物业经理人

物业自查自纠问题及整改措施

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物业自查自纠问题及整改措施

物业自查自纠问题及整改措施
1、基础管理
1)、管理人员监督检查不到位。
2)、与业主代表交流沟通不够,公司由于特殊原因,未能及时解决
业主投放及反映的工程遗留问题。
3)、对小区装修监管力度不够,环境治理不能得到有效的控制。
4)、小区已交房别墅及洋房近期10年,小高层2年多,入住率仅有
三分之一,物管费用收缴率较低,在遗留问题未解决之前,现不宜采取非常规措施。
整改措施
1)、3月20日前各部门主管选聘到位(或内部员工竟聘上岗),各部门巡查制度落实到位,每天对小区形成交叉巡查,对发现的问题,及时通知给各部门负责人限期整改,要求每周形成督导报告。
2)、与业主加强沟通提示业主按装修管理规定执行,就小区部分装修违规现象,采取措施及办法进行处理。
3)、对小区欠费业主进行清理和统计,在服务质量提升以后及遗留问题解决后尽快催缴。
4)每月对常住户时行回访,每季度对已办理入住手续的业主回访率不低于60%的标准。
2、秩序维护
存在问题
1)保安部新招聘较多,素质、形象参差不齐,部分保安员虽经培训但是取得的效果有限,后续加大招聘力度,尽快淘汰。
2)门岗人员的服务礼仪及仪容仪表欠缺,表情麻木、呆板对一些突发事情处理反映迟缓。
3)大门口电动车乱停现象时有发生。
整改措施
1 加强保安员基础素质的培训,每周不少于4次培训,提升服务意识。
2 加强保安员平时工作程序的督导,考核要求领班付连带责任,发挥领班的主动能动性,增加责任心。
3 门口电动车停放责任到人,违反一例均有门岗值班室保安负责。
4 对重点区域、重点部位每1小时至少巡查1次;
5 加强对所有人员进出管理,严格要求所有人员凭证进出小区,业主和住户发卡刷卡进门,出租户办理出入证进出小区,外来人员办理临时出入证并登记进出小区;
6 对进出小区的车辆实施证、卡管理,大门道闸系统3月25日之前整改完毕,引导车辆有序通行、停放;3月至4月份培训不间断
3、工程维护存在问题
1)、水岸豪庭已入住业主反映户内的渗水、漏水问题较多,一直得不到妥善解决。
2)、小区内弱电问题如门禁对讲系统,设备陈旧设计不合理,必须进行更新及维修才能处理。
3)小区路沿石损坏严重,影响形象。
4)、小区内木制作经长时间日晒雨淋,已经腐朽,存在安全隐患。
5)、小区部分铁饰品(如电表箱)锈迹严重。
6)装修管理缺位,措施和力度不够,小区内违章现象严重。整改措施
1) 加强工程维修部自身业务技能的培训,对工程人员工作进行量化管理,提高工作效率。
2)联系一家专业维保修施工队伍,重点解决水岸豪庭遗留问题。
3)对小区内存在问题应分门别类,分轻重缓急,由工程部人员制定保养计划,对相关设施进行刷漆翻新、除锈,室外裸露线整理,达到美化效果并延长使用寿命。
4)单元门工程维修部部分已维修到位,现有16栋1单元4单元,12栋1单元4单元,8号楼1单元密码开户不顺。物业正在联系中,本月维修方案确定呈报公司领导。
5)建立共用设施设备档案(设备台帐),设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。

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篇2:四小党支部四风突出问题整改方案

  溪酿四小党支部“四风”突出问题整改方案

  党的群众路线教育实践活动开展以来,我校支部聚焦“四风”查找问题,通过向全体教师、学生和家长代表广泛征求意见。结合撰写对照检查材料、专题组织生活会开展批评和自我批评,针对活动中深入查摆和广泛征求的意见建议,梳理列出问题清单,逐项研究整改措施,经集体讨论审议,反复修改完善,形成了我校党支部“四风”问题整改方案。具体如下:

  一、整改总体要求和目标

  坚持以***理论、“zz”重要思想、***为指导,认真贯彻落实十八大和十八届三中全会精神,认真学习贯彻xxx系列重要讲话特别是视察湖南期间的重要讲话精神,紧扣“为民务实清廉”主题和“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,聚焦解决“四风”问题,把专项整治作为狠刹“四风”重中之重,把制度建设作为祛除病根的治本之策,全面深化教育改革,确保教育实践活动发挥实效,切实改变工作作风问题,切实改正“四风”存在的突出问题,推动我校工作的和谐发展,努力办好人民满意教育。

  二、存在的主要问题

  (一)遵守党的政治纪律方面存在的问题。

  1、执行民主集中制存在偏差。在决策过程中还存在“一言堂”的现象,没有广泛征求意见,在决策上存在随意性,常常觉得需要开展什么工作,就安排什么工作。

  2、个别班子成员纪律性不强。个别同志党性修为不够,不爱学习,不悟政策,没有大局意识和全局观念,存在事不关己,不积极参与学校决策,不主动开展各项工作;还有个别同志不遵守学校出勤制度,来校晚离校早,在教师群体中造成不良影响;有些同志参与打牌等娱乐活动,放假时间到茶馆打牌,赌金较大,影响党员形象。

  3、落实上级政令有偏差。个别同志对上级部门的有关政策和要求不理会,不执行,甚至存在抵触情绪。特别是在治理教育乱收费这一块工作中,消极怠工现象严重。

  (二)贯彻落实中央“八项规定”、省委“九项规定”、市委“十项规定”和县委若干规定方面存在的问题。

  1、没有组织全面系统的学习活动,对以上规定理解不够。

  2、个别同志还在追求享乐与待遇。

  3、对学校教师中存在的违反“规定”的行为睁一只眼闭一眼,不教育、不处理。

  (三)“四风”方面的问题

  形式主义方面:

  1、学校有些制度落实不到位,特别是老师出勤管理制度与老师上班制度流于形式。

  2、对教师的教学常规检查流于形式,只做数字上的要求,没有认真检查教师的工作质量,没有认真总结检查情况,及时反馈检查信息。

  4、为了应对上级各项检查,资料准备多,实事干得少。

  官僚主义方面:

  5、深入学校一线不够,与教师交流不够。过于投入学校的事务性工作,存在脱离群众的现象,重大决策主要是通过校务会研究,深入教师调研不够;深入课堂不够;关心困难教职工不够;关心困难学生不够;听取意见不够。

  享乐主义方面:

  8、艰苦奋斗的精神弱化。有些同志不愿过紧日子、苦日子,有的同志重权益轻荣誉,计较个人待遇,“厉行节约、反对浪费”落实不到位,有的班子成员还存在“特权”思想。少数同志安于现状,进取心不强。有的同志在工作中拈轻怕重。

  9、开拓创新意识不强。有些同志重说教轻学习、实践不尽力,工作中缺乏创新求突破、转型扬优势的举措,针对学校存在的问题,既不能很好地在思想上求真求实、深入研究问题,又不能很好地在工作中务实创新、锐意进取,存在畏难退缩、消极观望、怕担风险的思想,缺少攻坚克难的劲头。

  10、面对难题不担当不肯担责任。有些同志存在不求有功,但求无过,不求拿第一,只要不倒数就行的思想。

  奢靡之风方面:

  11、招待讲排场,铺张浪费。中央和省委、市委各项刚性规定出台以后,超标准接待明显好转,仍然存在接待领导用高档酒、发整包烟、安排水果等现象。

  12、生活讲享受,资源浪费。有些同志在饮用水上要求高档次,还有些教师利用学校提供的饮用水煮饭菜;还有下班不关电灯和电脑的现象,打印文件文稿时,用单面打印,既浪费纸张和耗材,又缩减了打印设备的使用寿命。

