物业经理人

物业室外公共区域保洁检查方法与质量标准

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物业室外公共区域保洁检查方法与质量标准

  物业公司室外公共区域保洁的检查方法与质量标准

  1道路

  a) 检查方法:每区抽查三处,目视检查,取平均值;

  b) 质量标准:无明显泥沙、污垢,每100㎡内烟头、塑料袋、纸屑平均不超过两个,无直径1cm以上的石子、无大面积落叶。

  2绿化带

  a) 检查方法:每区抽查三处,目视检查,取平均值;

  b) 质量检查:无明显大片树叶、纸屑、垃圾胶袋等物,地上无直径3cm以上石子;

  c) 房屋阳台下每 l00㎡的烟头或棉签等杂物在两个以内,其他绿化带 100㎡内杂物在一个以内。

  3排水明沟

  a) 检查方法:抽查两栋房屋的排水沟,目视检查,取平均值;

  b) 质量标准:无明显泥沙、污垢,每100㎡内烟头、棉签或纸屑在两个以内。

  4垃圾箱

  a) 检查方法:每责任区抽查1个,清洁后全面检查;

  b) 质量标准:地面无散落垃圾,无污水、无明显污迹。

  5垃圾中转站

  a) 检查方法:每天清洁后目视检查;

  b) 质量标准:地面无粘附物、无明显污迹;墙面无粘附物、无明显污迹。

  6果皮箱

  a) 检查方法:每责任区抽查两个,全面检查;

  b) 质量标准:内部垃圾及时清理,外表无污迹、粘附物。

  7标识宣传牌、雕塑

  a) 检查方法:全面检查;

  b) 质量标准:目视表面无明显积尘、无污迹、无乱张贴。

  8沙井和污、雨水井

  a) 检查方法:每责任区抽查三个,目视检查;

  b) 质量标准:底部无沉淀物,内壁无粘附物,井盖无污迹。

  9游乐场

  a) 检查方法:目视检查;

  b) 质量标准:地面无垃圾、纸屑,设施完好无污迹。

  10喷水池

  a) 检查方法:目视检查;

  b) 质量标准:无纸屑、杂物、青苔,水无变色或无异味。

  11天台、雨蓬

  a) 检查方法:每责任区抽查一栋楼宇,目视检查;

  b) 质量标准:无杂物、垃圾、纸屑,排水口畅通,水沟无污垢。

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篇2:物业保洁绿化检查内容标准

  项目内容检查内容标 准

  一、基本情况员工素质员工统一着装,整齐整洁、配戴工作牌现场抽查2-3名保洁员进行检查礼仪礼貌,见到客户主动问好进屋敲门,得到许可才可进入岗位纪律无与小区业主及客户发生口角和冲突的相关记录。查看《业主/用户投诉意见表》严格遵守作息时间,按时交接班,严禁迟到、早退和空岗行为。 现场抽查2-3名保洁员进行检查当班时间不做与上班无关的事。严禁出现聚岗,大声喧哗。

  二、业务管理 二、清洁具体检查标准参见客服部工作手册《清洁监管标准作业规程》附件--环境卫生检查标准参见环境卫生检查标准

  三、绿化草坪保洁(草坪内无明显白色垃圾,每平米草坪最多不超过3个烟头)现场查看乔木不阻碍车辆和行人通过,主侧枝分布均匀,长势良好。) 灌木长势良好,成型,线条流畅,无枯枝黄叶,整齐美观。新长枝条不超过30厘米。室内盆栽植物(盆内无杂物,盆边干净无泥垢;无明显病虫害)花坛植物(无明显杂草、折损、枯死现象)草坪、绿化带破坏区域有防范措施。

  四、消杀根据大厦/小区情况制订月度消杀计划,消杀有记录。 现场查看树木消杀(树木无大面积虫害,虫粪,无明显枯枝)。清洁消杀(公共区域无明显的鼠洞、鼠粪)。

  五、工具和药品管理清洁、绿化工具摆放在指定地点,园区现场无工具乱摆乱放现象。现场查看绿化、清洁设备无生锈等现象。药品分类摆放,使用有记录,记录清晰完整,具有可追溯性。

  六、安全管理管辖区未重大安全责任事故情况。 根据实际情况。未发生员工打架、斗殴、工伤等事故。事故处理有记录,有结果。查看事故报告记录

  环境卫生检查标准

  区域日常作业定期作业标准

  每天作业每周作业每月作业

  外围部分 商业内街广场、道路每天彻底清扫不少于3次,并巡回保洁巡查清洁污垢、脏污处不少于3次,每周用清洁剂洗刷广场、道路1次目视无瓜皮果壳、纸屑等杂物,无积水,无污垢,每10㎡内的烟头及相应大小的杂物不超过1个

  果皮箱、垃圾桶每天清倒垃圾不少于2次,每天擦拭清洁外表面2次,更换垃圾袋1次。每周用洗洁精刷洗并消毒1次不锈钢制品防锈处理并上不锈钢油1次目视内部垃圾及时清理,外表无污迹、灰尘、粘附物、地面无散落垃圾、无滴漏垃圾水,垃圾不超过三分之二桶,无超载现象,无污水,无污渍,嗅无异味。

  绿化带、草地每天清扫不少于2次,巡回保洁并捡拾垃圾杂物全面捡拾垃圾杂物、清理宠物粪便1次全面清理1次目视无白色垃圾、无杂物、无宠物粪便、无枯枝败叶

  安全防护栏、执勤岗亭每天擦拭保洁2次,并巡回清扫保洁不锈钢制品每周上不锈钢油全面擦洗保养1次每月对岗亭内外及顶部清洁清洗1次手摸无明显灰尘、污渍、残留油渍,目视无乱张贴及乱涂乱画

