第一章总则
第一条为了加强公司办公环境的卫生管理,创建文明、整洁、优美的工作和生活环境,制定本制度。
第二条本制度适用于公司办公环境的卫生设施的设置、建设、管理、维护和环境卫生的清扫保洁以及废弃物收运处理的卫生管理。
第三条公司全体员工均应遵守本制度。
第四条公司综合部为环境卫生管理的职能部门,公司的环境卫生监督、检查管理工作;
部门应当按照各自的职责,协同做好环境卫生的管理工作。
第五条公司应当加强有关环境卫生科学知识的宣传,提高公司员工的环境卫生意识,养成良好的环境卫生习惯。
第六条专职环境卫生清扫保洁人员应当认真履行职责,文明作业。任何人都应当尊重环境卫生工作人员的劳动。
第七条室内(公司统一使用的除外)的清扫保洁工作,由使用者承担。
第二章公共区域的清扫与保洁
第八条公司公共区域(包括主次干道、公共绿地、员工宿舍外环境等)的清扫与保洁,由其综合管理部负责安排公司员工进行清洁与维护。
第九条各部门应当按照其综合管理部划分的卫生责任区,负责清扫与保洁,并实行“门前三包”的责任制管理。
第十条公司统一使用的建筑物、宣传设施、公告栏、卫生间由综合管理部负责安排清扫与保洁。各部门使用的建筑物、办公室等,应当由各部门自行负责保持清洁。
第十一条会议室的日常卫生由综合管理部负责清扫和保洁。但其他部门使用后应负责清扫整洁。
第十二条禁止在公司内部公共场地倾倒、堆放垃圾,禁止将卫生责任区内的垃圾扫入道路或公共场地,禁止在厂区内焚烧垃圾和树叶,禁止随地吐痰和乱扔果皮、纸屑、烟头及各种废弃物。
第十三条公共走道及阶梯,做到随脏随扫,并须采用适当方法减少灰尘的飞扬。偏僻地段,每日清扫一次,并巡查,做到无垃圾、无积水、无死角。
第十四条排水沟应经常清除污秽,保持清洁畅通。
第十五条卫生间、更衣室及其他公共卫生设施,必须特别保持清洁,做到无异味、无污秽。
第十六条禁止在树干、电线杆、建筑物上张贴各种海报、标语及广告宣传品(公司统一安排的除外)。
第十七条必须按综合管理部规定的区域和位置停放车辆,公司内及大门口严禁乱停放自行车和机动车。
第十八条夏季综合管理部安排专人对旱厕、垃圾场等场所实施药物喷洒,杀灭蝇蛆。
第十九条公司内的树木、花草要定期整修,保持鲜活完好,不准损毁、攀摘或向绿化带抛弃垃圾,不准利用树木晾晒衣物。
第三章展厅内外及卫生间的管理
第二十条展厅外部环境清洁标准
一、地面干净,无烟头、纸屑、无积水和污渍等杂质;
二、展厅墙面、LOGO干净,无污渍;
三、塔标、牌匾清洁,无污渍、锈迹;
第二十一条展厅内部环境清洁标准
一、地面干净,无烟头、纸屑等杂质,无积水和污渍;无任何宣传品粘贴;
二、展台干净、无污渍;
三、展厅墙面干净,无污渍,无脱皮现象;
四、玻璃门及玻璃幕墙无明显污渍,无灰尘;
五、所有绿色植物无枯萎和灰尘积压,花盆里无烟头等杂物;
六、垃圾桶及时清理;
七、客休区沙发及茶几干净,无破损;
八、洽谈桌椅摆放整洁;
九、烟灰缸干净,不得超过两个烟头;
十、*展架及宣传画干净;
十一、用后纸杯及时收回;
十二、电视展示台擦拭干净;
十三、服务前台物品摆放规范;
十四、零部件展示台擦拭干净;
十五、洽谈室整齐干净;
十六、交车间整齐干净;
十七、接待前台桌面整齐干净;
