告，随时汇报变动情况直到问题处理完毕，并记录好当班的监控情况。

　　(2)、24小时保持与各保安班的通讯联系。

　　(3)、接待住户的投诉，协调处理各种纠纷和治安违规行为并做好处理记录。

　　(4)、及时检查保安器材和监控设备(包括通讯器材)的使用性能，做好保养和及时更换工作，保证其在工作中的正常使用。

　　(5)、出现紧急情况时，利用对讲机进行人员的统一指挥调度。

　　(6)、做好各种内外文件、信函资料的整理归档;各种通知的起草以及案件处理报告的书写。

　　(7)、要记录当班的监视情况，严格执行交接班制度。提前做好上岗准备，按时接班、着装严整;做好交接班手续，无遗漏、无差错、哨位设施无损坏、无丢失，勤务登记准确及时内容清楚，如实记录和反映情况;保持室内卫生整洁，交接班以后，上一班打扫完卫生后才能离岗;严禁无关人员进入，也不准带亲戚朋友在工作场所聊天、嬉笑打闹;上班时精神集中，不准擅离岗位，不做与工作无关的事;严守岗位，保持高度的警惕性，发生可疑情况，严密监视，同时通知该区域保安和报告上级，密切配合，确保安全。

　　2、大厦保安班：

　　(1)、严格按着装要求着装，做到着装整齐，佩戴齐全，准时上岗。

　　(2)、值班中不准擅离岗位，不准嬉笑打闹、看书报、吃东西、睡觉，不准听收音机和进行其他与值班无关的事。

　　(3)、严密注意进出大厦的人员，严格执行来客登记制度，对身份不明人员(无任何证件)，形迹可疑，衣冠不整者，保安人员有权制止其进入。

　　(4)、对带有危险物品进入大厦的人员，保安员要严格检查并登记，或由保安员代为保管。

　　(5)、值班人员要经常上、下楼巡逻，大厦入口处(大厅)保证24小时有人执勤，另一人上下巡逻，检查有无可疑情况和人员及不安全因素，发现问题，应严格监视，及时汇报。

　　(6)、执勤中要讲文明、讲礼貌，处理问题要讲原则、讲方法，态度和蔼，不急不躁，以理服人。

　　(7)、熟悉楼层消防设施的布局、设置，经常检查设施是否完好、有效，并与消防中心严密配合，预防火灾事故的发生。

　　(8)、认真做好执勤记录，不准代他人填写，接班人员未上岗前，不准下岗，严格执行交接班制度，做到交接清楚，责任明确。

　　3、门卫保安班：

　　(1)、着装整齐、佩戴齐全，按规定上岗交接班。

　　(2)、执勤中不准擅离岗位，不准嬉笑打闹，不准看书报杂志、吃东西、睡觉或进行其他与执勤职责无关的事。

　　(3)、执勤中要讲文明、讲礼貌，不刁难辱骂群众，处理问题要讲原则、讲方法，态度和蔼，不急不躁。

　　(4)、认真检查出入车辆，指挥车辆按规定线路行驶，停放在指定位置，不准乱停乱放，确保通道畅通无阻，避免造成交通堵塞。

　　(5)、严格控制外来车辆及闲杂人员、小商贩进入管区，外来车辆进入管区，一律实行收费制度，按规定的标准收取，不准乱收费。

　　(6)、认真履行值班登记制度，值班中发生、处理的各种情况在登记薄上作详细记录，交接班时移交清楚，责任明确。

　　(7)、执勤中玩忽职守，对工作不负责，造成一定损失的，要追究当班保安员的责任。

　　(8)、积极配合其他班组的保安员，做好安全防范工作，把好管区的大门。

　　4、保安巡逻班：

　　(1)、实行24小时监视和巡察，防止不安全事件的发生。

　　(2)、对于形迹可疑的人进行证件检查，必要时检查其所带物品。

　　(3)、对于带出管区或在管区起卸的较大的物品，要检查单位证明，个人证件，与物主单位联系核实，并予以登记。

　　(4)、制止管区范围内的打架斗殴事件。

　　(5)、制止在管区范围内大声喧哗，以免影响他人的工作休息，尤其是夜间遇此情况，保安员要上前制止。

　　(6)、接到住户的报警，要立即向监控室汇报，并立刻前去现场处理。

　　(7)、看管好管区范围内的车辆，防止撬盗车事件的发生。

　　(8)、指挥并监视好管区范围内的行驶车辆，防止交通事故的发生。

　　(9)、监视管区范围内的物业，及时消灭火灾隐患。

　　(10)、回答访客的咨询，必要时为其向导。

　　(11)、协助解决住户遇到的其他困难。

篇5：物业公司人员岗位职责篇

　　物业公司人员岗位职责篇

　　第一章 董事会职权

　　一、议定本公司的长远规划和经营方针。

　　二、依据公司的长远规划与经营范围，讨论和决定本公司的机构设置、人员编制和职责范围。

　　三、讨论和通过公司的年度工作计划和财务预算。

　　四、审定和通过公司的年度工作报告与财务决算。

　　五、讨论和议定公司的重要规章制度和职工队伍的组织建设、思想建设等重大问题。

　　六、根据工作需要作出授权的决议和讨论其他重大问题。

　　第二章 经理岗位职责

　　经理是对公司负有全面服务的管理者，处于中心地位，起领导核心作用，负责公司的全盘工作。

　　一、认真学习和贯彻执行党和国家对物业管理部门制定的方针、　政策，法令和上级领导的指示决定及工作安排。

　　二、充分发挥和调动手下管理人员和各职能部门的作用，建立健全强有力的管理机构和行之有效的规章制度，不断进行和提高公司管理水平。

　　三、负责编制和审定本公司的经营决策，年度计划、员工培训计划和员工工资调整方案，及时提出各个时期的中心工作，确保各项计划和工作任务的顺利完成，使公司得到不断的发展。

