物业经理人

人力资源管理实训总结报告

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人力资源管理实训总结报告

  人力资源管理实训总结报告

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  一、引言

  人力资源是第一资源。实现科技进步,实现经济和社会发展,关键都在人……在知识经济时代里,人力资源将成为经济和社会发展的核心载体、第一资源及第一推动力。而人力资源管理则是对人力资源实行有效的开发和利用,实现人力资源的合理配置,最大限度地开发和利用人力资源,有效地激励员工,保持资本的竞争优势。

  2、实训目的

  在大三第一学期里,在杨老师的指导下,我专业且深入地学习到了人力资源管理概论、工作岗位分析、人力资源规划、招聘、甄选与录用、组织调配、薪酬管理、绩效考核、人力资源培训与开发、职业生涯管理、劳动关系管理、企业人力资源保障等方面的理论知识;同时通过参与不同模块的实训,既可以体验到人力资源管理方法与技巧方面的培训,又能提供我们掌握、分析和解决人力资源管理中的基本问题的能力的机会,使人力资源管理的理论得到验证。

  三、实训内容

  通过本学期人力资源管理课上的案例分析实训,让我进一步了解了人力资源管理的主要内容。人力资源管理主要包括人力资源管理概论、工作岗位分析、人力资源规划、招聘、甄选与录用、组织调配、薪酬管理、绩效考核、人力资源培训与开发、职业生涯管理、劳动关系管理、企业人力资源保障等方面。简单来说,就是企业运用现代管理办法对人力资源获取、开发、保持和利用人等方面进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动,最终实现企业发展目标的一种管理。

  (一)人力资源管理概论

  实训项目:1.八种人的安排。

  2.解决“富强油漆厂”的问题。

  分析:1.对于新招聘人员表现的八种类型,首先得明确自己属于哪种类型;再分析如果我的手下有这种类型的人员,将如何安排他们;最后分析在另外一种工作环境中,会不会有一样的安排。

  2.富强油漆厂的供应科科长施迪闻在员工激励方面体现的哪些激励理论,该如何解决油漆厂关于奖金分配的问题。

  启示:人力资源管理的核心问题:即把合适的人放在合适的位置上。实现“适岗适配”,人尽其才、才尽其用。

  同样,奖金的分配也要根据员工的绩效来评定,奖金的多少决定着员工的工作积极性;提高奖金的额度,让员工们觉得公司很重视他们,让他们有一种自豪感,工作效率自然而然就上去了。

  泰罗曾经提到“第一流的工人”。认为所有的工人都是一流的工人,如果工人不能成为第一流的工人,那是因为管理者没有为工人找到最适合他的岗位。所以,培养所有的工人都成为一流的工人是管理者的首要职责。

  我常听到当老板的不满手下的员工,但是从人力资源管理的角度来说:没有不好的员工,只有不好的老板。学习人力资源管理,要学会从人力资源管理的角度看待问题。树立从人力资源管理角度出发的管理理念是很重要的。

  (二)工作分析

  实训项目:1.针对特定的职位进行职位分析。

  2.撰写职位说明书。

  分析:1.学习片段写实:选择一天的学习活动进行真实记录,用工作日志形式记录;

  2.工作片段写实:编写办公室主任的工作日志写实片段;

  3.撰写职位说明书,内容包括:基本资料、工作内容、任职资格说明、工作环境、考核标准等方面。

  启示:工作分析是一项技术性很强的工作,需要做周密的准备,还需科学的、合理的操作程序,包括:计划(选择分析样本,确定职位分析的目的)、设计(调查与工作相关的背景信息)、收集(运用职位分析技术收集与工作相关的信息)、分析(整理和分析与工作相关的信息)、结果(形成职位分析结果)、应用(核对与应用职位分析结果)。

  工作分析的结果是要用职位说明书来表达的,是用文件形式来表达职位分析的结果。

  (三)招聘、甄选与录用

  实训项目:1.编制人员招聘需求表。

  2.编写招聘广告。

  3.撰写《面试通知书》。

  分析:1.编制人员招聘需求表,表中应包括申请部门、岗位名称、需求人数、需求时间、现有编制、工作地点、需求理由、招聘渠道建议、岗位需求、薪酬待遇、人力资源部意见、用人部门负责人意见等方面。

  2.编写市场营销助理的招聘广告,在招聘启事中应包括公司简介、工作描述、任职资格、应聘的程序、应聘的截止日期、联系方式等方面。

  3.撰写《面试通知书》内容表达清晰,语言简练。书中英表明应聘的单位、岗位,明确时间、地点、交通方式、联络方式、面试要求等,确认可否参加面试等内容。

  启示:员工招聘的规范化、制度化和前瞻性已经成为企业的制胜之道;在科学的人力资源甄选中,是按照难易和成本大小来排布的,这样既能使整个招聘成本最小化,又能充分满足组织招聘的需求;而员工录用工作相对于企业的招聘和甄选来说显得不那么重要,在实际工作中往往成为人力资源部岗位分工容易疏漏的环节,实际上,人性化的录用程序会增加员工对公司的认同感,减少他们对新环境的适应时间,帮助他们迅速进入工作状态,提升企业管理效率。

  (四)组织调配

  实训项目:1.填写员工到职单。

  2.填写员工调动晋升申报表。

  分析:掌握运用员工管理方面的知识,依据编制员工管理相关表格,包括员工到职单和员工调动晋升申报表。

  启示:掌握组织调配的业务技能,根据给出的背景材料,编制企业员工的到职单和员工调动晋升申报表;并且作为人力资源部专员,要将组织调配表教会给企业的每一位员工,尤其是新员工,做到人尽职责。

  (五)薪酬管理

  实训项目:1.计算员工的加班费。

  2.计算员工的工资单价。

  3.计算员工的实发工资,并编制员工工资发放单。

  分析:运用薪酬分析的方法,掌握工资的计算方法及操作技能,模拟现行薪酬结构分析与计算。作为人力资源专员,这在以后的工作中是常用的。

  启示:有效考评是设计薪酬激励机制的基础。薪酬管理的目标:确保企业最佳的劳动力;有利于促进企业的长远发展;促进劳资之间或员工与企业之间的关系和谐。

  (六)绩效考核

  实训项目:拟定一份企业管理管理人员考评办法。

  分析:由于企业中人员的类别不同,考评项目也有所不同。就企业管理人员而言,除了要进行日常工作行为考评外,重点应当在领导能力、策划能力、工作绩效、责任感、协调沟通、授权指导、品德言行、成本意识等方面进行考评。除了对员工的工作绩效进行全面考评,还应当对日常行为进行考评。主要的考评项目包括出勤情况和奖惩情况等。

  启示:我们通常把绩效管理看成一个不断发展的循环过程,这个过程分为四个环节,包括绩效计划、绩效辅导、绩效考核与结果使用。四个环节循环作用,不断提高实现组织目标的效率,而其核心是绩效考核。绩效管理的制度性要求管理者必须制定工作计划目标,必须对员工的工作进行评价,必须与下属充分地讨论工作绩效,并帮助下属提高绩效。这个过程能帮助管理者掌握管理的技巧,养成科学的管理习惯,帮助员工提高工作效率,最大限度地开发潜能,促成企业的战略规划得到有效的落实,从而提升企业整体管理水平。

  (七)人力资源培训与开发

  实训项目:编制培训计划

  分析:为公司设计一个为期三天的新员工培训计划。培训计划应包括方案背景、培训定位、培训目标、培训内容、费用预算、培训制度、培训评估方案几项内容。其中培训内容至少应包括培训项目、培训形式方法、培训时间安排。

  启示:许多国际型的知名企业,均致力于员工的培训与开发,并形成了自己独特的人力资源开发管理模式。正确认识人力资源的培训与开发,需要了解员工培训与开发对企业经营管理的意义,以及企业如何进行培训与开发,从而评估这项工作对于不用发展阶段的企业所带来的成本耗费。

