物业经理人

小区交通停车管理服务内容与指标

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小区交通停车管理服务内容与指标

  【道路交通管理服务】

  对进出××广场××号楼项目(---)的车辆实施证、卡管理,确保车辆进出井然有序;

  确保道路车辆行驶畅通、安全。

  ××广场××号楼项目(---)出入口及行车主干道地面用白色油漆划出交通指引标志,指明行车方向。

  确保管理区域内无违规停车现象。

  道路路面保持整洁、无损、通畅。

  标识清晰、醒目、完整。

  对进入管理区域内的特种车辆应予以引导,并指挥车辆按规定车位停车。

  小区行车道油漆黑白相间减速条标志,警示车辆减速缓行。

  阻止四吨及以上大型车辆进入管理区域(特种车辆和搬场车辆除外)。

  【停车管理服务】

  在停车库(场)地面用白色油漆划出车辆行驶指引标志、车位标志及编号。

  在停车库的进出口上方醒目处,挂禁令标志、限高标志、收费标志。

  停车库的通风、www.pmceo.com消防、排水及照明等设备、设施应保持完好。

  保持停车库环境整洁、无渗漏水、地面平整,无积水。

  为办妥长期停车证的业户提供相对固定的车位。

  地下车库只为业户提供长期停车服务(特殊情况需临时停车,应由管理处经理批准后方可停车)。

  辅助、引导车主安全停车。

  对进出管理区域的机动车辆实行发放出入证、停车证制度、登记制度和停车收费制度(收费标准按所在地物价局规定执行)。为出入小区的车辆提供引导服务,保持车辆出入畅通、停放有序。禁止载有易燃、易爆、有毒、有害及其它污染物品的车辆进入管理区域。

