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某公司销售提成方案

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某公司销售提成方案

  销售提成方案

  一、目的:

  为激励客服销售人员更好地完成销售任务,提高销售业绩,提升本公司产品在市场上的占有率。

  二、适用范围:

  客服部

  三、制定客服营销人员提成方案遵循的原则:

  1、公平原则:即所有营销员在业务提成上一律平等一致,多劳多得,不搞平均主义。

  2、激励原则:销售激励与利润激励双重激励,利润与销售并重原则。

  3、可操作性原则:即数据的获取和计算易于计算。

  四、销售价格管理:

  1、定价管理:公司产品价格由公司统一制定。

  2、指导价格:产品销售价格不得低于公司的指导价格。

  五、具体内容:

  1、客服营销人员收入基本构成:

  客服营销人员薪资=底薪+提成

  2、底薪按公司薪酬制度执行。

  六、提成计算方式:

  客服营销人员每月基本任务:10万

  1、销售业绩每月完成10万按1.5%提成;未完成则无提成,只发放底薪;

  2、销售业绩每月完成20万按3%提成,未完成则按1.5%提成;

  3、销售业绩每月完成30万按4%提成;未完成则按3%提成;

  4、销售业绩每月完成40万按5%提成;未完成则按4%提成;

  5、销售业绩每月完成50万以上按6%提成;

  七、提成奖金发放原则:

  1、回款率:要求100%,方可提成;

  2、销售量:按产品划分,根据公司下达基数计算;

  3、价格:执行公司定价销售,为了追求公司利益最大化。

  4、如员工入职二个月内未完成公司每月下达基本任务,公司将根据岗位需求进行调岗或辞退。

  八、提成奖金发放审批流程:

  提成资金由财务进行销售业绩统计,按月支付。

  九、特别规定:

  1、本实施细则自生效之日起,有关提成方式、系数等规定不作有损于销售人员利益之修改,其它规定经公司授权部门进行修订。

  2、公司可根据市场行情变化和公司战略调整,制定有别于本提成制度、新的销售人员工资支付制度。

  十三、附则:

  1、本方案自20**年4月份起实施。

  2、本方案由公司管理部门负责解释。

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篇2:销售提成管理方案

  **公司销售提成管理方案

一、目的

  建立合理、公正的激励制度,以结果为导向,强调过程的监督,以利于调动员工的工作积极性。

二、销售策略

  1、以发挥主打产品为突破口,加强化工行业市场的开拓,注重产品质量和服务,提高产品市场占有率。

  2、利用产品价格优势迅速占领市场。

三、销售目标落实

  1、公司销售目标分为年度销售目标、季度销售目标、月度销售目标,而年度销售目标分解到季度、月度,以保证销售目标的实现。

  2、年度销售目标以上年度实际销售额为基准,上浮30%作为下年度销售目标。

  3、公司年度销售目标由销售部根据个人工作能力和层级不同进行细化,具体分解到每一个员工,而每个员工将当年的销售目标细分到各个月度具体实施。

  4、每年在7月份根据上半年销售情况,预测下半年销售目标并对其进行适当调整,保证当年销售目标的有效实现。

四、提成指标

  1、销售费用提成

  费用提成指根据公司给予的销售目标所确定的销售费用额度,将节省费用一定比例作为奖金发放,用于激励员工合理控制销售费用,合理控制销售成本。用销售费用节省率来体现。

  销售费用节省率指实际使用的销售费用和预算销售费用的差额,计算出的费用率。

  销售费用节省率=

  实际销售费用-预算销售费用预算销售费用╳100%

  2、业绩提成

  业务提成指根据公司设定的销售目标实际完成情况计提一定比例作为奖金发放,用于鼓励员工继续努力,提高公司的销售业绩,完成整体的销售和经营目标。

  销售额:根据公司年度整体销售目标,将其分解到人、到月,然后根据个人销售业绩情况按照规定的比例进行提成(按照签单的合同额)。

  回款率:根据与客户签单的合同额,将回款率作为提成的指标核算。

  开发新客户数:根据所开发客户的数量进行奖励

五、提成比例

  1、销售费用提成

  员工费用提成:根据公司各员工的销售目标及行业规则,确定费用的使用比例(2%),然后将节省的费用根据一定比例拿出奖励,原则上节省率越高计提比例越高,但必须保证费用使用的合理性。