  (8)劳动关系管理

  实训项目:如何订立、履行、变更、解除与终止劳动合同

  分析:在劳动关系变化情况下为职工办理劳动合同的变更手续,包括劳动变更通知书、劳动变更协议、续订劳动合同意向书及劳动争议处理等方面。

  启示:现实中,用人单位的强势和劳动者的弱势又是不争的事实,劳动合同大多是用人单位提供的格式合同,在当前劳动力供求关系基本处于资方的背景下,劳动者对劳动合同只有签或不签的选择,而少有讨价还价的余地。

  四、总结

  “世事洞明皆学问,人情练达即文章”,通过这学期的人力资源管理实训,使我了解了企业人力资源管理运作的基本流程,锻炼了实际操作能力,对于我以后从事人力资源工作有很大的帮助。总之,人力资源的学习需要我们不断积累经验,还需要我们多多听取他人的意见。

采编:www.pmceo.cOm

篇2:测量实训工作总结(1)

  测量实训总结

  经过两周的测量实习以及测量后数据处理,本次实习顺利结束。在这短短的两周里,我们在测量过程中遇到了不少的困难,我们也克服了不少的困难,解决了一些困扰已久的问题。这两周是紧张而又充实的两周半,以下是我的实习心得。

  第一天我们就体会到了实习不是那么的轻松。对我们的任务我们不知道怎么开始,不明天今天该干什么明天该干什么,实习没有了好的计划。组员六人分工也没有明确,所以导致了做起事来没有效率。一系列的问题一下子摆到了我们的面前,我感受到了这次是我来说是一次有力的挑战。我们第一天虽然做事效率低可是我们组一起从早上7点开工到下午6点才收工,我们花了很多时间来熟悉实习操作,那一天收工的时候每个人都是很疲劳了。我们一起吃饭的时候好好总结了这一天实习中出现的问题,确定了每个人以后实习的具体分工。同时我们还一起规划了每天要做的内容。这样一来我们做事就更具高效性更有目的性。果不其然,我们第二天做起来相比第一天就好多了。

  这次的测量实习说真的还是比较辛苦的,每天就是不停的找碎步点,定点,找点,读数,计数,画图,每天固定的工作有时真的很疲倦。还要担心我们操作是不是正确,如果出现一点点错误那数据就全部报废要返工了,那就很麻烦了。我们在测量的过程中也遇到了很多的问题,每次遇到困难问题时我们组总是会进行激烈的讨论,最后不能得出结论的就问问其他组的同学,或者向老师请教。我有时真觉得我们真的很幸运和幸福,因为我们有一位很和善亲切的老师。老师每天还在测量地点陪伴着我们,不管是大太阳还是大雨天。还有老师每次见她的那脸上的微笑给人的感觉总是很亲切。

  实习虽然只有短短的2周半时间,可是通过这次实习我不仅对课本的知识有了更加深刻的认知和理解,我更从这次实习中懂得了什么是团队合作的重要性,懂得了团结的力量。有快乐一起分享,有困难一起担当,我们有个很团结很优秀的小组,我们在一起做事很快乐也很难忘。我为能成为这样的优秀团队中的一员而感到荣幸和骄傲!这一次实习的经历也必定会成为以后人生中一段美好的回忆

  首先,我基本掌握了课堂所学的测量学知识,知道如何正确使用水准仪、经纬仪、全站仪测量距离、角度、高差等,还有学会了施工放样及地形图的绘制方法。测量学是研究地球的形状和大小以及确定地面点位的科学。既然是要测量就离不开实践。实践是对测量学知识的最好检验,只凭在课堂上的听课,我并没有掌握很多具体知识,尤其是对仪器的使用更是一塌糊涂。当第一天开始测量的时候,我的心里还一阵阵的发愁:该如何把任务进行下去。当动手的时候,发现其实并不难,听别人一说或者翻阅一下课本,然后自己动手操作一遍,就基本掌握了方法。要想提高效率和测量精度,还要经常练习,这样才能做到举一反三。

  其次我懂得了做任何事情都要认真细致,不能有丝毫的马虎,特别是在使用水准仪,经纬仪这样精密的仪器时,更要做到精益求精。因为稍有差错就可能导致数据的偏差很大,更会导致以后其它量的测量出错,最终导致数据计算的错误,比如我们刚开始测量角度时,一个基准点没有瞄准,导致一个角度偏小,然后角度的闭合差也不符合要求,经过校验,才发现问题出在哪儿。

  我还学会了吃苦耐劳,学会了艰苦奋斗的作风。实习期间恰好是入夏时节,西安的温度很高,对于露天作业的我们是一个不小的挑战,我们改掉以往睡懒觉的习惯,早上六点多就起来,7点左右就开始测量,因为中午的太阳实在太厉害了,我们下午基本没有休息,一直到晚上天黑无法看清为止。因为测量地点距离在东区,远离我们这边的宿舍,所以我们晚上基本都在树蕙园吃饭,同时发现那里的饭菜不错,每天都吃得很香。一次测量实习要完整的做完,单靠一个人的力量和思考是远远不够的,只有小组的合作和团结才能让实习快速而高效的完成。我们每个组员都学到知识而且会实际操作,而不是抢时间,赶进度,草草了事收工。我们深知搞工程这一行,需要的就是细心,做事严谨。

  通过这次实习我自己还总结出一些测量时应该注意的事项。(1)标尺要立直,尽量避免晃动,有晃动时,应该选择数据最小的时候进行读取。在读数前一定将水准仪视野的水准气泡调平(两侧的线重合),否则造成的误差会很大。(2)当用经纬仪测量角度时,如果目标较小,最好使单线与目标重合,如果目标有一定宽度,可以用双丝夹住目标。(3)在测量时候一定要小心,因为稍微碰了一下仪器,就要重新调整对中水平,否则就会导致数据错误,也可能导致仪器的损坏。(4)在读取数据时,每位成员都要细心,既要看得准,还要果断,不能犹豫不决,任何一个错误都有可能导致最终的成果的报废。

  测量也是一项务实求真的工作,来不得半点马虎,我们在测量实习中必须保持数据的原始性,这也是很重要的一点。为了确保计算的正确性可有效性,我们得反复校对各个测点的数据是否正确。我们在测量中不可避免地犯下一些错误,比如读数时估读不够准确,水准尺或花杆放得不垂直就读数,读数时间间隔过长,等等,都会引起一些误差,因此,我们在测量中内业计算要和测量同时进行,这样就可以及时发现错误,及时纠正错误,也避免了很多不必要的麻烦,节省时间,提高工作效率。由于这是一项历史性工作,很多数据在以后都可能用到,我们就要力种树各个数据的有效性,保留原始数据也利于以后的查证,这也体现了务实求真的精神,不仅在这次实验中,在以后的工作和生活中,我们也应该做到这一点。

  这次的实习也是一次培养我们独立思考、工作能力的一次机会,在测量过程中,我们都要去想一想如何地去设点,怎样去测量,要测哪一些数据,如何才能够确保所测的数据有效性,然后一起讨论解决。我们都没有很丰富的经验,也没有测绘的天才,这就是要启发我们个人的主观能动性,发挥个人的聪明才智,自己给自己一次发挥的机会。

  在这次测量实习中,由于个人的因素,对这次测量进度带来了不少麻烦,例如不认真,不专心把数据抄写错误,从而导致计算出现问题;还有计算错误也会给后来的测绘工作带来诸多不便,这些不应该出现的错误都是由于个人的不认真、不专心的态度所造成,在以后的工作中要端正工作态度,认真做好每一项工作,这是很有必要的。在工作中,我们要保持一种沉着冷静的状态,这样才能少一点犯错,以提高工作效率,这也是培养个人独立思考的条件,只要保持这种状态,相信很多问题都能解决。

  两周半的测量实习不长也不短,要顺利地完成任务也得下一定的功夫,毕竟我们是“初生牛犊”,总抱有一定的好奇心。但是在这次实习中,我们也充分发挥了个人的主动性和团体的合作精神,得以完成老师给我们的任务,虽然还有很多不足的地方,我们所知道的、学到的也只是工程测量中的冰山一角,但我们不会骄傲,在以后的工作和学习中还得继续努力。

