篇2：物业公司车辆管理规章制度

　　物业公司车辆管理规章制度

　　随着生活和生产水平的提高，用户拥有的车辆日益增多，车辆管理的好坏直接影响环境、交通和财产安全，反映了物业管理水平，同时，物业管理公司的收入的一部分来自于停车费，有一定的责任风险。要建立严格的规章制度，管理好进出口，控制车辆被盗、被损坏现象，避免责任风险。

　　一、车辆管理员职责

　　1.负责对停车场(库)的汽车、摩托车，以及保管站内的自行车管理。

　　2.按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行，并认真填写《车辆出入登记表》。

　　3.按规定和标准收费，开具发票，及时缴纳营业款。

　　4.负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看，保证车辆安全。

　　5.负责指挥区内车辆行驶和停放，维持小区交通、停车秩序。

　　6.负责停车场(库)的消防以及停车场(库)、值班室，岗亭和洗车台的清洁工作。

　　7.实行24h轮流值班，服从统一安排调度，遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守。

　　二、道口岗岗位职责

　　1.维持道口交通秩序，保证道口畅通无阻。

　　2.对出入住宅区的车辆进行登记，发卡，检查核对后收卡，按规定标准收费。

　　3.发现进场车辆有损坏时应向车主(司机)指出，并作好记录，使责任分明。

　　4.提醒和指挥司机按路线行驶，按定位泊车。

　　5.适当控制外来车辆进入住宅区过夜，以保证业主的车位，2.5t以上的货车(搬家等特殊情况除外)、大型客车以及载有易燃易爆、剧毒、放射性等危险品的车辆禁止放行进入小区(大厦)。