  园林水景、水池每天清掏水面漂浮物、垃圾等不少于2次每周拖洗池壁及水池边沿石材不少于3次每1个月清洗水景池1次目视水池内无漂浮物、池底无垃圾杂物、无青苔、无泥沙,水质清澈见底,池边沿无垃圾杂物、无积水

  休闲桌椅每天擦拭清洁不少于3次,巡回保洁每周全面清擦消毒1次手摸无灰尘、无水渍,目视周边地面无垃圾杂物、无宠物粪便

  标识牌、雕塑每天擦拭清抹不少于2次每周全面清洁除垢1次目视表面无明显灰尘,无污迹,无附着杂物

  沙井、雨水井、排水沟每天清扫沟内杂物、泥沙不少于1次,巡回保洁每周清理沟内垃圾杂物、泥沙1次每1个月配合地面清洗冲刷并全面清理沟内泥沙、杂物1次目视沟内无垃圾,无积垢、积沙,盖板无污迹,检查井内壁无粘附物,井底无沉淀物,水流畅通,井盖上无污迹

  雨篷有杂物巡回清理每周用清洁剂冲刷清洗1次目视无垃圾,无积尘,无青苔,无积水

  商铺玻璃幕墙(4米以下)每1周清洁商铺外围4米以下墙身1次目视无乱张贴、无乱涂乱画、无污印迹

  消防设施每天擦拭清抹不少于2次,并巡回保洁每周全面清洁除垢1次目视无灰尘、无附着污迹污物

  地灯、路灯等配套设施地灯、灯柱每天擦拭清抹不少于1次每周对灯柱、灯罩全面擦拭清抹1次目视无明显灰尘、水渍、蜘蛛网、悬挂物、高杆灯柱无乱张贴及乱涂乱画

  商业街公共通道每天彻底清扫不少于3次,并巡回保洁巡查清洁污垢、脏污处不少于3次目视无瓜皮果壳、纸屑等杂物,无积水,无污垢,每10㎡内的烟头及相应大小的杂物不超过1个