  这次测量实习培养了我们同学之间的感情。测量不是一个人的测量,而是大家的测量,光靠一个人的力量和思维是远远不够的,以小组为单位的测量是才是真正意义上的测量。小组的团结合作让这次测量任务顺利的完成了,大家面对着这寒冷的天气,依然带着雨伞工作,形成了一队队友好的伙伴。你打伞我来测量,慢慢地体会到团结起来才能完成任务。每天的工作任务都是经过大家商量、分配之后才进行的,昨天测水平角的,今天就测高程或者量距。这样就会对进程有了一定的保证。

  从画图,对数据的分析及图形的完成,有很多的知识在脑中浮现,那些计算的公式运用就更加的明白了。从中那发现很多的问题,误差的计算,数据的处理,还有培养了我们的绘图能力,什么叫做地形图,是怎么绘出来的。问题总是有的,但经过思考及同学的指点,就把它解决了。这次实习给了我一个很大的考验,对测量有了很大的了解并收获了很多。

  总的来说,我很珍惜学校为我们安排测量实习,更深刻的体会了测量工作的艰辛以及实物与图纸之间那种密切的关系,真是没有蓝图什么也干不成。总之,虽然觉得累,还是要谢谢学校在为促进学生实践能力所安排的这段实习,我将永远珍惜这段经历,同时这段实习生活也是我一生中难忘的。

  理论结合实际是最大的收获。让我对建筑工程这门专业了解了更深一步,虽然不是真正工作上的测量,但对以后工作有了一个实习的机会。为期两周半的测量实习就这们结束了,我从中领悟了到:在实质当中学到的知识比坐在教室里上课要牢固得多。

篇3:人力资源管理有限公司劳务派遣方案计划书

  重庆市博乐人力资源管理有限公司

  编号:

  劳务派遣方案书

  第一部分

  公司简介

  重庆市博乐人力资源管理有限公司是一家从事人力资源外包服务的专业化公司。公司以专业从事劳务派遣为核心业务,专门为各类企事业单位,特别是各类跨地区、跨省、跨国公司,提供全方位的、专业的人力资源服务与蓝领服务商,包括:劳务输出,人事代理,蓝领供应,劳动保障事务代理,法律法规咨询服务,招工代理,职业技能培训,学校安置等业务。作为人力资源服务行业的生力军,拥有先进的管理理念、高效的管理团队、良好的政府关系的背景以及大量的蓝领储备与供应,公司始终信守着“规范化管理、专业化服务、职业化培训.雇主式派遣”这一使劳务派遣管理服务模式,倡导一站式人力资源服务,通过全方位的专业服务帮助用人单位简化流程、节约时间和成本,使之可以专注其战略核心,也使员工获得更多更好的福利选择,提高员工的工作满意度!

  我们的优势

  服务专业化:公司拥有一批熟悉劳动保障法律法规和人力资源管理的高素质员工组成的专业团队,90%以上具有人力资源及其相关专业本科以上学历,平均年龄30岁。同时聘请了一大批实践经验丰富的劳动保障管理专家和人力资源管理专家等作为公司的智囊顾问团。并按照专业化分工设立市场部、派遣事业部、培训工作部、人才推荐部等业务部门和社会保险部、法律事务部、综合管理部等后勤支持部门。

  管理规范化:公司根据国家法律法规规定,结合众多专家顾问的操作经验,制订了针对派遣员工切实可行的管理制度、详细的服务流程和协议合同文本,包括劳务派遣、招聘、工资发放、社会保险缴纳、工伤处理、劳动合同终止解除等流程和表格,以及劳务派遣协议、劳动合同以及员工手册等,从根本上降低了用人风险,保证了派遣服务的规范化。同时我们制定了一套完整的服务标准,即在工资、保险的误差率、事务处理的速度与效率,走访频度,客户与员工的满意度等方面提出了明确要求与承诺。

  方案差异化:公司在给客户提供解决方案时,力求针对不同的行业,不同的企业性质、不同的转包对象,甚至在企业发展的不同时期均会采取不同的方式与方法,以最大限度降低成本,规避风险。

  雇主式派遣:

  “雇主式派遣”即区别于目前劳务派遣普遍为客户提供的用工招聘、面试、签订劳动合同和缴纳社会保险等中介式派遣的一种全新的、更高层面的专业化劳务派遣管理服务模式,它是对现有“中介式派遣”的质的提升。

  “雇主式派遣”与中介式派遣的根本区别在于它不仅仅将与被派遣劳动者的关系单纯局限在签订劳动合同和缴纳社会保险上,而是作为被派遣劳动者的真正雇主,对被派遣劳动者在承担着劳动法律责任的同时,对被派遣劳动者还承担着教育培训责任、职业生涯规划和企业文化培养的责任以及为被派遣劳动者构建互相尊重,心情舒畅、快乐和谐的工作氛围和良好人际关系的责任。从而全面回答了当前

  “三角雇佣关系”中“谁是劳动者的雇主、劳动者在为谁工作、谁为劳动者的权益负责”的突出问题:

  1、公司依法维护被派遣劳动者的合法权益,是“雇主式派遣”的基础

  2、公司重视被派遣劳动者技能素质的持续培养和提升,是“雇主式派遣”与“中介式派遣”的根本区别

  3、公司承担培养企业文化、构建互相尊重、心情舒畅、快乐和谐的工作氛围和良好人际关系的责任,是“雇主式派遣”不懈追求的目标。

  公司对外关系

  博乐公司在从事相关业务过程中,与人事部门、民政部门、劳动与社会保险部门、仲裁部门、税务部门、高等院校、职业技术院校、人才交流中心、劳务市场、治安管理机构、街道等各系统或单位建立了良好的沟通渠道与办事的平台。

  其他机构

  人事局

  劳动局

  出入境管理

  教委

  社保机构

  高校

  派出所

  街道

  人才交流中心

  税务部门

  企业员工

  部分

  劳务派遣的定义

  一、劳务派遣:

  劳务派遣是由派遣公司作为员工的法定雇主,用工单位同派遣公司签订劳务派遣协议,用工单位负责派遣员工的工作管理,派遣公司负责派遣员工的人事管理,即用工单位将人事行政管理的大部分工作,通常包括为派遣员工办理录用退工手续、工资发放、各类社会保险、住房公积金、代扣代缴个人所得税、福利发放、档案接转、户口落实等双方约定好的工作。为用工单位实现“用人不管人,用人不养人,增效不增支“的最大人力资源管理效益。

  劳务派遣关系图

  二、劳务派遣的分类:

  1、转移派遣:

  指用工单位与重庆博乐人力资源管理有限公司(以下简称“公司”)签订《派遣协议》,将现有员工关系转移到公司,由公司代替用工单位为派遣员工办理录用退工手续、工资发放、各类社会保险、住房公积金、代扣代缴个人所得税、福利发放、档案接转、户口落实等双方约定好的工作。用工单位需按时将以上费用支付给公司,同时用工单位按派遣员工数量及管理时间支付一定的服务费用。(本形式非常适合解决用工单位转制后原有人员的分流安置问题)

  2、全程派遣:

  用工单位提出招聘要求,派遣公司负责实施招聘,将劳动者派遣到用工单位,由派遣公司代替用工单位为派遣员工办理录用退工手续、工资发放、各类社会保险、住房公积金、代扣代缴个人所得税、福利发放、档案接转、户口落实等双方约定好的工作。用工单位需按时将以上费用支付给派遣公司,同时用工单位按派遣员工数量及派遣时间支付一定的服务费用。(本形式能很好的及时解决用工单位季节性用工的招聘、用工管理方面的问题)

  3、减员派遣:

  指用工单位对自行招募或者已雇佣的员工,将其雇主身份转移至派遣公司。

  用工单位支付管理费和服务费,由派遣公司向派遣员工代付包括工资、奖金、福利、各类社保基金等费用。其目的是减少企业固定员工,增强企业面对风险时的组织应变能力和人力资源的弹性。(本形式非常适合解决企业转制后原有人员的分流安置问题)

  4、试用派遣:

  这是一种全新的劳务派遣方式,用工单位在试用期间将新员工转至派遣公司,然后以派遣的形式试用,其目的是使用工单位在准确选才方面更具保障,免去了由于选拔和测试时产生的误差风险,有效降低了人事成本。(本形式能很好的解决对新进员工在试用考察后不适合企业需求时遣散安置问题)

