篇2：医院保洁管理制度

　　医院保洁管理制度

一、目的

　　医院的环境卫生代表医院的形象，加强对保洁工作的管理，为医护人员及就诊者提供清洁卫生、清新优雅的办公和就医环境，同时根据《医院消毒隔离制度》要求，满足临床科室工作需求，制定本制度。

二、医院保洁部岗位职责

　　1、负责大厅、病房、楼梯、楼道、卫生间、电梯间、各诊室、开水房、大院、台阶等公共区域清洁卫生工作。

　　2、做到日保洁、周打扫、月清理，做到随脏随洁。

　　3、树立为一线服务的思想，虚心听取科室意见，积极改进工作，搞好团结互助。

　　4、服从公司领导及医院科室的工作分配及管理。

　　5、严格遵守劳动纪律，按时到岗，不迟到、不早退，遵守院规院纪。

　　6、工作认真负责，严格要求自己，保质保量完成每日工作量。

　　7、着装整洁，统一佩戴工号牌，树立良好的个人形象，不断培养和完善自身素质，不利用工作之便谋取私利,不做违法违纪的事情。

　　8、严格按照工作规程操作，不偷工减料，不弄虚作假。

　　9、严格消毒制度，对需要消毒的物品，做到规范操作、件件到位。

　　10、爱护公物，注意节约水、电、气，不得私用电炉等大功率电器。

　　11、加强安全防范意识，注意维护医院和病人的利益。

三、保洁员工作的内容主要包括;

　　1、保洁员根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作;

　　2、负责大厅、病房、楼梯、电梯间、诊室、开水房等院内等公共场所卫生的清扫，保持所有公共场所的卫生整洁，干净、无尘土、无卫生死角;

　　3、 负责会议室会前、会后的清扫、整理工作;

　　4、负责打扫各诊室的地面卫生，清理病房和公用走道之垃圾，清洗痰盂;

　　5、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘，光洁明亮，做到每天擦两遍，保持环境美观;

　　6、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕，每周擦一遍以上。

　　7、洗手池无皂迹、无污点无污垢，做到经常擦拭，保持表面光亮、整洁;

　　9、所有公共场所痰盂位置设置合理、数量充足、无外溢现象，表面干净无污迹，做到每天擦洗痰盂两遍;

　　10、垃圾箱位置设置合理，无外溢现象，表面干净无污迹，每天清理两次;

　　11、负责清扫院内公共卫生间的卫生及墙面、地面卫生，每天上、下午各清扫一次以上。做到厕所清洁无异味，地面干净无污迹、积水、纸屑，保证墙面瓷砖光亮，无水印、无污迹，纸篓无满溢;

　　12、及时疏通下水道(指堵塞不严重时)，必要时通知后勤人员修理;

　　13、负责管理清扫工具、清运工具，按时清倒垃圾桶内的垃圾;

　　14、按时浇灌楼内摆放的盆花，清除花盆中烟头、纸屑等垃圾;

　　15、负责楼内卫生，保持室内过道楼梯无烟头、垃圾及杂物，保持楼内无烟蒂

　　16、保洁员请假应事前向现场主管申请，获准后才予以离开，否则不洁责任由其承担;

　　17、注意节约用水、用电;

　　18、在门诊部及时清扫病人遗留的污物，住院部病人出院后及时进行消毒，用消毒剂对病室中的地面、物品进行消毒。

　　19、在清洁工作的同时，发现室内建筑、家具、设施有所损坏，影响使用或有碍观瞻，应及时报告有关部门。

　　20、雨雪天气及时在门口摆放吸水、防滑设施，并清扫污水、印迹。刮风下雨等恶劣天气要及时关闭各楼层门窗，发现院基础设施损坏时，要及时采取补救措施，或通知后勤科和上级主管领导及院总值班。