十八、宣传资料架干净;
十九、精品展示柜擦拭干净。
第二十二条卫生间清洁标准:
一、通风良好,无异味;除臭剂、清香剂足量;
二、卫生纸供应及时;洗手液或香皂供应及时;
三、毛巾干净;干手机使用正常,并好用;
四、照明设备完好,门、门锁能正常使用;
五、洗手台、镜面、地面、便器干净、干燥;
六、清扫用品用后整齐放置隐蔽处,纸篓要倒干净。
第二十三条展厅内外及卫生间清洁项目的清洁频次:
地面为随时保持清洁,其他需即时清理的部位必须及时清理,不需即时清理的部位每天1次,但所有部位如发现问题要求随时清理,保持卫生干净。
第二十四条展厅内外及卫生间区域清洁责任分工:
一、展厅外部环境由各公司划定责任区域并安排人员负责进行清扫整理。
二、牌匾应安排专人每天清理一次,LOGO、塔标等安排专人每周清理一次,做到无明显锈迹、污垢,由各公司综合管理部负责。
三、展厅内部环境(第二十一条所述)1-6
由专职保洁员负责;7-12由客休服务人员负责;13-14
由服务经理安排负责;15-16
条由销售部门负责,每天安排专人进行清理;17
由客服前台值班人员负责;18
由市场部安排人员进行清理;19
由衍生部负责。
四、卫生间环境卫生维护由综合管理部安排保洁人员负责。
五、区域卫生维护责任落实到人,以方便管理。
第二十五条专项区域环境卫生的检查由各公司人事行政部负责。
展厅检查巡查,检查时间定时与不定时结合,专项区域清洁人员每清洁完成一次后,需及时填写各类清洁记录表并签名,检查人员发现清洁记录与实际情况不符的情形有权对清洁记录进行更改,并责令清洁人员即时进行改正。每日由行政总监或专员负责不定期检查,每天有至少一次的卫生检查记录。
第四章办公室内卫生管理
第二十六条各综合部应要求其所有部门建立每日轮流清扫卫生的制度。
第二十七条室内应保持整洁,做到地面无污垢、痰迹、烟蒂、纸屑;桌面、柜上、窗台上无灰尘、污迹,清洁、整齐,窗明几净。无蜘蛛网无杂物。
第二十八条室内不允许随便存放垃圾,应及时将垃圾倒入垃圾筐内
第二十九条办公室内办公用品、报纸等摆放整齐有序,不得存放与工作无关的物品,个人生活用品应放在固定的抽屉和柜内。
第五章废弃物收运与管理
第三十条分布在公司区域内的垃圾箱、垃圾筐以及垃圾堆放容器由其综合管理部负责管理。
第三十一条各部门产生的垃圾、废弃物,应当按照其综合管理部规定的地点、方式倒入垃圾筐或垃圾堆放容器内。配置给各部门的垃圾筐、垃圾袋由各部门使用并协助综合管理部管理,勿随意变动地点或位置。
第三十二条生产车间、食堂等部门产生的有机物、无机物垃圾不得任意遗弃,应倒入垃圾桶或垃圾堆放容器内。
第三十三条生产车间产生的垃圾和排放物必须按照公司的规定处理到指定垃圾点。
第三十四条在公司区域内运输生产垃圾、散装产品、生活垃圾及废弃物等时,不得洒落和抛撒,如有洒落和抛撒,必须清扫干净。
第六章环境卫生设施的设置与管理
第三十五条环境卫生设施(垃圾箱、公共厕所等)的设置与管理,应当符合规定。
第三十六条任何部门和个人不得擅自在道路旁或门前放置各类垃圾容器。
第三十七条生产车间的垃圾堆放容器、垃圾箱等卫生设施的保洁、维护管理由生产车间指定班组负责。
