物业经理人

C物业保安职业道德规范

5245

C物业保安职业道德规范

  1、热爱本职、忠于职守

  保安员担负着协助公安机关维护社会治安秩序,保障业主(住户)安全的责任。因此,保安员要树立起主人翁的责任感和自豪感,把本职工作与社会安全的大目标联系起来,以高度的敬业精神,满腔热忱投入服务,认真履行职责,兢兢业业、任劳任怨,出色地完成保安任务。

  2、遵纪守法、勇于护法

  保安员必须模范地学法、守法、用法,确保业主(住户)的安全,提供优质的保安服务,赢得社会认可和业主的信任。

  3、不计得失、勇于奉献

  保安员是公司和业主正当利益的忠实卫士,在任何时候、任何情况下都应当将公司和业主的利益摆在第一位,为了维护公司利益和业主财产安全,不惜牺牲一切,甚至献出生命。

  4、文明执勤、礼貌待人

  热爱人民、关心人民、全心全意为人民服务,这是社会主义职业道德的核心,文明执勤、礼貌待人是保安人员精神风貌的具体表现,也是贯彻"以服务创效益,以质量求生存"的企业宗旨的具体体现。

  5、廉洁奉公、不牟私利

  保安服务与业主有着广泛的关系,有些人为牟取私利,会通过各种途径对保安员进行收买拉拢、通融人情,为其违章::、违法行为打开方便之门,保安员必须廉洁自律、坚持原则、照章办事,不以工作之便,收受业主的任何礼品或礼金,不给违法犯罪分子以任何可乘之机。

物业经理人网-www.Pmceo.com

篇2:保安职业道德规范

  一、热爱本职工作,忠于职守,以高度的敬业精神,满腔热忱地投入服务,认真履行职责,任劳任怨,出色地完成保卫任务。

  二、遵纪守法,勇于护法,切实做到学法、守法、用法,以优质服务赢得社会的认可和业主(住户)的信任。

  三、不计个人得失,乐于奉献。

  四、文明执勤,礼貌待人。

  五、廉洁奉公,不牟私利。保安员必须廉洁自律,坚持原则,照章办事,不给违法违纪分子任何可乘之机。

  六、尊老爱幼,乐于助人,拾金不昧,树立社会主义精神文明新风尚。

篇3:C物业保安员职业道德规范

  职业道德是人们在从事一定职业和履行相应职责的过程中所遵循的道德规范和准则。丽江花园保安人员的职业道德是从事住宅小区保安服务工作,保安员应该遵守的具有保安服务工作特点的行业行为规范,以反映保安员在物业管理工作中的感情态度和工作作风,调整与服务对象的关系,树立起良好的职业形象,来赢取广大业主/住户的信任、支持,树立良好的保安员的职业道德是丽江花园精神文明建设一个组成部分,是小区文化形象的重要体现。

  一、丽江花园保安员职业道德的主要规范:

  1.热爱本职,忠于职守;

  2.遵纪守法,依法办事;

  3.文明值勤,礼貌待人;

  4.以理服人,得理让人;

  5.诚实无私,廉洁奉公;

  6.讲求信誉,热情待客;

  7.团结互助,纪律严明;

  8.刻苦学习,提高技能;

  9.不卑不亢,一视同仁;

  10.优质服务,业主至上。

  二、加强保安管理员职业道德教育的重要性:

  1.是小区保安队伍精神文明建设的重要性。

  2.是预防和纠正不正之风,提高队伍整体素质,形成良好社会道德风貌的重要途径。

  3.是提高工作效率和服务质量,促进公司持续发展的必要条件。

  三、检查考核方法:

  1.管理处每月对员工进行一次考核评估。

  2.每季度管理处进行一次综合评估。

  3.对考核不合格的员工,组织个别辅导,如辅导后考核仍不合格者,将采取待岗培训,直至考核合格为止。

篇4:物业保安员职业道德、素质、礼仪

  物业保安人员的职业道德、素质、礼仪

  应具备的职业道德:

  第1条 忠于职守,勇于奉献。

  保安服务职业的特性要求保安人员在任何时候、任何情况下都必须忠于职守,严守工作纪律,对工作极端负责,认真履行保安人员的义务,在工作中要以国家利益、人民利益、服务单位的利益为重,关键时刻能够挺身而出,同扰乱社会秩序,侵害国家和人民利益的行为进行斗争。

  第2条 热爱本职工作,精益求精。

  高尚的职业道德和良好的职业修养既来自保安人员对自身职业的深刻理解和执着热爱,也来自于对专业知识的认真钻研和刻苦学习,它要求保安人员在工作发扬敬业精神,认真学习和钻研业务,对工作精益求精。

  第3条 热心服务,礼貌待人。

  全心全意为人民服务,为用户服务,是保安服务业的宗旨,也是保安服务业在市场经济条 件下能够赢得信誉,占领市场的主要保证。

  第4条 清政廉洁,奉公守法。

  保安人员作为协助公安机关维护社会治安的一支辅助力量,应具有较强的遵纪守法意识和清政廉洁的高尚品质,要求别人遵守的规章制度首先自身要严格遵守,不属于自己职权范围内的事情,绝不越权去做,监守自盗,以权谋私、徇私舞弊、贪污受贿等行为是国家法律所不允许的。