  天面

  1、 地面清洁

  2、 下水沟槽清洁

  3、 门扉清洗、擦净 每天彻底清扫不少于1次,并巡回保洁地面全面清洁,管道、设备擦拭清洁,全面清扫下水

  沟槽

  1、低处墙面清洗

  2、低处玻璃

  清洗

  1、 地面无垃圾、无杂物、无积水

  2、 门板无污渍、无积尘

  3、 下水沟槽无杂物、无异味

  4、灯罩无积尘、无污渍

  大堂 (1F)每天全面清扫地面,不锈钢门、玻璃污渍擦净,烟灰缸、垃圾桶清理、擦净,不锈钢电梯门保养擦净,花卉植物清洁,并巡回

  保洁

  1、石材地面清洗

  2、垃圾桶清洗、消毒

  3、电梯沟槽清理

  4、墙面除尘

  5、入口大门玻璃清洗

  6、消防通道、设施清洁

  7、石材晶面

  处理

  1、排风口、空调口

  清洁

  1、 墙面清洗

  2、 玻璃、不锈钢清洗

  3、 装饰灯罩、指示牌

  清洗

  1、 地面无垃圾、无污渍、地面洁净

  2、 低处墙面无灰尘、无污迹

  3、 玻璃无灰尘、无污迹

  4、 垃圾桶无异味,保持清洁度

  5、 不锈钢无灰尘、无污迹

  6、 照明灯罩无积尘、无污迹

  7、 装饰物指示牌无灰尘、无杂物

  8、沙发、信报箱、出告牌、指示牌等设施无灰尘、污迹

  9、服务台无灰尘、无污渍

  写字楼部分楼层

  1、公共电梯厅前室地面扫拖

  1、 烟灰缸清理、擦净

  2、 电梯不锈钢门擦净、保养

  3、 门扉擦净、封面污渍抹净

  4、 走廊地面扫、拖

  5、 垃圾桶清理擦净 花卉植物清洁

  每日须巡回保洁

  1、电梯不锈钢门打保护剂

  2、烟灰桶、垃圾桶清洗

  3、 墙面除尘

  4、电梯沟槽清理

  5、地面局部

  抛光

  1、排风口、空调口清洁

  2、指示牌清洁 开关、地脚线除尘

  3、照明灯罩清洁

  4、天花

  除尘

  1、 地面无污迹、无垃圾、保持洁净

  2、 墙面无污迹、无积尘

  3、 防火门无灰尘、无污迹

  4、 消防器材无积尘

  5、 开关插座无灰尘、无污迹

  6、 照明灯罩无污渍、无明显灰尘

  7、 金属无灰尘、无手印、保持光洁

  8、 送排气口无明显灰尘、无污迹

  9、 垃圾桶无异味

  10、天棚无蜘蛛网

  电梯

  1、不锈钢擦净、打保护剂

  2、地面清扫

  3、按键擦净

  每日须巡回保洁

  1、电梯除尘

  2、门槽清洁

  3、轿箱石材

  晶面处理

  1、不锈钢擦净、打保护剂

  2、轿厢墙身洗净 地面无垃圾、无杂物、无污渍,保持洁净 不锈钢无手印、无污渍 按键无手印、无污渍 天花无污渍、无灰尘 门槽无泥沙、无杂物 扶手带保持洁净

  消防楼梯 通道

  1、地面清扫

  2、扶手擦净

  3、窗台擦净 每天擦抹不少于2次,

  巡回保洁

  1、 地脚线清洁

  2、 墙壁除尘

  3、照明灯罩清洁

  4、天花除尘每月

  全面清洁处理1次

  1、 地面无杂物、无污迹

  2、 扶手无污迹、无积尘

  3、 墙面无污迹

  4、 电器开关无积尘、无污迹

  5、 防火门无积尘、无污迹

  6、 管道、灯罩无积尘、无污迹

  7、顶面无蜘蛛网

  4米以下玻璃每天清抹不少于2次,巡回保洁每周用玻璃水清刮不少于1次,随时保洁目视无手印、无水印、无灰尘、无污渍,光洁明亮

  洗手间、

  1、 垃圾收集

  2、 地面扫拖净

  3、 便器清洗净

  4、 洗手台、镜面清洗 隔门、门扉、窗台擦净 每天全面清洁不少于6次,每半小时

  保洁1次

  1、 照明灯罩清洁

  2、 天花除尘

  3、排风口清洁

  4、墙面清洗 每周全面清洗、打扫并消毒1次目视地面无积水、无污痕,无杂物;墙面瓷片、门窗,擦拭无明显灰尘,便器无污痕,天花板、灯具目视无明显灰尘,洗手台、镜面无灰尘、无污痕、无积水,嗅无异味

  果皮箱、垃圾桶每天清抹不少于2次,更换1次垃圾袋,巡回保洁每周全面清洗消毒1次目视无灰尘、污痕、痰迹、烟头、蚊蝇,嗅无异味

  天花板、顶棚每周扫尘、除蛛网1次目视无蜘蛛网,无明显灰尘

  4米以下墙面、墙身及设施每天清抹1次,巡回保洁每周全面清洁打扫1次每月除蛛网、擦拭1次目视无明显污痕,手摸无明显灰尘、无污垢

  灯罩、烟感、指示灯每周清抹、打扫1次,每月配合工程技术人员擦拭清洁1次目视无明显灰尘、无污痕、无蜘蛛网、无虫尸

  天花吊顶及设备设施每天除尘、除蛛网不少于1次每周全面擦拭清洁1次每月配合工程技术人员擦洗灯罩等1次目视无灰尘、无蛛网、无水印、无手印

  地漏每天清理泥沙、杂物1次每周清洗除垢不少于1次每月疏通1次目视无泥沙杂物,无积水

  设备房

  1、 扫拖地面

  2、窗台清洁

  3、墙面除尘

  4设备表面清洁

  巡回保洁

  1、 玻璃清洗

  2、 地面清洗

  3、 管道擦净

  4、照明灯罩清洁

  5、天花除尘

  1、 地面无积尘、无垃圾、无污迹

  2、 设备表无积尘

  3、 墙面无积尘、无污迹

  4、照明灯罩无积尘、无污迹

  监控中心

  1、 地面扫拖

  2、 门扉玻璃擦净

  3、 指示牌清洁 每日巡回保洁

  1、 排风口、空调口清洁

  2、 墙面除尘

  3、 设备表面清洁

  4、 墙面清洁

  5、 地面清洁

  6、 照明灯罩清洁

  7、 天花除尘

  1、 地面无水渍、无污迹、无杂物

  2、 墙面无污迹、无灰尘

  3、 设备表面无污迹、无杂物

  4、 门板无灰尘、无手印 开关、照明灯罩无灰尘

  地下停车场

  1、地面垃圾清扫

  2、电梯厅地面扫拖

  3、车辆出入口栏杆擦拭

  4、电梯不锈钢门擦净保养

  5、垃圾房、垃圾桶冲洗

  每日巡回保洁

  1、 交通设施擦净

  2、 指示灯、牌擦净

  3、 门扉清洗、擦净

  4、 消防设施擦净

  5、 排水沟清理

  6、垃圾房、垃圾桶

  清洗

  1、 地面清洗

  2、 管道除尘、清洁

  3、墙面除尘

  4、 照明灯罩清洁

  5、天花

  除尘

  1、 地面无积水、无垃圾

  2、 开关、照明灯罩无积尘

  3、 管道无积尘

  4、 防火门无积尘、无污迹

  5、 消防器材无积尘

  6、 指示灯无积尘

  7、 设施用具无积尘、无污迹

  8、天棚无蜘蛛网

  宣传栏、宣传画每天清抹不少于2次对宣传栏内槽全面清洁1次手摸无明显灰尘、污渍,目视无乱张贴及张贴残留物

  管网、墙面设施每天湿拖地面1次,擦拭墙面设施、电梯门1次每周擦拭管网、墙面设施1次,用不锈钢保养剂擦拭电梯门1次每月用不锈钢油护理保养电梯门、框不少于2次,全面擦拭清洁管网及设施目视无灰尘、无附着污物、无乱涂乱画、无乱张贴、无水渍、无脱漆

  果皮箱每天清抹1次,更换1次垃圾袋,巡回保洁每周全面清洗消毒1次目视无灰尘、污痕、痰渍、烟头、蚊蝇、嗅无异味

  消防栓、消防警铃、报警器、消防指示牌,吹风口、防火门、护栏、窗每天擦拭除尘1次每周全面擦拭清洁1次,有污染巡回保洁每月用清洁剂全面清洁1次,对不锈钢制品上不锈钢油护理保养1次目视无明显灰尘、污渍、水印、蜘蛛网,手摸无积尘,干净明亮

  物业 办公室

  1、 地面拖净

  2、 办公台面抹净

  3、 沙发、椅子抹净

  4、 玻璃、窗台手印污渍抹净

  5、 门扉、办公室隔板顶部清洁

  6、烟头、烟灰、垃圾处理

  1、 电器设备

  2、 文件柜清洁

  3、 门扉全面清洁

  4、 地脚线清洁 地毯局部除污(如有)

