篇2：小区护卫部消防管理制度

　　小区护卫部消防管理制度

　　1 、护卫队员必须熟悉使用责任管理区内的消防设备及灭火器材;

　　2、当班护卫队员应经常性地检查消防设施，严禁挪用、移动、乱动消防设施，如有损坏或失效者，立即上报班长修复、更换;护卫队负责修复更换时间不得超过五天。

　　3、平时巡查楼梯、走道、出口，保持消防通道畅通无阻，任何单位、商铺都不能占用或封挡消防通道;若有占用应及时清理，或向上级汇报。

　　4、 当班队员应注意铺位、单位安装电线、照明灯或进行室内装修、烧焊是否符合消防要求;督促商铺业主不能使用电热器、电炉、电饭煲等电器和乱放烟花爆竹;

　　5、 发现火警即按火警应急措施进行。

　　6、 商城各楼宇内每个消防栓旁挂有1211灭火器一个。

　　7、 有关1211型灭火器检查：有压力表的检查其压力指示是否在绿色区内，在绿色区内为正常，否则须上报进行更换，无压力表的灭火器按灭火器上的说明进行检查。

　　8、 商城内消防栓每半年由副队长组织检查一次，主要检查水龙带有无发霉，接扣是否牢固，枪头各配件是否齐全。经检查确定完好后每个消防栓贴上封条，注明当次检查时间。

　　9、消防器材如使用完由各岗位人员报班长，班长报副队长，由副队长在五个工作日内进行复原。

　　10、 消防报警系统及消防泵由机电队定期进行。

篇3：小区护卫部突发事件应急方案

　　小区护卫部突发事件应急方案

　　目的：对发生突发事件，及时进行处理防止事件的扩大，减少灾情中财产损失及避免人员伤亡。

　　要求：听清专用信号(哨子、电铃等)或队员呼叫按要求迅速到指定点集合。

　　适用情况：火警、水灾、风灾、打架斗殴、人员伤亡事件。

　　具体实施：由队长或由班长统一指挥。

　　一 、火警时：

　　当所在岗位责任区内发现火警时值班员立即观察火情原因或火情大小，并在第一时间内采取以下措施：

　　1、利用岗上和现场灭火器材进行扑救，同时通知机电值班员，由电工切断现场电源;

　　2、值班护卫队员应立即报告班长及上级领导，并呼叫其他岗位及下岗队员进行扑救，其他岗位及下岗队员应马上赶到事故现场，听从队长、班长或指挥员调动开展工作。

　　3、班长、队长接到通知后应立即赶到现场，队长不在由副队长指挥，正、副队长都不在场由值班班长指挥：

　　1)指挥队员利用现场消防设备扑灭火灾。

　　2)安排队员组织火警现场的人员疏散，救护、以及转移贵重财物，并利用广播稳定现场人员秩序及往消防通道引导疏散;

　　3)安排人员对火警现场周围的警戒，防止无关人员趁火打劫和有意破坏。

　　4)如果火情较大，现场人力不足以应付，应立即打119报警，打电话时应冷静清楚地报知内容：起火地点、楼层、大概原因，并派人到路口引导消防车尽快进入现场。

　　5)抢险完毕，当班班长负责组织队员并通知清洁队进行现场清理工作，班长应做好事故记录，上报公司领导，并协助公安机关调查事故原因。

　　二 、水灾时：队员得到通知应立即赶赴现场，听从班长、队长指挥，根据灾情由队长班长将现场护卫队员分组工作：由1组用沙包堵拦进水部位，并用抽水机抽水排水;由2组进行贵重物品转移和人员救护;分派3组为机动兼必要时进行报警和增缓其他组工作;可能危及机电设备、电线等应立即停止供电。

　　三 、风灾时：

　　接到气象台台风讯号时，队长应安排人员准备好绳子、梯子、爪钩等物品，对需要加固的招牌、霓红灯进行加固，台风发生时如发现电线被吹断的，应立即通知机电值班室电工立即切断电源。组织人员准备好对灾情变化情况进行财物抢险工作;

　　四、 打架斗殴时：

　　1 立即赶到现场把双方当事人拉开、劝阻、稳住情绪，问清打架原因，散围观人群和收缴打斗用凶器，如有打伤人和毁坏财物等报派出所处理;

　　2 如双方人员较多，不听制止，事态继续发展，场面难以控制，应立即报告班长上级，呼叫邻近值班赶来协助，并迅速报告公安机关，如有重伤者送当地医院抢救;