  第5条 遵守社会公德

  保安人员作为社会的一个群体,无论在工作岗位上,还是在日常社会活动中,都应该模范地遵守社会公德,原因为社会公德以职业道德为基础,职业道德是社会公德在各个职业领域的延伸。

  应具备的素质

  第1条 高度的警惕性

  警惕性主要要求保安具备高度的责任感,随时警惕不法分子犯罪阴谋,及时揭露和打击他们的种种违法行为。

  第2条 高超的策略性

  策略性指保安在对敌斗争中能扬长避短,避实就虚特别是防身时要充分发挥自己一方的长处和优势,隐蔽自己一方的短处和劣势,从而用较弱的力量战胜犯罪分子。

  第3条 防卫的灵活性

  灵活性指在实际的格斗中,要求根据具体情况来决定使用哪种技术方法,或者交替使用一种或多种方法在一二招之内将对方制伏。

  应具备的礼仪

  第1条 保安员作为公共的代言人,他的礼仪举止要得体。

  1、敬礼

  保安敬礼主要有两种:举手礼、注目礼

  1)保安没戴帽子时,无论停止间还是行动间,在室内还是室外,均应行注目礼。

  2)保安手携武器或手提物品时,无论戴帽与否,均行注目礼。

  3)在举行阅兵式时,当阅兵首长接近受阅部队队列时,除了位于指挥位置的干部行举手礼之外,其余人员均行注目礼。

  4)在举行迎送国旗仪式时,当听到"向国旗-敬礼"的口令,除位于指挥位置的干部行举手礼外,其余人员均行注目礼。

  2、仪容

  1)发型男保安应每日修剪胡须,不得剃光头,蓄发不得露出帽外,不准留大包头,不准留长鬓角,不准留胡须,帽墙以下头发不得超过1.5毫米,女保安发辫不得过肩,不得烫发。

  2)服饰保安不能随意追求地方群众的装扮,如戴耳环、项链、戒指等。

  3)佩戴保安着制服时,只佩戴公司统一颁发的奖章,证章,不得佩戴其它徽章,佩戴时一定戴在上衣的左上方。

  4)着装

  穿着统一制服和规范仪容仪表是让客户体现到我们有这项保安服务,而且这项保安服务能使客户产生一定的心理效应------安全;而保安服务区域的最终效应,是使客户心理效应的提高,就是安全效应的提高。

  所以,保安人员必须保持衣冠整洁,按规定要求着装,并将工作卡端正的佩戴在左胸前,任何时候在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋,皮鞋要保持干净光亮,不准钉响底

  A规范:上装着统一制服,下装配深色裤子,黑色皮鞋,深色袜子。保安不能私自改制服装,也不能在制服外面套穿自购的风衣,皮茄克,羽绒服等便服,同时必须按规定佩戴帽徽、领花、肩章。

  B配套:按季节可分为冬、夏和春秋服装,按场合可分为礼服、常服和工作服,按照规定,帽子、上衣、裤子必须配套穿着,不得将在不同季节,不同场合穿的制服随意混穿,更不允许与便服混穿。

  C整洁:穿开领式服装时必须内穿白色衬衣,系制式领带;穿关领式衣服时,内衣领和衬领高出制服领不能超过2毫米,领钩、衣扣要扣好,内衣下摆不得外露,不得挽袖、卷裤腿、披衣、敞怀,帽子得套在帽墙上,通常穿制式鞋子,穿便鞋时,不准穿高跟鞋,衣帽鞋帽要经常换洗,保持干净。

  3、举止

  1)坐如钟。保安席地而坐的姿势是:左小腿在右小腿后交叉,迅速坐下、两手自然放在两膝上,上体保持正直,坐在椅凳上的姿势是两腿自然并拢,头、颈、胸、腰顺其自然而伸直,那种架着二郎腿,或歪头趴坐都是绝不允许的,军人的姿态应有庄重挺拔,稳如泰山的美感。

  2)站如松。保安站立时,要精神振奋,态度严肃、姿势端正。三挺、两收、两平,动作要领、三挺即腿胸颈。两收即小腹微收、下颌微收,两平即肩平、两眼向前平视,这样站立的姿势才能如颈松,气宇轩昂、英姿勃勃。

  3)行如风。齐步、正步、距步。齐步最常用,要求走直线,精神饱满,身体稳当,步伐雄健有力,动作有明显的节奏。

  4、其它须注意事项:

  1)保持口腔清洁,上班前不吃异味食物。

  2)迎宾或巡逻时,须戴帽子,扎武装带。

  3)保持身体挺拔,精神饱满去工作,严禁带情绪上班。

  4)无论何时,与领导相遇应主动问好和让道。

篇5:物业保安人员职业道德、素质、礼仪

  物业保安人员应具备的职业道德、素质、礼仪

  一、保安人员应具备的职业道德

  1、忠于职守、勇于奉献

  保安服务职业的特殊性要求保安人员在任何时候、任何情况下都必须忠于职守,严守工作纪律,对工作极端负责,认真履行保安人员的义务,在工作中要以国家利益、人民利益、服务单位的利益为重,关键时刻能够挺身而出,同扰乱社会秩序,侵害国家和人民利益的行为进行斗争。