　　6.严守岗位，保持警惕，文明上岗，礼貌待人，妥善处理上岗时遇到的各种问题。

　　7.严格执行交接班制度，认真填写交接班记录，做到交接清楚，责任明确。

　　8.负责岗亭里外及路口的清洁卫生。

　　三、车库(场)岗位职责

　　1.对出入的车辆作好记录，并指挥车辆行驶和停放。

　　2.检查停放车辆的状况，发现漏油、漏水，未关车窗、车门，未关车灯，应即时通知车主(司机)，并报告车场管理负责人。

　　3.检查摩托车、自行车是否停放在指定的位置上，发现未上锁时，及时通知车主，如暂时联系不上时，应重点看管。

　　4.负责车库(场)内及值班室的清洁。

　　5.定期检查车库(场)内消防设施是否完好、有效，如有损坏，要及时报告车管负责人或管理处。

　　6.按规定着装上岗，严格实行交接班制度。

　　四、车辆管理员纪律

　　1.遵守《仪容仪表规定》，仪容整洁，执行公司文明礼貌用语规范，文明服务，礼貌待人。

　　2.严格遵守《交接班制度》。

　　3.值班时不准嬉戏、打闹、会客、看书报、听广播，禁止喝酒、吸烟、吃东西，不准做其他与值班职责无关的事。

　　4.爱护各种器具，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。

　　5.依法办事，廉洁奉公，坚持原则，是非分明。

　　6.禁止在公司所管物业范围内打麻将，不准借娱乐为名搞变相赌博。

　　7.团结互助，禁止闹纠纷，不说脏话，不做不利团结的事。

　　8.遵守员工宿舍管理规定，不得带人留宿，来客留宿必须经管理处分管主任(或房管员)批准。

　　五、车辆管理员培训制度

　　1.凡在职车管员必须坚持定期接受法制、交通指挥、车辆管理和军事训练方面的业务训练。

　　2.新入队车管员必须进行上岗前的培训。

　　3.车管员每周分班集中训练一次。

　　4.车辆管理执勤人员和指挥员应按照保员培训制度，与保安员进行同类培训和训练。

　　5.每季度进行一次军训和交通指挥考核(摩托车、单车保管人员不考核此项)，每半年一次业务考试，每年进行一次普法知识考核。

　　六、车辆管理员职业道德规范

　　1.热爱本职工作，忠于职守，以高度的敬业精神，满腔热忱地投入服务，认真履行职责，任劳任怨，出色地完成本职工作、任务。

　　2.遵纪守法，严于律己，切实做到学法、守法、用法，为了维护国家利益和客户财产安全，敢于同违法乱纪现象作斗争。

　　3.不计个人得失，乐于奉献，廉洁奉公，不牟私利，廉洁自律，坚持原则，照章办事。

　　4.文明服务，礼貌待人，耐心向车主和客户作必要的解释，以优质服务赢得社会的认可、客户的信任。

篇3：酒店消防管理制度

　　酒店消防管理制度

　　1.各部门员工要努力学习消防知识，会检查排除消防隐患、会使用灭火器材和消防器材、会组织疏散逃生、会宣传教育。

　　2.报警主机位于监控室，由保安员24小时值班，如听到报警铃响，应立即通知巡逻保安员迅速到报警楼层检查。

　　3.如发生火灾，监控室值班员应立即切断事故楼层总电源，防止爆燃。情况严重紧急，应边指挥灭火，边报领导、打消防火警电话，报警时要准确清楚地说明酒店地点、报警人姓名与联系电话，待消防队把情况听清楚后才可放下话筒，同时报警人要到路口、通道接应消防车赴现场救火。

　　4.各部门员工得知酒店失火信息后，应立即赶到失火现场参加扑救，就近使用灭火器或消防栓进行灭火、疏散。有领导在场由领导指挥，如领导不在时，由在场员工商量决定，采取正确灭火疏散措施果断进行灭火和疏散营救工作。

　　5.如发生火灾，知情不报或不坚守岗位离开现场，临阵逃脱者按其情况严重程度给予行政处分并追究其责任，情节严重或造成严重后果的则由公安机关追究刑事责任。

　　6.各部门每班要检查一次部门消防设施，保安部每天要检查地下消防泵房和屋面消防设备，保证设备完整、灵活好用。

篇4：消防安全、公共秩序维护服务内容与指标

　　消防设施、管道完好率100%

　　【消防系统维护质量标准】

　　消火栓泵

　　a. 消火泵(流量、扬程等主要参数)符合出厂要求;

　　b. 管道上的阀门、避震接头、压力表、旁通阀等齐全有效,无泄漏、阀门启闭灵活;

　　c. 消火泵运行平稳、无振动,润滑良好、无咬泵现象;

　　d. 电气控制和各元件齐全,正常可靠,性能完好;

　　e. 水泵、电机等接地装置、防护罩安全可靠,无缺损;

　　f. 管道设备等无锈蚀、无渗漏。

　　增压泵

　　a. 增压泵运转平稳,各项运行参数符合出厂标准。

　　消火栓及配套设施

　　a. 各层消火栓箱及附件齐全完好;

　　b. 启动报警按钮完好、性能可靠;

　　c. 各层消火栓出水压力符合要求;

　　d. 消防接合器齐全、有效,无泄漏;

　　e. 户外立式消火栓齐全有效,开启灵活;

　　f. 消防进水环网畅通,阀门便于操作,并有明显标记。

　　喷淋泵

　　a. 喷淋泵(流量、扬程等主要参数)符合出厂要求;

　　b. 管道附件齐全有效、各阀门启用灵活;

　　c. 喷淋泵运行平稳、www.pmceo.com润滑良好,无咬泵现象;

　　d. 电气控制和器件齐全、正常可靠,性能完好;

　　e. 泵、电机等接地装置、防护罩安全可靠,无缺损;

　　f. 管道设备等无锈蚀,无渗漏。

　　喷淋头及管道

　　a. 不同规格的喷头不得相互代用;

　　b. 喷头规格、安装数量与竣工资料相符;

　　c. 喷头、管道无渗漏、锈蚀;

　　d. 管道内水压恒定,器件齐全、正确。

　　消防送风排烟设备

　　a. 各防火阀门自动、手动开闭灵活有效;

　　b. 各送风口完好、无堵塞、结灰;

　　c. 送、排风机(风量、动压等参数)符合出厂要求;

　　d. 送、排风机运转平稳,润滑良好;

　　e. 各风机控制器电气元件齐全有效,性能可靠;

　　f. 风机设备接地保护、防护罩安全、有效。

　　消防报警

　　a. 消火栓泵运转应与报警联动;

　　b. 喷淋泵运转应与报警联动;

　　c. 报警装置应可靠、正常,堵绝误报。

　　烟、温感监视屏

　　a. 各烟、温感探头完好,感应正确;

　　b. 探头显示屏完好,记录、提示、打印正确可靠;

　　c. 备用电源完好,切换迅速有效;

　　其他消防设施

　　a. 机房、设备灭火器按规定应配备到位;