第三十八条设置在各部门、办公室的垃圾箱等,部门和个人有责任和义务协助做好保洁工作,不丢失、不人为损坏。
第七章奖罚
第三十九条综合部将不定期的进行卫生检查,并公布结果,对卫生做得好的公司和员工周例会给予口头表彰。
第四十条对违反本制度规定,卫生排名最后一名的,并有下列行为之一者,综合部责限期部门纠正违规行为,报告书面整改措施。并可视情节严重程度给予50-1000元的个人经济处罚:
一、随地吐痰、乱扔果皮、烟头、纸屑及废弃物;
二、垃圾不装袋、不入桶(箱)随意弃置的;
三、工作区域工作后未及时整理和清洁场地,影响公司环境卫生的;
四、转运生产排放物、散装产品等,造成泄漏、抛撒的;
五、占用、损坏环境卫生设施的;
六、不履行环境卫生责任区清扫保洁义务、影响环境卫生的。
第八章附则
第四十一条各部门可根据厂家及运营评价要求,并结合本公司的实际情况,参照本制度执行。
第四十二条本制度由综合管理部负责解释和修改。
第四十三条本制度*年*月*日起执行。
www.pmceO.com 物业经理人网篇2:物业管辖区卫生清洁制度篇4
物业管辖区卫生清洁制度篇4
为保持干净整洁,使住(用)户享有优雅舒适的生活环境,结合管辖区实际情况,特制订本制度。
(一)清扫保洁队员应热爱本职工作,培养良好的职业道德和敬业精神,不怕苦、不怕脏、不怕累,用辛勤汗水赢得社会的尊重和承认。
(二)严格执行清扫保洁工作程序,按时完成各项任务,并按规定质量标准检查验收。
(1)每天清扫行车道路两次,上下午各一次。
(2)每天早上清扫绿化带、公共场所、人行道等各一次。
(3)每天清运垃圾一次。电梯间、楼梯每周擦抹两遍。
(4)每隔三天清洗垃圾桶及其周边一次。
(5)每十天用药物喷杀蚊、蝇、虫一次,主要在垃圾桶、明沟、绿化槽、排水、排污井等处。
(6)每季度疏通沙井一次。
(三)完成规定清洁任务后,应在区内认真巡查保洁,制止破坏环境卫生的行为。
(四)业主、住户提出预约上门卫生清洁服务或报告管道堵塞,必须在24小时内处理完毕。
(五)保洁员在当班时间发现不卫生现象时,应立即予以清除,如工作量过大,应向领导报告,组织保洁员进行清除。
(六)认真使用、保管各种清洁工具、机具,不得随意乱放,以免丢失、损坏。有意损坏或丢失工具者,要照价赔偿。
(七)严格遵守劳动纪律,按时上、下班,上班时不得无故离开工作岗位,不得无故旷工,请病、事假须得到上级批准。
(八)注意仪容仪表,上班时应穿工作服、戴工牌,不得穿拖鞋、短裤上岗。
(九)符合下列条件之一者,将给予嘉奖、晋升:
(1)对搞好清扫保洁队管理,提高服务质量有贡献者。
(2)在服务工作中,创造优异成绩者。
(十)违反劳动纪律和严重违法乱纪行为者,将按规定给予警告、停职直至开除的处理。
篇3:清洁卫生巡检制度
清洁卫生巡检制度
(一)管理处主任巡检制度
为完成物业公司下达的目标管理责任制,加强部门内部各项管理工作,指导和协调内部人员工作要求和工作关系,管理处主任对各项工作有必要进行检查和监督,使小区楼宇管理工作更加富有成效。
1.管理处主任对物业公司经理进行负责,具体负责分管住宅楼区域公共设施,清洁、卫生、杀虫灭鼠、绿化美化、日常维修等管理工作。
2.管理处主任每月必须对上述管理工作范畴全面检查一次,并进行认真记录,每月对各项管理工作的实施情况进行评价,并填写相应表格。