  费用提成计提比例表

  序号  费用节省率  费用提成比例  备注

  1  9%以下  0  费用提成主要是将节省的费用作为基数按一定比例计提

  10-19%  3%  20-29%  6%

  管理人员费用提成:根据公司总体的销售目标及行业规则,确定费用的使用比例(2%),然后将节省的费用根据一定比例拿出奖励,原则上节省率越高计提比例越高,但必须保证费用使用的合理性。

  团队费用提成计提比例表

  序号  费用节省率  费用提成比例  备注

  1  9%以下  0%  费用提成主要是将节省的费用作为基数按一定比例计提

  10-19%  2%  20-29%  4%

  2、业务提成

  员工业务提成

  主要根据销售任务完成情况,以个人销售额为基数计提提成,同时采用超额递增提成的方法,鼓励业务员提高业务水平。

  销售额提成计提比例表

  序号  销售完成率  提成比例  备注

  1  60以下  0%  按照实际销售额计提

  61-89%以上  1.5%  90%以上  2.5%

  管理人员业务提成

  主要销售任务完成率情况,以团队销售额为基数计提提成,同时采用超额递增提成的方法鼓励业务员提高业务水平。

  销售额提成计提比例表

  序号  销售完成率  业务提成比例  备注

  1  60以下  0%  按实际销售额  计提

  61-89%以上  1%  90%以上  1.5%

  六、销售提成计算办法

  1、费用提成

  员工在签单过程中由于个人技能和技巧水平不同,通过自己的方法节省销售费用,公司将其节省的金额按照一定比例进行奖励。

  员工费用提成:首先根据员工签单花费的销售费用,计算出销售费用节省率;然后根据销售费用节省率选择销售费用提成率;最后用节省的销售费用乘以提成比例。

  计算公式:提成金额=销售费用节省金额╳提成比例=(实际销售费用-预算销售费用)╳提成比例

  例如:张三8月份销售目标为50000元,费用预算为1000元,实际花销费用为800元,费用节省率为(1000-800)/1000=20%,选择第三档的费用提成比例6%,则张三8月份费用提成为(1000-800)*6%=12元。

  管理人员费用提成:首先根据部门签单花费的销售费用,计算出部门销售费用节省率;然后根据销售费用节省率选择销售费用提成率;最后用节省的销售费用乘以提成比例。

  计算公式:提成金额=销售费用节省金额╳提成比例=(实际销售费用-预算销售费用)╳提成比例

  例如:销售部8月份销售目标为200000元,费用预算为4000元,实际花销费用为3000元,费用节省率为(4000-3000)/3000=33.3%,销售部经理8月份费用提成为(4000-3000)*5%=50元。

  2、业务提成

  员工业务提成:首先根据个人销售目标,计算出个人销售完成率;然后根据销售完成率选择业务提成率;最后用签单金额乘以业务提成比例。

  计算公式:提成金额=销售额╳提成比例

  管理人员业务提成:首先根据团体销售目标,计算出团体销售完成率;然后根据销售完成率选择业务提成率;最后用签单金额乘以业务提成比例。

  计算公式:提成金额=团队销售额╳提成比例

  七、提成发放办法

  1、提成隔月发放。

  2、提成发放日期为每月15日,遇节假日或公休日推后发放。

  3、提成必须以货币形式,不准以等价物等形式代替发放。

  八、附则

  1、本方案的解释权归公司总经理办公室所有。

  2、本方案经总经理审批后开始执行,自*年*月*日开始。

篇3:公司销售管理及业务提成制度

  销售管理及业务提成制度

  销售的基本制度

  1.制定目的

  为了更好地配合公司销售战略,顺利开展销售工作,明确销售部员工的岗位职责,充分调动员工的工作积极性,提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质,特制定以下规章制度。

  二.适用范围

  本制度适合公司的一切销售员和销售活动。

  三.制度细则

  1.管理制度

  (1)积极工作,团结同事,对工作认真负责。

  (2)服从领导安排,做到四尽:尽职,尽责,尽心,尽力。

  (3)在销售过程中,如未得到上级允许,不得擅自改变已规定的价格。

  (4)不得泄露公司的业务计划,保守公司的各项业务秘密,如有违反,根据情节严重予以处罚。

  (5)以公司利益为重,积极为公司开发新客户和扩展新的业务项目。

  (6)积极沟通,及时协调公司与客户关系。

  (7)协助负责领导制定营销战略计划,年度经营计划,业务发展计划,制定市场销售管理制度,明确销售部目标,建立销售网络。

  (8)对业绩突出和表现优秀的员工,进行一定的奖励。

  (9)对于违反公司制度规定和不适应公司发展的员工,会按照相关流程给予相关的处理。

  2.岗位职责

  销售总监岗位职责

  1.职位名称:销售总监

  2.岗位职责:

  (1)在总经理和分管副总经理的领导下,全面负责销售工作,确保完成公司下达的销售指标,负责企业产品市场开发,客户挖掘和产品销售等相关的组织工作。

  (2)定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向,特点和发展趋势。制定市场销售策略,确定重要的目标市场,市场结构和销售策略,报总经理审批后组织实施。

  (3)根据企业近期和远期目标,财务预算要求,协调各部门的关系,提出销售计划编制原则依据

  组织销售部人员分析市场环境,提出产品价格政策实施方案,向销售人员下达销售任务,并组织贯彻实施。

  (4)每周在总经理主持下,分析销售动态,存在问题,提出改进方案,督促销售计划的顺利完成。

  (5)协调销售部和其他部门的关系,并同客户建立长期稳定的良好协作关系。

  (6)提交产品重要销售活动,广泛宣传企业产品和服务,对销售效果提出分析,向总经理报告。

  (7)掌握客户意向和需求,提出销售的合同的建议,并提出签约原则和销售价格。

  (8)定期检查销售计划的实施结果,定期提出销售计划调整方案,报总经理审批后组织实施。

  (9)掌握产品价格政策实施情况,控制公司不同客户及不同项目的价格水平,提出改进措施。

  (10)定期专访重要客户,征求客户意见。掌握其他竞争对手的销售情况和水平,分析竞争态势。调整产品销售策略,适应市场竞争需要和公司长期发展策略。

  销售经理岗位职责

  1职位名称:销售经理。

  岗位职责:

  (1)在销售总监直接的领导下,完成本项目团队的销售任务,做好本销售团队的日常管理工作。

  (2)负责销售项目的具体落实,制度执行、销控管理,重要客户的洽谈,客户资源管理与维护,相关报表整理上报,客户档案管理,日常业务培训,销售回款等。

  (3)协助销售总监制定销售任务,同时负责对本团队销售项目任务的组织实施及有效推行。

  (4)负责发现销售过程的问题,提出指导意见并及时上报。

  (5)负责本销售团队的固定资产,销售资料管理。

  (6)完成相关领导交办的其他工作。

  销售员岗位职责

  (1)认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身营销业务水平,产品知识水平.

  (2)掌握市场动态和趋势信息,根据市场情况,提出具体的营销计划方案以及营销计划。

  (3)扩大销售网络,熟悉目标市场,熟悉产品,与客户建立长期稳定的关系,积极完成销售指标。

  (4)做好市场调查与分析工作,积极开发新客户,为客户提供主动,满意,周到的服务。

  (5)负责与客户签订销售合同,督促合同正常履行,并催讨所欠应收销售款项。

  (6)对客户在销售和使用过程中出现的问题,须根据有关规定,积极联系有关部门妥善解决。

  (7)收集营销信息和客户意见,对公司营销策略,产品改进,新产品开发及售后服务等提出参考意见。

  (8)填写相关销售信息表格,提交分析和总结报告,做好销售费用支出控制。

  (9)完成销售主管临时交办的其他任务。

  销售员报表规定

  1、销售人员每天工作内容及行程以邮件方式在第二个工作日之前汇报。

  2、销售人员以邮件方式用电子表格每周五下班之前汇报销售工作周报表。

  3、销售人员以邮件方式用电子表格每月28号前汇报销售工作月报表。

  销售部例会制度

  每周一次,由销售总监主持销售部会议,销售经理主持本团队会议。

  1.传达公司每周例会精神,工作指示,销售项目进展及挖掘信息。

  2.检查销售指标完成情况,评估上周销售活动成效,存在问题及提出改进意见。

  3.销售人员汇报上周工作,开发潜在客户情况,提出工作中的问题。

  4.分析,协调,帮助解决销售工作中的问题。

  5.指示下周销售工作重点和任务指标。

  销售人员除完成以上基本职责以外,还需遵守以下规定:

  1)基本事项

  A.应以谦恭和气的态度和客户接触,并注意服装仪容之整洁;

