篇2：医学生实习报告范文(3)

　　实习报告

　　从20**年5月20日起，我开始了我为期一年的实习生活，对于医学生来说，实习过程就像是一个成长的过程，我们走出课堂，开始了与病人接触的临床工作。

　　众所周知，医学生实习是由一名医学生成长为一名合格医生的必经之路，是将课堂中所学的知识与临床工作相结合的过程。在实习过程中，只有经过认真观摩、亲手感受和反复思考，才能有所收获。

　　走上临床，我慢慢开始学习实将理论用于实践，起初的我充满了好奇，对与如何面对疾病，如何面对病人只是懵懵懂懂，庆幸的是，进入实习的第一个科室——呼吸内科，带教老师们的丰富经验，让我可以较快地适应医院临床工作，在老师的教导下，我慢慢学会和病人接触，学会收集病史，同时，我与病人建立了良好的感情。在实习的过程中，遇到了很多书本上没有提及的知识，很多病人的症状也没有书本上写得那么明确，此时，只有依靠老师丰富的临床经验以及配合各项检查结果才能进行对症治疗。很多病人的症状并非典型，但是写诊断，进行怎样的治疗，这也正是我们实习生在临床上所要慢慢学会的。

　　在实习过程中，我慢慢发现，书本其实赐予我们的是医学知识的基础，但是真正学会将文字与病人的病症相结合确实不容易的，这也正是我们在从医道路上，要一直不断学习的。

　　刚进入外科实习，我对进入手术室非常地期待，因为那是一个可以真正看到人体内部解剖结构的地方。

　　在我的脑海里，解剖的实体只是那曾经实验室里的大体老师，这次，我终于将近距离接触人体。

　　登上手术台的第一步便是学会洗手，看似简单的七步洗手法，在手术前，一定要部部到位，洗手要洗到肘上15厘米，第一次洗手，老师在我身边认真的指导我，看到有什么不足的地方，老师会示范给我看。

　　在手术室里，手术护士们会教我很多，让我认识了很多器械，这样，在手术台上我就能更好地帮助老师，而不会手忙脚乱。

　　普外科的手术上到甲状腺下到下消化道，开腹手术让我看到了很多只能在书本上看到的解剖结构，记忆最深的是一名胆囊炎胆囊结石患者，因为其胆囊炎使得胆囊三角的解剖结构已经发生改变，所以老师在腹腔镜下看到后，及时地选择了开腹手术。当老师翻起肝脏，我看到了已经满是脓液的胆囊，原来清晰的解剖结构已经不见，老师最终成功地将胆囊切除。

　　老师告诉我，人体的每一个结构，都不一定会像解剖书上那么清晰、那么典型，可能因为个体的差异性，也可能因为病变而引起的结构变化。阑尾炎手术就是非常典型的例子，有的病人在开腹后立马能看到水肿或者是坏疽了的阑尾，但是有的病人阑尾的位置偏后，则需要医生在肚子里进行一番探索。

　　在手术室让我学到了不少东西，虽然在我实习过程中并没有麻醉科这个科室，但是在手术室里，我也向几位麻醉老师好好学习了一把，椎管麻醉的腰穿，全麻的气管插管，虽然不能上手操作，但是老师一边操作，一边讲解，我也受益匪浅。

　　骨科的实习生活虽然有些耗费体力，但是我觉得却很愉快。在骨科手术时我承担起了抬脚的工作，因为必须遵循无菌概念，就必须由我这个已经洗过手的人来抬脚。虽然累，但是却保证了患者术后感染的几率大大下降、在骨科老师身上我更是学习到了精益求精，众所周知，骨折复位，分为解剖复位和功能复位，在手术过程中，老师们一次又一次地在复位后对手术部位进行*线拍摄，只为达到最好的复位效果。

　　在骨科，老师让我尝试了一回缝合，教了我多个缝合方式，虽然曾在实习前有过训练，但是，这一次在病人身上得到了实践，那感觉是完全不一样的，老师细心地叫我每一个步骤，包括打结的方向，剪线的技巧，让我记忆深刻。

