物业经理人

C小区出入口值班岗工作规程

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C小区出入口值班岗工作规程


1. 0目的
通过对小区进出人员的控制,确保小区的安全。

2.0适用范围
本小区各出入口岗位安管员。

3.0职责
3.1熟悉本小区人员情况。
3.2维护小区内环境卫生。
3.3严格执行来人来访登记制度。
3.4严格执行物品搬迁及人员出入管理制度。

4.0工作程序

4.1人员出入管理
4.1.1 出入口值班员上岗3个月内,须熟悉本责任区内业主的基本情况。包括:姓名、阁、座、人口状况、相貌特征、常规出入小区时间等。
4.1.2 当发现双手提(拿)着重物的业主进出有困难时,应主动提供帮助。

4.2来人来访登记
4.2.1 装修人员凭有效出入证(卡)进、出小区,谢绝推销或其他闲杂人员进入。
4.2.2 来访人员须明确说出所找业主的姓名、单元等,安管员用对讲机通知监控中心,监控中心询问业主后通知安管员让来访人员登记后进入,若业主不愿接见该客人,应告知客人业主不在家。
4.2.3 值班员在登记前,应认真核对证件,若不符,谢绝入内;若相符,应清晰登记来访人姓名、有效证件名称及号码、出入证号码等。
4.2.4 若遇上级领导或前来指导、参观的社会各界人士来小区,应立即起立敬礼。然后将参观客人的人数、单位等情况记录清楚,备查。
4.2.5 若遇不愿出示证件,蛮横无理者,应耐心做好解释工作,尽可能消除其不满情绪。

4.3物品搬迁
4.3.1 当有用户搬迁时,出入口值班员首先应通知班长到场。
4.3.2 查验《物品出入登记表》。
4.3.3值班员查阅物品与《物品出入登记表》上所列物品是否相符,若不符应要求用户停止搬迁并由班长上报小区物业部查明原因;若相符,则由当班班长与出入口值班员签字放行

采编:www.pmceo.cOm

篇2:公寓大堂及出入口值班岗工作规程

  大堂及出入口值班岗工作规程

  1.0目的

  通过对公寓大堂进口人员的控制,确保公寓的安全。

  2.0范围

  2.1.本小区公寓各大堂岗安管员

  3.0职责

  3.1.熟悉本公寓人员情况。

  3.2.维护大堂内环境卫生。

  3.3.严格执行来人来访登记。

  3.4.严格执行物品搬迁及人员出入管理制度。

  3.5.协助邮递员做好邮件收发工作。

  4.0工作程序

  4.1.人口出科管理

  4.1.1.大堂值班员上岗3个月内,须熟悉本责任区内业主的基本情况。

  4.1.2.当业主进入大堂时,应及时为业主开启门锁。

  4.1.3.当发现双手提拿着重物的业主进出大门有困难时,应主动提供帮助。

  4.2.来人来访登记

  4.2.1.非业主凭有效出入证(卡)进出公寓、大厦,谢绝推销或其它闲杂人员进入。

  4.2.2.来访人员须明确说出所找业主的姓名,楼座等,必要时可用对讲机通话,确认后登记进入。

  4.2.3.值班员在登记前,应认真核对证件,若不符,谢绝入内;若相符,应清晰登记来访人姓名,有效证件名称及,出入证码等。

  4.2.4.若遇上级领导或前来指导,参观的社会界人士来大厦,应立即起立敬礼,然后,将参观人的人数,单位等情况记录清楚,备查。

  4.2.5.若遇不愿出示证件,蛮横无理者应耐心做好解释工作,尽可能消除其不满情绪。

  4.3.物品搬迁

  4.3.1.当有用户搬迁时,大堂值班员首先通知领班到场。

  4.3.2.查验《物品出入登记表》,管理处规定。

  4.3.3.当值人员督导搬迁用户从货梯进行搬迁物品。

  4.3.4.值班员查阅物品与《放行条》。上所列物品是否相符,若不符应要求用户停止搬迁并由领班上报管理处查明原因,若相符,则由当班领班与大堂值班员签字放行。

  4.4.邮件发放

  4.4.1.邮局投递到公寓的报刊,杂志等邮件由邮递员统一分发至各户信箱。(或按管理处规定进行分发)

  4.4.2.不允许私自撕拆用户信件,私揭邮票,私拿用户报纸等。

  5.0相关记录

  《来人业访登记表》

  《物品出入登记表》

  《邮件分发登记表》

篇3:大厦/小区保安出入口工作规程

  保安出入口工作规程

  1.0目的

  通过对大厦/小区进出人员的控制,确保大厦/小区安全

  2.0适用范围

  本大厦/小区辖区各出入口岗保安

  3.0职责

  3.1熟悉本大厦/小区人员情况

  3.2负责出入口的治安管理

  3.3负责出入口的服务管理

  4.0工作程序

  4.1人员出入管理

  4.1.1出入口保安员上岗3个月内,须熟悉本责任区内业主/用户的基本情况。

  4.2治安职责

  4.2.1疏通车辆和人员进出,维护出入口交通秩序,保证车辆及行人安全,使门前畅通无阻。

  4.2.2严格制止闲杂人员,小商贩、推销人员进入辖区。

  4.2.3提高警惕,发现可疑人员和事情后应及时处理并迅速报告领导。

  4.2.4认真履行值班登记制度,详细记录值班中所发生、处理的各种情况。

  4.2.5坚持执行用户大宗及贵重物品凭证出入制度,确保用户财产安全。

  4.2.6积极配合其他岗位保安员,做好各项安全防范工作。

  4.3服务职责

  4.3.1为用户及客人提供物业引导服务

  4.3.2为用户及客人提供有关物业管理的简单的咨询。

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