  1、 室内玻璃清洁

  2、 地毯干洗

  3、 送排风口清洁

  4、照明灯罩清洁

  1、 地面无水渍、无垃圾、无灰尘

  2、 地毯无杂物、无污迹

  3、 台面无灰尘

  4、 照明灯无明显灰尘

  5、室内玻璃无污迹

  5.4 工程管理:适用设备设施及维修服务

篇3:物业项目保洁员质量检查作业规程

1、目的

  规范清洁工作质量检查标准,确保小区环境卫生,对清洁工作质量作出客观评价。

2、适用范围

  适用于物业管理公司各项目部的保洁工作质量检查。

3、职责

  1)保洁部主管、领班负责依照本规程对清洁工作进行质量检查、卫生评比工作。

  2)清洁工负责依照本规程进行清洁卫生的自查。

4、程序要点

1)室外公共区域的检查方法与质量标准。

A.道路

  检查方法:每区抽查三处目视检查,取平均值;

  质量标准:无明显泥沙、污垢,每100平方米内烟头、纸屑平均不超过2个、无直径1厘米以上的石子。

B.绿化带

  检查方法:每区抽查三处,目视检查,取平均值;

  质量检查:无明显大片树叶、纸屑、垃圾胶袋等物,地上无直径三厘米以上的石子;

  房屋阳台下每100平方米烟头或棉签等杂物在5个以内,其他绿化带100平方米内杂物在1个以下。

C.排水明沟

  检查方法:抽查2栋房屋的排水沟,目视检查取平均值;

  质量标准:无明显泥消、污垢,每100平方米内烟头、棉签、纸屑在2个以下。

D.垃圾箱

  检查方法:每责任区抽查1个,清洁后全面检查;

  质量标准:地面无散落垃圾、无污水、无明显污迹。

E.垃圾中转站

  检查方法:每天清洁后目视检查;

  质量标准:地面无粘贴物、无明显污迹;墙面无粘附物、无明显污迹。

F.果皮箱

  检查方法:每责任区抽查2个,全面检查;

  质量标准:内部垃圾及时清理,外表无污迹、粘附物。

G.标识宣传牌、雕塑

  检查方法:全面检查;

  质量标准:目视表面无明显积尘,无污迹、无乱张贴。

H.沙井和污雨水井

  检查方法:每责任区抽查3个,目视检查;

  质量标准:底部无沉淀物,内壁无粘附物,井盖无污迹。

I.游乐场

  检查方法:目视检查;

  质量标准:目视地面无垃圾、纸屑,设施完好无污迹。

J.化粪池(工程部需配合完成)

  检查方法:目视检查;

  质量标准:进排便通、无污水外溢。

K.喷水池

  检查方法:目视检查;

  质量标准:目视无纸屑、杂物、青苔、水无变色或异味。

L.天台、雨蓬

  检查方法:每责任区抽查一栋楼宇,目视检查;

  质量标准:无杂物、垃圾、纸屑、排水口畅通、水沟无污垢。

2)室内公共区域的检查方法与质量标准。

A.地面的清洁

  检查方法:每责任区抽查5处,目视检查;

  质量标准:无垃圾杂物、无泥沙、污渍;大理石地面找蜡、抛光后光泽均匀;地毯无明显灰尘、无污渍。

B.墙面的清洁

  检查方法:每责任区抽查5处,全面检查;

  质量标准:大理石、瓷片、喷涂等墙面用纸巾擦拭100厘米无明显灰尘;乳胶漆墙面无污渍、目视无明显灰尘;墙纸无污迹。

C.楼道梯间、走廊地面

  检查方法:目视检查每责任区抽查2个单元,50平方米走廊3处;

  质量标准:目视无纸屑、杂物、污迹,每个单元梯级烟头不超过2个,走廊100平方米烟头不超过1个,目视天花板无明显灰尘、蜘蛛网。

D.墙面、窗、扶手、电子门、消防栓管、电表箱、信报箱、宣传栏、楼道灯开关等。

  检查方法:每责任区抽查2处,全面检查;

  质量标准:无广告、蜘蛛网、无痰迹、积尘,用纸巾擦拭100平方米无明显污染。

E.电梯

  检查方法:全面检查;

  质量标准:电梯轿厢四壁无尘、无污迹、手印,电梯门轨槽、显示屏无尘,轿厢无杂物、污渍。

F.办公室

  检查方法:全面检查;

  质量标准:整洁、无杂物、墙壁无灰尘、蜘蛛网、地面无污迹;桌椅、沙发、柜无灰尘、空气清新。

G.公用卫生间

  检查方法:全面检查;

  质量标准:地面无异味、无积水、无污渍、无杂物;墙面、门、窗用纸巾擦拭无明显灰尘,便器无污渍,墙上无涂画;设施完好、用品齐全;天花、灯具目视无明显灰尘;玻璃、镜面无灰尘、无污迹、无手印。

H.灯罩、烟感器、出风口、指示灯

  检查方法:每责任区抽查3处,目视检查;

  质量标准:目视无明显灰尘、无污迹。

I.玻璃门窗、镜面

  检查方法:每责任区抽查3处,全面检查;

  质量标准:玻璃表面无污迹、手印、清刮后用纸巾擦拭无明显灰尘。

3)地下室、地下停车库

  检查方法:每责任区抽查3处,全面检查;