　　转眼，一年的实习已经结束，我从一个接收患者还需要翻书回忆的医学生慢慢地学会转换思维，渐渐融入临床。这一年，无论是内科还是外科的实习，我的知识面不断地被拓宽，我的动手能力不断地在增强，我的临床思维不断地在完善。

　　一年还太过短暂，一年远远不足以让我成为一个独立的医生，但是这一年却让我四年所学的书本知识得到了升华。

　　感谢这一年中，我所有的带教老师，感谢他们对我无私的教导，感谢他们对我的尊尊教诲，感谢他们愿意相信我，给予我这么多实践的机会，有成功，有失败，他们都是我坚强的后盾。

　　未来的我将真正地走上临床，我会更好地运用书本上的知识，结合我这一年实习所学会的，不断提升自己，让自己成为一个合格的医者。

篇3：科技有限公司年度质量管理体系改进计划

　　编号：****科技有限公司

　　20**年质量体系改进计划

　　编制：

　　审核：

　　批准：

　　20**-01-05发布

　　20**-01-05实施****科技有限公司

　　20**年度质量管理体系改进计划

　　公司所属各部门：

　　为了实现质量方针和质量目标，进一步提高产品质量和服务质量，增强顾客满意度，确保质量管理体系有效运行和持续改进，特制订本年度质量管理体系改进计划。

　　一、总要求(见下表)

　　序号

　　计划

　　项目

　　实施要求

　　完成时间

　　部门与责任人

　　备注

　　1通过GJB

　　第三方审核

　　加强供方管理

　　加强监造人员工作管理

　　产品状态标识管理

　　说明：1、1项由管理者代表进行考核;

　　2、第2、3、4项由质保部进行考核;

　　3、考核不合格将通报批评、且与年终奖挂钩。

　　通过考核证实

　　a)质量管理体系的符合性;

　　b)持续改进质量管理体系的有效性。

　　二、改进方向

　　1、过程的监视和测量，产品实现过程的监视和测量;

　　2、加强潜在供方管理;

　　3、加强监造人员质量信息传递工作;

　　4、产品标识状态管理;

　　三、改进措施

　　1、各部门均应实施过程的监视和测量管理，监督检查质量目标的完成情况;相关部门实施产品实现的监视和测量;

　　2、年终对供方评价进行再确认;

　　3、质量监造人员每周四按时提交《监造周报》;

　　4、确保产品实现过程中状态完好，标识状态完整、准确;

　　四、责任部门

　　1、各部门负责监视和测量过程的归口管理，编制年度过程监视和测量统计表，完善过程监视和测量记录，确保质量管理体系的持续改进;

　　2、核电部负责供方评价和动态管理;

　　3、核电部负责监造人员的日常管理，质保部负责监造信息的收集;

　　4、质保部负责做好产品实现过程的各种状态标识;

　　五、检查考核

　　年内由公司管理者代表和质保部组织相关部门责任人对以上改进计划进行跟踪检查、考核。

篇4：某某工程质量管理计划

　　20**年度*******工程质量管理计划

　　编制：

　　审核：

　　审批：

　　日期:20**年*月*日

　　20**年度*******工程质量管理计划

　　一、编制目的

　　项目质量管理是项目管理中重要的组成部分，项目质量管理的好坏是项目管理是否成功的一个重要标志，项目质量管理计划的编制和成功实施又是项目质量管理中重要一环，是施工企业质量方针和质量目标的分解和具体表现，又是工程项目质量管理的纲领性文件，体现出企业质量管理水平。根据本项目的实际情况制定本质量管理计划

　　2、适用范围

　　本质量管理计划适用于*********工程项目

　　三、编制依据及原则

　　依据工程招标文件;工程施工承包合同;《给水排水管道工程施工及验收规范》;《砌体工程施工质量验收规范》;《电气设备施工及验收规范》;《城镇道路工程施工与验收规范》及与本项目有关的工程做法、标准图集等。质量管理计划由项目经理主持，项目技术人员参与编制，体现由工序、分项工程、分部工程到单位工程的过程控制。体现从资源投入到完成工程质量最终检验的全过程控制，保证本质量管理计划成为对外质量保证对内质量控制的依据。

