篇2：P物业保安内务管理制度

　　第一条 保安(护卫)队内务设置(主要指值班室、宿舍内务)应当利于工作,方便生活,因地制宜,整齐划一,符合卫生要求。

　　第二条 值班室、宿舍内只准张贴(悬挂)公司统一的岗位职责、工作程序、常用规范、值(排)表等文件,张贴(悬挂)必须整齐划一。

　　第三条 值班室内务

　　1、值班桌面必须保持干净、整齐,不得放置与工作无关的物品。

　　2、值班桌抽屉内必须保持干净、整齐,物品放置有序。

　　3、文件柜内物品必须保持干净、整齐。

　　4、值班室内地面、窗户、门等必须保持干净、无积尘、无污迹,交班人员必须在交班前彻底清洁值班室卫生。

　　第四条 宿舍内务

　　1、地面干净、无积尘、无污迹。

　　2、床铺上被子、枕头和床铺下鞋子摆放统一、整齐。床铺下需要摆放其他物品的,也应按照整齐划一的标准,分类统一摆放。零散物品应统一放置到整理盒内,分类摆放整齐。

　　3、床头柜、衣柜、书桌等物品统一标准,摆放整齐。

　　4、墙体、窗户保持干净、无污迹。

　　5、建立宿舍每日卫生值班制度。保安(护卫)队长应安排宿舍内成员轮流值班,将每日宿舍卫生责任到人,并设立值班记录。

　　6、建立宿舍每月大扫除制度。保安(护卫)队长应安排每月不少于一次全体保安(护卫)参加的卫生大扫除(当班人员除外)。

　　第五条 各管理中心(处)应将值班室内务和宿舍内务检查列入保安(护卫)员的月度考核。

篇3：辖区保安查岗规定

　　第一条 各管理中心(处)每月应安排不少于4次的查岗(主要以夜班为主,平均每周不少于1次),具体由管理中心(处)保安(护卫)队长实施,也可由管理中心(处)主任亲自查岗,主任查岗每月不得少于1次。检查的主要内容如下:

　　1、值班人员在位情况;

　　2、值班人员遵守岗位纪律情况;

　　3、值班装备使用情况;

　　4、各岗位间的通讯联络是否通畅;

　　5、区内重要部位的安全情况;

　　6、其他有必要的检查内容。

　　第二条 设立查岗记录本,保安(护卫)队长或管理中心(处)主任查岗后均应详细记录(包括查岗日期/时间、岗位名称、www.pmceo.com当班人员姓名/精神面貌/岗位纪律遵守情况、宿舍人员在位情况等)。到宿舍检查时,检查人员动作应轻,注意避免影响队员的正常睡眠。

　　第三条 对查岗中发现的问题,管理中心(处)主任应责成保安(护卫)队长立即组织整改,事后应有事件分析和相应的预防措施记录,防止同类问题再次发生。

　　第四条 遇有以下情况时,管理中心(处)应适当增加夜班查岗次数:

　　1、新接楼盘进驻初期;

　　2、保安(护卫)队伍出现不稳定情况时;

　　3、当班人员上班前未有足够睡眠时间时;

　　4、其他有必要的情形。

　　第五条 公司物业管理部作为保安(护卫)管理职能部门,每月应对各管理中心(处)保安(护卫)在夜间(每日0:00-5:00)、休息日(周六、周日)的在岗情况进行检查,设立保安(护卫)查岗记录本,详细记录每次查岗情况。并应保证每2个月对每个管理中心(处)都轮流检查一遍的频率。

篇4：C小区保安员班后管理规定

　　为加强保安员班后管理,强化保安部员工纪律性和安全意识,特制订以下管理规定:

　　1.保安员上下班需由领班(副领班)统一整队组织,任何人员不能以各种理由私自脱离集体队伍,且出入由金业大门。

　　2.保安员必须严格遵守《请销假制度》,外出办事(超出金业街范围)必须经领班许可,且持有保安部《请假条》,并由员工之家宿舍门卫登记后方可外出。

　　3.保安员除上班时间、训练时间、公差勤务时间统一着装外,其余时间不得穿工服在金业街、宿舍外围闲逛、游玩。

　　4.朋友来访、与友相聚不得私自带人入住员工宿舍和进入保安员房间,请自觉做好登记并在员工之家一楼大厅内接待。

　　5.保安员下班后未经主管级以上领导批准,严禁私自进入花园(外出办事乘车统一在**大门楼外候车)。

　　6.保安部组织的各类训练、会议活动,保安员请假必须经主管同意方可,否则做旷工处理。

　　7.保安员不得以任何理由超过凌晨1:30以后回宿舍就寝(晚班人员除外),保安部副领班以上管理人员将就此不定期进行检查。

　　8.保安员严禁在员工之家及金业街范围内打牌赌博、打架斗殴。

　　9.严禁无证驾驶任何车辆。

　　备注:违反第1项--7项者,将视情节轻重依次做出警告、严重警告及辞退的处理;违返第8项--9项者,将立即辞退或者移交公安机关处理。

篇5：C小区保安员文明用语规范

　　保安员必须履行保安员管理制度,熟记每项职责,注重礼节礼貌。平时的言行、用语规范,做到文明执勤,礼貌待人,树形象,创口碑。

　　一、进入小区的车辆,一律敬礼,面带笑容、点头以示招呼,表现出热情、亲切、友好,做到精神饱满;

　　二、门岗值班员必须以军人姿势跨立站岗,肩正、头正、腰直、挺胸、收腹、两眼平视前方,巡逻岗人员必须眼望四方,仰首挺胸、步伐平稳、双手垂直随步伐自然摆动,表现神采奕奕,不要垂头丧气;

　　三、平时礼貌用语要做到,"请"字当头,"好"字回答,"谢"字结束;

　　四、早上见到业主道问候语:"早上好,去上班?";晚上时候说:"下班了"或"回来了";跟业主经常保持联系,使人有一种"回家的亲切感觉";使用称呼有"先生、小姐、阿伯、阿姨、阿婆";

　　五、对来访人员:"您好,::请问你您上哪一座,哪一楼,请出示你的证件";须进行登记时说:"麻烦您登记一下";如遇到对方不友好时说:"不要生气,有话好好说";如遇到对方不知怎样走时,说:"您要找的房号在这边,我带您去";遇到对方表示感谢时,应说:"不用谢,这是我们应该做的";

　　六、当来访人员离开时应说:"欢迎下次再来,再见";

　　七、看到任何人需要帮忙时,应主动上前说:"请问有什么事需要我帮忙吗?";

　　八、发现已租车位被其它车主停放时,马上上前说:"对不起,这个车位已租了,请您把车停在这边";

　　九、对违章行车者应说:"对不起,这段路不能行车,请您按规定方向行驶,谢谢您的合作!";

　　十、对车场内闲杂人员等应说:"您好,为确保您的安全,请您不要在车场里玩耍";

　　十一、检查套间装修时,应先敲门,然后出示证件,再说明来意:"我 是华景的保安员,现进行例行检查,请开门";

　　十二、对可疑人员应说:"对不起,请出示您的证件";

　　十三、当车辆出车时,应说:"您好,您的车费是**元,这是您的收据,祝您一路顺风";

　　十四、当值售房部、样板房的保安应保持点头、微笑,对看楼的客户说:"早上好,欢迎光临!";"您好,欢迎参观!";"慢走,欢迎下次再来,再见!"。

　　以上规范文明用语,应结合实际灵活运用,说话前均先敬礼,这是对人的礼貌及尊敬。