3.管理处主任负责制定每月管理工作实施计划,并对工作计划逐项进行检查、指导和落实,抓住管理工作中的薄弱环节,统筹安排,合理布置。
4.管理处主任应对住宅楼公共设施管辖范围、卫生区域责任范围、消杀范围及重点部位、绿化责任区域做到心中有数,::在每次全面检查过程中要针对存在的问题找出原因和解决办法,及时督促楼管员或责任人前去处理,并将处理结果记录下来,事后检查完成情况。
5.管理处主任应对各项管理工作高标准、严要求,除每个月定期检查以外,还要采取不定期的抽查,突出重点,兼顾全面。在抽查过程中可走访部分业户,虚心听取业户意见和建议,增强与业户之间的良好关系,努力改进工作要求和提高质量标准,取得业户的理解、支持、配合与信赖。
6.管理处主任负责制定各项管理工作的整改措施,对检查出来问题较为严重的,应发出书面的纠正和预防措施,要求楼管员或责任人限期整改,使存在的问题得到根本解决。
7.管理处主任每月对各项管理工作完成情况做出评价,评价结果与楼管员、清洁工、绿化工、维修工的奖金或工资直接挂钩,奖勤罚懒,奖优罚劣。
(二)楼管员卫生检查监督制
为了强化楼管工作,提高管理人员工作水平,提倡优质服务及严谨管理作风,创造文明、整洁、美观、舒适的生活环境,特制定本标准。
1.楼管人员应具备良好的思想素质和严肃认真的工作态度,热爱楼宇管理工作,热心为业户服务,团结全体员工齐心协力地完成各项工作任务。
2.楼管员应对管辖房间的业户情况以及对楼层公共区域设施的使用情况了如指掌,对环境清洁卫生、绿化区域常青负全面责任。
3.楼管员应不定期走访业户,虚心听取业户意见和建议,做好业户走访记录,增强与业户之间的良好关系,取得用户的理解、支持、配合与信赖。
4.楼管员每天例行巡视检查制度,对管辖楼宇的各个楼层、公共区域的清洁卫生,以及设施的状态情况做到心中有数,发现问题及时报告监控总值班,并督促及时解决。
5.妥善保管业户登记表、装修报告及各类档案资料,建立健全业户档案。
6.为保持辖区的清洁卫生始终处于良好状态,楼管员每天应全面检查两次,填写检查登记表。将检查结果填入考核表格内,每月总结一次,报管理处主任评定,考核结果与月份工资挂钩,做到"奖勤罚懒,奖优罚劣"。
7.每月发放卫生工具及清洁材料,工具及材料的领用应本着满足工作实际需要,努力降低消耗,节约成本,从严控制的原则。
8.组织员工参观学习先进单位在清洁、卫生、绿化等方面的做法和经验,取长补短,不断改进日常工作中的不足和缺陷,提高管理水平和清洁标准。
篇4:医院清洁卫生工作制度
无锡口腔医院清洁卫生制度
医院是病人密集的场所,医院环境最容易被病原微生物污染,从而为疾病的传播提供外部条件,促进医院感染的发生。医院感染无论对社会及个人均带来严重危害。大量资料证明,只要护理管理严格、预防措施落实,医院感染发生就少。为此,我们必须采取综合性措施,确保每次消毒、灭菌、隔离达到预定的要求,以预防和控制医院感染的发生。与此同时,有责任向社会进行人人讲究卫生、时间保护环境的宣传。
1.
目的:保持整个医院清洁、优美、舒适的工作环境,辅助控制病源传播速度工作,为临床提供情报一流的医疗环境。
2.
