一、目的 塑造保安人员良好的形象和社会声誉。
二、范围 大厦、小区内各管理处所辖保安人员。
三、具体规定
1、统一着装,配戴工作牌,服装整洁,不得配戴饰物,留长发、长指甲和蓄胡;禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、穿拖鞋。
2、言谈举止文明、大方、得体、态度和善、精神饱满。
3、执勤中姿态良好,精神振作,不得前倾后仰、勾肩搭背、互相随意攀谈或使用手机、电话交谈;不袖手、叉腰或将手插入口袋中。
4、执勤时不准吸烟、喝酒、吃零食、吹口哨、哼歌、收听(录)音机、看书报、玩游戏机。
5、保持值班室、住宿处以及周边环境的整洁、卫生,不得随地吐痰、乱丢杂物。
6、做到微笑服务,对待业主(住户)友善、热诚,严格遵守公司规定的文明礼貌用语,对业主(住户)反映的情况,不推诿、不回绝。
7、经常注意检查和保持仪表整洁。
8、自觉接受业主(住户)的监督和投诉。
9、其他有损保安形象的行为。
物业经理人网 www.pmceo.coM篇2:C保安员仪容仪表管理规定
为保证保安管理员具有良好的形象和精神风貌,言语行为规范,提高服务水平,特制定本规定。
一.适用范围:
管理公司全体保安管理员。
二.职责:
1.保安管理员应遵照“仪容仪表规定”,并使用规范用语。
2.当班班长负责督促和检查队员的仪容、仪表和用语规范。
3.保安部督导队负责检查和考评。
三.着装规定:
1.统一着装,要求制服应干净、整齐。纽扣要全部扣好,不得敞开外衣、卷起裤脚、衣袖、领带必须结正,工作证戴在胸前左上角。
2.不得戴饰物、口袋内不宜装过多物品。
3.制服不得擅自调换或穿出丽江花园。
四.形象规定:
1.头发要整洁,不准留长发、蓄胡子、留长指甲。
2.精神振作,姿态良好(跨立),抬头挺胸,不准弯腰驼背,东倒西歪,前倾后靠,伸懒腰,不袖手、叉腰或将手插入口袋中。
3.执勤中不准吸烟、吃零食,不勾肩搭背,不准哼歌、吹口哨、听收(录)音机,看书报。
4.不得随地吐痰、乱丢杂物。
5.不挖耳、抠鼻孔,不敲桌椅、跺脚或玩弄其他物品。
6.员工上班前不得饮酒。
7.做到“微笑服务”,对客户友善、热诚,严格遵守公司规定的文明礼貌用语。
五.礼貌用语规范按照《礼貌用语及专业服务用语规范》执行
篇3:P物业保安员仪容仪表规定(一)
保安员仪容仪表规定(一)
一、仪容仪表规程
1、目的:保证保安员具有良好的形象精神饱满,言语行为规范提高服务水平。
2、适用范围:物业公司全体保安员。
3、职责:
3.1保安员应遵照“仪容仪表要求”执行并使用规范用语;
3.2当班保安领班负责督促和检查队员的住宿、仪表和用语规范;
3.3保安领班负责检查各考评;
4、工作程序:
4.1着装:
A.服装的颜色由公司统一规定、统一制作、统一收发;
B.服装上配工作证,工作证写明单位、姓名、职务、编号等,端正佩带在左胸上;
C.上班着制服应干净、整齐、纽扣全部扣好,不得敞开外衣,卷起裤脚、衣袖、领带必须结正,武装带扎紧;
D.制服外衣衣袖、衣领、制服内衣领口处,不得显露个人物品,如纪念章、笔、纸张、钥匙扣等,服装衣袋不得装过大过厚的物品;
E.非当值时间除因公或经批准外,不准穿着或携带制服离开辖区;
4.2行为举止:
A.保安员上岗时举止应文明、大方;
B.穿着统一服装,佩戴工作证,扎系武装带;
C.不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚;
D.头发要整洁,男的不准染发、留大包头,蓄发不得露于帽延外,帽延下发长不得超过1.5厘米。不得留长鬓角,发长不超过耳屏。女的不留披肩发、不准染发,不得涂脂抹粉,不涂有色指甲油,指甲长不超过指头1毫米;
E.精神振作、姿态良好、抬头挺胸、不得驼背、不得东倒西歪、前倾后靠、不得伸懒腰、不袖手、背手、插腰或将手插入衣袋、不准在值勤时吸烟、吃零食;
F.不得哼歌曲、吹口哨、跺脚、不得随地吐啖乱丢杂物;
G.注意检查和保持仪表,但不得当众整理个人衣物;
H.不得将任何物件夹子腋下,不得敲桌椅或玩弄其他物品;
二、仪容仪表要求
皮鞋要求:外表必须整洁、光亮。不得穿着过大或过挤的皮鞋。鞋带左右相交穿齐系紧。
标 准:皮鞋无损坏、无裂痕,表面无尘,必须系鞋带。
