物业经理人

谈物业服务企业工资控制管理

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谈物业服务企业工资控制管理

  物业服务企业的工资控制与管理

  随着我国各地最低工资标准的上调,以及物价不断快速攀升,作为物业服务企业主要收入来源的物业管理收费执行标准,确迟迟不见上浮的动静。使得物业企业薪酬矛盾日益突出,以致成为阻遏企业发展的瓶颈。

  对于归属劳动密集型的物业服务行业,人均创利指标早已远远低于其它类型企业。加之物业服务入行要求不高,除物业项目经理等少数管理人员外,其它职位市场薪酬起点相对较低,人员流动较大,劳资问题相对突出,物业服务企业只有通过调整薪酬管理制度,用以适应行业发展需要,维护企业基本利益。

  针对“劳动法”中有关“保障职工利益”的条款,我们发现如果采用“基础工资+岗职工资”的薪酬管理方式,将在减轻“劳资争议”、“调控薪酬”标准方面更加积极主动。企业可以已略高于管辖地区政府所规定的最低工资作为“基础工资”标准,然后再依用人当地“人才市场”相关职务工资平均值来得出“岗职工资”数额。人力资源管理部可将“基础工资”、“岗职工资”相加所得,作为某个岗位职工的企业现行工资发放执行标准。

  由于各地政府主管机构会对当地最低工资标准进行增浮, 各地“人才市场工资指数”普遍存在上、下波动,所以,物业服务企业薪酬也应实行动态管理。

  物业服务企业在拟实行“基础+岗职”薪酬管理方式前,企业人力资源部门应在签订“劳动合同”过程之中增加谈判管理力度,扩展用人招聘渠道,并用应聘人员竞岗,促使“基础、岗职”条款落实,冲抵薪酬管理难度。

  物业服务企业推行“基础、岗职”薪酬管理方式,并非只为掌控薪酬话语权力。其更重要的,还应该是更方便于企业招揽、吸纳所需优秀“人员”加盟,并为企业调动、提升职工工作岗位预留工资调控余地。

  在企业薪酬管理中,通常职工只能接受工资向上增调,一旦出现降薪,就会引发一系列的劳资方面矛盾,进而影响企业正常管理工作。如此反复,企业就会逐渐形成“调岗无补贴”、“升职不提薪”的薪酬管理上的习惯。此举虽然看似不会形成薪酬成本超支,也未增加劳资矛盾,但在看似平静的管理过程中,也失去了薪酬所具有的激励职工效力。

  如果一个企业的职工没有任何薪酬级差竞争,也就等于丧失拼博动力。试想一个没有激情、安于现状的服务类型企业,如何妄谈优质服务,如何获取竞争优势?

  由于物业服务管理项目有着位置不可移动的特性,加之企业为了自身生存,通常都会接受不断扩大服务管理规模以求发展的思www.pmceo.com路。因此,企业职工工作地点,很难做到一程不变。企业人员合理流动,有如长江之水,通则畅、畅则活、活则利。

  鉴于职工居住位置无法随意更改,所以就会出现如果调动职工工作地点,就用部分职工上班路途遥远,交通费用增加,个人实际收入减少的问题,企业人力资源管理部门千万不可忽略此类问题的存在,它将直接影响职工调动是否通畅,被调到岗是否可以努力工作,企业是否实现调动管理初衷的问题。

  企业人力资源管理部门在需要安排职工调动前,应该尽量优先考虑那些日常表现良好,工作技能附合拟调岗位要求,家离拟调岗位相对近些,具有较强团队意识的骨干职工作为拟调候选人选,并且做出评价。如果确定要调那些上班路途遥远,交通费用较大的职工,人力资源管理部门应对被调动的职工尽量采用“临时调动”方式,调岗期间,适当给予经济上的一些现金补贴。同时还应继续寻找其他合适人选,一旦确定下来,就可以将前岗职工调回,前岗职工调动期间各种补贴随之自动终止。

  对于通过企业自培从而获得岗位升职机遇的职工,人力资源管理部门可以采取“试岗薪酬”方式用以激发升职干劲,试岗合格转正后转发该岗“岗职薪酬”。采用“试岗薪酬”方式时,职工试岗期限应不少于两个月。选择企业培训骨干职工充实管理岗位时,“岗职工资”可以适当低于社会招聘标准,待升职职工任满一年后,再视企业情况,决定是否需要对其进行必要调整。

  实行“基础+岗职”的薪酬管理方式后,企业职工都将根据任职岗位薪酬标准,领取任职“岗职薪酬”。促使企业全面落实动态薪酬模式,激出企业职工活力。

编辑:www.pmceo.Com

篇2:P物业资金的控制制度

  物业公司资金的控制制度

  1、现金控制程序

  1.1任何人不得从头到尾经办一笔业务;

  1.2分开处理出纳和会计业务;

  1.3尽可能集中收取现金;

  1.4收到现金及时记账;

  1.5鼓励顾客索取收据或发票;

  1.6每日收取的现金应送存银行;