　　四、贯彻执行安全经营管理和劳动保护条例，保证员工生命安全和身心健康。

　　五、加强财务管理和经济核算，不断提高经济效益。

　　六、抓好员工队伍建设、懂技术、会管理的领导队伍和技术骨干。

　　七、认真做好工作考核，鼓励先进、树立典型，发扬成绩、纠正错误，充分发挥员工的积极性和创造性。

　　八、以公司经营宗旨为使命，以业主满意为目的，搞好实质工作。

　　第三章 办公室职责

　　一、认真学习贯彻相关法律、法规，制定各项管理制度和工作计划，并检查落实。

　　二、负责住户的入住、装修手续办理及档案管理，严格执行文件管理程序和文档资料的分类存档以及报刊杂志的征订和发放。

　　三、负责员工考勤工作，建立考勤制度，搞好绩效考核。

　　四、做好所有实物与设备的等级与库存管理以及所需物品的购买计划和发放，做到“帐帐相符、帐物相投”，物品存放及保管安全妥善。

　　五、组织召开例会、会议，撰拟相关材料，做好会议记录。

　　六、拟订员工培训计划，并定期或不定期的对员工工作进行总结，如强对员工的培训学习和业务考核。

　　七、负责小区的环境绿化和卫生保洁工作。

　　八、负责对内对外及对上对下的正常业务，保持公司形象搞好值班工作，监督其他部门工作。

　　九、负责筹办各种庆典及接待活动的准备工作，搞好小区文化活动。

　　十、负责完成公司交办其它各项工作任务。

　　第四章 管理部职责

　　一、在物业公司经理的领导下，认真贯彻相关法律、法规和公司的规章制度，主管客服和小区治安工作。

　　二、负责小区物业的接管验收工作。

　　三、负责协调处理业主的各种投诉事件，并对其进行认证解释，做好投诉记录。

　　四、负责检查住户的装修、入住。保证和维护业主水、电、暖的正常使用，发生故障应及时进行维修。

　　五、负责公共设施、设备的管理和维修保养，保证其正常运行。

　　六、负责催交业主的物业管理费;水，电、暖费。

　　七、负责业主钥匙的管理。

　　八、完成公司交给的其它工作任务。

　　第五章 保安员岗位职责

　　一、门卫岗位职责

　　1、着装整齐、佩戴齐全，按时上岗交接班。

　　2、值班时不准擅自离岗、嬉笑打闹、看书报、吃东西、睡觉、不准收听录音机等敢与工作无关的事。

　　3、值勤中要讲文明、讲礼貌，不刁难业主和客户，处理问题要讲原则、讲方法，态度和蔼不急不燥。

　　4、认真填写各种登记，要求字迹清楚，内容详细准确。

　　5、对外来人员一律进行出入登记，来访的客人得到业主或公司领导同意后方可进入。

　　6、严谨各类修补、买卖、收旧及搞传销的人员进入小区。

　　7、装修材料及专业安装队进入时应检查相关手续，未办理装修和安装手续的不允许进入。

　　8、业主进入小区时应检查《临时业主卡》，装修人员进入小区须检查《临时出入证》。

　　9、对运出小区的物品必须有物业公司签字后方可放行。

　　10、进入小区的车辆要详细检查，如发现有问题时应请车主(司机)在检查表上签字确认。

　　二、巡逻岗岗位职责

　　1、巡逻员要着装整洁、语言文明、礼貌待人，不喝酒、不吸烟、不闲谈。

　　2、负责对进入小区的可疑和闲杂人员进行盘查，并及时请其离开小区，制止小区内的打假斗殴事件。

　　3、严禁搞传销及做广告的人员在小区内各种公共场所、设施上散发和张贴传单。

　　4、熟悉小区内的楼宇结构、单元户数、人口数量、楼座排列以及小区内区间道路走向，车辆和人员流动规律，系统掌握住宅区的整体情况。