　　4、工程概况：********工程位于*******，设计新增水处理部分为10万吨/日，我项目施工建设主要内容为土建、水电设备安装、生产管线安装及厂区配套工程。包括污泥回流沉淀膜滤池、新系统调节池、中和排水池、清水池、厂区道路、院墙、雨污水管线、照明设备。该工程施工已进入收尾阶段，质量管理重点为设备管线综合调试、膜滤池车间内装饰，厂区道路配套设施完善维修,竣工资料整理，交工验收准备工作。

　　5、质量目标：

　　(一)、工程质量合格，争创精品。

　　(二)、单位工程达到合格等级，分部工程综合评分达95分以上，分项工程各项目的一次验收合格率达100%。

　　(三)、各类原材料符合设计要求，合格率100%;

　　(四)、各类检测资料设备合格证齐全，砂浆、混凝土试件强度合格率100%。

　　(五)、杜绝较大质量事故，消除隐患，严格控制各类质量事故的发生。

　　六、项目质量管理分工及职责

　　组长：*****

　　副组长：**********

　　材料采购组****

　　工程施工组***

　　机务安全组***

　　质量检查组***

　　膜滤池车间***

　　厂区道路**

　　生产管线****

　　施工测量****

　　施工资料

　　质量管理小组职责：

　　组织技术人员学习并贯彻执行合同文件、国家、业主和监理发布的各项技术规程、施工规范，以及公司质量管理中心下发的技术交底、施工方案、相关的内部管理制度等。各岗位职责如下：

　　1.组长质量管理职责

　　(1)认真贯彻执行《建筑法》、《合同法》和国家有关劳动保护法令和制度以及公司的安全生产制度。全面负责本工程的一切事务，熟悉施工图纸、组织编制施工组织设计方案和施工安全技术措施。会同项目部相关人员精选强有力的施工队伍，组织编制工程进度计划及人力、物力计划和机具、用具、设备计划，做到文明施工。

　　(2)制定适合本工程项目的质量管理细则、方案及措施，组织学习、合理安排、督促落实各项质量管理制度。

　　2.副组长质量管理职责

　　(1)认真履行《建设工程施工合同》条款，对项目的施工技术管理工作全面负责。贯彻执行国家有关技术政策、法规和现行施工技术规范、规程、质量标准以及承包合同要求，并监督实施执行情况。

　　(2)组织技术人员熟悉合同文件，领会设计意图和掌握具体技术细节，主持设计技术交底和会审签认，对现场情况进行调查核对，如有出入应按规定及时上报监理。

　　(3)根据本工程施工现场情况合理规划布局现场平面图，安排、实施、创建文明工地。编制施工组织设计方案和施工安全技术措施。

　　(4)编制本工程总进度计划表和月进度计划表，并据此编制人力、物力计划和机具、用具、设备计划。

　　(5)督促指导施工技术人员严格按设计图纸、施工规范和操作规程组织施工，负责技术把关控制。

　　(6)领导试验检测和施工测量工作，负责对试验、测量在施工过程中发生技术问题时的决策或报告。

　　(7)及时向各班组下达施工任务书及材料限额领料单。

　　3.质检员质量管理职责:

　　(1)认真贯彻执行合同文件，负责项目工程质量的检查工作，并对其工作质量负责，保证其准确率。

　　(2)对施工项目进行巡检，及时纠正违章施工，必要时报技术负责人处理。

　　(3)参加施工项目工程质量的定期检查、施工中间检查以及工序间的交接检查。

　　(4)负责工程项目的质量总结和统计报表工作。建立分项、分部、单位工程质量台帐。

　　(5)检查工程材料质量，制止使用不合格材料。

　　(6)参加工程设计图纸会审及设计交底。

　　(7)参加工程质量事故的处理.

