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物业客服专员个人工作总结范本(荐)

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物业客服专员个人工作总结范本(荐)

  物业客服专员个人工作总结范本

  作为普通的物业客服专员,我的工作职责主要是熟悉和掌握物业管理方面的法规、制度、政策、不断提高、更新自己的知识结构,与时俱进的跟上物业管理发展方向;第二是将学到的理论知识用于指导自己的实际工作,尽最大努力处理好,协调好企业与业主之间的关系;尽职尽责的做好每一项工作,始终保持好的精神状态,坚持服务为主、管理为辅的思,取信于业主,保持公司良好的形象。身为公司的一份子,这是我必须做到的。

  在工作中,总结出一套工作经验:

  1首先应该给投诉者或者纠纷者作“降温”的思想工作

  2分析、调查问题的原因

  3若问题有涉及物业管理的相关法律法规应该结合物业管理相关的法律法规,然后根据实际情况拟定科学的解决方法;

  4最后当然是具体方法的落实。并总结每次处理经验为日后的处理像类似问题做基础。

  5投诉、纠纷处理回访,可以让我们的工作得到业主的肯定,同时也能缩进我们与业主的关系,方便日后物业管理工作开展。

  在此基础上,建立了实现工作零缺陷的9步骤:

  1、要求明确:业主不总是对的,但永远是最重要的;完全满足客户的需求,并以此作为工作的出发点和归宿。

  2、预防在先:充分做好达到要求的各种准备,积极预防可能发生的问题。

  3、一次做对:实施中要第一次做对,不能把工作过程当试验场。

  4、责任到位:把服务质量目标分解,并落实到各部门、各岗位直至个人,按计划分步实施。

  5、强化培训:对自己进行理念灌输、知识教导、技能培训。

  6、严格检查:实行个人自查、主管/经理督查、行政管理中心考察;并分析结果,以明确问题、原因、责任。

  7、循环检讨:定期对服务中存在的问题(尤其是业主投诉)及时纠正,并制定相应的预防措施。

  8、整合组织:在直线型组织架构的基础上,以客户满意为中心,完善“第一责任人”制度,加速信息交流的速度,突出全面质量管理的思路。

  9、规范操作:进一步完善操作规范。“物业零缺陷”的实施将进一步提高服务质量、提升公司的品牌形象,巩固物业市场。

  零抱怨无投诉其实是每个企业的一个愿景,也是我们企业的愿景,也是我的一个愿景。真正能够达到这样的企业可以说没有,因为消费者的心理和行为是公司难以确定的,公司可以通过努力来增加自己服务的质量,这样只是能够提高客户满意度,但却无法决定客户满意度。零抱怨无投诉是公司追求的目标,他要求公司能够完完全全地为消费者服务,消费者就是上帝,这句话一定要时刻记在心中。

  总体来说,一个企业能否生存下去,就是看企业的客户对企业的支持情况怎么样?这个支持情况是由客户满意度来直接影响的,所以在新的一年里,我想可以通过自己良好的服务,好策划的客户回访来增加客户满意度。而公司也凭着优质的产品和服务向着“零抱怨无投诉”目标发展。

  客户满意度是衡量一个公司服务质量的最重要的标准,可以经过个人对客户满意度的调查,发现客户满意是一种心理活动,是客户的需求在被满足后的愉悦感。对于顾客来说,他花了一定的代价,需要达到一定的目的,如果我们提供给他的产品、服务等有很大一部分不是他所的,那怕你的价格比别人低,可能也不能提高他的满意度。所以客户满意度是衡量客户满意度的量化指标,由该指标可以直接了解企业、产品或服务在客户心目中的满意度级别。

  身为公司的一员,我将恪守己任,不断提高自己,在日常工作中认真学习、取长补短认真完成领导安排的工作。谢谢!