  5、项目派遣:

  用工单位为完成某一项工作而急需相关专业技术人员,项目完成后,

  只需要几名维护人员。富余人员即可以结束派遣,由公司办理解除劳动关系等手续,解决了人才“用一阵子,养一辈子”的难题。(本形式能很好的解决对某些只用一段时间,而不需要长期留在企业的人才的使用后的分流问题)

  注:以上各项系通常能够满足企、事业单位以及转制过程中的劳务派遣服务需求,同时我们可以根据企业的实际情况为企业另行定制相关的服务项目。

  第三部分

  劳务派遣的好处

  劳务派遣是近年我国人力资源市场根据市场需求而开办的新的人力资源外包服务项目。具体地说,就是派遣单位与劳动者签定劳动合同,建立劳动关系,再将该劳动者派遣到用工单位从事劳动的一种特殊用工形式。在这种形式下,派遣单位只管人而不用人,被派遣单位只用人而不管人,从而达到规范劳动关系、转移用工风险、降低用人成本的目的。它的好处在于:

  (一)用工方式灵活:《劳动合同法》规定了多种情况单位应当与劳动者签定无固定期限劳动合同,如连续签定两次固定期限合同应当转为无固定期限合同,而通过派遣的方式将有效解决这一问题。而一些制造类、信息类企业存在季节性用工问题,使用劳务派遣这种用工模式博乐公司就可根据贵公司实际情况,设立短期临时性用工、非全日制工或承包某项特殊工作等。

  (二)降低招工费用:用工单位采用劳务派遣用工方式,不需要制定招工方案和计划,也不需要发布招工广告,只需要根据本单位需要招收员工的数量、工种、技能和基本条件要求等与劳务派遣机构签订一份协议书,所有招工事宜均由劳务派遣机构办理,这样就可以不用支付人力费、广告费等支出。

  博乐公司拥有重庆市中小企业局强大的背景支持,并在云、贵、川地区建立了通畅的人力资源输出输入渠道。同时,除通过人才市场、劳务市场、人才中介机构、举办专场招聘会、市内各校和就业机构、专业招聘网站、公司网站、人力资源QQ群等传统途径寻找人才外,博乐公司也拥有大量忠实的员工举荐同行业人才,还可通过自己的创业学校选拔人才,建立了有效的内部人才储备库。

  (三)减少人员储备:以前企业为了面对产品市场日益加快的变化形势,常常采用人员储备措施,因此在企业中总是存在一部分富余人员。自从有了劳务派遣机构以后,对于不可预见性的生产波动引起的临时性的劳动力需求,企业越来越多地通过劳务派遣的形式满足需求。这样可以极大地降低人工成本。

  (四)节省人工成本:由于原有用工制度的惯性,在工资机制方面形成了一种能升不能降的惯例。而劳务派遣人员的工资待遇可随行就市,用工单位可根据劳动力市场工资指导价位,协商劳务人员的工资,当劳动力市场供给不足时,企业通过劳务派遣机构以高薪使用高技能劳动力,可以避免企业内部职工攀比效应。相反,当劳动力市场供给充足时,用工单位可以通过使用较低工资的劳务派遣型劳动者降低工资成本。因此,使用劳务派遣员工可以节省工资性人工成本。

  (五)降低管理成本:一个单位最复杂的问题就是人事管理工作,人事管理涉及到职工建档、协商签订劳动合同、劳动合同管理、定编定员、技能培训、技能鉴定、社会保险、生老病死等等。如果采取劳务派遣的用工方式就可以减少很多麻烦,

  博乐公司聘请了一大批实践经验丰富的劳动保障管理专家和人力资源管理专家,可针对性的为用工单位制定合理的人事管理系统,提高用工单位的生产效率和降低生产成本。

  (六)进行员工筛选:通过劳务派遣的方式试用劳动者,进行后备人员的筛选,可避免招进不合格人员,也可降低离职成本。

  博乐公司拥有规范化的管理机制,对各公司的每次人员需求及辞退原因,有专业化的人员进行存档分析,以确保下一次用工需求时所招人员更有针对性。在达到一定需求量时,博乐公司会采取在相关就业机构、自创的学校开设相应课程等措施,以确保单位的用工质量和提高社会就业率。

  (七)降低社保费用:劳务派遣人员的社会保险缴费基数和比例一般低于企业正式合同制职工,而且安置下岗失业人员还可以享受相应的补贴等优惠政策。

  (八)降低争议风险:用工单位使用劳务派遣员工,由于双方之间不是劳动关系,所以彼此之间发生的纠纷不属于劳动争议,劳动者若提起劳动仲裁申诉,应以劳务派遣企业为被申诉人,实际用工单位只是在必要时可以第三人的身份参加仲裁活动。因此,降低了其劳动争议的风险。

  博乐公司法律事务部的律师都是在劳动法方面拥有多年经验的专家,在目前所接的劳动争议案中,尚无败诉记录。

  博乐公司走的是专业化道路,可让用工单位真正感受到派遣带来的乐趣,让博乐公司和用工单位携手共进。随着《劳动合同法》《劳动争议调解仲裁法》的出台与执行,劳务派遣将走向规范化,逐渐淘汰掉一味依靠政府背景的公司。

  第四部分

  项目服务与管理

  一、人员招聘及入职

  (一)博乐公司通过以下渠道建立了内部人才储备库

  1、通过人才市场、劳务市场、人才中介机构等途径寻找人才;

  2、举办专场招聘会,定向吸引专门人才;

  3、与重庆市内各大高校、中职技校和就业机构搭建合作平台;

  4、通过专业招聘网站、公司网站、人力资源QQ群等长期发布人员需求信息;

  5、与市级、区县级人事部门、劳动部门、民政部门、劳务办、街道、社区及云、贵、川部分村社建立长期合作关系;

  6、在员工中作好宣传工作,通过员工举荐同行业人才等。

  7、通过博乐自己的人才市场、创业学校选拔各类型的人才。

  (二)具体操作流程

  1、贵公司提出用人需求,注明岗位(工种)、资格要求及人员数量、薪资福利待遇等;

  2、博乐从人才储备库里提取符合贵公司需求的人员,并通知其带上相关证件(身份证,学历证,岗位资质证等)到本公司人才推荐部面试。若人才库中无匹配人选,立即采取其他渠道招聘;

  3、初试合格者由项目管理部开具《劳务派遣介绍信》,带上上述证件到贵公司进行复试(含实际操作);

  4、复试合格者(若贵公司要求体检的须到贵公司或博乐公司指定医院通过体检),持《劳务派遣介绍信》回执,并递交本公司要求提交的材料(身份证复印件,毕业证复印件,岗位资质证,社保接续卡、登记照四张,体检证明等),审查无误即签订《劳动合同》,其中试用期充分尊重贵公司意见,待完成以安全教育、职业操守为主题的入职培训后,开具《劳务派遣通知书》,正式派往贵公司工作,同时及时申缴有关社会保险、办理员工银行工资卡;

  5、试用不合格者(试用期考核标准以贵公司的要求为准),贵公司可开具《退工通知书》将员工直接退回本公司,项目专员将及时与贵公司人事部联系,了解其不合格的原因,通知测试人员,并立即推荐新的员工进行试用。

  (三)招聘周期

  1、一般通用型工种及岗位:1-10天;

  2、特殊工种及高端人才1-15天。

  二、员工档案建立与管理

  (一)按照国家相关法律法规规定,博乐公司为外派员工建立并托管劳动档案。博乐公司从用工单位收取、整理外派员工花名册,并从其原档案管理地提取档案,审核后按照本公司档案管理制度为员工建立档案,妥善进行保管,并把员工的奖惩、考核和晋升情况及时入档。

  (二)具体操作流程

  1、贵公司配合博乐公司项目经理收集、整理外派员工花名册,注明员工的基本情况及档案所在地等相关信息;

  2、博乐公司档案管理员接收员工档案,审核相关资料并予以补充和完善,进行立卷归档;

  3、建立并托管外派员工劳动档案(为至今仍无档案的员工按规定新建立劳动档案);

  4、对档案进行妥善管理,并根据外派员工的工作表现把其奖惩、考核、考评及晋升等情况及时归档;