  质量标准:车库、地下室地面无垃圾、杂物、积水、泥沙、油迹等;墙面目视无污渍、无明显灰尘;标识牌、消防栓公用门设施目视无污渍、无明显灰尘。

4)保洁部主管汇同领班对各责任区域进行卫生评比检查,每周进行一次,并将检查情况记录在《卫生检查评分表》中。

  道路检查方法:每区抽查三处目视检查,取平均值;质量标准:无明显泥沙、污垢,每100平方米内烟头、纸屑平均不超过2个

5)该表由部门归档保存一年,评比结果作为个人绩效考评的依据之一。

5、记录

  《卫生检查评分表》

6、相关支持文件

物业服务中心办公区域及公共区域安全卫生检查标准
项目 区域 序号 标准
各区域卫生检查标准 办公室、员工宿舍 1 办公室入户门、门框、把手,室内窗框上无积灰;
2 办公区地面干净,无污迹;宿舍区地面无污迹、无杂物、无烟头;
3 办公区墙壁无乱贴乱挂,悬挂物保持整洁美观;
4 办公桌上物品摆放整齐,无私人物品,桌面干净、无灰尘;
5 办公区工作柜内物品摆放整齐;宿舍区床铺整洁、无杂物,物品摆放整齐;
6 办公室环境整洁,桌椅、沙发等摆放协调、整齐,室内无杂物;
7 办公区饮水机无积灰、饮水机水槽干净且无脏污积水;
8 办公区开关、插座及接线板安全、完好、无灰尘;
9 办公室、宿舍区内无异味,宿舍桌椅、沙发等摆放协调、整齐,室内无杂物,被子叠放整齐;
10 办公区办公设备表面无灰尘(电脑、打印机、复印机等);
11 办公区文件柜、工具柜等外观整洁,顶部无灰尘、无杂物;宿舍区更衣柜外观清洁,顶部无灰尘;
公共区域 12 天花板:目视无蜘蛛网,无明显灰尘;
13 玻璃门窗、玻璃幕墙:无污迹、无明显灰尘,光亮洁净;
14 公司铭牌、展示平台、广告牌、宣传栏、活动宣传牌、盆景:目视无明显污迹,用手擦拭无明显灰尘。盆景无污迹,叶片大的植物擦拭并无明显灰尘;
15 公共卫生间:污迹袋装,地面无积水,无污迹、无杂物;墙面瓷砖、门窗擦拭无明显灰尘;坐便器无污迹,光亮洁净,天花、灯具目视无明显灰尘;玻璃、镜面无灰尘、无污迹,光亮照人;排风扇外壳无灰尘;
16 烟感器、百叶窗:目视无污迹,手拭无明显灰尘;
17 公共门窗、消防栓、标牌、扶手栏杆、放火门:目视无污迹、手拭无明显灰尘;
18 电梯厅门及轿厢:厅门及轿箱内四壁目视干净,无灰尘,镜面无水珠、无手印,地面无积水和杂物;
19 扶梯:扶手无灰尘、玻璃透明无明显污迹,踏步无杂物;
20 楼梯:无杂物、无积水、无污迹,扶手无明显浮灰;
21 垃圾桶:外观态洁、无明显灰尘、无油渍;
22 路面、绿化带:无纸,无瓜果等杂物〈汽车停放不宜打扫除外〉;
23 地下车库:车辆停放有序,无瓜果皮壳,无纸等杂物、无明显灰尘;
24 广场:无明显纸、垃圾袋等杂物;
各区域安全检查标准 通道 25 通道内严禁存放杂物、易燃、易爆、剧毒、腐蚀性等危险品;
在设有禁烟标志的区域是否做到禁止吸烟;
防火门、闭门器、顺序器是否正常;
疏散通道是否畅通;
安全出口指示灯、应急灯是否正常;
灭火器压力、配件、检查记录是否正常;
消防栓配件是否齐全;
消防楼梯 26 消防楼梯是否畅通;
疏散指示灯、应急灯是否正常;
防火门、闭门器、顺序器是否正常;
楼顶 27 环境卫生是否合格;
是否有烟头;
是否有杂物;
是否有积水;
各层走廊 28 消防栓配件是否齐全;
灭火器压力、配件、检查记录是否正常;
防火阀、正压送风阀、排烟阀是否正常;
疏散指示灯、应急灯是否正常;
烟感探测器、消防电话、手报外观是否完好;
气体灭火分区控制盘运转是否正常;
气体紧急启动开关是否处在自动位置;
防火门、闭门器、顺序器是否正常;
疏散通道是否畅通;
应急广播、警铃外观是否完好;
步行梯 29 疏散指示灯、应急灯是否正常;
防火门、闭门器、顺序器是否正常;
消防楼梯是否畅通;
疏散楼梯封条是否完好;
外围、车场 30 环境卫生、有无杂物、易燃物品;
灭火器压力、配件检查记录是否正常
疏散通道是否畅通;
办公室 31 个人办公桌下严禁摆放各类物品,桌面物品整洁;
是否有违章用电现象,电器设备和电源线不得超负荷使用;
个人现金、有价卡证和手机等私人贵重物品须随身携带,不得在办公室内存放;笔记本电脑须存放在保险柜或上锁的抽屉(柜)内;
在设有禁烟标志的区域是否做到禁止吸烟;
有事外出或下班前,是否关闭本人使用的电器设备电源;
插座、开关是否损坏或不安全,电源线应布放整齐有序,严禁私拉乱接电线或擅自改动电器线路;
有事外出或下班前,是否关闭本人使用的电器设备电源;
各部所是否有违章用电现象,电器设备和电源线不得超负荷使用;
插座、开关是否损坏或不安全,电源线应布放整齐有序,严禁私拉乱接电线或擅自改动电器线路;
重要文件、资料和档案不得堆放在办公桌上或其它不安全的地方;
办公区内严禁在各类发热电器周围摆放杂物、易燃品;
办公区内严禁乱堆乱放个人物品、杂物,是否堵塞、遮挡安全出口,影响走道畅通;
严格各类证件办理、发放、收回的手续,严禁使用无效证件或冒用他人证件;
办公区内消防器材是否被遮挡、损坏或挪作他用的;
通道内严禁存放杂物及易燃、易爆、剧毒、腐蚀性等危险品堆放各类物品;
高位水箱间 32 稳压泵是否处在自动位置;
稳压泵运转情况是否正常;
有无跑冒滴漏现象;
灭火器压力、配件、检查记录是否正常;
消火栓配件、检查记录是否正常;
消火栓管网压力是否在额定范围内(1—3);
钢瓶间 33 环境卫生、有无杂物、灰尘;
灭火器压力、配件、检查记录是否正常;
应急照明灯是否正常;
钢瓶配件、压力是否正常;
选择阀、电爆阀工作是否正常;
控制柜是否处在自动位置;
控制柜是否使用主瓶区域;
弱电井 34 环境卫生、有无杂物、灰尘;
检查记录是否完整;
有源、无源介面工作是否正常;
照明开关、登记是否正常;
电梯机房、冷冻机房、配电室、发电机房、各层空调机房、UPS机房 35 灭火器压力、配件是否正常;
应急照明灯、检查记录是否正常、完整;
地下室泵房 36 稳压泵是否处在自动位置,运转是否正常;
稳压泵压力是否在额定范围内(4—6);
有无跑冒滴漏现象;
灭火器压力、配件、检查记录是否正常;
消火栓配件、检查记录是否正常;
湿式报警阀工作是否正常;
高、中、低区湿式报警阀压力是否在额定范围内;
库房 37 灭火器压力、配件、检查记录是否正常;
应急照明灯是否正常;
易燃物品是否存放妥当。
合计   37 以上37项