　　3 事态严重时，各队员立即戴头盔持警棍赶到现场;分派部分人员维护现场秩序，疏散围观人员，其余人员对斗殴双方进行劝阻调解;经劝阻或调解不服，还继续闹事人员进行强制性制止，并送交派出所处理。

　　4 协助公安人员了解和勘查打斗现场，收缴各种打架斗殴工具，辩认为首人员。

　　5 同时应作好自我保护，避免误伤。

　　五、人员伤亡处理：

　　1、当遇到突发事件及自然灾害，发生业主和客户(租户)受伤和行人发生的突发疾患时，当班人员应调派人员将其护送到医院医治，并联系和通知伤者的亲属赶赴医院护理和办齐有关手续;

　　2、 确认在辖区内发现人员死亡时，应立即派人封锁好现场，了解情况，立即上报领导及公安机关处理;

　　3公司人员在维护集体财产权益以及与违法犯罪分子作斗争时光荣负伤的，应马上送医院就医，并写出事情报告，按公司制度予以表扬和奖励，光荣牺牲的人员应按章给抚恤金，并必要时上报公安机关。

篇4：物业护卫部正、副班长工作规范

　　物业护卫部正、副班长工作规范

　　目的：明确正副班长的职责，提高工作效率，对日常工作的要求有步骤地进行

　　要求：着装整齐、精神饱满，处理事情时冷静、果断。

　　工作内容：

　　1、 根据《护卫队员交接班制度》的规定，上班前提前十五分钟到**值班台与当值班长进行工作交接，问明上一班发现的问题及必须注意的事项;做好交接班工作记录;

　　2、 在**大堂负责全班集合，并对上班队员提出工作要求，交待值班任务，必要时总结上一天工作情况，并正确调配班上人员就位工作;

　　3、 接班后按《对讲机使用管理规定》测试对讲机，对各个岗位情况巡查一遍，对值班员的疑问及不明事项予以解答，并督促队员遵守上班纪律;

　　4、对辖区内的楼宇、门锁、公共设施及消防设备，对重点部位的电房、电梯机房及水塔、冷气机房等进行巡视检查，发现问题立即联系机电队处理，并做好记录和汇报，或上报队长。

　　5、当管理区域内发生刑事、治安案件时，按工作手册《应急措施》进行立即组织指挥队员控制事态发展和制止犯罪活动，必要时指挥保护好现场，维护好人员秩序，并报告队长，做好书面记录;

　　6、当火灾、水灾等重大突发事件发生时，应立即查询了解清楚情况马上报警和报告队长，同时立即组织人力抢险救灾，减少财产的损失和保护人员的生命安全。按工作手册《应急措施》进行;

　　7、平时注意了解队员的思想动态，做好思想工作，团结好队员，每周组织队员开班务会一次，并安排好队员搞好宿舍卫生;

　　8、 对队员在工作中作出突出贡献的，上报队长给予奖励，对违反当班制度规定者，上报由队长进行处理;

　　9 、负责将各岗的填写完的记录收回交护卫队长，并领取新的记录表格，交给各岗。

　　10 、 副班长配合班长负责执行以上工作外，班长不在位时，执行班长所担负的工作。

篇5：物业护卫部正、副班长职责

　　物业护卫部正、副班长职责

　　1、服从上级领导指挥，严格遵守公司、护卫队的各项规章制度，认真负责好本班各项工作，遵纪守法。

　　2、积极带领队员按规定进行各项学习和训练，提高护卫知识增强防卫能力。

　　3、以身作则，带领全班队员认真完成值班、巡逻等工作任务，确保安全。

　　4、检查、督促全班护卫队员工作状态，对违反规章制度的队员报告队长并提出处理意见。

　　5、发生突发事故时要果断采取措施，防止事态扩大，同时通知队长，并协助处理善后工作。

　　6、团结队员，关心队员生活，掌握和了解队员思想动态，处事灵活公正。

　　7、正直坦诚，言行举止文明，努力学习专业知识，提高自身的文化素质和管理水平。

　　8、工作中出现的问题应能妥善处理，处理不了上报队长，时刻以公司的利益和大局为重。

　　9、严格管理班日常生活作风，帮助和引导后进队员。

　　10、副班长配合班长执行以上工作外，并服从班长安排;班长不在位时，执行班长所负职责。