　　4.施工员质量管理职责:

　　(1)项目经理和施工负责人领导下，负责所承担的作业区的施工组织安排和施工管理工作。

　　(2)负责技术验收工作。

　　(3)作好作业区内的技术、安全、质量交底工作，履行签认手续，并对规程、措施、交底要求执行情况经常检查，随时纠正违章作业。做好施工队伍技术指导。

　　(4)随时掌握所管辖施工队或作业组在施工过程中的操作方法，严格过程控制。

　　(5)按工程质量评定验收标准，经常检查所管辖施工队或作业组的施工质量。并搞好自检、互检和工序交接检，发现不合格产品要及时纠正或向施工负责人汇报。

　　5材料员质量管理职责：

　　(1)认真贯彻、执行公司采购政策、各项规章制度，坚持按程序办事。

　　(2)根据材料需求计划，做好具体的物资采购工作。物资采购要按计划进行，不得延误施工进度，也不得超计划采购。

　　(3)负责对采购物资的验收、审核及交付使用等工作，及时掌握市场信息，了解市场行情，保证采购材料质优价廉。

　　(4)认真做好物资考察、采购记录，妥善保管各种购销凭据以及购销合同等资料。

　　(5)认真做好材料保管工作，按照限额领料单发放物料并做好材料使用记录。

　　6.资料员质量管理职责

　　(1)负责接收上级有关部门及各部室发送的各种图纸文件等资料并登记造册妥善保管

　　(2)负责发放本部门对外发送的各种图纸、文件等资料，并办理登记手续。

　　(3)规范工程项目施工期间的各类图纸变更通知、工程合同及其它工程项目方面文件资料的收发，保管制度。

　　(4)负责管理好有关工程技术资料的归档保存和借阅管理，并按有关工程技术资料的重要性进行分类，及时清理作废资料不被误用。

　　(5)发放的图纸资料必须留原件一份，连同发放清单一起存档。

　　(6)测量仪器、机械设备等各种原始资料的整理。

　　(7)施工过程中，各种检查资料的整理;

　　(8)施工各阶段验收资料的整理;

　　(9)协助现场监理工程师，专业监理工程师完善各种资料;

　　(10)工程竣工资料的整理归档;

　　七、质量控制

　　根据确定的质量目标，运用事前控制、事中控制、事后控制相结合的方法进行全员、全过程的质量控制。

　　1.施工前的质量控制

　　施工开始前质量控制的主要工作有：

　　(1)对所有合同文件和技术文件、报告进行详细审阅。图纸是否完整、有无漏项、各文件之间有无矛盾、技术标准是否齐全、合同条件的细节等。

　　(2)配备检测试验手段、设备和仪器，审查合同及关于检验的方法、标准、次数和取样的规定。

　　(3)审阅进度计划和施工方案。

　　(4)对施工中将要采用的新技术、新材料、新工艺进行审核，核查鉴定书和试验报告。

　　(5)对材料、工程设备的采购进行检查，检查采购是否符合合同的规定。对到场的材料和设备要及时检验。

　　(6)为施工放线准备资料。

　　(7)认真听取设计人员所作设计交底，以明确工程的设计意图和各部位的质量要求。

　　(8)准备好全部监理表格和质量管理表格，并对表格的作用和用法交底。

　　2.施工过程中的质量控制

　　(1)工序质量控制：及时检验工序质量，并对实测数据进行分析判断，提出后续工作的要求与措施。

　　(2)质量控制点：

　　分项工程

　　质量控制点

　　膜池内装饰

　　内墙涂料原材料检验，粉刷遍数

　　厂区道路

　　路缘石顺直度安装牢固程度，花砖铺砌平整度

　　生产管线

　　阀门井爬梯安装位置，管廊排空管线漏水处理，加药管线防冻，

　　生产设备调试

　　自控柜与仪表间信号调试，气动阀运转调试，过水堰高程

　　竣工资料

　　竣工资料编制格式

　　对技术要求高，施工难度大的工序或环节设置技术和管理的控制重点，对操作人员、材料、设备施工工艺参数和方法重点控制。针对质量通病或质量不稳定，易出现不合格品的工序，事先提出控制措施。对新材料、新技术、新工艺、特殊结构，给予重点技术支持与控制。