　　5、劝说院内的过往行人不要乱丢纸屑、烟头，维护好公共区域的环境卫生。

　　6、指挥小区内的车辆顺序停放整齐，优先保证业主的车位。

　　7、装修方式时要不定时巡查试施工现场，垃圾必须及时清运，倾倒到指定位置，严禁向窗外、阳台外、楼梯过道、天台等公共场所抛洒和堆放。

　　8、要与队友团结协作、密切配合、互相照应、共同完成巡逻任务。

　　第六章 保洁员岗位职责

　　一、室外岗位职责

　　1、准时到岗，每天清扫分区道路、绿化带、楼宇间硬化部分及坐台两次。

　　2、垃圾随时清理，倒置垃圾中转站。

　　3、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况，对其负全部责任，发现问题及时解决。

　　4、热爱本职工作，养成良好的卫生习惯、不怕脏、不怕累。

　　5、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质。

　　6、维护小区清洁卫生，对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止。

　　7、完成公司交办的其它临时性工作。

　　三、室内岗位职责

　　①每日对楼道清扫、保洁、单元门、楼梯扶手清擦、保洁。

　　②每周对楼梯内标志牌、信箱、消防栓、可视对讲机、防盗门、电表等公用部位进行保洁，并不断巡视保持干净。

　　③每月对楼道灯具、楼道门窗等公用部位进行保洁，并不断巡视保持干净。

　　④当班时间遇到楼内有可疑情况时，即时与保安人员联系。

　　⑤巡视楼内公共设施设备，发现问题做好登记并上报部门。

　　⑥定期对楼道蚊虫等进行消杀，确保无“四害”。

　　⑦积极完成上级交办的临时任务。

　　第七章 物业管理员岗位职责

　　一、管理员在物业管理部经理的领导下进行工作，对业主实行全面服务。

　　二、熟悉小区内的楼宇结构、单元户数、人口数量、楼座排列，各种公共设施、设备的分布位置，各类公共场所的使用性质和服务对象，系统掌握住宅的整体情况。

　　三、主动与业主进行交流和沟通，建立良好的人际关系。

　　四、处理业主/用户日常业务联系，问讯、咨询、投诉等事宜。

　　五、业主办理入住、装修手续后，负责对房屋进行交接验收，对存在的问题及时时行整改。

　　六、负责业主装修前交底和装修过程的检查，以及存在问题的处理。

　　七、负责小区太阳能、空调安装手续的办理，和检果验收。

　　八、负责对小区公共部位的设施/设备的检查和保修。

　　九、负责对小区的空置房时行检果和管理。

　　十、负责小区钥匙的管理和使用。

　　第八章 水电工岗位职责

　　一、认真学习业务知识，明确供电系统，熟悉设备性能保证安全用电。

　　二、遵守公司一切规章制度服从命令、听从指挥，不迟到早退，严格履行请假制度，坚守岗位，服从用户随叫随到，不拖拉扯皮。

　　三、对用电设备要定时或不定时的巡回检查，发现问题及时处理，填写好工作日志，并及时向上级详细汇报。

　　四、严格遵守操作规程，做到“送电时先高压再氐压，停电时先低压再高压”严禁扎刀开关带负荷停送电。

　　五、坚持劳保上岗，带电作业时，必须有人监护，确保工作人员人身安全。

　　六、节约用电，做到不该开的灯不开，不该送的电不送，按时开关路灯及一切用电设备严禁私自乱挂违章用电。

　　七、搞好岗位卫生，做到随脏随打扫，保持配电室内外干净、干燥、整洁，禁止闲杂人员进入配电室。

　　八、及进搞好业主用电的充电工作。