篇2：物业辖区设施设备管理质量标准

　　物业辖区设施设备管理质量标准

　　(一)空调

　　1.定期对设备进行维修、保养、并有记录。

　　2.有机组、设备操作规程，有运行值班工作日志、岗位责任制、岗位工作流程及标准等规章制度。

　　3.机组、水泵、冷却塔、热交等设备运行正常。无跑、冒、滴、漏等现象。

　　4.风机盘管无严重噪音，无滴水;温控开关完好正常。

　　5.空调机房保持整洁，无积灰、杂物等。

　　(二)供电(主要指变配电)

　　1.配有专业工程技术人员，变配电操作维护人员均需持有高压进网许可证。

　　2.有变配电值班工作日志、交接班制度、巡视记录、人员进出登记等严格的规章制度。

　　3.定期维修、保养，并由供电局作电气试验，有记录报告。

　　4.变配电设备运行正常，各开关，仪表、指示灯完好，工作场地整洁。

　　5.变配电室内应挂有单线一次系统图。

　　(三)电梯

　　1.所有电梯必须具有技术监督局颁发的电梯安全使用证和电梯安全检验报告。

　　2.电梯保证运行正常，轿厢内干净，通风、照明良好，设施信号正常。

　　4.电梯由专业队伍保养、维修，运行修理有记录。

　　5.电梯发生故障，修理人员应及时赶到现场组织抢修，电梯运行修理应做好记录，备用电梯随时能开。

　　6.电梯二十四小时服务，监控室要加强监视管理并认真填写监控记录和交接班记录。

　　(四)供水、排水

　　1.供水系统有专人负责，定期清洗水箱;无二次污染发生，卫生部门检查符合标准，有工作记录。

　　2.饮用水过滤、消毒，定期保养，并作记录。

　　3.水泵运行正常，定期保养，无漏水、漏油，有检修记录。

　　4.用水有计划，按时抄录水表读数。

　　5.各种排污管道无堵、无漏，排污符合环保要求。

　　(五)房屋的管理与维修养护

　　1.外观完好、整洁、美观，无妨碍市容和观瞻的装修和搭建;顶端无违章广告牌和其他装置。

　　2.大厅或各楼层门厅有统一制作的入驻单位标志牌，有明显的引路标志或示意标志;大厅、门厅等公共部位管理有序，无乱贴、乱挂、乱堆现象。

　　3.房屋的完好率达到98%以上。

　　4.房屋修理有报修、回访记录;零星小修、急修的及时率达95%以上，返修率不高于2%，并有回访记录。

　　5.房屋档案齐全，包括产权清册、房屋维修养护记录等档案动态。

篇3：物业设施设备管理质量标准

　　(一)空调

　　1.定期对设备进行维修、保养、并有记录。

　　2.有机组、设备操作规程，有运行值班工作日志、岗位责任制、岗位工作流程及标准等规章制度。

　　3.机组、水泵、冷却塔、热交等设备运行正常。无跑、冒、滴、漏等现象。

　　4.风机盘管无严重噪音，无滴水;温控开关完好正常。

　　5.空调机房保持整洁，无积灰、杂物等。

　　(二)供电(主要指变配电)