面部要求:面部要洁净,不能有鼻毛、胡须、皮肤毛孔不能粗糙不涂抹化妆品,不戴眼镜。
着装要求:整洁干净。领口纽扣不扣,领口翻齐。肩章扣必须扣订好。必须有彩带、工牌,按规定扎好。工牌戴在左胸衣兜盖中间,缀订的奥园图案不得有损坏。
标准:着装整齐纽扣完好扣好,无灰渍佩带得彩带工牌戴正。
指甲要求:按指尖的度数剪齐,不得留长指甲,不得土指甲油。指甲缝内无污渍,指甲表面红润无损坏。
标准:无过长指甲尖,颜色为肉色。
手套要求:必须洁白无损坏,正反表面一样颜色。着手时必须戴正,无褶皱。
标准:整洁白净正确戴于双手,无损坏拆线。
对讲机要求:右手持机与嘴部约十厘米左右,按下发射键,红灯亮时发出信息语言,完毕立即松开听候回音。
标准:正确执机与脸部前端正确使用对讲机。
篇4:P物业保安仪容仪表制度规则
保安仪容仪表
1.0目的
保证保安员具有良好的形象、精神风貌、提高服务水平。
2.0适用范围
管理处全体保安员
3.0职责
3.1保安员应遵照“仪容仪表要求”执行。
3.2当班保安主负责督促和检查队员的仪容、仪表。
3.3保安员负责检查和考评。
4.0工作程序
4.1着装
4.1.1服装颜色:
4.1.2式样
4.1.3工作证写明单位、姓名、职务、编号等,端正佩戴在左胸上。
4.1.4上班着装应干净、整齐。纽扣要全部扣好,不得敞开外衣、卷起裤脚、衣袖,领带必须结正,武装带扎紧。
4.1.5制服外衣衣袖、衣领、制服衬衣领口处,不得显露个人衣物,制服外不得显露个人物品,如纪念章、笔、纸张、BB机、锁匙扣等,服装衣袋不得装过大过厚物品。
4.1.6非当值班时间,除因公或经批准外,不准穿着或携带制服离开辖区。
4.2行为举止
4.2.1保安员上岗时举止文明、大方。
4.2.2穿着统一制服,佩戴工作证,扎紧武装带。
4.2.3不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。
4.2.4头发要整洁,男的不留长发、大包头,蓄发不得露于帽檐外,帽墙下发长不得超过1.5厘米;不得留长鬓角,鬓发长不超过耳屏,女的不留披肩发,不得涂脂擦粉,不涂有色指甲油,指甲长不超过1毫米。
4.2.5精神振作,姿态良好,抬头挺胸,不得弯腰驼背,不得东歪西倒、前倾后靠,不得伸懒腰,不袖手、背手、插腰或将手插入衣袋,不准在执勤时吸烟、吃零食。
4.2.6不得哼歌曲、吹口哨、跺脚、不得随地吐痰、乱丢杂物。
4.2.7注意检查和保持仪表,但不得当众整理个人衣物。
4.2.8不得将任何物件夹于腋下;不得敲桌椅或玩弄其它物品。
篇5:小区保安员仪容仪表规定
目的:树立保安员良好的形象和社会声誉。
范围:适用于小区保安员
着装规定:
1.统一着装,要求举止文明、大方、得体、精神抖撒。
2.统一穿黑色皮鞋,戴贝雷帽,系领带,配戴工作证,服装整齐、干净(凡佩带不齐者不得上岗)。
3.不得戴饰物,口袋内不宜装过多物品。
4.禁止披衣敞怀,挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。
形象规定:
1.经常检查和保持仪表整洁。
2.不准留长发,蓄胡子,留长指甲,帽墙下发长不得超过1.5 cm,鼻毛不得露出鼻孔。
3.精神振奋,姿态良好,抬头挺胸,不准弯腰驼背,东倒西歪,前倾后靠,伸懒腰;不袖手、背手、叉手或将手插入口袋中;执勤中不准吸烟、吃零食,不勾肩搭背。做到站如松,行如风,坐如钟。
4.不准亨歌、吹口哨、听收(录)机、看书报。
5.不随地吐痰、乱丢杂物。
6.不挖耳、抠鼻孔,不敲桌子,跺脚或玩弄其他物品。
7.做到“微笑服务”,对业主(用户)友善、热诚,严格遵守公司规定的文明礼貌用语。
队列规定:
1.在集体活动时,如训练、紧急集合、外出交流、学习、比赛等,要穿戴整齐统一,必须整队集合,保安员动作要迅速,跑步入队;集合完毕,指挥员要检查仪容仪表,不达整理服装的口令,凡未达到要求,精神不振者不能参加集体活动。
2.在执勤过程中,要求两人并肩,三人成列,要求执勤人员精神饱满,保持高度的警惕性。
3.在队列和巡逻中,保安员必须保持步伐一致,番号雄壮有力,指挥员口令要清楚宏亮,富有号召力。
注意事项:
1.上岗前必须对照整容镜整理着装,检查衣、帽、领带、鞋带及装备是否穿戴整齐、规范。班长、队长在场应检查并予以纠正。
2.在岗期间,保安班长带领遵守仪容仪表规定。