  三、解决“四风”方面存在突出问题的整改措施。

  1、下力抓根本,打牢党员干部的思想理论和理想信念基础。按照建设学习型党组织的要求,坚持发挥党的政治优势,在学习方法、学习制度、学习要求和组织形式等方面积极进行新的探索,引导党员干部进一步提高学习认识,端正学习风气,激发学习动力,从现实需要出发,深入系统地学习领会党的基本理论,特别是中国特色社会主义理论体系,用马克思主义中国化的最新理论成果武装头脑,真正掌握其精神实质,认清其巨大的政治价值、理论价值和实践价值,努力转化为共同的思想基础和精神支柱,从根本上坚定对马克思主义的信仰,对社会主义的信念,对改革开放和现代化的信心,对以为xxx的党中央的信赖,使党员干部始终保持政治上的清醒和坚定,在事关方向、事关原则、事关大局的问题上立场坚定,在大是大非面前和关键时刻旗帜鲜明,增强经受各种考验和挑战的免疫力。

  2、下力抓形象,模范践行党的先进性要求。先进性是党的生命所系、力量所在,要靠广大高素质的党员以实际行动来体现。因此,必须通过党性教育、模范感召、典型激励等办法,引导党员干部树立良好自身形象,自觉践行党的先进性要求,永葆先进性本色。要切实把自我价值的实现统一到立足本职岗位敬业奉献上来,做到忠于事业,忠于职守,以服务为本,以履职尽责为荣,努力在平凡岗位做出不平凡的业绩。要按照“讲党性、重品行、作表率”的要求,始终保持一身正气,真正成为社会主义核心价值观、共产党人道德观、荣辱观的模范践行者,用实际行动影响群众,维护党的整体形象。

  3、下力抓制度,严格贯彻党的民主集中制原则。党的领导体制和工作机制,直接关系党的领导水平和工作水平。因此,必须努力把领导班子建设成为认真坚持民主集中制组织原则,善于科学民主决策的坚强领导集体。要细化重大问题集体决策程序,积极营造党内民主讨论的环境和健康宽松的氛围,发展平等和谐的党内关系,把集体的智慧力量更好地集中和调动起来;建立专家咨询制度,对重大问题进行充分论证,避免决策的盲目性;明晰班子成员的责任,实施责任追究,杜绝随意决策、草率决策;对决策落实情况进行跟踪反馈,及时发现问题、修正偏差。

  4、下力抓作风,不断提高党组织的凝聚力战斗力。优良的作风是我们党不断发展壮大、取得革命和建设事业一个又一个胜利的重要法宝,是党的政治优势,是凝聚党心民心的巨大力量。因此,要以求真务实的作风抓落实,增强工作的责任感和使命感,始终不渝地坚持察实情、讲实话、办实事、求实效;要发扬密切联系群众的作风,坚持以人为本,努力在帮助党员群众解除认识困惑、理顺思想情绪、激发工作热情等方面办实事、解难事、做好事。引导党员干部增强公仆意识、服务意识,建立健全联系、关怀、帮扶机制,做好关心、爱护有疾病和有困难党员群众的工作,增强党组织的亲和力与感召力,凝聚党员和职工队伍的力量;要加强反腐倡廉建设,坚持教育在先,夯实廉洁从业的思想基础,筑牢拒腐防变的思想防线;严格执行党风廉政建设责任制,切实抓好对党员干部的教育、管理和监督,特别是加强对重点岗位和关键环节的监督;要引导广大党员多学习多读书,培养健康向上的生活情趣,规范工作圈,慎重社交圈,净化生活圈,坚守底线,不越红线;要把学习践行社会主义核心价值体系作为提高全体党员思想境界和道德水平的重要措施,引导每个党员自觉以社会主义核心价值体系作为自己世界观、人生观、价值观的坐标和规范自己行为的准则。

  四、整改责任人:zz

  整改期限:9月底,并长期坚持

篇3:基层党建问题整改落实情况督察工作回头看自查报告

  关于《关于做好*吉林省委组织部对中央巡视组巡视“回头看”反馈基层党建问题整改落实情况督察工作的通知》自查报告

  县委组织部:

  根据县委组织部《关于做好*吉林省委组织部对中央巡视组巡视“回头看”反馈基层党建问题整改落实情况督察工作的通知》,我局认真学习贯彻落实文件精神,并结合公路管理段党支部工作实际,就我支部基层党建问题整改落实情况“回头看”工作开展自查,现将自查情况报告如下:

  一、自查内容

  1、“三会一课”等党的组织生活制度落实情况。

  党支部严格执行“三会一课”等党的组织生活制度,其中:党员大会每季度1次,支部委员会每月1次、党小组会每月1次、讲党课每季度1次、主题党日每月1次、组织生活会每半年1次,同时积极开展谈心谈话、民主评议党员等基本制度。

  20**年7月,我支部全体党员开展了“向郑德荣同志学习”组织生活会,领导干部以普通党员身份参加所在党支部专题组织生活会,并有相关会议记录、党课讲稿、党员个人自我查摆资料等,会议照片等文字和影像资料经过认真整理归纳存档并上传至“新时代e支部”。

  2、“两学一做”学习教育落实情况。

  党支部对“两学一做”学习教育严格执行常态化制度化专题部署,按照制度要求开展学习会,定期查看党员学习教育情况,整理党员学习笔记、集中学习讨论、召开“两学一做”民主生活会。

  20**年1月,党支部书记***以“学章程、守纪律、转作风”为主题讲党课。并按照县委组织部通知要求,积极开展主题党日学习活动并及时整理归档会议记录、党课讲稿、自我剖析材料、问题清单、整改台账、照片视频等相关文字和影像资料。

  3、党员日常管理方面。

  建立健全管理工作机制,防止党员失联问题,党支部通过“新时代e支部”针对每名党员进行管理,确保每名党员都纳入党组织有效管理,改进流动人才党员管理,理顺党员组织关系,强化保障措施等方面取得明显进展。

  4、机关党建工作重视情况。

  公路管理段党支部认真落实党建主体责任、贯彻执行《党委(党组)定期议党和专题议党暂行规定》,定期议党按照规定要求每半年召开一次、专题议党按照规定要求每季度召开一次并有相关会议通知、会议记录、人员签到、领导讲话、影像资料等痕迹资料。不存在党支部长期不换届问题。

  二、下步工作计划

  1、加强组织领导。

  公路管理段领导班子高度重视基层党建工作,高位统筹、周密部署,按照上级党组织要求,抓好党支部各项党建工作。对照督察内容,认真组织开展自查自纠,逐一列出问题清单,明确下步整改措施。

  2、强化整改落实。

  针对自检自查情况发现的问题,明确责任,落实任务,迅速开展整改,确保中央巡视组巡视“回头看”反馈的问题得到全面彻底整改,确保基层党建工作实现新的提升。

  *******党支部

  二0一八年八月三日

篇4:收楼房屋质量问题整改工作制度、流程

  收楼房屋质量问题整改工作制度、流程

  业主在验楼、收楼、装修、保修期内发现工程质量问题。整改过程的工作制度及工作流程管理处建议如下,请领导阅示:

  工作制度:

  1)维修原则:接待业主的返修事项要求做到礼貌热情,动作迅速。不管是物业还是项目部,不管是谁的责任,双方必须急业主之所急,站在业主的角度考虑问题,站在用户的角度考虑维修方式方法,而不是简单的采用应付、省事式的维修了事。

  2)维修时间:小问题在两天之内整改完成,大问题整改时间必须在业主承受的时间之内,如客观问题造成不能按业主的要求的时间维修完毕,必须与业主沟通,取得业主的理解。

  3)维修质量:小问题维修时与原施工工艺一致,处理大的质量问题或用方法、新工艺施工时须取得业主的认可。整改完成后清理工作现场后离开,返维修完毕后须通知上级领导。

  4)物业公司将整改结果第一时间通知业主并与业主约定验收时间。

  5)经项目施工队整改两次以上业主还不满意或项目施工队拖延时间引起业主意见的整改项,由公司维修队负责处理,维修整改产生的费用从相关施工单位工程款中扣除。

  6)小区所有工程质保金结算,必须经物业总经理签字后才可结算。

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