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篇2:小学年终第一学期少先队工作总结范本(1)

  20**年小学20**年终第一学期少先队工作总结范本

  本学期,根据教育局、学区德育要点,结合本校工作实际,我校少先队工作以学校“让学生快乐、幸福地成长”为目标,认认真真开展学校德育各项活动,取得可喜成绩。具体工作

  一、创设和营造工作平台,为教师服务。

  本学期我线工作继续以“大力推进中队辅导员素质培养”为指导思路,通过提要求,促学习,搞活动,勤交流,抓典型等措施,来提高中队辅导员的素质。具体做法有

  1、继续以理论固化中队辅导员的思想水平,推荐各中队辅导员阅读各种班队建设有关书籍杂志,做到“以老帮少”结对活动,促进相互学习交流,共同管理。

  2、定期召开中队辅导员会议,布置相关主题活动;做好周、月少先队情况反馈,做好德育月评工作并有记录有总结。

  3、大队部要求各中队辅导员上好每一节班队课,做到有检查、有记录、有反馈。按中队辅导员会议要求部分中队辅导员开设主题班队展示课。

  4、学校各种活动(如艺术节、体育节、科技节、大课间活动等)要求各班主任有过程,有小结。

  6、积极开展教师“到家”家访,为学生送温暖活动,举行学校教师家访报告会。(其中**、**两位教师有孕在身而深入学生家庭走家串户,走工棚,过合租房,了解学生家庭情况,做到一丝不苟地进行家访,深受同事、家长好评),

  7、关注、倾听教师、学生心声。本学期向教师、学生各发放问卷调查25份、30份,共征求教师意见与建议14条,学生意见与建议6条。学校根据教师、学生的意见与建议,逐条进行梳理,并进行整改,共整改18条,其他几条正分批进行整改。

  8、提倡教师外出学习,汲取窗口学校及兄弟学校的先进经验。安排教师外出听课。本学期大队辅导员参加了市庆少先队成立60周年大会,受益匪浅、

  (二)、强化和突出文化底蕴,为学校服务。

  1、继续推进校园文化建设。积极营造浓厚的书香校园氛围,多渠道、多途径挖掘“文化元素”,通过造就和谐的人文环境,陶冶学生情操,启迪心灵,进行潜移默化的教育。一是继续强化长廊文化意识:在“体艺长廊”、“诗词长廊”的基础上,鼓励和提倡我校学生学习长廊内容,体验长廊文化。定期定时更换学校学生体艺长廊板块建设,结合体艺两节的成果,定期展示在长廊板块中。二是继续积极开展班级文化建设,各班主任根据自己班级的特点,布置具有班级特色的文化;定期出好黑板报,使之与学校的每月主题活动相互辉映。三是美化校园,本学期我校继续对校园环境建设投入资金,为各个花坛铺设草坪,重铺内操场水泥地,并打算建设内篮球场与学生游戏场地;四充分利用好教室门口“星级班级”和学校星级班级评比栏目。五是学生作品成果展文化:打造手抄报作品专栏,做到学生作品定时间、定主题展示。

  2、少先队干部建设。重视对学生干部的培训和指导工作,召开学生干部会议,开展学生干部之间工作经验的交流活动。创新大队干部竞选方式,通过考试、演讲等形式,成立新一届大队委;成立三支实干的监督巡查小组,分工检查学校常规、文明礼仪、吃零食现象等。

  3、学生校规建设。

  本学期大队部继续开展了一系列的活动,进一步加强在校学生的行为规范养成教育。首先,开展“星级文明班级”评比活动。根据《小学生守则》、《小学生日常行为规范》等有关规定,制定星级班级评比内容(仪表、言行、卫生、两操、纪律、佩带)。评比为一天一检查,一周一评比,一周一小结,一周一公布。评比以经常性检查和抽查相结合,采用扣分制衡量执行情况,每周公布一次各班总分。以段为单位,每段评出星级班级一名。同时,为完善学校、大队部、班级三级检查制度,自下而上进行自主管理,自我教育。在平时,加强例会制度,加强对星级班级检查人员的培训,每周一中午在队室集中,内容有反馈分数、情况说明等。“星级班级”活动得到了班主任的重视,各个班级为了争夺优秀中队你追我赶,不甘示弱。本学期校园卫生、学生文明礼仪等各种常规表现的较好。