篇4:物业保洁员工作检查考核标准

保洁员工作检查考核标准

1 工作纪律(20分)

  1) 上班迟到、早退扣2分。

  2) 上班不统一着装扣2分。

  3) 上班聊天或干与工作无关的事扣3分。

  4) 上班未经许可私自外出扣2分。

  5) 利用工作闹情绪、发泄不满扣3分。

  6) 不服从管理、态度蛮横、无理取闹扣2分。

  7) 与员工不团结、打架扣3分。

  8) 未经许可私自泄露公司文件资料及住户资料扣3分。

2 服务意识(30分)

  1) 服务质量差被住户有效投诉扣2分。

  2) 发现异常情况不及时处理或报告扣3分。

  3) 见住户有困难不帮助、有损公司名誉扣3分。

  4) 不报告、不制止小区违章违规现象,故意回避扣2分。

  5) 遇事故借故回避或退缩扣3分。

  6) 拾物不上交、不退还扣2分。

  7) 与其他员工不协作、造成工作失误扣2分。

  8) 与住户争吵或刁难住户造成不良影响扣3分。

  9) 成本意识差、浪费材料扣2分。

  10) 利用工作之便向住户索取财物或小费扣4分。

  11) 玩忽职守、违反操作规程,造成事故或损失扣4分。

3 工作质量(50分)

  1) 单元楼道地面保持清洁,无垃圾,楼道墙角无蜘蛛网。发现扣3分。

  2) 单元电子门保持清洁,无明显灰尘。发现扣4分。

  3) 单元楼梯栏杆扶手擦拭干净,无明显灰尘。发现扣3分。

  4) 单元内电表箱、信箱保持清洁,无明显灰尘和乱张贴。发现扣5分。

  5) 单元楼道玻璃窗擦拭保持清洁,无明显灰尘和污迹。发现扣5分。

  6) 单元垃圾筒定期清理、擦拭,四周无散落垃圾、异味。发现扣10分。

  7) 道路保持整洁干净,无泥沙垃圾等杂物,雨后无积水,发现扣5分。

  8) 绿化带中无瓜皮、果壳、石子等明显杂物。发现扣5分。

  9) 小区内景点保持整洁,无灰尘、污垢和乱张贴。发现扣5分。

  10) 责任区内树杆上不挂垃圾、衣物。发现扣5分

篇5:医学院保洁项目明细和检查标准(不含外墙保洁)

  医学院具体保洁项目明细和检查标准(不含外墙保洁)

  (一)教学区

  工作周期 保洁工作项目及内容 保洁工作效果

  每日工作 1、楼内走廊、楼梯道、电梯间等公共区域 保持走廊、梯道、电梯间地面无沙粒,干净,无乱张贴物,各种设施干净无尘,垃圾桶干净,无污渍、异味

  1.1清扫楼内走廊、楼梯基石及梯极电梯间垃圾、杂物,拖抹一次,巡回保洁

  1.2用专用保洁剂处理地面污渍、油渍

  1.3用抹布抹走火楼梯扶手、防火门

  1.4按指定时间每日清倒垃圾桶内垃圾,及时更换垃圾袋

  1.5清抹电梯间指示牌、消防栓

  1.6用玻璃保洁工具全套配专用的玻璃保洁保养剂对大堂玻璃门全面刮洗一次,发现有硬性污迹,用铲刀铲除;