清洁部负责医院环境的清洁工作,医院员工有义务保持环境的清洁。清洁部工作的内容主要包括;
2.1
清除肉眼可见的积灰、斑点、污垢、油渍、垃圾等,用消毒剂对部分所清洁的物品进行消毒。
2.2在清洁工作的同时,发现室内建筑、家具、设施有所损坏,影响使用或有碍观瞻,应及时报告有关部门。
2.3
根据不同要求,处理生物垃圾、污染垃圾及其它垃圾。
3.
清洁部与其他有关部门的职责分工:
3.1
清洁员负责清洁工作,不负责医疗卫生用品及办公文件的整理,使用者应及时将医疗用品及办公文件,办公用品等叠放整齐。清洁员负责家具表面的清洁,抽屉及柜橱内由使用者自行清洁。
3.2
医疗仪器由使用人员及临床人员负责清洁保养。
3.3
消防器材由消防人员负责检查、清洁。
3.4
运送病人的工具由清洁员负责清洗。
3.5
各医疗科室的专业用具由供应室负责清洗消毒,其它公共卫生由清洁部负责。
3.6
电话机表面的清洁工作由清洁部负责,部件拆洗工作由总机室负责。
4.
清洁工作注意事项:
4.1
拖地、地板打腊、清洁公用卫生间时,应放上“正在清扫小心地滑”的牌子。
4.2
清洁员在工作时不要将工具任意堆放,以至影响其他人员工作或引起道路堵塞。
4.3
清洁员在工作中不得任意拨去任何医疗器械或办公室的电源插头。
4.4
清洁办公室、会议室、卫生间等时,应先敲门明确是否有人,尽量在不使用的情况下清扫;如有人正在使用,应先征得同意后再行清扫。
4.5
更换窗帘、沙发套时,注意不要将灰尘扬起;不要甩抹布、拖把。
4.6
清洁员工作时,不要动用桌上的文件及医疗用品。
4.7
各种清洁剂、消毒剂必须妥善保管。各容器必须贴有标签及使用说明,根据规定要求进行稀释;由院感染控制委员会指定消毒剂种类并经常检查是否在有效期内,不同种类的清洁剂或消毒剂不得混合使用。
4.8
清洁工作完毕,应及时锁门。
4.9
清洁工具须保持干净,每天清洗。医疗用房使用的工具须每天消毒。
5.
各部门负责人需和清洁部共同承担起监督本部门环境卫生的责任,包括:
5.1
将观察到的问题和关注的事项反馈给清洁部。
5.2
进一步检查清洁方面存在的问题是否得到改善或纠正。
篇5:SY物业清洁卫生管理责任制度
SY物业清洁卫生管理责任制度
1.目的
为确保公司所管理的物业管理项目小区环境优雅、卫生整洁,给客户提供一个干净、舒适、文明、健康的生活环境
2.适用范围
公司各物业管理项目
3.方法和过程控制
3.1设立专业的保洁队伍,严格按照ISO质量管理体系和公司体系文件的要求,做好各项清洁卫生工作。
3.2实行清洁卫生责任制,由环境主管总体负责,将小区划分为各个责任区域,责任落实到每位保洁员,按清洁标准进行检查。
3.3实行清洁卫生工作监控检查制度,包括:自检、互查、主管\班长巡查、服务中心定期大检查四级检查制度。
3.4合理配置小区内保洁器具,包括果皮箱、垃圾桶及清扫工具等,合理配置保洁人员,确保小区无垃圾、无污物、无痰渍等,不留卫生死角。
3.5对小区内的垃圾做到日产日清,每天至少进行一次以上的手机、青云工作、并及时对垃圾桶、垃圾车、垃圾中转站进行冲洗,物品摆放整洁。
3.6健全个专业队伍的各岗位职责,责任落实到人,并定期进行专业技能的培训工作。
3.7监督专业消杀队定期对小区污水井、雨水井、楼道内蚊蝇、蟑螂、老鼠进行消杀,确保无四害
3.8维护小区内的清洁卫生、劝阻、制止不卫生、不文明等行为。