  三、幸福教育是主题,异彩纷呈活动,为学生服务。

  少先队活动是连系少年儿童与家庭、社会、学校的纽带,是少先队开展的载体,直接影响着少先队员素质的培养,我校少先队以此做为创新机制,针对每月工作重点和社会热点,有序地开展一系列层层迭起的少先队活动如

  1、利用重大节日,纪念日开展主题教育活动

  本学期,结合本校实际,开展了系列德育活动,

  9月份尊师爱师、弘扬民族精神手抄报比赛、交通安全征文与手抄报比赛;

  10月份庆国庆、新一入队、科技节活动;11月体育节活动,参加学区、市级篮球比赛;12月份读书节活动、参加学区学生篮球比赛、庆元旦活动等;1月份刊出第7期校刊、教师走万家家访与送温暖、期末班级学生评先评优等活动。我们搞的活动富有特色,队员们积极参与,充分展示了我校少先队员活泼向上的精神面貌。

  2、积极参加各级各类比赛,成绩喜人。

  本学期,我校参加的各级各类比赛喜获丰收。在学区篮球比赛中,我校女子篮球队获**学区第一名、**市第三名(**、**、**三位老师指导);**、**、**3位老师荣获**市德育论文三等奖;在**市科技节比赛中,**、**同学小制作获**市二等奖(**老师指导),**、**同学分别获**市小发明二等奖(**、**老师指导),**小学科学小论文获**市三等奖(**老师指导),**同学获**市中小学生信息技术现场作品制作比赛三等奖(**老师指导);在**学区中小学生信息技术现场作品制作比赛中**、**同学分别获一等、三等奖,**、**同学获**学区第25届中小学生科技节比赛小制作一等奖;**、**同学分别获**学区第25届中小学生科技节比赛小发明一、二等奖;**等同学获**学区第24届中小学生科技节比赛科技实践活动一等奖;**同学在学区第25届科技创新比赛中获科学幻想画三等奖。

  3、加强家庭教育,为学生送温暖。

  我校外地学生多、学生家长的素质不高,针对这种情况,学校德育领导非常重视家庭教育的指导。定期家访与召开家长会,了解学生在家情况,并在班主任工作手册中登记,及时反馈学生在校、在家表现,共同教育好学生。其中**、**班级召开家长会,深受与会家长的好评;积极开展教师“到家”家访,为学生送温暖活动,在家访中,**、**两位教师有孕在身深入学生家庭走家串户,走工棚,过合租房,了解学生,做到一丝不苟进行家访,其中木晓秋、**、**三位老师闻之有些外地学生家庭生活比较困难,平时穿着破旧,就到自己家里拿来女儿、儿子的旧衣服,分发给学生,学生穿在身上,暖在心里。

  4、继续推进星卡激励方案,培养队员求实奋进、开拓创新的良好品质

  本学期,大队部继续组织推行“星卡激励方式”,队员们在激励的氛围中奋发向上,积极进取。针对我校少先队开展的雏鹰争章活动的实际,辅导员老师们都认为争章活动虽有趣且有益,可是队员们体验成功的见效太慢,于是我们把争章与争星卡有机地结合,建立了苹果卡、绿卡、红卡等激励星卡层出不穷,琳琅满目,款款诱人。在学习生活的任何时刻,只要是一发现队员突出的表现,我们便马上给予肯定。在此制度推行过程中,还存在这样那样的问题,特别是在执行当中教师没给学生及时发卡,或者制度落实的不实不到位,亟需改进。

  5、加强卫生、安全教育活动,共创和谐校园。

  学校安全工作无小事,必须加强管理,从严治教。我们要牢固树立“珍爱生命、安全第一”的观念,坚决把学生的安全放在更加重要的位置,始终保持高度的警觉,做到警钟长鸣,常抓不懈,学校与班主任分别签订安全责任书与落实学校安全预案要求。由于我校学生大部分是外来民工子女,学生的接种预防不健全,前两年均发生了