  5、与员工终止劳动关系后将其档案转交有关部门。

  三、员工离职管理

  (一)贵公司退回员工流程

  1、博乐公司按照贵公司需求,派遣员工到用工单位工作;

  2、外派员工未能通过贵公司面试的,贵公司立即将员工退回,我公司做好员工的解释工作,并将其纳入公司内部人才储备库,等待其他的推荐;

  3、外派员工在面试合格后与我公司签订劳动合同,进入合同试用期。在试用期内经贵公司证实不能满足用工需求的,必须在试用期内退回我公司,派遣事业部做好员工解释工作,并将其纳入公司内部人才储备库,等待其他推荐;

  4、试用期合格后,在合同期未满前,由于贵公司自身原因的需要退还给我公司的,必须出具我公司提供的《员工退回通知书》,写明退回原因。

  5、若因员工违法或严重违反贵公司规章制度,则须写明违法违纪事实,特别要注明违反贵公司具体规章制度的名称、条款和具体内容,以便公司根据实际情况进行处理;

  6、员工退回公司后,由派遣事业部立即补充符合贵公司需求的人员继续工作,并与贵公司结算退回员工的薪资手续;

  7、法务部根据退回员工的实际情况作出处理,是否与员工解除或终止劳动合同关系,对造成贵公司经济损失的,同时出具《处理通知书》;

  8、对能力突出的员工可酌情考虑是否推荐到其他工作岗位;

  9、经派遣事业部经理审批,公司与解除或终止劳动合同关系的员工结算保险和财务手续。

  (二)员工辞职流程

  1、外派员工提前30日向我公司书面提出辞职(在贵公司填写《员工辞职申请书》),贵公司签署意见同意后并以《退工通知书》形式函告本公司;

  2、员工在贵公司办理离职交接手续;

  3、派遣事业部与贵公司接洽该员工工作状况,是否有违法违纪现象或因违规为贵公司造成经济损失;

  4、员工持贵公司《退工通知书》及辞职申请书到公司办理辞职手续,经确认该员工无任何违纪现象,公司出具《解除合同通知书》;

  5、社会保险部为员工办理保险停、转手续(如需交纳费用的另行收取);

  6、派遣事业部经理审批相关手续无误,财务部与辞职员工进行工资结算;

  7、保险手续完毕,派遣事业部及时通知员工领取。

  (三)员工擅自离职流程

  1、外派员工无故自动离职,贵公司及时通知本公司,派遣事业部通知保险专员立即减少离职员工的社保办理,并补充新员工进入贵公司;

  2、派遣事业部协助贵公司进行劳动岗位交接手续处理,与贵公司结算离职员工薪资;

  3、及时调查了解员工工作状况,是否有违规违纪现象,是否产生经济损失,如外派员工给贵公司造成损失的,按照双方单位规章制度进行经济赔偿;

  4、开具《解除合同通知书》和《处理决定书》并以法定形式送达员工本人,同时向贵公司反馈情况;

  5、通知员工本人到公司办理社会保险转移手续和财务结算,由派遣事业部经理审查无误后,财务部及保险部与员工进行工资结算。

  四、法定社会保险办理

  遵守国家和地方法律法规规定,着眼于贵公司成本和风险控制,为了激励员工工作积极性,根据现行法律规定和地方执法状况,为贵公司提供合理的社会保险建议,有区别地为外派员工办理法定社会保险。

  (一)与贵公司确定社会保险办理方案;

  从20**年10月1日起可为有农村户口的派遣员工在养老保险和医疗保险上按照农民工的优惠政策购买,农民工优惠政策如下:

  医疗保险:

  用人单位以上年度全市城镇经济单位职工月平均工资的1.5%(其中1.4%用于建立医疗保险统筹基金,0.1%用于建立大额医疗费互助保险资金),乘以本单位使用的农民工人数,按月缴纳农民工医疗保险费。农民工个人每月缴纳5元大额医疗互助保险费。

  养老保险:

  农民工养老保险缴费基数按照本人上年度月平均工资总额核定;农民工本人上年度月平均工资总额低于上年度全市城镇经济单位职工月平均工资60%的,按上年度全市城镇经济单位职工月平均工资的60%核定缴费基数;超过300%的,超过部分不计入缴费基数。

  用人单位缴纳农民工养老保险费,以本单位属于参保缴费范围的农民工缴费基数之和乘以10%计缴;农民工个人缴纳农民工养老保险费,以本人缴费基数乘以5%计缴。

  (二)收集相关材料办理员工社会保险;

  (三)五种国家法定社会保险参保基数和比例

  1、缴纳基数:以20**年重庆市社平月工资1924.83元的60%为缴纳法定社会保险的基数,即1155元。

  2、各险种缴纳比例

  (1)养老保险:单位承担20%,个人承担8%。

  (2)失业保险:单位承担2%,个人承担1%(若员工为农村户口不承担)。

  (3)工伤保险:根据行业性质,由单位承担0.5%-2.5%,个人不用承担。

  (4)生育保险:单位缴纳0.7%,个人不承担。

  (5)医疗保险:单位承担8%,加大额医疗保险1%;个人承担2%,另加大额医疗保险部分每人每月2元。

  3、社保缴费测算表

  重庆市20**年社会保险最低缴纳基数(1155元)为依据

  说明:上述的社保是按照五险全缴计算的。但博乐公司也可以合理利用现行法律法规,结合本地执法情况和企业现状,提出合理的社保办理方案供贵公司选择,以进一步为贵公司规避风险,减少支出。

  五、工资发放

  博乐公司外派员工工资标准以国家和当地政府规定的工资福利制度为基准,根据贵公司确立的工资等级制定,并按照我公司与外派员工签订的劳动合同约定执行。派遣员工工资以银行卡形式定期划账发放。为保证外派员工通过合法劳动获取合理报酬的权利,保持原有工资发放的准确、及时、连续性,设贵公司发放工资的时间为T日,我公司将按照以下流程支付员工工资:

  (一)T-5日(即贵公司发放工资前五日),贵公司将外派员工上月(统计周期以贵公司财务结算周期为准)的出勤表(含加班、值班、请假等情况)进行统计,核算外派员工工资明细、各项保险费及管理费后以电子版形式提供给我公司;

  (二)T-3日,贵公司收到我公司开具的正式发票后,将上述费用划定到我公司指定账户,同时,我司及时对外派员工的工资(含工资、福利、代扣代缴费用)进行核算;

  (三)T-1日,我公司将外派员工本月实发工资发放到每位员工的银行工资卡中;

  (四)T日,员工查阅工资到帐情况。

  六、突发性疾病和工伤工亡处理

  发生工伤事故,贵公司应采取紧急措施救助伤员,保护好现场,并立即通知博乐公司项目专员。博乐公司按如下程序处理:

  (一)外派员工发生工伤后,贵公司应立即将其送就近医疗机构抢救,并在24小时内通知我公司人员部赶赴现场(一般工伤事故在3日内向管辖的社保工伤科报告,若出现重大事故如高端截肢、死亡等,必须在24小时内通知南岸区社保局工伤保险科,如遇法定节假日顺延)。职业病患者由职业病诊断机构诊断确认;

  (二)博乐公司派遣事业部人员及法律事务部人员在现场处理完毕后立即与贵公司一道研究该次工伤亡事故的处理方案,确定适用的治疗方案、处理方案和理赔方案;

  (三)按照法定程序进行工伤亡的申报、工伤性质认定、劳动能力鉴定;

  (四)博乐公司法律事务部人员与受伤员工进行协商,处理理赔的有关事宜;

  (五)若协商不成,产生仲裁或诉讼,由博乐公司出庭应诉;

  (六)突发性疾病和工亡参照上述程序进行。

  七、非因工受伤处理

  (一)外派员工非因工受伤,有关医疗费用按照国家规定的医保政策执行,由医保机构和个人承担,用工单位不承担;

  (二)在医疗期内,贵公司不得将该员工退回我公司,并按照有关政策规定及合同约定支付员工薪资;