  每周工作 1.1定期清抹百叶窗一次

  1.2定期将垃圾桶清洗三次 保持无尘、干净

  每月工作 1.1定期对天花照明设施进行扫尘,清抹

  1.2全面大做保洁一次,消杀消毒一次 保持卫生死角

  每日工作 台 2、卫生间 洁具洁净无黄渍,目视无尘积污渍, 漏口无沙泥畅通

  2.1 清洗蹲厕二次,地面拖抹二次,巡回保洁

  2.2 低位墙身擦抹一次

  2.3 洗手盘巡回保洁

  2.4 擦抹窗台、窗轨、隔墙板、低位设施1次

  2.5 厕纸箩清倒多次

  每周工作 2.1蹲厕全面擦洗一次

  2.2擦洗尿戽凹位一次

  2.3清洗镜面三次

  2.4清洗厕纸箩一次

  2.5厕缸、尿槽用消毒剂配防手套、百洁布进行消毒 无积水,无异味

  每月工作

  2.1 对墙身、间隔、门、天花、风口、照明灯等用棉布配合全能保洁剂进行保洁 无积尘污渍

  每日工作 3、停车场、天台 保持地面干净、无垃圾、无杂物,保持设施干净、无明显灰尘

  3.1每天巡视停车场,及时用扫把、垃圾铲随时清除地面、楼梯杂物、纸屑

  3.2发现有水迹立即清理干净

  3.3抹指示牌、消防栓、栏杆

  3.4清理、清洗去水明渠

  3.5清理地漏及水沟

  每周工作 3.1局部地面如有特别污渍、油渍,用多功能擦地机保持干净、整洁保洁去油剂擦洗地面

  3.2清抹照明、消防喉管、天花管道灰尘,清除蜘蛛网

  保持干净、整洁

  每月工作 3.1用高压射水机对整个停车场清洗一次,将停车场的垃圾、积灰、杂物冲掉

  保持干净

  每日工作 4、生活垃圾

  4.1 清垃圾房地面垃圾、烟头、纸碎,清理地面青苔

  4.2 对每天产生的垃圾每天清理干净 保持干净、无异味、

  每月工作 4.1用高压射水枪清洗垃圾中转站一次 保持干净、无异味、无积水、无污渍

  (二)生活区

  工作周期 保洁工作项目及内容 保洁工作效果

  每日工作 1、宿舍、教师房间外、生活室外道路、运动场等公共区域

  保持地面干净、光亮、无污迹

  1.1及时清扫地面、边角位、死角位垃圾、杂物;

  1.2用棉布配合全能保洁剂及时处理地面污迹;

  1.3及时处理地面水渍;

  1.4清扫基石及梯极垃圾、杂物,拖抹走火梯

  1.5用抹布抹走火楼梯扶手、防火门

  1.6用广场扫清扫外围广场、运动场地面垃圾、纸屑、烟头,用地板铲刀将地面香口胶清除

  1.7及时清除外围广场积水

  1.8清倒垃圾箱内垃圾,抹拭垃圾箱

  1.9按指定时间两次清倒垃圾桶内垃圾,及时更换垃圾袋

  每周工作 1.1用高压射水机冲洗外围地面一次 保持干净、地面光亮

  每月工作 1.1 全面大做保洁一次,消杀消毒一次

  注:不含食堂、商店的楼内部分。

  (三)行政楼及附属区

  工作周期 保洁工作项目及内容 保洁工作效果

  每日工作 1、大堂地面 保持地面干净、光

  亮、无污迹、无烟头、无明显灰尘、无明显印迹,雨天保持地面干爽、防滑

  1.1用静电尘推循环对地面进行来回推尘;(推尘次数视灰尘污染程度及人流量而定)

  1.2时清扫地面、边角位、死角位垃圾、杂物

  1.3用棉布配合全能保洁剂及时处理地面污迹

  1.4用棉沙拖把及时处理地面水渍

  1.5遇上雨天,在门口既显眼又不妨碍客人出入的位置,摆放"小心地滑"告示牌,以防客人滑倒;

  1.6遇上天气潮湿,员工要坚守岗位,地面水迹反复勤拖抹,减少客人鞋底的泥沙带进大堂

  每季工作 1.1针对大理石、花岗岩地面用高速抛光机及专用保养剂进行保洁保养一次 达到光亮效果

  每日工作 2、玻璃及玻璃门 保持保洁、明亮、无尘、无污印

  2.1每天用玻璃保洁工具全套配专用的玻璃保洁保养剂对大堂玻璃门全面刮洗一次,发现有硬性污迹,用铲刀铲除;