　　车库、仓库应配备的灭火器材到位。

　　【公共秩序维护】

　　管理区域的门岗实行全天24小时立岗保安服务。

　　保安人员应按公司规定统一着装、佩带胸牌、值岗前应列队整装、仪表仪容整洁端庄;值岗时应佩带通讯、警械装备、精神饱满、微笑服务。不准吸烟、闲聊、阅读书报、做与保安服务无关的事。

　　值岗时与业户、访客交谈应使用文明、规范用语,不得使用"命令"、"要求"类用语及禁忌语。

　　为保障业户、访客的人身、财产及××广场××号楼项目(---)的安全,保安人员应认真值守,实施正常的小区公共部位的安全保卫防范性工作,尽到善良管理人的注意义务。对突发事件应按各类应急预案迅速作出反应,果断作出适当处置,即时报告上级,并做好记录。

　　门岗保安人员应熟悉××广场××号楼项目(---)常住人员及私家车辆状况,并严格实行访客出入登记制度,不准拾荒、小摊贩、推销人员及其他闲杂人员进入管理区域。

　　雨天为业户提供方便伞等便民服务。

　　对装修民工出入小区严格验证,对装修民工携带工具出小区,应查验由管理处签发的出门证,对携带大宗材料及贵重物品出门,应查验由业户签证的、由管理处签发的出门证,并做好相应记录。

　　管理区域内实行全年365天24小时全天候保安巡视服务,对重点区域、重点部位每1小时至少巡查1次。

　　为防盗、防火、防灾和维持管理区域的公共秩序,按不同方案的巡视路线,确保每小时巡遍全部公共区域。

　　严密巡查公共区域的保安防范动态、[[道路畅通及车辆停放状况、各类标识、消防设备、设施完好状况、公共区域的环境卫生状况及小区周界报警系统状况。发现异常情况及时向有关部门反映,并做好巡视记录与巡逻到位仪(点)的签到。夜间巡视,应佩带警棍、应急电筒,保持高度警惕性,并加强自我保护意识。并对路灯的损坏情况做好记录,及时报修。

　　加强装修管理,阻止违规装修,制止占用公共场所任意施工的行为,确保夜间(18:00-次日08:00)及国定节假日不发出影响他人休息的装修、施工噪声。

　　对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理。

　　为应对突发事件,应制定相应的应急预案并定期演习(每年1~2次)。

　　管理区域内监控系统全天24小时开通运行,并实行24小时不间断轮岗监控值班服务,严密监视出入口探头监控屏;通过小区红外线联网、周界报警系统及业户家庭报警系统全面监视

篇5：廉租公寓消防管理方案及应急预案

　　为了证公共财产和广大使用人的生命财产安全,根据廉租公寓的实际情况和《中华人民共和国消防法》及有关消防法律法规,贯彻"预防为主,防消结合"的方针,制定本方案。

　　(一)建立廉租公寓消防组织,管理处主任为消防第一责任人,保安部主管为消防专管员,公司全体员工为义务消防员。其职责是:

　　1、贯彻执行消防法规和上级有关消防规定,开展防火宣传,普及消防知识,逐级落实消防责任制;

　　2、检查消防安全工作,纠正消防违章,整改火灾隐患;

　　3、根据各住宅楼、车库等物业的具体情况,制定消防措施和紧急情况下的疏散方案;

　　4、接到火灾报警后,迅速启用消防设施进行扑救,同时视灾情向消防部门报警,并协助消防进行扑救和查清火灾原因。

　　(二)实行使用人防火责任制,各使用人为防火责任人,负责做好各自所属范围内的防火安全工作。

　　(三)消防区域内的通道和出入口,www.pmceo.com必须保持畅通无阻,任何单位和个人不得占用和封堵,严禁在消防通道上停放车辆和堆放物品。

　　(四)不得损坏廉租公寓内的消防设施设备和器材,要妥善维护楼道、走道和出入口的疏散指示和应急照明设施。

　　(五)廉租公寓内严禁经营和储存烟花爆竹、炸药、雷管、汽油、香蕉水等易燃易爆物品,严禁在廉租公寓内燃放烟花爆竹。若有特殊情况需要,需在安全管理人员指定地点燃放爆竹,但不允许燃放烟花等炮仗。