  为临时停车的人员,执行限额发证制度,先到先停,停满为止,并确保已办证车辆的停车。

  为进入管理区域内的非机动车辆提供指定区域有序停放的服务不准许小区内非机动车乱停、乱放。

  对收费的非机动车库实行出入调牌制度(收费标准按所在地物价局规定执行)并有序停放。

采编:www.pmceo.cOm

篇2:物业管理消防检查基本内容

  1. 门卫对出入人员是否进行严格检查,对携带易燃易爆危险品的人员是否把好关等。

  2. 消防器材及消防系统的完好情况,各部门消防器材有无管好、用好和到期换药,保证完整好用。

  3. 消防通道是否畅通。

  4. 装修是否符合《装修管理规定》的要求。

  5. 动火是否按规定办手续,焊工操作是否符合操作规范,符合“八不”、“四要”、“一清”要求。

  6. 易燃易爆危险物品储存、管理、使用是否符合安全要求;储存容器管道有无定期测试;有无跑、冒、滴、漏现象。

  7. 使用液化石油气炉或酒精炉,是否按照安全要求操作,摆放位置是否符合安全规定。

  8. 对烟火遗留火种是否注意和处理好。

  9. 仓库、货物、物资分类及存放是否符合安全规定,库房内灯炮规定60W以下,灯距、堆距、堆放高度、通风、室温是否符合防火安全要求,以及值班情况等。

  10. 使用的电器是否合格,电器设备动力是否正常,有无超负荷动作,电线、电缆的绝缘有无老化、受潮、漏电;电动机有无空转现象;防雷设备是否完好;有无乱拉电线情况。

  11. 使用易燃品、油类等,是否符合安全操作要求,以及残留油气、抹油布、纱布的处理情况。

  12. 员工对消防知识的掌握程度。

  13.做好检查记录、汇报总结。

篇3:P物业保安员工作内容与标准

  1.0目的

  确保各岗位当值员熟悉本岗位工作职责,提高服务质量

  2.0适用范围

  适用于督导队、领班/负责人、及屋村管理员/保安员

  3.0职责

  3.1 督导队负责对领班/负责人、各岗位当值保安员/屋村管理员(以下简称岗位当值员)岗位工作落实情况的督导。

  3.2 领班负责属下员工队伍的建设,落实日常的治安、交通、消防等各项防范措施,协助区域助理搞好所辖区域的工程、清洁、绿化等方面的巡查监管。

  3.3 班组负责人协助领班开展工作,无领班当值时行使领班的职能。

  3.4 岗位当值人员按所当值的岗位的岗位职责开展工作,服从领班/班组负责的管理。

  4.0内容

  4.1 当值领班/负责人/岗位当值员如遇到各类突发事件,必须按照《紧急情况处理作业指导书》执行。

  4.2 当值领班/负责人/岗位当值员负责维持辖区内的公共治安秩序,协助区域搞好清洁、工程、绿化等事务方面的监管,

  4.3 当值领班/负责人须将工作中发现和处理的问题及时记录在《领班巡查记录》本上;岗位当值员记录在当值交接班本上。

  4.4 通讯器材的管理按照《对讲机使用管理规定》执行。语言行为按照《礼貌用语及专业服务用语》、《仪容仪表管理规定》执行。

  4.5 督导队工作要求及内容

  4.5.1 每班对区内各岗位进行不少于两次的巡查(特殊情况区外),并在各区的督导队巡查签到本上签名。

  4.5.2 对小区的治安、交通、消防等重点部位不定时地巡视,并协助各区域处理突发事件,将处理情况与结果记录在督导队巡查记录本上,及时向主管领导汇报有关的处理情况。

  4.5.3 协助各区做好对闲杂人员的控制与盘查,尽量减少闲杂人员在小区内逗留。

  4.5.4 不定时地检查瓶装煤气供应商的送气情况。对违反有关瓶装煤气瓶使用规定的供应商拒绝其进入小区,以确保业主/住户的用气安全。

  4.5.5 协助各区领班/负责人对岗位当值员的仪容仪表、岗位落实情况、劳动纪律等进行督导,对屡教不改者按公司规定进行处理,使员工处于良好的工作状态。

  4.5.6 按公司的培训要求,对各区的保安员/屋村管理员进行队列、规范动作、拳术、体能、消防技能等进行培训与考核。

  4.5.7 根据新入职保安员/屋村管理员的人数情况,组织好新入职员工的岗前培训。

  4.5.8 对各区的公共设施、绿化、清洁等方面的情况进行巡查,发现问题及时通知相关的区域处理,并跟进处理结果。

  4.5.9 按照部门的部署,对小区内举行的重大活动维持好活动现场的秩序。

  4.5.10对各区的消防设施/设备的月检、年检工作的落实情况进行督促,协助各区对消防隐患的整改工作,并建立完善的消防管理档案。

  4.6 领班工作要求及内容

  4.6.1 在班前十五分钟对属下员工进行集对、点名、检查仪容仪表并传达公司有关新的规定与制度,宣布工作中应注意的问题。

  4.6.2 合理安排属下员工的工作岗位,并不定时地巡查各岗位的当值情况,发现问题及时给予指出。

  4.6.3与属下员工加强沟通,掌握员工的思想动态与工作表现和态度,监督员工的出勤情况和劳动纪律。

  4.6.4当值时要准确掌握辖区内各处情况,对存在的治安、消防、交通隐患的楼层、地段、区域进行监控。监督楼宇单元、装修、水电等问题,及时反映,跟进和处理。

  4.6.5每天不定时对各岗位进行巡查,监督,杜绝岗位当值员聊天、离岗、睡觉等不良现象,对违纪事例进行批评纠正与处理。

  4.6.6下班前对当值情况作小结,并填写在《领班每日巡查记录表》上,重要情况报区域/部门经理。

  4.6.7按月、季对属下员工的工作表现进行考评,并及时向上级反映员工的意见及对工作的改进建议。

  4.6.8 配合助理跟进处理业主/住户装修申请的咨询、填写、回收及审批后的发放

篇4:小区保安管理工作内容

  小区保安管理

  一、小区治安管理范围。

  下列妨害公共安全和社会治安秩序的行为,都属于治安管理范围:

  1、使用音量过大或发出噪音的器材,影响他人正常的工作和休息;