　　(3)质量检查：操作者自检，班组内互检,各工序之间的交接检,施工员或质检员的巡视检查以及业主、监理、设计及质量监督部门的检查等。具体做法包括：装饰材料、半成品、构件和设备质量检查，检验合格证、质量保证书及试验报告，对质量有怀疑时，应抽样复查;分项工程施工前预检，基础尺寸、构件或墙体轴线、各层50㎝水平线等;施工操作质量检查，确认班组自检或交接检查的质量;隐蔽工程检查验收;分项工程检查验收;单位工程检查验收;成品保护质量检查;

　　(4)成品保护

　　①合理安排施工顺序、防止后续工作损坏已完成产品;

　　②采用适当保护措施。例如封闭、覆盖、包裹等;

　　③加强成品保护的检查工作;

　　(5)交工技术资料

　　①材料和产品出厂合格证或检验证明、设备保修证明;

　　②施工记录;

　　③隐蔽工程验收记录;

　　④质量检验评定资料;

　　⑤竣工图;

　　⑥竣工验收表;

　　3.工程完成后的质量控制

　　(1)按合同要求进行竣工、检验和检查验收;

　　(2)检查未完成工作和缺陷，及时解决质量问题;

　　(3)制作竣工资料和竣工图;

　　(4)维修期内，完成未完成工程和缺陷修补;