　　21、除特殊情况外，应在会议前15分钟将会议室门打开，并做好相应准备，会议室内必须保持摆放整齐、桌面干净，地面整洁。会议结束后应及时清扫。

四、保洁服务质量监控

　　对保洁工作质量的监控，实行日检、周检和月检制度，由院办公室实施，确保保洁工作质量满足医疗环境的要求，不断增强就诊人员的满意度。

五 保洁人员管理规定

　　1、遵纪守法，遵守公司的各项规章制度。

　　2、按时上下班，不迟到、早退，不无故擅离职守。

　　3、上班穿工作服，佩戴工作牌，仪表整洁，精神饱满。

　　4、讲文明，有礼貌，服从领导，团结同志。工作期间，要主动向领导问好。

　　5、不得在工作时间做与本职工作无关的事。

　　6、不做有损形象的事 ，不得隐匿工作过程中捡到的钱物。

　　7、不准擅自拿用公用物品挪作他用，损坏、遗失工具要照价赔偿。

六、保洁工作标准及工作周期

　　(1)地面、楼梯过道：干净，无灰尘、污痕(每天上下午各擦地1次，平时注意随时保洁)。楼梯扶手、栏杆(每天擦抹2次)：光洁、无积尘、无污迹。

　　(2)卫生间：要做到"四无"(无污垢、无臭味、无尘埃、无蛛网)、"五洁"(洗手池、洗刷池、尿池、厕池等冲洗清洁)每天清扫四次(每天上下午各2次)，平时注意随时保洁。

　　(3)电梯无杂物、无积水、无污迹;电梯厢壁无污渍、手印。(每天清扫2次，每擦抹2次)

　　(4)墙面：踢 脚 线、各种标 牌表面干净，无 灰尘、无 水 迹 等。(每天擦抹除尘1次)

　　(5)墙身表面：无灰尘、无污迹、无划痕。(每周拂尘1次)

　　(6)楼道灯开关(外部)：无灰尘、外表清洁干净。(每周擦抹1次)

　　(7)楼内各种设施的外表(如宣传栏、消防设施等)：外 表 清 洁干净，无灰尘、无污痕。(每周擦抹2次)

保洁人员安全操作规程

　　(1) 牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作

　　(2) 保洁员在超过2米高操作度时，必须双脚他在凳子上，以免摔伤。

　　(3) 保洁人员不得湿手接触电源插座，以免触电。

　　(4)在操作与安全发生矛盾的时候，应先服从安全，以安全为重。

　　(5)清扫时不要随意拔掉正在使用的医疗设备电源。

七、奖惩制度

　　除按《员工手册》相关奖惩制度执行外，根据下列规定执行。

　　(一)处罚

　　1、上班时间内，卫生区域打扫不及时，保洁工作内容未达到标准，如地面有污迹、污水，警告一次，二次扣10元;

　　2、上班时间内，对责任区域巡查不及时，保洁不到位，责任区内有 污物，一次警告，二次扣10元;

　　3、工作过程中态度不端正，在休息室闲聊、闲坐或做与工作无关的 事情，一次扣10元;

　　4、根据工作需要，不服从领导、科室指派的工作，不到场保洁，一次扣 10元;

　　5、不遵守保密纪律，出现泄密事件，一次扣300--500元

　　6、工作时间大声喧哗、对住院、就诊患者态度粗暴者，一次扣20元;

　　7、工作中捡到患者、来访者或员工钱物，隐匿不报者，一次扣50--200 元，情节恶劣，造成不良影响着，给予赔偿损失并直接解聘。

　　(二)工作出现下列情况之一，直接解除聘用合同。

　　1、工作质量特差，受到各科室严重指责，或院内考核多次不合格;

　　2、工作不认真负责，态度生硬，多次教育仍不改正。

　　(三)奖励

　　1、对于连续两年年度考核为优秀的保洁员，每月增加奖金的奖励。

　　2、对于表现突出，工作任劳任怨的人员，向公司申请嘉奖。

　　3、工作中拾金不昧，将根据情况嘉奖。

篇3：保洁员的管理制度职业道德

保洁员的管理制度

　　1、保洁员每天要在员工上班前提前到位，并抓紧时间做好日常保洁工作。按保洁内容及标准重点打扫门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生，使保洁工作落到实处。

　　2、保洁员要严格按操作规范做好日常保洁、定期保洁工作。对门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生要按保洁内容及标准进行清扫，做到随脏随扫、无污迹、无杂物等，保持环境清洁。保洁领班要严格按保洁内容和标准进行检查，发现问题及时纠正。