  (三)针对特殊工种非因公受伤引发的各种纠纷,由博乐公司代为处理。

  八、劳动争议处理

  (一)劳动争议的涵义

  用人单位和劳动者之间在用工管理过程中所发生的各种纠纷。下列事项属于劳动争议仲裁委员会受理范围:

  1、因企业开除、除名、辞退职工和职工辞职、自动离职发生的争议;

  2、因执行国家有关工资、保险、福利、培训、劳动保险的规定发生的争议;

  3、因履行劳动合同发生的争议(如解除、终止、变更劳动合同或未签订劳动合同及事实劳动关系的认定等情况引发的争议);

  4、法律、法规规定应当依照《中华人民共和国劳动争议处理条例》处理的其他劳动争议。

  (二)操作流程

  1、发生劳动争议后,用工单位向博乐公司提出处理申请,博乐公司启动应急机制,选派代表处理履行相应法律行为;

  2、由博乐公司劳动争议调解委员会进行调解,该委员会由职工代表、企业代表、企业工会代表组成。调解委员会调解劳动争议应当遵循当事人双方自愿原则,经调解达成协议的,制作调解协议书;

  3、经公司劳动争议调解委员会调解不成的,博乐公司将在劳动争议发生之日起60日内向劳动争议仲裁委员会提出书面申请;

  4、仲裁裁决一般应在受理申请之日起60日内做出,对仲裁裁决不服的,博乐公司将在收到仲裁裁决书之日起15日内向法院提起诉讼。

  第五部分

  客户服务与关系维护

  一、组织保障

  (一)为保证服务质量,提高服务水平,公司把提升项目专员的素质与能力作为一项重点工作来抓,除严把入职关外,并注重对项目人员的培训与教育,加强绩效考核,针对客户反映不太满意的专员实施人员更换。

  (二)合作过程中我公司项目经理对整个项目进行全程监控,多渠道收集信息,按周期进行总结,由专人担任项目专员,负责整个项目的管理。并根据贵公司要求及时调整管理方式。由公司法律事务部、人才推荐部、社会保险部、人才培训部、综合服务部等部门进行后台支持。

  二、风险防范

  (一)制度、流程保障

  劳务派遣业务存在着较大的用人风险,博乐公司根据国家法律法规规定,结合众多专家顾问的操作经验,制订了针对派遣员工切实可行的管理制度、详细的服务流程和协议合同文本,包括劳务派遣、招聘、工资发放、社会保险缴纳、工伤处理、劳动合同终止解除等流程和表格,以及劳务派遣协议、劳动合同以及员工手册等,从根本上降低了用人风险,保证了派遣服务的合法性。

  (二)专家支持

  如若出现劳动争议或其他法律诉讼事件,公司拥有相关方面专家和以市仲裁委、劳动保障部门、法律事务所等机构精英组成的顾问团做保障。

  三、客户关系维护

  (一)为规范服务流程,改进服务质量,我们定期进行客户满意度调查,针对有关问题进行了书面信息反馈,并积极采取有效措施改进、完善。

  (二)我司积极协助进行绩效考核、薪酬制定,并开通咨询电话、电子邮箱,长期面向贵公司提供劳动、人事政策、法律法规的解释工作。

  第六部分

  员工管理与服务

  目前大多数劳务派遣公司对派遣员工缺乏日常的管理,在一定程度上影响派遣员工的工作效率。博乐公司对派遣员工的日常管理采取以下形式:

  一、员工管理

  (一)入职前的教育和动员,让派遣员工认同派遣的形式。

  (二)了解派遣员工的文化背景并要求其主动学习和融入用人单位的文化。

  (三)引导派遣员工理解和认识存在的差异,保持良好心态;

  (四)建立完善的管理制度,员工必须严格遵照执行。与用工单位合作制订针对派遣员工切实可行的管理制度,根据需要在相应的周期内进行修订,保持制度的合法性和实用性。如《员工手册》、《员工入职须知》等。

  (五)公司成立党支部、工会组织,定期开展活动,吸收、培养新成员,在强化员工认同感与归属感的同时,加强员工的组织纪律观念。

  (六)在外派员工中组织成立工会小组或指定现场负责人,及时收集外派员工的信息,了解外派员工的思想动态,做好沟通、协调与反馈工作,充分发挥工会小组长或指定现场负责人在公司、客户、员工之间的桥梁作用。

  二、员工服务与关怀

  (一)项目经理定期和不定期走访外派员工,了解员工生产、生活状况,发生问题及时与客户联络人接洽,双方配合解决。

  (二)为提升凝聚力,增进认同感,公司定期开展员工年度评优与评先、员工座谈等活动。

  (三)针对时发的小工伤,定期购买、补充创口贴、消炎药、感冒药、红花油、纱布等;同时为尽量降低成本,公司出面协调、谈判,降低体检费用;为解除员工后顾之忧,公司主动为外地员工联系住房或视人数规模及合同时间长短建立“博乐公寓”,提供主要设施,仅收取一定的成本费用。

  (四)公司出台了员工特殊情况慰问、募捐制度。

  (五)开展丰富多彩的活动,增进派遣员工之间、派遣员工与用工单位员工之间交流,丰富派遣员工的业余文化生活,提供展现自己才能的机会和舞台。如定期举办的外派员工“技能比武会”、“联欢晚会”等

  (六)重视对派遣员工职业和转业指导,帮助他们规划自己的职业生涯,不断促进派遣员工的职业发展和提升。

  (七)发挥从事人力资源服务的优势,借助众多客户单位,做好转业、转岗人员的内部调配,有效提高派遣服务机构的在员工中的信任度。

  (八)公司开通咨询电话、电子邮箱,长期面向员工提供人事政策、法律法规等有关问题、流程的咨询、解释工作。

  (九)协助办理职称、职业资格等,开具未婚、房屋按揭收入、职称申报等证明。

  第七部分

  全程派遣服务报价函

  服务项目

  报价

  基本服务

  1员工劳动关系转移及劳动合同的签订

  80元/人/月(99人以下)

  60元/人/月(100—199人

  50元/人/月(200—499人)

  45元/人/月(500人以上)

  以上报价包含基本服务内容,如需增值服务另外享受优惠价格

  员工劳动档案的建立及管理

  员工工资发放

  员工社会保险的交纳

  5员工社会保险的享受及办理

  6员工工伤,医疗保险风险转移

  7员工住房公积金缴纳及提取

  8员工的劳动争议处理

  9员工宿舍提供及管理

  10员工满意度提升(绩效考核、评优评先、员工职业规划)

  11员工关系维护(定期走访、交流会、疑难问题解答)

  12及时补充新增人员

  13员工社会职能管理(党、工、团)

  16员工职业技能培训

  17代办员工有关的证件

  20办理员工商业保险手续

  21人事法律、法规、政策咨询

  22保险法律、法规、政策咨询

  增值服务

  1招聘

  根据客户需要利用本派遣公司的渠道为客户发布招聘信息

  面议

  简历筛选,提供候选人

  组织应聘者考试与初试

  安排应聘人员复试

  5个性化推荐(中端人才)

  八折优惠

  6猎头服务(高端人才)

  七折优惠

  7团队建设

  拓展训练

  费用根据具体

  项目计算

  8针对性课题培训

  9员工表彰大会

  10人力资源管理咨询

  第八部分承诺

  公司承诺:

  (一)保证服务质量。公司将配备专业的项目团队,严格执行双方约定的制度、流程,以保证劳务派遣的服务质量。

  (二)保证服务规范。公司将严格按照人力资源外包服务公约,以规范化的管理流程,及时处理、解决有关事务。

  (三)保证员工利益。及时、准确地申报有关社会保险,及时支付员工工伤、医疗、生育等保险待遇,按时、足额发放员工工资(在特殊情况下可由公司先行垫付)。

  (四)负责工伤处理

  1、劳务派遣员工发生工伤事故,由我公司先行垫资医治。

  2、工伤处理按《工伤保险条例》和国家、重庆市的有关规定执行,费用由我公司承担。

  3、为补充工伤保险的不足,我公司将通过商业意外保险、“博乐工伤专项基金”等多渠道解决工伤问题,以降低、分解风险。

  (五)妥善处理退工

  贵公司按照国家及双方派遣协议有关规定的退工,我公司负责接受并妥善处理。

  (六)在提供派遣服务的基础上,公司将为客户单位提供以下免费或优惠服务:

  (1)人才推荐;

  (2)人事政策、法规咨询;

  (3)劳动争议代理(非派遣员工);

  (4)各类人力资源管理的专业培训;

  (5)人力资源管理诊断与咨询等;

  (6)协助单位完成执法整改。

篇4:VBSE跨专业企业运营仿真综合实训报告

  vbse实训总结班级

  姓名:

  学号:

  班级:

  所属公司:

  所属部门:

  公司职务:

  部门其他成员姓名:

  个人邮箱:

  指导老师:

  上课时间:

  实训报告

  VBSE跨专业企业运营仿真综合实训报告

  这次的实训和以往实训过的任何一次都更具特色和意义。

  第一天:我们还没到实训教室时,大家都是一副跟过去实训的心态一样的表情,就感觉是去打发时间的,但是到了那才发现,实训环境是模拟真实公司环境,看来这次不能再像过去那样懒散了。印象较深刻的是:开始上课时老师就以非常独特的开场白,用一张白纸让大家物以类聚,然后开始实训之旅。后面CEO的选举时,在CEO选举之前的一个小插曲即类似于角色心理测试,全场都很认真在测试。再一个是晚上的出海报,我们公司几个人一起在宿舍讨论到海报的完成大家都很认真的在想idea,真的是大家有力出力,没力出加油,让我感觉到我们团队还是蛮不错的。

  第二天:团队组建后,我们就开始期初建账,我在这次实训中主要担任人力资源部助理一职,我的职责主要有以下:招聘渠道的管理与维护,发布招聘信息、筛选应聘简历,预约,安排面试,跟进面试流程、员工档案管理、劳动合同的管理、招聘和培训的组织和实际开展、人事政策和管理制度的执行和贯彻、负责人事信息的实时更新与维护、负责公司员工考勤管理及汇总整理、办理社会保险、住房公积金缴纳等相关手续、负责员工入职、调动、离职等手续办理、协助经理做好人力资源各模块日常性事务工作、负责协助经理李辉做好部门内其他工作。由于是刚开始,所以只有个简单的领钱任务:先从出纳那边领借款单,然后我自己填好单子签好名,就去找部门经理审核签名,再找财务部经理审核签字,到出纳处领钱才算完成领钱。

  第三、四、五天:这三天主要是完成任务,其中印象较深的就是一个五险一金的单子填写,刚开始一直以为就只有一张单子,后面才知道五险一金是分开的单子,五险是一张,住房公积金是指一金的单子,在单子上填写好老师给的资料后,也是签好自己的名字和找经理审核签字、总经理审核盖公章签字后,再带着钱去税务局缴税。还有个就是营销部基本上是摆设用的,在整个实训过程中他们自身的任务应该算最轻的,不过虽然如此,我们公司营销部的几个人都经常帮忙其他部门的员工,可能我们公司总体没有那么出色,但是我们自己内部员工都很团结,这让我感觉到一个和谐的团队是非常重要的。

  虽然一周的实训很短,但是确实有很大的帮助。首先,让我对人力资源部有了更清晰的认识,它是企业发展的助推器,其核心职能是选、训、考、用、留五个方面。人力资源部对公司人力资源管理工作全过程中的

  各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理部门,对所承担的工作负责。以前只知道人力资源是管招聘的,从未对它有个比较全的概念,对它的职能了解更是少之又少。其次,拓宽了我的知识面、锻炼了我的动手能力和实践,让我对自己有个更好的定位。第三,让我认识到自己有着很大的不足:知识不足、平时上课和考试只知道考好书上的内容,却没有主动利用一切资源更新知识让自己与时俱进,安于现状。第四,最重要的一点就是让我认识到处理好人际关系的重要性,一个公司的好坏很大程度上跟团队的合作有关。

  所以我觉得实训是每个学校都应该要有的,它是我们大学生活中不可或缺的一部分。它可以完善我们的阅历,使我们的人生经验更加丰富。它使我们在实践中了解自己和社会。在实践中巩固所学知识;也是对每一位大学专业知识的一种检验,它让我们认识到我们自身知识的不足,从而通过进一步学习,使我们的知识结构更趋于合理。它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增

  长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们成功迈向工作岗位的第一步。

  总之,本次实训让我明白在以后的日子要多注重培养自己分析问题的能力、解决问题的能力,独立动手能力、综合运用知识的能力和创新思维能力。希望在以后的实训里,老师能够提高公司竞争难度,这样可能会使大家竞争的意识更强一些,让大家学习如何在激烈的竞争中如何生存。还有就是希望学校能延长实训周期,让我们可以接触更多。最后希望我们学校的实训活动越办越好.

篇5:外贸实训报告总结

  Simtrade外贸实训报告

  近一个月在计算机房的Simtrade实训课结束了,老师给我们提供了一个可以亲身体验国际贸易流程的平台,让我们在此次实训中更加熟悉进出口流程程序。

  一.实训的目的

  本次实训的主要目的是让我们切身体会到国际贸易中进口商、出口商、工厂、进口地银行、出口地银行等不同角色的具体工作及它们之间的贸易关系;将课堂中所学到的理论知识运用到实践中去,大家都积极主动地进行角色扮演;熟悉国际贸易的具体操作流程,发现错误改正错误;提供给我们一个实际演练的平台,提前让大家体验一次交易,为以后的工作铺垫。

  二.实训的要求

  熟练地掌握国际贸易知识及进出口流程中证货船款等内容,熟悉进出口的各个程序,按时完成每堂课的任务。

  三.实训的准备

  在实训开始前复习学过的进出口贸易程序及具体的操作步骤,事先预知可能出现的错误,明确实训的目标及每节课的任务。

  四.实训的内容

  1.首先了解Simtrade的基本用法,熟悉每个功能按钮,方便以后的操作。

  2.以进出口商、工厂、进口地银行、出口地银行五个角色登录并注册,填写公司相关资料。并在“淘金网”中寻找交易的商品,发布公司广告信息,并另保留一份相关资料便于以后的操作。

  3.用邮件与自己(交易对象)建立业务关系,出口商与进口商的询盘发盘还盘接受。核算进出口价格,并与进口商以CIF条件签订外销合同,与工厂签内贸合同。

  4.合同的履行①进口商开立信用证②出口商审证并接受③查询商品是否需要检验,出口报检并办理保险⑤办理出口报关手续⑥出口商发装船通知给进口商⑦出口商交单议付,进口商付款赎单⑧货物到后,换取提货单⑨进口报检报关,缴税,提货⑩相关后续事宜(退税核销等)

  五.实训遇到的问题

  1.对页面上的按钮功能不够熟悉,在查询资料时找不到自己所需要资料的位置,加大了以后操作的难度。

  2.计算问题,在计算海运费时,商品的包装单位销售单位不明确

  3.单据错误量大

  ①在填单的过程中遇到很多问题,没有查询进口商所在国有那些港口,而是凭空想象,出错量很大②签订合同时产品的价格问题,事先没有在“淘金网”中查产品的成本价,导致了报价比成本价低,亏本。③开立信用证时,分不清议付行通知行是哪方所在地银行,很多申请开立信用证时所需的单据漏填或格式错误,没有参照样本单据填写,以致耗费大量的时间填单④思路混乱

  对流程的不熟悉,学习理论知识是一步步并没有一个直观的过程。上机训练弄不清该进行哪步,有了老师的教学辅导资料就得心应手的多。

  六.实训的体会

  首先要感谢晏老师给我们提供实训的平台。刚开始上实训课的时候还有点紧张,心想一定挺难的,真正接触后发现很有意思,在熟悉了操作流程及帮助按钮后容易的多。Simtrade是一个很好的软件,软件上有很多帮助之类的项目,方便了操作。

  当然在实训的过程中遇到了很多问题,这些帮助我们更加牢固的掌握所学的知识。尽管填单总是有阻碍,单据审核一直通不过,但是每个人都在为自己一次交易的达成努力着,很多同学一开始并没有按照老师的步骤进行,这导致对流程不熟悉,困难就接踵而至。