　　八、质量检验

　　(1)开工前检查。检查是否具备开工条件，开工后能否连续正常施工，能否保证工程质量。

　　(2)工序交接检查。对于重要的工序或对工程质量有重大影响的工序，在自检、互检的基础上，还要组织专职人员进行工序交接检查。

　　(3)隐蔽工程检查。凡是隐蔽工程均应检查认证后方能掩盖。

　　(4)停工后复工前的检查。因处理质量问题或某种原因停工后需复工时，亦应经检查认可后方能复工。

　　(5)分项、分部工程完工后，应经检查认可，签署验收记录后，才允许进行下一工程项目施工。

　　(6)成品保护检查。检查成品有无保护措施，或保护措施是否可靠。

　　九、不合格品处理程序

　　出现不合格品

　　质检科检查

　　调查分析

　　项目工程部

　　确定处理方案

　　项目技术会商

　　修补

　　加固

　　返工

　　检查验收

　　质检科检查

　　合格

　　不合格

　　下道工序

　　十、质量保证措施

　　1.严格控制材料采购过程，保证本工程所使用的材料质量符合国家标准，不符合材料坚决不得入场。

　　(1)严格选择材料厂商，必须是合格材料，尽量选用长期合作，信誉等级较高，供货质量比较可靠的商家。还应从进场材料质量、材料加工质量、售后服务质量等方面进行控制。

　　(2)甲供材料质量检验合格方能使用。

　　(3)当进场材料质量出现不合格时，要求供应厂商予以调换或退货，如材料质量出现严重不合格，将取消该厂商的供货资格。

　　(4)进场材料安排专人妥善保管，防止雨淋、受潮。

　　2.控制进场施工人员素质，尽量选择长期合作信誉好的劳务分包队伍，生产工人和管理人员的技术素质要得到保障。

　　(1)特殊人员还须持有特种操作证，否则不允许进场施工。

　　(2)进场施工班组实行试用制，先承担小部分工程的施工，服从管理施工质量合格的班组才能承担其它工程的施工。

　　(3)严格保持工人班组的稳定性和整体技术素质，不允许进场班组人员任意更换、调整，在班组的使用上充分发挥班组的特长，做到人尽其才。

　　(4)加强对班组长的管理，如班组长在施工中出现较大疏忽，造成质量事故，则要求劳务分包方更换班组长。

　　3.严格控制施工过程，防止不合格工序产生，杜绝不合格工序流入下一过程。

　　(1)质检员在工地现场，不停巡视检查，及时发现问题，及时纠正、制止，预防质量事故于萌芽状态。

　　(2)实行质量一票否决权制，只要经质检员检查出有质量问题，必须整改合格，造成浪费的材料由劳务分包方自行承担，并处以相应罚款。

　　(3)实行样板制，在大面积施工同一种材料时先拿出一小部分做个样板，请监理、业主认可后，方可进行大面积施工，若有一方不认可则必须重做样板直至认可为止。

　　(4)每个月进行一次质量大检查，各个施工队伍之间相互对比，寻找差距，进行“比、学、赶、超”创优活动，对所检查项目的工程质量、现场安全生产、文明施工几大指标进行比较打分，每次对得分最高和得分最低的进行奖罚。

　　(5)增强质量意识，高度重视质量工作，树立“质量就是企业的生命”的思想，严格按照施工图、操作规程及质量检评标准组织施工。

　　(6)加强岗位责任制，贯彻“谁管质量、谁施工”，“谁施工、谁负责”，“谁操作、谁保证质量”的原则，严格实行工程质量与经济责任挂钩，用经济手段确保质量岗位责任制的实施。

　　(7)严格质量评定制度，认真做好自检、互检、交接检的三检制度，上道工序由班组长、工长和质检员验收合格后，方可进行下道工序作业。

　　(8)充分发挥各管理人员的职能作用，使工程质量达到优良标准。

　　(9)实行风险承包，把工程质量责任直接落实到个人，和每个人的经济利益挂钩，奖罚分明，使每个人都有压力，也有动力。

　　(10)严格进行技术交底，认真做好施工任务书的签发工作，各专业工长安排施工人员施工前必须要有书面的技术交底，其内容要包括：工作内容，施工工艺过程技术要求，质量要求，完成时间等。施工任务书的签发要有质检人员的参与，并且对施工质量有否决权，使施工质量能有一个良好的保证。

　　(11)开展QC小组活动，把措施订到实处，精心操作，杜绝质量通病。建立质量保证体系，保证“PDCA循环”的正常运转，对采用的新工艺、新材料、新技术和新结构，制定有针对性的技术措施，以保证工程质量。

　　(12)加强质量教育，树立以质量为本的观念，奖罚分明。

　　十一、成品保护措施

　　在施工过程中，有些分部、分项工程已经完成，其他工程尚在施工;或者某些部位已经完成，其他部位正在施工，如果对已完成的成品不采取妥善的措施加以保护，就会造成损伤，影响质量。成品保护主要采用护、包、盖、封四种常用手段。合理安排好施工工序、施工顺序，采取有效防护对策、措施外，还必须加强对保护工作的思想认识和实际操作检查，并制定相应的落实制度，以真正贯彻实施好这项工作，保护好自己和他人的劳动成果。

篇5：有限公司人事专员岗位实习报告

　　关于某某有限公司的实习报告

　　20**年6月——12月我在某省某市某有限公司进行了为期6个月的顶岗实习，期间担任人事专员一职。通过这次实习深刻的了解到HR这个行业的前景，也为自己以后的工作累积了经验，更加明确自己以后的工作方向。这次实习对于我来说是一次很重要的锻炼，这种锻炼不仅体现在工作上，更体现在人际交往当中，让我受益匪浅!