　　1.配有专业工程技术人员，变配电操作维护人员均需持有高压进网许可证。

　　2.有变配电值班工作日志、交接班制度、巡视记录、人员进出登记等严格的规章制度。

　　3.定期维修、保养，并由供电局作电气试验，有记录报告。

　　4.变配电设备运行正常，各开关，仪表、指示灯完好，工作场地整洁。

　　5.变配电室内应挂有单线一次系统图。

　　(三)电梯

　　1.所有电梯必须具有技术监督局颁发的电梯安全使用证和电梯安全检验报告。

　　2.电梯保证运行正常，轿厢内干净，通风、照明良好，设施信号正常。

　　4.电梯由专业队伍保养、维修，运行修理有记录。

　　5.电梯发生故障，修理人员应及时赶到现场组织抢修，电梯运行修理应做好记录，备用电梯随时能开。

　　6.电梯二十四小时服务，监控室要加强监视管理并认真填写监控记录和交接班记录。

　　(四)供水、排水

　　1.供水系统有专人负责，定期清洗水箱;无二次污染发生，卫生部门检查符合标准，有工作记录。

　　2.饮用水过滤、消毒，定期保养，并作记录。

　　3.水泵运行正常，定期保养，无漏水、漏油，有检修记录。

　　4.用水有计划，按时抄录水表读数。

　　5.各种排污管道无堵、无漏，排污符合环保要求。

　　(五)房屋的管理与维修养护

　　1.外观完好、整洁、美观，无妨碍市容和观瞻的装修和搭建;顶端无违章广告牌和其他装置。

　　2.大厅或各楼层门厅有统一制作的入驻单位标志牌，有明显的引路标志或示意标志;大厅、门厅等公共部位管理有序，无乱贴、乱挂、乱堆现象。

　　3.房屋的完好率达到98%以上。

　　4.房屋修理有报修、回访记录;零星小修、急修的及时率达95%以上，返修率不高于2%，并有回访记录。

　　5.房屋档案齐全，包括产权清册、房屋维修养护记录等档案动态。

篇4：机关物业中心设施设备维护工作质量标准

　　机关物业中心设施设备维护工作质量标准

　　一、维修时限

　　急修15分钟内到位，8小时内修复，若不能，要有紧急处理措施，并对服务对象做出合理解释，做出限时承诺。小修2日内修复，特殊情况必须做出说明和限时承诺。服务时限不得以节假日和休息时间顺延。

　　二、房屋、共用设施、设备维护与管理

　　1、巡检

　　每年年底或年初对房屋共用部位、设施设备、道路、绿地等进行全面检查1次，掌握房屋设施设备完损状况，对完损程度做出评价。

　　每半年检查巡视1次房屋主体结构，发现质量问题及时向产权单位或服务对象报告与建议。根据产权单位或服务对象的委托，组织维修工作。

　　冬、雨季和天气异常时，安排组织房屋设施巡视，对质量较差，易出问题的部位重点检查。每半年检查清除1次屋面、檐沟内落叶杂物树叶等，疏通雨水口、落水管等。

　　每日巡视1次办公楼和住宅小区楼房单元门、楼梯间通道部位以及其它共用部位的门窗、玻璃、路灯等。每年秋季对共用部位门窗做专项检修1次。

　　巡检做到有记录，有反馈。巡检结束将检查情况、维修计划及需要进行大、中修或更新改造的项目报告产权单位或服务对象。

　　2、油漆粉饰

　　木门窗、百叶门窗、封檐板、木栏杆等油漆起皮、剥落或更换的新木件应油饰。5年油饰1次。

　　钢门窗、铁皮雨水斗、落水管、铁皮屋面、钢屋架及支撑或其他各类构件(铁栅栏、铁栏杆、铁门)其油漆起皮、剥落或铁件锈蚀应除锈、刷防锈涂料后再油饰。铸铁污水管、水管、煤气管在刷防锈漆后应刷两道银粉。上述部件应3年油饰1次。

　　楼梯间、共用走廊的室内墙面每5年应粉刷1次。

　　3、给水设施

　　饮用水水池(箱)每年消毒1次，操作人员具有相应操作资格，按照程序操作，清洗时无二次污染。表面和支架不锈蚀，漆膜脱落处及时修补，保持池体结构完好，无渗漏。每3个月检查保养1次水池(箱)人孔、进水管、溢水管、泻水管、水位计、液位传感器、浮球阀和各类闸门。

　　保持泵房清洁卫生，地面排水畅通，每3个月(结合清洗水池)清洗1次泵房。水泵运行正常，各种仪表指示稳定正常，阀门开关灵活，发现滴漏及时维修。消防泵、喷淋泵、污水泵等不经常启动的水泵，每月启动1次，保持水泵能正常运行，每月检查1次消防泵及管道阀门，使之处于完好和正常开启状态。水泵运转部件经常加油，保持润滑灵活。