  2、热爱本职工作,精益求精

  高尚的职业道德和良好的职业修养既来自保安人员对自身职业的深刻理解和执着热爱,也来自于对专业知识的认真钻研和刻苦学习,它要求保安人员在工作发扬敬业精神,认真学习和钻研业务,对工作精益求精。

  3、热心服务,礼貌待人

  全心全意为人民服务,为用户服务,是保安服务业的宗旨,也是保安服务业在市场经济条件下能够赢得信誉,占领市场的主要保证。

  4、清政廉洁,奉公守法

  保安人员作为协助公安机关维护社会治安的一支辅助力量,应具有较强的遵纪守法意识和清政廉洁的高尚品质,要求别人遵守的规章制度首先自身要严格遵守,不属于自己职权范围内的事情,绝不越权去做,监守自盗,以权谋私、徇私舞弊、贪污受贿等行为是国家法律所不允许的。

  5、遵守社会公德

  保安人员作为社会的一个群体,无论在工作岗位上,还是在日常社会活动中,都应该模范地遵守社会公德,原因为社会公德以职业道德为基础,职业道德是社会公德在各个职业领域的延伸。

  二、保安人员应具备的素质

  1、高度的警惕性

  警惕性主要要求保安具备高度的责任感,随时警惕不法分子犯罪阴谋,及时揭露和打击他们的种种违法行为。

  2、高超的策略性

  策略性指保安在对敌斗争中能扬长避短,避实就虚特别是防身时要充分发挥自己一方的长处和优势,隐蔽自己一方的短处和劣势,从而用较弱的力量战胜犯罪分子。

  3、防卫的灵活性

  灵活性指在实际的格斗中,要求根据具体情况来决定使用哪种技术方法,或者交替使用一种或多种方法在一二招之内将对方制伏。

  三、保安人员应具备的礼仪

  保安员作为公共执法的代言人,他的礼仪举止要得体,以下从三个方面来阐述

  1、敬礼

  保安敬礼主要有两种:举手礼、注目礼

  (在这里我着重讲一下注目礼在何种场合使用):

  1)保安没戴帽子时,无论停止间还是行动间,在室内还是室外,均应行注目礼。

  2)保安手携武器或手提物品时,无论戴帽与否,均行注目礼。

  3)在举行阅兵式时,当阅兵首长接近受阅部队队列时,除了位于指挥位置的干部行举手礼之外,其余人员均行注目礼。

  4)在举行迎送国旗仪式时,当听到"向国旗-敬礼"的口令,除位于指挥位置的干部行举手礼外,其余人员均行注目礼。

  2、仪容

  1)发型 男保安蓄发不得露出帽外,不准留大包头,不准留长鬓角,不准留胡须,帽墙以下头发不得超过1.5毫米,女保安发辫不得过肩,不得烫发。

  2)服饰 保安不能随意追求地方群众的装扮,如戴耳环、项链、戒指等。

  3)佩戴 保安着制服时,只佩戴公司统一颁发的奖章,证章,不得佩戴其它徽章,佩戴时一定戴在上衣的左上方。

  4)着装

  A 规范。保安不能私自改制服装,也不能在制服外面套穿自购的风衣,皮茄克,羽绒服等便服,同时必须按规定佩戴帽徽、领花、肩章。

  B 配套。按季节可分为冬、夏和春秋服装,按场合可分为礼服、常服和工作服,按照规定,帽子、上衣、裤子必须配套穿着,不得将在不同季节,不同场合穿的制服随意混穿,更不允许与便服混穿。

  C 整洁。穿开领式服装时必须内穿白色衬衣,系制式领带;穿关领式衣服时,内衣领和衬领高出制服领不能超过2毫米,领钩、衣扣要扣好,内衣下摆不得外露,不得挽袖、卷裤腿、披衣、敞怀,帽子得套在帽墙上,通常穿制式鞋子,穿便鞋时,不准穿高跟鞋,衣帽鞋帽要经常换洗,保持干净。

  3、举止

  1)坐如钟。保安席地而坐的姿势是:左小腿在右小腿后交叉,迅速坐下、两手自然放在两膝上,上体保持正直,坐在椅凳上的姿势是两腿自然并拢,头、颈、胸、腰顺其自然而伸直,那种架着二郎腿,或歪头趴坐都是绝不允许的,军人的姿态应有庄重挺拔,稳如泰山的美感。

  2)站如松。保安站立时,要精神振奋,态度严肃、姿势端正。三挺、两收、两平,动作要领、三挺即腿胸颈。两收即小腹微收、下颌微收,两平即肩平、两眼向前平视,这样站立的姿势才能如颈松,气宇轩昂、英姿勃勃。

  3)行如风。齐步、正步、距步。齐步最常用,要求走直线,精神饱满,身体稳当,步伐雄健有力,动作有明显的节奏。

相关文章