  2、从楼上往下乱扔杂物;

  3、擅自撬开他人信箱,私自拆他人邮件、电报信函等;

  4、非法携带、存放枪支弹药;非法制造、贩卖、携带匕首、弹簧刀等管制刀具;

  5、未经批准,私自安装、使用电网;

  6、非法侵入他人住宅,损毁他人财物;

  7、使用汽枪,在住宅小区内进行各种射击活动;

  8、制造、销售各种赌具或利用住宅聚赌;

  9、利用住宅窝藏各类犯罪分子和嫌疑人员;

  10、利用住宅作据点,进行盗窃活动;

  11、制造、复制、出售、出租或传播淫书淫画、淫秽录像;

  12、利用住宅进行嫖宿卖淫活动;

  13、在车辆、行人通行的地方施工,对沟井坎穴不设覆盖物、标志,或故意损毁、 移动覆盖物或标志;

  14、故意损坏邮筒、公用电话等公共设施;故意损坏路灯、消防栓、公用天线、电 梯等配套设备;故意损坏园林绿地、停车场、娱乐场等公共地方。

  二、小区治安管理内容

  1、住宅小区开设的经营摊点,未经管理公司批准,领有经营许可证的,治安人员有权禁止其活动;

  2、在住宅小区内的公共场所晒衣物,在公用楼梯间、通道、天台堆放杂物,饲养鸡、鸭等家畜,治安人员应予制止。

  3、制止无正当理由、衣冠不整或三无人员、推销员等进入小区。

  4、施工人员凭证出入

  5、对进出小区的车辆进行检查、登记(包括所骑、乘车辆种类、车牌号码)

  6、根据小区管理需要,向指定的对象敬礼

  7、维护门口交通秩序,保持畅通无阻

  8、车辆的疏通

  9、人流的疏通

篇5:保安部队员工作检查内容

  保安部队员工作检查内容

  1.0目的:检验工作效果,提高效率。

  2.0适用范围:保安部队员日常工作考核。

  3.0工作质量:

  3.1小区的安全防范措施落实情况。

  3.2门前对闲杂人员的控制及没有佩带证件的人员检查情况。

  3.3车库车辆停放。

  3.4公共设施及岗位配备设施维护情况。

  3.5处理突发事件是否及时得当,是否及时完成上级交给的任务。

  3.6小区消防设施是否都按规定及时检查,是否都在正常状态下。

  4.0工作纪律:

  4.1上班期间有无私自离岗、脱岗。

  4.2在岗位上做其他与工作无关的事情如:看书、吃东西、听收音机等。

  4.3是否有迟到早退现象。

  4.4岗位物品交接、暂扣物品登记、遗留物品不报告、不上缴的情况。

  4.5未经批准私自调班、换班、顶班的情况。

  5.0工作责任心:

  5.1在岗位上是否积极主动地落实各项工作及严格执行公司个各项制度。

  5.2是否积极帮助及协助他人。

  5.3看到违规行为是否都能及时上前制止。

  5.4是否能及时提出整改意见和好的建议。

  6.0服务质量:

  6.1有业主、客人、公司领导经过是否都有敬礼、问好之礼节。

  6.2有业主、需要协助及帮助的地方是否都有主动上前热情地服务。

  6.3接待来客、态度是否大方、诚恳,用语是否文明。

  6.4有车辆经过是否都能主动打指挥车辆手势及敬礼

  7.0培训质量:

  7.1是否按规定及时组织培训、军训、学习。

  7.2在培训学习期间是否都能遵守纪律,不吵闹。

  7.3在培训期间是否积极协助培训员工作。

  8.0仪容仪表:

  8.1制服穿戴、工卡佩带是否合规定。

  8.2是否留长发、胡须、不扣领扣、腕衣袖、戴耳环、戒指、项链的现象

  8.3举止是否文明,用语是否礼貌,公共场所不大声吵闹,穿制服不吸烟等。

  9.0内务整理:

  9.1床铺是否合理摆放,床面整齐。

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