　　楼内压力供水管道及泵房、水塔、水箱等损坏、漏水、脱落或零件残损等及时修复。

　　4、排水设施

　　化粪池每年清理1次，出入口畅通，井内无积物浮于面上，池盖无污渍、污物。

　　楼面落水口等开裂、破损等及时更换。

　　每月清扫1次排水明沟内的泥沙、纸屑等垃圾，拔出沟内生长的杂草。排水畅通，无积水。

　　地下管井堵塞及时疏通。

　　5、供配电系统

　　建立和完善有关规章制度，包括电气设备运行操作规程、安全操作规程、事故处理规程、巡视检查制度、维护制度、安全及交接班制度。

　　值班人员具备变配电运行知识和技能，具备上岗资格，持有上岗证书。

　　保持配电房清洁卫生，每周清扫地面及擦拭配电柜表面，要求地面干燥无积灰，配电柜表面无污渍。

　　每日检查变压器电压、电流互感器、断路器、隔离开关、高压熔断器及避雷器、配电箱、导线等供配电系统的运行状况，并定时抄表做好记录，出现异常及时处理。

　　每年委托专业单位对变压器、高压开关柜进行1次测试、试验等项目的维修保养。每年对变压器外部、低压配电柜进行2次清洁、保养。保证正常电力供应，限电、停电按规定时间通知服务对象。每年检测1次保安接地电阻。每年检测1次配电房主要电器设备的绝缘强度。每年检测2次配电房内消防器材，保持消防器材完好。妥善保管高压操作工具，并每年送供电部门检测1次。

　　潮湿天气时，采用安全有效措施，保持配电房内主要电器设备干燥。

　　每月检测1次配电房内有无蛙、鼠、蚁等虫害，如发现马上采取措施杜绝。

　　每日填写运行记录，建档备查。

　　6、弱电系统

　　操作人员受过专业培训，持证上岗。

　　工作时认真负责，精神集中，对异常情况能及时识别。发现异常，及时处理。

　　有切实可行的维修保养计划。保养、检修及时。

　　对相关设备、设施定期进行调试，使系统处于最佳工作状态。

　　工作、维修、养护有记录，特殊系统、设备的进入经过授权，密码有有效保护。

　　分系统定时检查和记录各部分、各监控点的工作及运行状态，定期对各类信息、数据进行统计分析，形成日、月报表。

　　7、避雷接地系统

　　每年雨季来临之前，对整个避雷接地系统进行检查维护。在大雷雨过后也要及时对系统检查，发现严重腐蚀、松脱等立即更换或紧固。

　　8、电梯运行与管理

　　安装、维修、保养人员均应持有关行政主管部门核发的特种作业操作证上岗，并定期参加复审。建立健全电梯管理制度，至少包括：《岗位安全操作规程》、《维修保养制度》、《岗位责任制度》、《交接班制度》、《设备档案管理制度》、《安全使用管理制度》和详细的《维修保养计划》。

　　电梯及其安全设施每周不少于1次，进行清洁、润滑、调整和检查等例行保养。每年电梯进行1次全面综合检查、清洗、润滑、修理、调整和测试。年度检测由维修保养企业的注册安全检测员实施并签署检测报告。每台电梯每隔2-3年必须进行1次负荷校调试验，负荷校调试验由注册安全检测员实施并签署试验报告。试验报告副本应送有关行政主管部门备案。

　　保持电梯机房清洁，每周1次清扫地面和擦拭控制柜、主机表面，地面无积灰，控制柜、主机表面无污渍。保持电梯机房消防设施完好。每年检查2次电梯井底，清除垃圾杂物。

　　9、共用空调系统

　　保持主机房及主机清洁，至少每周清洁1次，要求主机和控制柜表面无污渍。

　　根据运行及设备状况，对空调系统及其附属设施进行清洁、保养和维护。

　　每年清洁2次出风口机，每年全面检查2次主机房消防设备，保持消防设备完好，控制柜内线路每年吸尘2次。

　　空调维护及运行时每日填写运行记录，建档备查。

　　10、道路、停车场(车棚、车库)及配套设施加强道路维修与养护，制定详细的道路维修养护计划，按照合同约定实施。

　　保持管辖区内道路畅通，路面平坦整齐，排水畅通。

　　设立报修渠道，并有巡查制度，专人负责，发现损坏及时修补。

　　停车场、棚、房完好无损，有大、中、小修计划。

　　停车场内照明设施完好，通道畅通无阻，配备必要的消防设备，符合停车场规范要求，便于管理和车主停放车辆。