　　(六)廉租公寓使用人禁止在廉租公寓内使用明火作业,确需动用明火,要经过管理处审批并指定安全地点和灭火设备等后方可作业。

　　(七)不能随手乱扔烟蒂及火柴梗,及时熄灭。教育儿童不要玩火。

　　(八)若发现有人随意玩火,安全管理人员有权进行制止,对不服从管理的人员,将移交公安部门处理;造成后果的自行负责。

　　(九)发生火警应立即报告管理处或拨打火警电话119,采取关闭电源等措施。其他使用人应听从消防救火人员安排,迅速有序地从楼道疏散,切勿惊慌拥挤。

　　(十)消防的应急措施

　　1、报警

　　任何区域一旦着火,任何员工发现后应立即扑救,同时采取最快的方式向消防中心报警,报警人报清着火地点、起火部位、燃烧面积等,消防中心值班人员一旦发现消防监控设备报警,应立即通知当值保安人员,现场确认,灾情成立,应根据火灾应急程序立即投入扑救。

　　2、接警

　　监控中心值班人员将所报内容详细记录下来,报警时间一定要记录准确,同时迅速通知保安人员及设备技术工立即赴现场扑救,另外立即通知经理、工程主管、上述人员接到通知后5分钟之内赶到现场成立扑救领导小组,到场的级别最高领导者为领导组总指挥。

　　3、各部门职责

　　(1)领导小组主要职责

　　根据火势情况,决定是否报119,并及时调集力量,明确布置救人,疏散人员物资和灭火、供水。开启应急广播的区域,防排烟及停电或继续供电,关闭空调、新风等任务,并检查执行情况。

　　(2)扑救小组的分工

　　A、主任作好所有员工的分工工作,主管集合全体义务消防队员火速赶往现场,确保人员分配,确定铺设水带和使用灭火器等进行灭火。

　　B、水电维修组负责辖区设备的正常运作,切断火灾现场的电源、燃气、关闭空调机组,把电梯降到最底层,保障水源正常运作。

　　C、 副主管或当班领班负责廉租公寓的安全警戒,维护公共秩序,保障道路畅通,并为直至的消防车作引导。

　　D、房管维修人员负责现场群众的疏散疏导工作,确保人员从安全线路疏散到安全区。

　　E、副主任火灾现场警戒,组织办公室人员救人和抢救物资等工作。

　　F、保洁组这时是后勤支援组,调集灭火机、应急照明灯等器材供应。

　　(3)现场总指挥的工作任务是:

　　组织火情侦察、掌握火势发展情况,确定火场的主要方向及时召集力量扑救。

　　消防队到后,及时向消防队领导报告火情,服从领导,按统一部署带领员工执行。

　　扑救火灾后,向公司提交火灾报告,分析着火原因,惩罚当事人、教育群众。

　　4、扑救要点:

　　在火势能够控制的情况下,一般用灭火器扑救,但水带须放到位,以防灭火器扑救力度不够时,用消防水枪扑救。扑救时首先要控制火势的蔓延,然后才考虑扑灭,尽量布置应首先考虑在火势蔓延的方向设防,然后才考虑周围及上层设防,电气火灾没断电前不可用水扑救。

　　5、解救方法:

　　指导客人和员工学会用湿手巾捂住鼻孔,尽可能贴近地面的防烟法,必要时根据当时风向、火势和地形及时排烟进行解救。

　　6、安全警戒的任务和方法

　　(1)外围警戒任务:

　　由保安人员(必要时其他员工协同)清除外围的路障,疏散一切无关车辆,劝导过路行人撤离现场,维护好外围秩序,为公安消防队到场展开灭火创造有利条件。

　　(2)出入口警戒任务:

　　严禁无关人员进入廉租公寓,指导疏散人员离开房间,看管好疏散出来的物资,保证消防电梯为消防人员专用,引导消防人员进入着火区域,维持灭火行动的秩序。

　　(3)着火层的警戒任务:

　　严禁应疏散的人员进入着火楼层,防止趁火打劫,制造混乱,指导疏散人流向下一层有秩序的撤离。

　　(4)火灾扑灭后在火灾区域设立警戒区,保护好火灾现场,严禁无关人员进入,配合公安消防部门调查起火原因。

　　7、保持通讯畅通:

　　以消防中心为核心,采用电话联系,对讲机联系相结合的方法,建立起有效的通讯网络,使各级人员正确迅速接受火灾信息。

　　8、应急广播:

　　一旦发生火灾,应急广播应配合做好指导疏散、安定人心等工作,广播范围应视火势情况而定,一般只限于着火层及上下一层。

　　9、设施保障:

　　一些机房值班人员必须要坚守岗位听从领导小组的指令,保证消防用水,消防用电通讯等不间断。

　　此火灾应急程序任何部门、个人均有责任和义务按此方案严格执行。