  B.对于本公司各项销售计划、行销策略、产品开发等应严守商业秘密,不得泄漏予他人;

  C.不得无故接受客户之招待;

  D.不得有挪用所收货款之行为。

  2)销售事项

  A.客户资料的整理,档案的建立;

  B.公司生产及产品性能、规格、价格之说明。

  C.客户抱怨之处理;

  D.定期拜访客户并汇集下列资料:

  a、产品品质之反应。

  b、价格之反应。

  c、消费者使用量及市场之需求。

  d、竞争品之反应、评价及销售状况。

  e、有关同业动态及信用。

  f、新产品之调查。

  3、货款处理

  公司收款方式主要以汇款方式处理,遇特殊状况需收取现金或票据,销售人员应当做到以下几点:

  a、收到客户货款应当日缴回;

  b、不得以任何理由挪用货款;

  c、不得以其他支票抵缴收回之现金;

  d、不得以不同客户的支票抵缴货款。

  e、货品变质可以交换,但不得退货或以退货来抵缴货款。

  四.销售人员的出勤管理

  销售人员应依照本公司【员工手册】之规定,办理各项出勤考核。但基于工作之需要,其出勤打卡按下列规定办理:

  销售人员每日需按时上班后,由公司出发从事销售工作,公事结束后返回公司处理当日洽谈业务,但长期出差或深夜返回者除外。

  五.销售人员业务提成

  强调以业绩为导向,按劳分配为原则,以销售业绩和能力拉升收入水平,充分调动销售积极性,创造更大的业绩。

  1.薪资构成

  销售人员的薪资由底薪+提成+奖金构成

  2.销售人员底薪

  销售人员试用期工资统一为***元,试用期为***个月,自行离职不算工资。表现出色可提前通过试用期。入职后基本工资***元。

  3.销售任务提成

  销售人员的销售任务额为每月月初由销售管理人员公布,试用期销售员第一个月不设定销售任务,第二个月完成***%计算任务额可以入职。每月完成销售***%指标销售人员,可在月底报销售部门申请绩效工资。

  销售提成分为三阶段:

  完成销售额***%以上***

  完成销售额***%以上***

  完成销售额***%以上***

  4.销售提成比率会根据本公司不同产品制定相应的提成政策。

  六.销售人员的激励制度

  为活跃销售员的竞争氛围,特别是提高销售员响应各种营销活动的积极性,创造冲锋陷阵式的战斗力,特设四种销售激励方法:

  1、月销售冠军奖,每月从销售人员中评选出一名月销售冠军,给予***元奖励;(销售冠军必须超额完成月销售任务,回款率达到***%以上)

  2、季度销售冠军奖,每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠军,给予***元奖励;(销售冠军必须超额完成月销售任务,回款率达到***%以上)

  3、年度销售冠军奖,每年从销售人员中评选出一名年销售冠军,给予***元奖励;(销售冠军必须超额完成月销售任务,回款率达到***%以上)

  4、各种销售激励奖奖金统一在年底随最后一个月工资发放;(如销售员未工作到年底奖金不予发放)

  5、未完成月销售任务的销售员不参与评奖;

  6、各种奖励中,若发现虚假情况,则给予相关人员被奖励金额***倍的惩罚,从当月工资中扣除。

  七.如何打造狼性销售团队

  践行狼性四字真言:贪、残、野、暴

  贪,对事业永不满足;对个人永不自满

  残,处理问题,斩钉截铁、斩草除根、不留后患

  野,不拘一格,不拘形式,敢于承担责任,敢于打破常规

  暴,对困难、对影响我们走向成功的因素,毫不留情,决不姑息

  积极实施狼性六拼法则

  拼力量整合,不拼力量本身;拼速度,不拼规模;拼完美,不拼数量;拼团队,份不拼个体;拼猛烈,不拼时间;与更猛的敌人相拼,拼韧性,而不拼猛烈。

篇4:房地产销售佣金提成制度

销售人员佣金计提办法
某房地产开发有限公司销售管理佣金提成制度

为了完善公司销售管理机制,规范销售操作规程,提高销售队伍的工作积极性和提升业绩,发挥团队合作精神,现结合公司目前开发项目的实际销售情况和市场需要,引入销售激励机制,特制定适合公司业务发展的销售佣金激励办法。