  由于时间的限制,短短的几周实训课结束了。很多同学未能完成任务,有点不满足,这是此次实训的一点点遗憾。但同学们学到了很多,更加熟悉了操作流程。希望在下学期可以再次体验与他人交易的过程,我想一定与自己做交易大有不同。

  国际贸易是一门专门研究国际间商品交换具体过程的学科,是一门具有涉外活动特点的实践性很强的综合性应用科学,我会在本篇实习报道中详细介绍。它涉及国际贸易理论与政策,国际金融,国际运输与保险等学科的基本原理与基本知识运用,它要求我们把各门知识综合运用起来。本次国际贸易电子模拟实习正是从实践中学习把我们的理论与实践结合,对我们理解和熟悉国际贸易实物有非常大的帮助,希望大家看完的这篇国际贸易SimTrade外贸实习报告可以给大家作为参考范例。

  实习目的:在虚拟贸易平台中,让同学们都参与扮演进出口业务中的不同当事人,在这个共同组成的贸易环境里面对出口商、进口商、工厂甚至银行的日常工作,面对相互竞争与协作从而熟练掌握各种业务技巧和具体操作,体会客户、供应商、银行和各政府机构的互动关系,真正了解到另际贸易的物流、资金流和业务流的运作方式。最终达到增强感性认识和社会适应能力,进一步巩固、深化已学过的理论知识,提高综合运用所学知识发现问题、解决问题的能力。

  实习内容:国际贸易电子模拟实习即SimTrade外贸实习平台

  实习过程:本次实习历时六周,主要采用学生各自上机操作和指导老师随堂帮助解答相结合的实习模式,在体验国际贸易的乐趣与风险的同时学到了很多宝贵的东西,是一次新颖有趣还深刻的学习过程。

  上机实习前期是属于准备阶段。主要做的是了解和认识Sim

  Trade实习平台的相关内容和注意事项,初步熟悉各操作画面,查看公司角色的概况,建立属于自己的四个角色:进口商、出口商、工厂、进口地银行以及出口地银行。然后了解自己角色的财务状况、库存状况、业务中心、信用证和议付单据等内容,填写自己公司的有关资料。在老师的指导下学会如何使用系统中的帮助内容以及如何在“淘金网”中获取商机。这个准备阶段大概可持续一至两天课,有了这些准备我们才能在下一阶段的实习过程中得心应手。

  上机实习中段。此阶段主要是同学们自行动手参与到模拟进口业务中。刚开始要求自己扮演贸易流程里的所有角色进行一笔以L/C为结算方式、CIF为使用贸易术语的业务。第一笔业务的完成是整个实习中最艰难的部分,是首次自己具体操作各项业务流程。刚开始一度让我无从下手。好在系统中有“在线帮助”和我手中的实习指导书,这才让我理清了思路按步骤进行。在实习过程中我是通过先对各角色的认识和对其所处职责进行操作与学习。首先是出口商,这个角色是整个交易过程中的中心和连接角色。它往往是国际贸易业务发生的起点。

  我又把出口商的工作分成四个阶段:

  1、交易准备。它包括选择目标市场、选择目标产品,去“淘金网”发放广告以及寻找商机,再选择交易对象,通过发收相于建立业务关系的电子邮件与客户建立合作关系。

  2、交易磋商阶段。它包括出口报价核算、出口发盘(计算FOB、CFR、CIF),出口还价核算及还盘(要求强调原价的合理性,并列明理由,催促对方行动),最后进行出口成交核算(采用“帮助”中方法计算利润总额、成交利润率等)。

  3、签订合同。它包括起草合同,填写出口预算表、合同送进口商。其中合同为各单证填写的单证,是重要的核心单据之一。所以填写勿必要仔细严谨。出口预算表的填写是最为复杂的部分,涉及面广,要考虑的东西很多。如集装费用的合理性,各税目的计算、报关、报验费用,适合的保险费用、其他费用等。往往都是通过对货物的具体分析夹选择广告牌出这些数据,计算这些数据时要细心和耐心,只有把所有因素考虑周全计算后的结果者是最全理、最有利的。同时也为后面的单证填写做好数据准备。

  4、履行合同,它包括出口托运定舱、出口货物投保,出口货物报验及报关、出口制单结汇、出口业务善后(核销、通税、索赔),这个履行合同阶段大部分是在崔证、审证、改证中度过的。

  在填证过程中需要我们既要有效率又要有质量,我们必须注重各单证之间的联系,这些单证往往信息数据相通,核心单证在此时作用巨大,都依靠它为基础完成其它各单证。填写要以“单单一致”、“单证一致”为原则。保险单的填写要注意险别的选择要与预算表所表达的数据相符。报验前也注重交易货物是否属于需报验的类别,免得花不必要的时间去填写无需填烈军属的单证。最后积累了以验后便可举一反三,查缺补漏。其次是进口商,我也把它的工作分为两二阶段:

  1、交易准备与磋商、与出口商的交易准备阶段相仿。选择目标市场、产口市场、交易对象,通过在“淘金网”里发入和获取广告信息,通过邮件与交易对象建立业务联系,接着便可以和出口商磋商交易建立业务联系,接着便可以和出口商磋商交易细结,进口价格核算,进口询盘和还盘。具体事宜确定后便可以进入进口商下一个阶段。

  2、签订合同与履行合同,首先要做的就是确认合同,计算出口进口预算表数据并填写,这些都是能过出口商所发合同中相关信息中推理计算而来,接着签字确认便进入履约流程,若不满意或合同有误也可修改或取消合同。

  下面进行开证,付款赎单、进口报验、报关、提货、销货、索赔、其中在提货过程中有一定机率遭遇风险。这就要求进口商到相关部门进行索赔。以上便是进口商基本业务。再次到工厂,它出现在出口商备货阶段,也有四小步:

  1、交易准备,选择目标市场、产口市场、交易对象,通过邮件与交易对象建立业务联系。

  2、签字确认合同,修改或取消全员,此合同属于国内合同,既是中文又不复杂。

  3、磋商阶段,报价核算,党政军价、接受等。

  4、组织生产,发货。这属于履行全员,在结束后千万不要忘了缴税,最后是银行角色,这只用做简单的食用证业务,单证业务,货款业务,这个角色部分不是重点,需掌握的部分,到后期基本使用自动银行进行交易。

  在熟悉了各角色基本业务工作后便利于以后的若干笔业务。接着再从“帮助”中的介绍中了解不同结汇方式搭配不同贸易术语的流程,然后系统地进行操作。在独自交易了两笔业务后我便与其他同学各担不同角色进行合作交易。这大大提高了交易效率。随着实习地不断深入。基本上每种贸易形式的交易都有尝试过。各项能力都稳步上升,预算能力较弱和填单证不熟练的问题也得到改善。各类交易流程在脑在也有了个大概。

  上机实习后段,在距离实习结束前的两三周便可进入此阶段。是一个补缺补漏、体会各细节、消化应用的阶段。在实习体系成型清晰后我要做的是把以前学过的理论内容与实习实践中的内容相结合,这又等于复习了一遍过去的内容。同时又使本次实习更加深刻。在此阶段可以当作实际交易进行、考查各因素使最少的成本达到最大的利润,这让我们更一步体会了一个真正商人有感觉。

  实习总结:

  在此次贸易电子模拟实习中我们在趣味的实践中学到了很多保费的知识。这是在课堂讲学中无法得到的收获,这将是日后工作中的财富。同时也归纳了三点:

  1、在交易业务的填表中要注重核心单据在流程中的重要性,要使它准确、系统、完整。填表要以“单单一致”、“单证一致”为原则。熟悉各单证这间的相玛联系。

  2、英语的重要性,在实习操作中我们能深刻体会到英语在其中的理要性。进出口合同中、进出口贸易中的各项单证中都是英文单证,若英语基础弱的话对业务工作是种阻碍,减低了工作效率。阅读能力弱往往会导致错误若是实际交易则会引发纠纷,所以说英语能力在国际贸易中是十分重要的。

  3、要把握专业知识与实习操作的关系。这是非常重要的一点,这次是首次实践操作与理论相结合的实习。从中锻炼的是我们的综合运用能力。此次经验是日后工作中的宝贵财富。

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