  1.7除金额较小及规定情况,严格控制使用现金;

  1.8物业公司的收费最好采用银行托收,不仅可减少物业公司的工作量,而且方便住户,减少因收费原因引发服务投诉的机会。银行托收工作应在交房前作好准备工作,与银行签署相关协议,在交房现场开立存折。

  2、非财务人员(如安全员、客户服务人员)收取现金的管理:

  2.1对被授权收取现金的人员应作适当考察,收取现金的权限应明确;

  2.2应明确告知,代收现金人员应按要求定期交回现金,报告收入;

  2.3负责人应及时跟进没有交回现金的人;

  2.4收款应记录在简要的现金登记本上;

  2.5经常检查与其他的记录来核对其现金的数量;

  2.5租金及管理费收取应设置明细台账,记录收款情况;

  2.6独立于收款人的人员应不定期按台账中未收款情况进行抽查。

  3、银行存款的管理

  3.1未签发的支票需安全保管;

  3.2负责签发支票的人不能负责应付或应收款账;

  3.3支票只能在正确的批准事项完毕后方能签发;

  3.4审批凭证在付款后必须立即注销;

  3.5已签支票最好立即交付,否则须保管于安全地点;

  3.6银行余额调节表由签发支票、保管现金以外的人担任;

  3.7支票的印鉴分别保管;

  3.8银行调节数应及时查验;

  3.9控制开具无抬头支票及远期支票;

  3.10公司应在充分掌握流程的情况下,尝试开展网上支付的功能,可减少报销人员的时间浪费,提高支付及查询效率;

  3.11出纳员应定期(日或周)编制资金报表,报送公司相关领导。

篇3:P物业采购的控制程序

  物业公司采购的控制程序

  1、采购的申请单需经批准;

  2、批准人的权限需预先设定;

  3、须购物品及数量应预先设定并记录在申请单上;

  4、商品应检验数量、质量及状况,收货后应由相关部门签发收货单;

  5、收货单要与申请单核对,超量或不足应及时通知供应商,收货单应预先编号;

  6、收到的发票应与申请单、收货单核对;

  7、发票应由独立于申请及收货职能人的负责人批准付款;

  8、应付账款记录应由收货人、付款审批人以外的人保管;

  9、供应商的对账表应与应付账款定期核对。

篇4:物业存货管理控制程序

  物业公司存货管理控制程序

  1、检查残次商品,其处理需经批准;

  2、货物收发需登记并与相关凭证相一致;

  3、所有的存货账目需与总账核对一致,不一致处应查清原因;

  4、存货数量应由负责仓库以外的人定期根据记录来检查,不一致处应查清原因;

  5、没有保存连续记录的仓库应进行一次全面的清点;

  6、最高和最低记录应作预先设定并评审;

  7、再订货点应预先设定并评审;

  8、各类商品的存放地点应标识;

  9、商品应存放于安全之处,以防止损失;

  10、所有商品应标识相应信息并按类存放于各处;

  11、进入仓库应受到限制。

篇5:ZC物业员工工资的发放程序

  智成物业管理有限公司财务部程序文件

  员工工资的发放程序

  1.0目的

  规范员工工资发放程序,确保员工能及时、如数、安全地领取工资。

  2.0适用范围

  盛智物业管理公司员工的工资发放工作

  3.0工作职责

  3.1行政部负责员工工资计算和《工资发放表》和《绩效考核表》的编制。

  3.2财务部负责《员工工资发放表》和《绩效考核表》的审核。

  3.4总经理负责《工资发放表》和《绩效考核表》的审批。

  4.0程序要点

  4.1财务部每月25日发放上月21日一本月20日的工资,遇节假日提前至节假日前发放;

  4.2财务部出纳根据审批手续完整的《员工工资发放表》在每月25日前将员工工资表交公司开户银行发放;

  4.3新入职的员工由财务部出纳根据人事部提供的员工个人资料及身份证复印件向开户银行申请办理工资代发存折;

  4.4新办的工资发放存折原则上在25日前由员工本人到出纳处签名领取

  4.5存折原则上禁止他人代领,如有特殊原因确需他人代领的,代领人必须在领取时出具被代领人的书面委托书、代领人及被代领人的有效身份证原件,出纳员将双方身份证复印后留存;

  4.6员工可在每月25日到出纳处领取工资清单;

  4.7离职员工工资的计算与发放。

  4.7.1离职员工凭审批手续完整的《员工离职表》到财务部结算工资。

  4.7.2财务部会计根据《员工离职表》、《考勤表》依照员工工资计算公式在一个工作日内计算该员工工资。

  4.7.3离职员工填写领款单,报本部门、财务部、总经理审批后,到出纳处领取工资。

  4.7.4末办理离职手续,擅自离职的员工将扣发其末领工资。

  4.8员工只可以查阅自己的工资,不可以任何理由代他人查阅。

  4.9每月的工资发放资料由财务部会计编制凭证、登记账簿、进行相关的账务处理。

  5.0记录文件与控制表格

  6.0支持文件

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