  水痘、风疹等传染病,由于本学期措施到位,宣传到位,卫生教育到位,大队部按照上级的指示精神,通过红领巾广播站、出黑板报、宣传资料的张贴、开展队活动等,来使队员认识到要预防传染病,就要把好“病从口入”关,注意个人卫生,饭前饭后都要洗手,讲究个人卫生,养成良好的卫生习惯,特别是本学期甲流预防工作,**老师亲临学生第一线,抓晨检,量体温、搞卫生,开通风。真正做到预防甲流的各项工作。

  三、搞学校特色活动,

  1、努力开发校本课程---大课间活动,丰富校园生活。

  学校根据自身性质、特点、条件和可利用开发的资源,努力开发校本课程---大课间活动。

  大课间活动是在原课间操活动的基础上,发展创新出来的一种学校课间体育活动的新内容和新组织形式。现在我们实施大课间活动后,活动时间增长了,活动的内容丰富了活动形式更加灵活多样。运动强度也更加恰当适宜。现如今对于学生来说,每天40分钟的大课间体育活动是他们一天中最为快乐的时光。(当广播员说:大课间开始,全体学生不约而同地“哇”,这正是叫出了他们那欢快的心声。)在这段时间中,学生可以自由自在地跳长短绳、滚铁环、太极拳、跳橡皮筋、踢毽子、呼啦圈、小皮球、游戏(老鹰抓小鸡、捉迷藏、大渔网、贴膏药等)趣味性跑、仰卧起坐等十几个富有兴趣的活动项目中,他们欢快、自由地奔跑、跳跃……全身心地投入活动中。并在体育节时对各项活动进行比赛,这样比赛与与活动相结合,快乐与运动相伴、欢乐与游戏相随,忘记了暂时的烦恼,摆脱了各种束缚,充分享受着属于他们的童趣。由于受到“甲流”的影响,在中间一个月期间,学生只能在班级里举行班级阅读活动。

  2、编辑《凤凰苑》校刊,营造书香校园。

  (1)为了给孩子与教师有个展示才能的舞台,校刊编委**、**、**、**、**等老师不辞辛苦,经过努力,刊出了第七期。它的成长,预示着我校校园文化蓬勃发展的光辉前景。本学期校刊在形式上进行了部分改革,紧紧结合我校为学生创造幸福环境的理念,开设了以“幸福”为主题的专版。

  一个个生动活泼的队活动,展现了新世纪**小学靓丽的风采,让学生学会共处,感受生活,学会学习,学会生存,新世纪我能行。

  四、努力方向

  1.学生的常规教育,有待加强。

  2.理论学习还不够深入。在学习领会***的科学内涵和精神实质方面,还不够深刻、全面,还没有形成战略思维和全局眼光,做到跳出过去看未来,以发展的眼光看待推进学校工作。

  3、继续开发校本课程---大课间活动、《凤凰苑》校刊、韩潮文学社,要创自己的特色与品牌。

  回顾本学期的少先队工作,我们一步一个脚印地走了过来,取得了一些成绩,在创新中求实,在求实中创新,面临挑战,我们将一如既往的踏实工作,只有不断总结,不断挑战,才会不断有收获。在今后的工作中,我们会更加努力,力争再创新辉煌。

  **小学大队部

  **-1-10

篇3:七年级上学期班级工作总结(3)

  20**-20**学年上学期班级工作总结

  时光荏苒,不知不觉间,七年级上学期就这样基本结束了。回首这段时间的工作,苦乐参半,有喜有忧。本学期我担任七年级五班的班主任工作,自踏上工作岗位以来,我以身作则,认真学习教育教学理论,不断探索教育教学规律,树立“以人为本”的思想理念,较好地完成了本职工作。现将我的工作汇报如下:

  一、摸清班级现状及学生的具体情况

  首先,充分了解学生,只有充分了解学生才能有针对性的教育学生,因材施教,因势利导。因此在开学初,我不断向小学老师、家长那儿了解学生的学习情况和平时在校的表现。开学不到两周的时间,我们班61个学生的学习、纪律,包括家庭情况,我都掌握得差不多。这样,我就能够有针对性地与个别学生进行谈话,初步确定班级的一些班委和课代表,同时也为我在数学教育教学方面有针对性地进行知识传授打下了基础。在第一个月的时间里,对班级表现优秀的学生进行表扬,使之纳入班级管理的团队中来;对那几个纪律不是很好的学生,从一开始我就“盯”上了他们,遇到问题一般都能消灭在萌芽中,避免了一些不愉快事情的发生,减少了这些问题生思想上的波动。比如,对班级课间纪律不太遵守的学生,让他们利用课间空闲时间去卫生区拣拣垃圾。对一些不太爱学习的学生,挖掘他们其他方面的闪光点,让他们积极参与到班级的日常管理中来,负责公物的整理、卫生监督、自行车的排放中来,使他们觉得老师没有忽视他们。虽然他们学习成绩不是很理想,但他们对班级的工作还是充满了热情。此外,像班上有的学生过于内向,有的学生学习上存在严重偏科,有的学生因家庭问题变故变封闭等,对这些特殊的学生在课间我会抽更多的时间来关注他们。

  二、明确班规,规范学生的行为规范

  国有国法家有家规,班规对一个班集体来说是必不可少的,班规是一个班集体蒸蒸日上的保证。风筝没有了引线的约束,就会随风坠落;航船没有了航线的约束,就会失去目标;河水没有堤岸的约束就会泛滥成灾。班级没有道德、纪律等班规的约束,学生就会放任自由,我行我素。

  学生从小学进入初中,站在一个新的起点上,行为规范应该有新的要求,应该给予具体明确。因此一开学我就组织学生学习《学生公约》,并结合班级特点,联系实际,向学生贯彻养成教育,制定了本班的班训(铁纪律,金品质,好开始,新未来)、班级特色(勤奋乐学,团结拼搏,博学笃行,自强不息)、《七年级五班班级日常管理规范》。同时,实行班级日志、作业检查制度。利用班级日志随时记录班级每日事情,对班内出现的问题及时解决,对纪律、卫生出现问题的学生给予“特殊”,违反班级常规抄写下副科,违反学段公约的学生要求写份说明。

  班规的约束不是禁锢,它是为了规范人的行为,向着更好的方向发展。制定班规,不是班主任自行制定,也不是优秀生说了算,而是发动全班同学,尤其是那些经常违犯纪律的学生也参与制定,并让他们说出违反后如何处理。因为大家制定的班规,对他们来说最有说服力,再由班委会和班主任定稿成文,形成独特的班规。如果那些学生违犯了,他们也就心服口服的接受班规的惩罚,毫无怨言了。规则的约束最终目的是形成自我约束。班规的制定,一定要公平、公正地执行

  三、精心挑选培养班干部,培养“领路人”

  班干部是班主任的得力助手,是班级管理中的主要力量。一个班集体班风的好坏,与班干部在班中所起的作用有着密切的联系。好的班干部,可以以身示范,带动和感召全班学生,使班风纯正,带领全班同学走共同进步的道路。因此,在班干部的选拔和培养上我丝毫不敢松懈。鉴于七年级学生的特殊情况,班干部基本由学生推选和我的指定相结合的方法来决定,管理下来,效果良好,每个人都能自觉维护班集体利益,增加责任感和荣誉感。同时,我也注意培养的重要性,为了树立他们的在同学中的威信,我以谈话形式对班干部进行了班干部管理方法的培训,对他们不断激励,并把班干部职责及班级管理团队张贴在班上。

  在对班干部的培养上,对每个班干部严格要求,制定恰当的培养目标,要求班干部首先具有热爱集体、关心集体的思想;此外,要有乐于助人,团结他人,乐于奉献的精神;再次,要有扎实工作,认真负责的精神。为使班干部能够顺利开展工作,在班会及平时,不断树立班干部的权威,使他们放手大胆地去管理。为使各班委工作明确,我将班委划分为行政部、学习部、卫生部、纪律部、宣传部、生活部等六个部门,使各部门各司其职,分工合作。为锻炼班干部的能力,班级工作尽量交给他们去做。比如,班内的活动自己搞,墙报自己去办,班级纪律自己管,卫生自己去安排人员打扫,费用、资料自己收,学习、作业自己查。