  2.2循环跟进玻璃的手印、污渍

  每月工作 2.1每月定时用玻璃保洁工具配合玻璃保洁剂对大堂内外玻璃全面刮洗一次,清除玻璃表面的积灰、污渍 保持保洁、明亮

  每日工作 3、防火门、墙身、地脚线、花盘、果皮箱 保持无尘、无污迹

  3.1每天用棉抹布配合专用保洁剂抹净低位墙身(1.5米以下部分)、低位墙身槽缝(1.5米以下部分)、防火门、地脚线、花盘、果皮箱,注意对卫死角

  每日工作 4、指示牌、告示牌、前台、其他设施 保持各种设施干净、明亮、无尘、无污迹

  4.1用棉抹布配合专用保洁剂抹净指示牌、告示牌

  4.2用棉抹布配合专用保洁剂抹净前台各种设施,不乱动前台东西,不乱扔前台东西

  4.3清抹开关、消防设施、台椅、烟灰盅

  每日工作 5、门前地毡

  5.1每天用拖把将门前地毡拖抹干净,用吸尘器对门前地毡进行吸尘

  5.2每天将门前地毡清洗一次 保持干净,无杂物,无积尘

  工作周期 保洁工作项目及内容 保洁工作效果

  每日工作 6、电梯内外及电梯间公共地方 保持干净、光亮

  6.1 用静电尘推循环对地面进行来回推尘

  6.2及时清扫地面,注意跟进边角位、死角位垃圾、杂物、烟头

  6.3 用地拖配合全能保洁剂巡回对地面进行拖地,及时处理水渍

  6.4发现地面有香口胶,及时用地板铲刀配合除香口胶剂清除地面香口胶

  6.5雨天勤拖地面由客人脚底带的雨水,以保持地面干爽

  每日工作 7、电梯轿厢 保持地面干净、无垃圾、无污渍,保持电梯间内干净、光亮,壁面无手印

  7.1 用吸尘机吸净电梯内地面、地轨尘土、砂粒

  7.2 每天用吸尘机对轿厢里防尘地毯吸尘并及时清扫灰尘、砂粒

  7.3 每天用消毒水将电梯间作一次消毒处理,用棉布均匀将金属光亮剂或不锈钢保养剂涂抹电梯门、框、轿厢壁,然后用布抛光,将电梯按键擦拭干净

  7.4 及时清除电梯口垃圾桶内的口痰、垃圾、杂物,然后用棉布抹干净

  7.5 将电梯厅的电梯门指示牌、果皮箱、消防栓清抹干净

  每周工作 7.1 定时清洗地毯一次

  7.2 定时将天花灯饰、风口进行扫尘、清抹 保持干净

  每日工作 8、电梯间指示牌、消防栓、果皮箱、

  天花灯饰、风口

  8.1 清抹电梯间指示牌、消防栓、果皮箱

  8.2 按指定时间清倒果皮箱内垃圾,更换垃圾袋 保持各种设施干净、明亮、无尘、无污渍

  每周工作 8.1 定期将垃圾桶内石米清洗 保持干净、无杂物

  每月工作 8.1 定期对天花照明设施、风口进行扫尘,清抹 保持干净、明亮

  每日工作 9、走火梯及梯间 保持走火梯地面无沙粒,干净,无乱张贴物,各种设施干净无尘,垃圾桶干净,无污渍、异味

  9.1 清扫楼梯基石及梯极垃圾、杂物,拖走火梯

  9.2 用专用保洁剂处理走火楼梯梯面污渍、油渍

  9.3 用抹布抹走火楼梯扶手、防火门

  9.4 按指定时间两次清倒垃圾桶内垃圾,及时更换垃圾袋

  每周工作 9.1 定期清抹百叶窗一次

  9.2 定期将垃圾桶清洗三次 保持无尘、干净

  每月工作 9.1 定期对天花照明设施进行扫尘,清抹

  9.2全面大做保洁一次,消杀消毒 保持卫生死角

  工作周期 保洁工作项目及内容 保洁工作效果

  每日工作 10、阳台、天台 保持地面干净、无垃圾,保持地漏及水沟无杂物聚集

  10.1 每天高压射水枪将地面冲洗一次

  10.2 清理地漏及水沟

  每月工作 11、风口、管道 保持干净、无积尘

  11.1 定期将风口、管道擦拭干净

  每日工作 12、校领导办公区域 保持保洁、卫生、无杂物灰尘

  12.1 每天两次将办公台面、沙发、文件柜、烟灰盅抹净,不乱动桌面资料

  12.2 每天两次用扫把将地面垃圾扫干净,用地拖将 地面拖干净

  12.3 每天两次清倒垃圾桶内垃圾

  每日工作 13、洗手间 洗手台无积水,镜面无水渍,卫生间内无异味,及时清倒卫生垃圾,达到卫生标准

  13.1 首先在门口摆放“工作进行中”告示牌,提醒客人不可内进;

  13.2 厕缸,尿斗用洁厕剂配防护手套,恭池刷进行保洁

  13.3 厕缸、尿槽用消毒剂配防手套、百洁布进行消毒

  13.4 对墙身、间隔、门、天花、风口、照明灯等用棉布配合全能保洁剂进行保洁

  13.5 镜面、洗手盆、台面、水龙头、皂液盒用棉布配合中性保洁剂进行保洁

  13.6 增补去臭卫生球

  13.7 循环跟抹台面、镜面、墙身、地面水渍,冲洗尿槽、厕缸

  13.8 定时喷洒空气清新剂

  13.9 清理垃圾桶,倒掉桶内垃圾,用水冲洗,再用棉布抹干净放回原位

  13.10每天对洗手台、盘面、马桶、尿槽大做两次

  (四)公共场所及道路

  工作周期 保洁工作项目及内容 保洁工作效果

  每日工作 1、道路 无垃圾、无杂物、无纸屑、无烟头、无大量积尘

  1.1用广场扫清扫校区道路地面垃圾、纸屑、烟头,用地板铲刀将地面香口胶清除,并巡回保洁

  1.2及时清除道路积水,清理排洪渠和排洪沟淤泥、垃圾

  每月工作 1.2用高压射水机冲洗道路地面一次

  干净、无杂物

  每日工作 2、草皮拾荒 保持干净、无垃圾

  2.1每天巡回检查修剪草皮枯草烂叶

  2.2清扫绿化花坛内的垃圾、烟头、纸屑、落叶等

  每日(周)工作 3、垃圾箱冲洗消毒和消杀 老鼠密度不超过10%,鼠洞每万平方米不超过1个,楼道、车库、广场无明显鼠迹。广场绿地、沟渠、垃圾房无蚊、蝇、蛆孽生地;目视无明显蚊、蝇在飞。蟑迹在室内不超过5%,室外污、雨水井不超过10%;

  3.1 清理垃圾箱,并冲洗和用消毒剂喷杀消毒

  3.2 喷灭蚊蝇药每周2次

  每月工作 3.1 投鼠药每月更换1次

  3.2 投灭蟑粉每月更换1次

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