　　一、实习单位及岗位简介

　　某公司是一间刚刚成立不久的新公司，所以没有明确的划分出人事专员具体负责的模板，自6月份入职后我负责的工作内容有：执行并完善公司的人事制度与计划，绩效评估，员工社会保障福利等方面的管理工作;组织并协助各部门进行招聘、培训和绩效考核等工作;执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程;员工人事信息管理与员工档案的维护，核算员工的薪酬福利等事宜;其他人事日常工作。

　　(一)招聘工作

　　员工招聘工作是一个很重要的环节，如果没有很好的人员输入，那么公司的业绩考核将是一个大的问题。优秀的销售人员不仅可以给公司带来巨大的利益，也会稳定促进公司的发展，所以在招聘环节上公司投入了很大的资本。

　　1.网络招聘

　　公司在和两个网站合作，我主要负责其中一个网站的招聘工作。招聘工作的展开，看的不仅仅是网站自身的知名度也是对于人事专员自身浏览简历的一个考验。我要从大量的简历里挑选出合适的人员通过电话邀约进行面试，从而进一步的考察应聘者。网络招聘工作是对一个HR看人是否精准的考验。

　　2.面试应聘者

　　面试是公司挑选员工的一种重要方法。也是进一步的了解应聘者的经验、知识、能力等有关素质的考察活动。面试阶段，先由应聘者填写好简历，然后进行面试，通常会让应聘者先自我介绍，而后我会提问一些岗位的相关问题，最后应聘者也会提出他对公司的一些疑问。面试给公司和应招者提供了进行双向交流的机会，能使公司和应招者之间相互了解，从而双方都可更准确做出聘用与否、受聘与否的决定。

　　(二)薪资的计算

　　每当月初和月末的时候是我最头疼的时候，月初计算工资这还算是个简单的任务，而月末计算提成就是一大难题了。举例来说吧，我的上级领导所带领的七组所有的单子都需要一一查实物流状态，几百个单子需要在最短时间里核对物流信息，并且计算的方法也十分复杂，瞬间提高了我对工作严谨性。薪资的计算锻炼了我在最短时间算出简单的加减法，在学校薪酬老师的课的努力学习没有白费，使我能够看出公司在薪酬结构上的大概框架的构成因素。

　　二、实习体会

　　(一)开阔了视野

　　我实习的岗位是人事专员，在创开商贸不仅仅是学习到了关于人事方面的知识技能也学习到了其他的行业知识。

　　1.了解到了别的行业

　　通过短短的几个月懂得了人力资源管理专业培养的人才所要应征的岗位是什么，职责是什么，还明白电话销售这个平台的相关信息，看似只是简单的去做些解答，其实需要懂得很多行业知识，知道现在电话销售的平台大概的薪资情况和产品介绍。更多的是接触了上一层的环境，和那些老总、主管相熟，聊到的话题也是不一样的层次。自己的视野也是在不断的增长的，上班最多的话题是哪个哪个平台的产品业绩怎么样，也了解到保险行业和房地产行业的HR的最基本待遇是双休、转正五险一金，可以透彻的知道这两个行业HR的困难所在。

　　接触了销售这个行业，销售界压力是出了名的，有一句话就是想挣钱做销售，挣钱的多少也是和压力相关联的，销售这个平台，尤其是电话销售这个行业是有很大的阻碍的，没有面对面的坦诚，顾客的不理解不信任都是需要销售人员自己去解决的，公司提供了这个平台给力你培训剩下的就是看个人能力了。

　　2.深入了解HR

　　通过接触同行业的人事(HR)了解到了更多的人事信息，HR的缺口很大，这个社会对于HR的需求量非常的大，在石家庄各个企业还没有真正的重视起来HR的重要性。企业虽然会成立这个部门，却没有真正的去认知这个部门。其实对于我这个刚刚接触HR行业的新手来说，我真的觉得HR是一个不错的有发展前景的行业，以后自己的发展也一定会是在这条路上，因为我有很尖锐的眼光，可以看出这个应聘者是否适合这份工作。

　　(二)工作中的体会

　　这份工作是我正式的一份工作，在新的环境，面对陌生的面孔，交流和认识是一个很大的挑战。在陌生的环境中，去面对种种困难，屡屡受挫，一次次的整装待发，一次次的挑战，使我积累了更多的经验，锻炼了我的能力。职场并没有校园那种祥和宁静，更多的是看不到的竞争，员工都是为了自己的家庭，自己的生活而奋斗的，所以无形的压力压在大家的肩上，尤其是创开商贸是销售性质的公司，销售部的竞争力比我们人事部的竞争力多得多。