  一个班干部在同学中是否有威信,是其能否管理好班级的重要条件。班干部只有在同学中有较高的威信,才能正常的开展工作。因此,在同学面前对班干部要多表扬、少批评、多指导、少打击,避免班干部的威信受到影响,挫伤他们的积极性。鼓励他们大胆工作,促使学生服从班干部的管理,逐步培养班干部的向心力和班级的凝聚力。

  这样,学生才愿意当班干部,乐于当班干部。

  四、采取方法,积极促进与家长的联系和沟通。

  孩子的教育离不开老师和家长的共同协作,孩子在家中的表现只能通过家长来获悉,同样学生在学校的表现也应及时反馈给家长,只有双管齐下,才能收到良好的效果。因此,每周我都根据班级学生的表现情况,对那些学习态度不端正、上课不专心、违反纪律的学生家长进行联系,将问题如实反馈给家长,并制定出解决问题的方案。

  为方便与家长的联系,我还在开学初就建立了班级群和飞信群,将家长加入进来,和家长共同探讨学生的学习,并要求家长对孩子的作业进行签名,在完成作业之后,让家长对孩子的副科进行适当的提问,通过这次期中考试,可以看到取得的效果还是非常不错的。

  五、与各科任老师和学校进行积极的交流

  作为班主任,只管理好学生是远远不够的。还必须平衡好各学科,与课任老师沟通,以谋求各学科平衡共同发展。每隔几天,我都要学生的疑难问题和家长发现的问题反馈给副科老师。在本班各科任老师的共同努力下,本班的各项工作开展顺利,也取得了一定的成绩。

篇4:银行出纳年度个人工作总结模板(5)

  20**-20**银行出纳年度个人总结模板

  现在的我已经在银行工作几年了,可以说是对我们银行的大大小小的事情都能够做到知根知底,特别是我的工作业务水平方面,随着时间的推移,我的工作能力越来越高,这是得到了领导和同事多次赞扬的,但是我并没有骄傲和自满,我会继续努力的。

  我在银行的工作是出纳员,出纳员说白了就是做好每一笔经济业务的收付工作,保证合理、合法、正确性。编制现金和银行存款日报表。这些工作我一直以来做的都很好,我负责的账目从来没有出现过任何一点死账、坏账。

  自年初工作以来,在信用社领导的关心及全体同志的帮助下,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,较好的完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现讲本年度的工作总结如下:

  1、精诚团结,为提高经营效益尽心尽力。一年来,我与同事们能搞好团结,服从领导的安排,积极主动的做好其他工作,为全社经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力。

  (1)勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还按照领导的安排做好其他工作,如每天提前30分钟上班打扫卫生,把营业室的物品摆放整齐,使环境干净舒适,为客户创造一流的服务场所。从而确保各项任务的顺利完成。

  (2)千方百计拉存款,我经常利用业余时间走亲串朋动员储蓄存款,为壮大信用社实力不遗余力,全年共吸储60多万元,较好的完成了信用社下达的任务。

  2、加强学习,努力提高政治与业务素质。一年来,我能够认真学习建设具有中国特色社会主义的理论,自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策,具有全心全意为人民服务的意识。能遵纪守法,敢于同违法乱纪行为作斗争,忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。认真学习了“***”精神,能较好的理解了“***”精神的内涵,在“***”学习过程中,能及时的发现存在的问题及对“***”精神领悟不透的地方并及时加强学习,予以改正,使我在思想觉悟方面有了一定的进步。同时,利用工余时间认真学习金融业务知识,不断充实自己的工作经验和业务技能,对于联社下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。

  3、履行职责,踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作任务,把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中能够采取积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务。

  (1)提高工作质量,尽心尽职做好柜台服务工作,耐心对待客户,及时整理好破币和散乱现金,并确保库存现金在上级核定内,通过本人和全所的共同努力,在上级行社的多次检查中,都受到了好评。