一、销售人员岗位职责
1、营销经理
1)对销售现场进行全面管理(包括现场相关部门人员),对公司领导负责;
2)组织销售代表的在职岗位培训及测评、人员调整;
3)协调与公司其它部门之间的关系,做到"上情下达,下情上达";
4)制定销售策略,制定、提报广告投放计划、方案;
5)全面掌控销售进度,对销售现场进行实时监控,对销售现场的房屋去化进行实时销控;
6)处理销售中的重大突发事件,协调处理重要客户关系,现场重大事件的决策;
7)销售状况的评估,分析,解决,处理重大的客户投诉。
2、销售代表
1)主要职责是实现销售活动,为客户提供高质量的接待、咨询服务;
2)完成公司制定的销售任务;
3)充分展示公司、楼盘的良好形象;
4)主动,自觉完成本职租售任务及上级安排的各项工作;
5)协助销售经理整理租售资料的统计和分类管理;
6)协助办理相关的销售手续,并做好档案管理工作;
7)协助市场调查,及时上交工作计划及总结;
8)负责与客户沟通联系,为客户解决困难;
9)对客户有礼有节,不准有超越权限的承诺;
10)在与客户联系中,要有礼有节,不违背公司利益,又使客户满意;
11)协助经理处理投诉问题的落实,解决;
12)做好对外公关工作,积极完成上司临时安排的工作。

二、佣金计提激励办法
1、底薪提成制:公司营销人员采取"底薪(公司编制)+提成(销售提成)+考核奖金(销售提成)"的薪酬结构。
2、佣金提成方式:采用个人业绩提成率计算,以销售任务定额设定提成固比例,同时根据个人销售综合考评设定月度考核奖金计提。
3、提成佣金费来源:
(1)住宅:月销售总额中提取3‰出来作营销管理、销售个人的佣金和销售人员月度考核奖。
(2)商铺:月销售总额中提取2‰出来作营销管理、销售个人的销售佣金和销售人员月度考核奖。
4、佣金提成计提时间:

(预售证已领)

一次性付款

已付总房款50%并签定《购房合同》后计提

银行按揭

已付清首期款并签定《购房合同》及《银行按揭合同》后计提

(预售证已领)

一次性付款

已付总房款50%并签定《购房合同》后计提

银行按揭

已付清首期款并签定《购房合同》及《银行按揭合同》后计提

5、佣金提成配率表:

类别

销售任务(销售额度)

个人提成比例

集体考核比例

营销管理提成比例

住汽摩

宅车托

位车

30万以下(30)

月销售总额×1.6

扣除个人提成及管理

人员提成后的剩余部分

每人提取可参与提

成人员的平均奖金

3060(60)

月销售总额×1.7

扣除个人提成及管理

人员提成后的剩余部分

每人提取可参与提

成人员的平均奖金

60万以上

月销售总额×1.8

扣除个人提成及管理

人员提成后的剩余部分

每人提取可参与提

成人员的平均奖金

繁忙时段营销

管理人员售出的

月销售总额×1.6

扣除个人提成及管理

人员提成后的剩余部分

每人提取可参与提

成人员的平均奖金

50万以下(50)

月销售总额×1.0

扣除个人提成及管理

人员提成后的剩余部分

每人提取可参与提

成人员的平均奖金

5080(80)

月销售总额×1.1

扣除个人提成及管理

人员提成后的剩余部分

每人提取可参与提

成人员的平均奖金

80万以上

月销售总额×1.2

扣除个人提成及管理

人员提成后的剩余部分

每人提取可参与提

成人员的平均奖金

繁忙时段营销

管理人员售出的

月销售总额×1.0

扣除个人提成及管理

人员提成后的剩余部分

每人提取可参与提

成人员的平均奖金

集体考核:

试用期满,可以独立成功出售房屋并经公司正式录用后方可参与集体考核提成。营销策划经理根据销售人员当月综合表现来评定其考核奖。

自由组合成

功售出的提成:

销售人员可以自由组合进行推销,组合推销成功售出按个人提成比例进行平均分配计提(个人有协议的,从其协议),双方必须签名确认方可计算佣金。

低出价格权限

成功售出的提成:

销售人员出售的房价低于其权限并经销售经理同意而成功售出的,佣金计提只能按个人提成比例的90%提取,余下的10%提转到集体考核提成中计发。(客户自己通过关系向公司管理人员取得优惠的,按个人提成比例全额发放。)

碰客后成功售

出的提成处理:

客人第一次来访由A号销售员接待推销,第二次来访由B号销售员或销售部第三者接待推销,最终成交后的提成主要参考以下三方面的内容来决定佣金的分配比例。1)以销售人员跟踪的次数、努力的程度以及最终促成客户成功落定为主要参考要素(占60%)。2)其次以成交客户的口述情况及评价为参考要素(占25%);2)最后以部门经理签核的《每日来访客户登记表》的内容为参考要素(占15%)。

碰客或抢客后,因争议不和令客人走失的提成处理:

在销售过程中,由于销售人员因先后接待同一个客人,双方未能达成友好共商而引起争议,导致目标客户走失,因此而造成销售直接经济损失的,公司将对事件销售人作当月佣金提成额中扣除200/的处理,如当月佣金提成额不足200元的,在其当月工资中扣除200/

已提佣金,之后经公司同意作退房或转卖的提成处理:

已提佣金的商品房,因某种原因经公司同意作退房的,经手人已领的佣金在退出的当月扣除;而此套房或商铺重新卖出后再按规定计提。

中介或公司各部门介绍成功售出的提成处理:

1、从中介介绍过来的客人必须转交本售楼部人员接待推销并成功售出的,提成佣金中介人按2.5计提,销售经手人按0.5计提。

2、公司员工介绍过来的客人由始至终不经销售人成功售出的,公司员工的佣金提成按3计算;如介绍过来的客人转交本售楼部人员接待推销并成功售出的,提成佣金中介人按2.5计提,销售经手人按0.5计提。

保底薪酬的处理:

1、所有销售人员公司原则上不作月薪保底。

2、如因公司在短期内未能接上楼盘,导致销售货源不足,供货量在当时期不足人均可售套的情况下,公司将对销售人员进行月薪700元保底处理;

3、其它情况由公司董事长、总经理核定。

新人加入

的提成处理:

1、新人试用期间不作月薪保底。

2、新人加入,第一、二个月为试用考核期,拓展业务时由销售经理安排一个固定旧销售员带领新人组合共同拓展销售,成功售出后计提佣金按个人提成比例计算,新人占40%,旧销售人员占60%。第三个月新人自行拓展工作。

三、轮客制度
1、正常班与早晚班轮客处理办法:由于正常班的销售人员接待客户的机会要优于早晚班,所以每日上午(8:00-12:00),应由早晚班的销售人员先轮客接待,再由正常班的销售人员轮客接待。
2、正常班与中班轮客处理办法:由于正常班的销售人员接待客户的机会要优于中班,所以每日下午(2:30-18:00),应由中班的销售人员先轮客接待,再由正常班的销售人员轮客接待。如果中班的销售人员在中午(12:00-2:30)已经接待过客户(个人客户除外),应该先由正常班的销售人员接待客户。