　　三、发现的问题

　　(一)自己的缺点

　　通过这几个月的实习，对自己有了一个深刻的认知，明确的意识到上班与上学的不同。在工作中自身的能力问题也暴露出来，不仅是社会经验不足，也是现在大学生普遍的问题。

　　1.个人能力欠缺

　　在校期间，人力资源管理的所有科目都是认真的学习。可是工作后，不仅仅是课本中讲解的问题会发生，课本中没有涉及的问题也是在不断的出现，如何去应对，这就是体现个人能力的时候。比如当工作中出现一些问题时，我能够意思到，却不知道去如何去解决。就如，我知道老总桌子上烟灰缸摆放的位置不合理，但是却不能明确的告诉老总这个烟灰缸拜访在哪里更合理，没有一个合理的解决方案。这不仅仅是社会经验的欠缺，也是个人能力的体现。如果我有很好的办法就不会只是告诉老总这个烟灰缸摆放位置不合理，而没有解决方案，其实老总也是知道不合理的，

　　他只不过是给我一个表现个人能力的机会。

　　2.粗心大意

　　没有认真的对待自己的工作内容就是不负责的体现，尤其是计算职员的工资时，计算错一个就是自己承担错误的后果，我和同事12月份的工资就计算错了，每人承担了几百元，导致老总对我们的认可度大大降低。

　　(二)做错事不敢承担

　　每当老总提出我的问题所在时，我会立马反驳说明不是我的问题所在，急于澄清自己。自己遇到不能解决的事情也会硬着头皮去解决，最终错误百出还把责任推卸给别人。其实现在大学生普遍存在这个问题一一做错事情不敢承担，并且会立马反驳，而不是等到老总说完这个问题再去找老总详谈这件事情的对与错。

　　四、解决的方法

　　(一)个人能力的提升

　　明确自我，就是明白自身的问题所在，找出解决的方案;认知自我，就是深刻的了解自己所要提升的需要，了解自己工作中的不足，进而去改变。

　　1.能力的提升

　　关于个人能力的提升不是一朝一夕可以提升的，要通过不同的方法从不同的方面提升自己。多多的磨练是一个很好的办法，但是磨练也是需要时间的，捷径就是吸取别人的教训，从而总结自身问题，看看自己是不是也有相同的问题所在。能力还可以从多做事，多读书，少说话，认真的学习去提升，譬如人际交往能力的提升，我就可以去多参加群里聚会，多和同行接触了解HR的精华所在认真学习。其实能力的提升也是一件很简单的事情，多多留意，虚心学习，就可以从而提高工作效率、办事能力。

　　2.认真对待工作中的每个细节

　　关于粗心大意这个问题，大家难免都会出现，但是一次两次可以第三次还发生这个问题就是不可原谅的错误了。所以在做任何事情的时候都要去检查第二遍。就如一次计算提成的时候，我和公司会计就是因为几个快递签收情况，加班到晚上十一点，认真的核对每一个快递签收情况。

　　(二)勇于承担错误

　　在工作中，自己也是犯过粗心大意的错误，虽然错误很小仅仅是做错了考勤表，但是这不仅仅是一个表格的事情也是体现我

　　在工作中的态度不够认真。

　　勇于承认错误是一种负责的体现，在老总提出我的问题所在后，应该在合理的时间去找老总探讨我的错误具体出在哪里，因为很多问题是自身意识不到的，多多的虚心请教，大胆承担自己所犯错误后果，才获得更好的提升与发展。

　　总之，通过六个月的实习，让我积累了本专业的知识，也进一步的了解到HR这个行业在企业中的重要性，为以后打下了基础。

　　感谢本次实习单位某某有限公司给我提供这么好的实习机会，给了我一个很好的过度，感谢领导冯总这六个月对我的培养，也感谢某某老师对我的论文指导，给我支持和建议，让我论文顺利完成。