  (2)严格规章制度,规范操作,作为一名内勤出纳,我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现差错。因此,我不断的提醒自己,不断的增强责任心。

  回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处:

  1、只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等;

  2、业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透;

  3、本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强。

  在新的一年里,我将努力克服自身的不足,在信用社的领导下,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导。做好临柜服务工作,与全体职工一起,团结一致,为我社经营效益的提高,为完成明年的各项目标任务作出自己应有的贡献。

  在新的一年里,我会敬业爱岗,热爱本职工作;依法办事;客观公正;保守我们银行的账目秘密。严格按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定,根据稽核人员审核签章的收付凭证进行复核。复核的主要内容是:核对收付款凭证与所附的原始凭证会计事项是否一致,金额是否相符,审核无误后才能办理款项收付。

  在新的一年里,我会做好我自己,为我们银行的业务扩大做出自己应有的贡献!***

篇5:麻醉科医生试用期工作总结范本五

  麻醉科医生试用期工作总结范本五

  时间很快,已在**麻醉科三个月,期间自己努力了,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。现在的工作已经渐渐变得顺其自然了,这或许应该是一种庆幸,是让我值得留恋的一段经历。

  **医院始终坚持“博瀚东海,爱心奉献”的宗旨和“一切以病人为中心”的理念,努力建设一家技术精品化、服务个性化、工作程序化、环境温馨化、医院品牌化的现代化医院,能在这样的一家医院学习进步,我感到很荣幸。

  实习期间我就特喜欢手术室的那种氛围,如今能够在麻醉科学习工作我很兴奋,激动。因为我是临床专业的,所以刚进麻醉科室对于麻醉专业知识恶补了一阵子,如今也养成了每晚花上一两小时补补理论知识。科室里每个前辈老师都能够谆谆教导我们,手把手的教会我们他们自己对于麻醉领域的独特见解与体会,经验毕竟是有些书本上所欠缺的,这让我们倍感弥足珍惜。在这里我真的很感激蒋优君老师,她不仅能当面指正我们的缺点与不足,而且对于麻醉专业知识她能够不厌其烦的给我们讲解,让我们懂得很多,学会很多,而且也避免了许多。徐元红、余云兰、户长龙还有张义几位老师,对于生活的态度,以及对于工作的那份责任,我在他们身上也学到了很多。王新主任的一句话令我记忆深刻“麻醉这一行业要么不出事,一出就是大事,所以做事要慎而重之”,这句话让我时刻谨记,我想这能让我在今后从事这已行业的路走的更远更长。遇到解决不了的我们会及时上报领导前辈,不逞强逞能,这不仅是对自己负责也是对病人,同事负责。我觉得做人起码要有一份责任心,更何况是在从事医务这一行业。

  麻醉医生又被称作手术室里的内科医生,不但要熟练各种麻醉操作技术,确保病人手术无痛、手术顺利进行,而且还要利用先进的仪器随时监测病人的生命功能,如发现由于手术、麻醉或病人的原有疾病产生威胁病人生命的问题,就采取各种治疗措施,维持病人生命功能的稳定,保证病人的安全。所以在这个岗位我们马虎不得,胆大心细,这才是干麻醉的必要前提,眼勤手快这恰是我们做事的基本准绳。

  工作上我能够认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,具有工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,有很强的团队协作能力;责任感强,能够很好的完成领导交付的工作,和同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦。

  短短的三个月我们不可能变得老练,不可能独当一面,在科室里呆了三个月,深深的认识自己的缺点以及不足之处,理论知识不够扎实,实践操作不够完善,从医是一辈子的事情,活到老学到老,是我们所要面对以及付诸行动的,只有理论与实践相结合才能造就一名合格的医务工作者,我们要学的还很多,要走的路也还很长。

  在**医院上班的日子里,我渐渐喜欢上了这个地方,喜欢上了麻醉这份工作,想在这里慢慢成长成材,成为一名合格的正式**医院里的职工,三个月的学习与工作,让我成长了很多,今后我会继续努力,一如既往地保持着优良的作风,不断地完善自己,为了自己的明天,**的明天作出一番成绩。

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