四、客户确认制度
宗旨:团结合作,发扬团队合作精神。
原则:一切以《每日来访客户登记表》文字记录、来电来访登记为准,口说无凭。同时按照轮号接待客人的方式进行拓展推销。销售员工的连续两个月未售出壹套房/铺,或连续三个月销售业绩排位最后的,公司将按其实际工作情况作留职或辞退的处理。
1、前提:接待客户时,要主动询问客户以前是否与本公司联系过,了解到是老客户,应及时通知第一接待人继续跟进。
具体做法:
1)在客户进入门口前,应主动微笑出迎,亲手为客户拉开门,礼貌致敬(笑语"欢迎光临"),然后第一时间进行自我介绍,我是**楼盘的**小姐/先生,吾知有什么可以帮到你?
2)在了解客户的需要后,应先询问客户的姓氏(如,请问先生/小姐点称呼啊),再询问客户之前有没有来过或者有无朋友介绍过来(如,吾知**小姐/先生之前有无来睇过),如果有就应立即询"之前是边个销售人员跟开"。在得知具体是边个销售人员跟开之后,应立即通知该销售人员前来接手,如果该销售人员不在现场,应立即致电通知该销售人员(如, **人,::你之前跟开的**小姐/先生依家过左来睇楼,你有无时间依家立即返来)。如果该销售人员肯定在*分钟之内能够赶回来,招呼接待的销售人员应在该销售人员回来这一段时间招呼客户,并为客户提供高质量的服务。待该销售人员回来后,再将客户移交,并将客户的有关情况向该销售人员解释清楚。如果该销售人员不能及时赶回来,应交待清楚交由边个现场销售人员为其接手,并将客户的有关情况交待清楚,有必要的话,应向客户解释清楚未能赶回来亲自为其服务的原因,令客户觉得倍受尊重和放心。
2、客户确认以销售人员递交的《每日来访客户登记表》为准。
3、已成交客户重复购买,原则上由已成交销售人员接待推销。客户有特殊指定销售人员接待的,由被指定的销售人员接待推销。
4、已成交客户重复购买,若在第一单已发生撞单的,原则上由参与第一单提成的人员接待推销,成交后平均分配业绩佣金。客户有特殊指定销售人员接待的,由被指定的销售人员接待推销。
5、已成交客户亲自带新客户前来睇房的,由已成交销售员接待并跟进。若在第一单已发生撞单的,原则上由参与第一单提成的人员接待推销,成交后平均分配业绩佣金。
6、已成交客户介绍新客户但是没与其同往的,客户来时提及朋友、亲戚已购房之事的,由已成交销售员接待并跟进,若在第一单已发生撞单的,原则上由参与第一单提成的人员接待推销,成交后平均分配业绩佣金。;客户来时忘记或没有指定销售人员接待的,作为新客户由轮号人接待。
7、未成交客户带客户来的,由第一接待人接待推销。
8、未成交客户推荐朋友来的,客户指定销售员接待,由指定销售员接待推销;客户没有指定销售员接待推销,视为新客户,由轮客销售人员接待。
9、客户确认有效期为二个月,二个月后再续确认,视为新客户。客户确认的有效期以销售经理签字的日期为准。如果该客户虽然在客户确认有效期内没有到销售中心睇楼的,但有来电咨询,或销售人员有去电跟踪的,该销售人员应将每次客户来电咨询或自己去电咨询的情况记录在资料部及《每日来访客户登记表》上,递交营销、策划部经理,该种情况不属于过了客户确认有效期。但每次的记录时间及内容必须真实,如有发现弄虚作假,每次扣罚人民币50元整。
10、发生撞单,首选协商解决;不能协商解决又不接受领导协调及裁决的,不接受一方业绩归另一方所有,佣金上缴销售部。
11、《每日来访客户登记表》交单确认时间:
(1)早班8:00~12:0018:00~22:00,第一次交单时间为12:00~12:30;第二次交单时间为22:00~22:30;
(2)中班12:00~18:00交单时间为18:00~18:30。
12、《每日来访客户登记表》交单确认处:销售部经理和策划部经理。

五、考核制度
1、适用范围:可参与集体销售佣金的销售人员。
2、考核时间:以月度评审,计时以每月首日至末日的时间段进行考核。
3、考核内容:"品德、工作能力、工作表现、工作成绩"四方面进行考评。
4、考核量化测评标准:
附:工作成绩评分表(总分值30分)

考核内容

内容提要

具体表现的分值

自评

销售经理评定

策划经理评定

很好

较好

一般

较差

品德

(20)

忠诚公司 维护公司利益

6

5

4

3

团结友爱 和睦相处 互相帮助

5

4

3

2

待人坦诚 谦虚有礼 诚实可靠

4

3

2

1

奉献精神

5

4

3

2

工作能力

(30)

计划性

3.5

2.5

2

1

责任感

4.5

3.5

3

2

组织能力

3.5

4

3

2

处理问题

3.5

2.5

2

1

知识面

2.5

2

1.5

1

公关能力

2.5

2

1.5

1

协调沟通能力

2.5

2

1.5

1

判断能力

2.5

2

1.5

1

理解能力

2.5

2

1.5

1

表达能力

2.5

2

1.5

1

工作表现(20)

团队合作

2.5

2

1.5

1

原则性

2.5

2

1.5

1

积极性

4

3

2

1

服从性

4.5

4

3

2

规章制度

6.5

5.5

4

3

(30)

工作目标完成量

12

11~10

9~8

7~0

工作质量

10

9~8

7~6

5~0

工作效率

8

7~6

5~4

3~0

标准总分值:

100

附加分值:

以销售产值1万元为标准单位,标准单位的分值为1分。附加分值的总得分为销售人员当月的销售业绩乘以标准分值,如28* 1/万=28分。28分为该销售人员的附加分值。

当月评核的标准分值加上当月附加分值为销售人员当月的总得分。


★完成工作任务量(分值12分)
概述与总评:
1、能超额完成工作计划定额及临时指派的工作任务(12分);
2、能如期圆满地完成工作岗位所要求的工作定额(11~10 分);
3、能基本完成工作岗位所要求的工作定额(9~8 分);
4、离完成工作岗位所要求的工作定额尚有不少差距(7~0 分)
★工作质量(分值10分)
概述与总评:
1、完成工作正确性高,交付的工作足可信任,极少需要重做,也极少需要督导(10分);
2、工作正确性符合要求,很少有错误,交待事项执行良好,需要督导之处很少(9~8分);
3、工作正确度符合最低要求,工作质量达到平均水平,需要一般的督导(7~6 分);
4、工作不经心,易犯错误,工作质量勉强可以接受(5~0 分)
★工作效率(分值8分)
概述与总评:
1、交付任务能提前完成,速度快而准确(8分);
2、交付任务能如期完成,速度很快(7~6分);
3、交付任务须催促方能完成(5~4分);
4、任务逾期完成,工作速度很慢(3~0分);
六、考核计发办法:(销售管理考核与每月销售佣金计提办法中的集体考核提成总额挂钩,根据当月每人的实际得分发放月集体考核奖金),计算公式为:
1、单元分值=每月集体考核提成总额÷可参与集体考核人员当月总得分
2、每人月考核奖金=单元分值×月个人总得分
七、考核评审成员:(1)销售部经理、(2)策划部经理
八、评审原则:实事求是,严肃、客观。
九、评审程序:实行层级考评,一级考评一级。
1、每月最后一天,由员工对照考核标准自行打分;
2、部门经理对照考核标准对本部门员工进行考评;
3、部门经理考评后交财务部发放;
十、本《销售管理佣金提成制度》从20**年12月1日开始执行。

篇5:地产销售人员基本薪酬提成标准奖励制度

  地产销售人员基本薪酬、提成标准及奖励制度

  一、基本薪金:

  普通销售人员底薪:试用期三个月每月定为600元,试用期过后定为700元;销售主管售人员底薪:试用期三个月每月定为700元,试用期过后定为800--1000元。工作综合表现突出者可提前转正。

  二、提成标准:

  以签订合同与发展商结款,资金到账后提成。

  1、销售员提成比率按每月销售额度分阶段提成:

  销售额:0--50万提成比率为1‰

  51万--250万1.2‰

  251万以上1.5‰

  2、销售主管的提成:除了适用于销售员的提成办法外,还有总销售业绩0.2‰的提成比率作为管理津贴。

  3、经理助理的提成: 总销售业绩0.15‰的提成比率作为管理津贴。

  每一次发放提成总额的80%,剩余的20%作为公共基金。

  三、发薪日期

  1、公司的发放薪金日期为每月的十日,经银行自动转帐到员工的银行户口内。若逢发薪日期为假期,则会顺延到假期后的第一个工作日。

  2、每月薪金计算日数均以三十日为基数。

  3、每月十五日根据与发展商结款的单位,结算上月佣金。

  四、奖励制度:

  1.项目销售冠军奖

  每月总结销售员的销售业绩,按销售金额(以认购金额为准)评出销售冠军,由公司奖励300元。

  2.个人销售奖

  每月总结销售员的销售业绩,按销售金额(以认购金额为准)

  a)每月销售总额达到800万,奖现金300元;

  b)每月销售总额达到500万,奖现金200元;

  c)每月销售总额达到300万,奖现金100元。

  3.基本销售任务(从20**年10月15日起执行)

  每人每月的销售任务600平方米(暂定)

  4.销售人员淘汰制度

  1)纪律淘汰(每月评分表)

  2)业绩淘汰(二个月计算)

  采取优胜劣汰制,对于销售业绩不好的销售人员会受到以下处理:

  A、当月无成交则视具体情况相应处罚。

  销售经理根据情况选择以下处罚:

  ※黄单警告,处罚50元

  ※处罚期间该销售人员将停止参加现场销售,并进行为期三天的再培训。(经理级执行)

  ※处罚期间该销售人员亦要继续销售,但成交1套不计佣金提成,其佣金作为营销部公佣,作为奖金与集体活动的来源,但可记业绩。

  B、连续二个月销售业绩排最后一名(销售金额)及没有竞争意识的销售人员则公司坚决辞退。

  C、若连续二个月业绩为零,则公司有权予以辞退。

  5.其他部门工作人员按公司有关规定给予奖励。

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