　　3、各楼层的垃圾筒、烟灰缸要及时打扫、清理，卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面等要及时擦拭，做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物;垃圾袋和手纸篓要及时倾倒、更换;洗手液和手纸要随缺随补。

　　4、保洁员除日常保洁工作外，每周要对门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域进行一次清扫，重点是擦地面、擦窗台、窗户等。

　　5、保洁员要注意节约用电、节约用水。白天视天气情况，尽量采用自然光，少开卫生间北侧的照明灯和走廊东、西侧的照明灯，为单位节约每一度电，节约每一滴水。保洁工作中要爱护使用水、电等设施，发现水、电、上下水管道等硬件设施有问题时应及时向部门主管报告。

　　6、按保洁内容及标准做好定期保洁工作。按操作规范和要求，擦拭窗、墙壁、地面清洗、打蜡、玻璃清洗、灯具除尘、垃圾筒清洗、电梯门、灯清洗、金属件清洗、上光等，认真做好保洁工作，使大楼有一个优美、卫生、清洁的办公环境。

保洁员的职业道德

　　1、讲文明，讲礼貌，守时守信，遵纪守法家庭保洁是一项流动性比较较大的服务性工作，工作环境千变万化，这就要求保洁员在工作过程中讲文明，讲礼貌，遵守与客户的时间约定，守时守信，这是取得客户信任的很重要的条件。

　　2、保洁人员还要克服世人的偏见，自尊、自爱、自强，靠自己的辛勤劳动致富，遵纪守法，不为金钱所诱惑。

　　3、具有吃苦耐劳的精神保洁员的工作非常辛苦，不仅劳动强度大、琐碎，而且工作对象往往是不洁、脏乱或受到污染的环境或物品，雇主的要求一般也很高。这就要求保洁员要做好吃苦耐劳的的精神准备，在工作中不偷奸耍滑，踏踏实实地做好保洁工作。

　　4、练就娴熟的保洁技能熟练和过硬的保洁技能是从事家庭保洁工作的重要条件。如果只有做好工作的良好愿望，而没有过硬的技能，是不能胜任此项工作的。当然优秀的心理素质也是保洁员必备的品质。

篇4：保洁设备领用制度

保洁设备领用制度

　　1、保洁设备要遵守“谁使用、谁保管、谁负责”的原则;

　　2、领用设备时，领用人自行检查设备的完好程度，因检查不细，造成病机出库而影响工作的，由领用人自行负责;

　　3、使用设备工作时，物业管理圈。如设备发生故障，不得强行继续操作，应及时向主管领导汇报;

　　4、因操作不当，发生机具、附件等人为损坏者，按规定照价赔偿;

　　5、归还设备时，必须保证设备完好无损，内外干净，如有损坏应及时报修，并在领用簿上注明损坏情况及原因;

　　6、为了计划各部门收入支出，增收节支，使各项物品物尽其用，发挥其最大效率。

篇5：保洁员岗位管理制度

保洁员岗位管理制度

　　1、严格遵守物业公司的规章制度，上下班乘坐消防电梯及走员工通道，不准使用业用电梯;

　　2、不得在大堂、走廊跑动，大声说笑，聚堆聊天等;

　　3、同事之间要团结友爱，不制造事端;

　　4、对业户要有礼貌，不能与业户发生争执;

　　5、非工作需要，不准进入业户房间或向业户索要物品;

　　6、捡拾业户的物品、钱币等，一律要上缴;

　　7、对小区的设施，设备要有责任心，精心爱护、保养，不能有短缺、损坏等;

　　8、清理办公室时，不准翻阅领导的文件，更不准将文件内容传播出去;

　　9、不得将小区内的任何物品私自带出;

　　10、不得在工作时间干私活;

　　11、自己负责区域内的卫生，须达到保洁标准;

　　12、不得损坏保洁物品，如有损坏要赔偿;

　　13、上岗前不吃有异味的食物，保持良好形象;

　　14、下班前，必须将自己负责的区域内的消防设施检查一遍，如有异常，马上向上级领导汇报;

　　15、每天的工作必须完工，将工具收好后，方可下班。

　　以上各项，保洁部员工一定要认真执行，如有违反上述条例者，给予相应的处罚，情节严重者予以除名。