步行街物业保安部交接班制度
1目的
规范保安部各岗位交接班工作程序,确保工作交接清楚,责任明确。
2职责
2.1当值领班负责交接班工作的讲评,指示及检查工作。
2.2当值区域领班负责所辖区域的交接班工作。
2.3当值各岗保安员负责具体的工作交接。
3接班前集合
3.1严格执行《保安员着装和仪容仪表规范》,不符合该规定的仪容、仪表要求的不准上岗。
3.2所有接班人员应于接班前十五分钟到指定地点集合。
3.3注意自身形象,不得相互追逐,打闹。
3.4保持站立姿式,不得蹲坐。
3.5整理着装,当值领班按《保安员着装和仪容仪表规定》的有关要求检查员工着装。
3.6当值领班集合队伍,点名并统计本班当值人员。
3.7当值领班下达工作指令,交待有关工作注意事项。
3.8集合过程应在十分钟内完成。
4所有当值人员接班时须提前3分钟赶到各自岗位进行岗位交接工作。
4.1交接班人员相互敬礼并问好。
4.2接班人员清点岗位上所有公物,如对讲机、灭火器等,如发现损坏缺遗应立即提出,并要求上一班当值人员说明物品去向及做好记录。
4.3认真查阅上一班值班记录,询问上一班作业完成情况,如有需要继续跟进的工作,应记录以便跟进。
4.4检查区域内有无异常情况,在上一班当值保安员的带领下,系统的检查责任区域内的工作情况,如发现有异常则要求上一班当值人员作出解释,并通知上司前来处理及做好记录。
4.5交接双方在确认无误后,在上一班值班记录本上签名,并开始接岗执勤。
5交班
5.1各岗位在交班前30分钟需进行岗位清洁工作。
5.2清洁,保持地面无明显积尘,电风扇表面无污垢,整洁光亮,挂钟镜面干净无积尘,门窗无积尘,墙面无脚印,天花无蜘蛛网。
5.3公物摆放整齐有序,桌面、桌椅干净无灰尘,无杂物。
5.4认真做好值班记录,收集整理好相关工作证据。
5.5在接班人员到达岗位时,主动向对方敬礼并问好。
5.6将未完成的工作如实向接班人员交待清楚。
5.7带领接班人员,系统的检查责任区域内的工作情况。
5.8互相签名后,方可离岗,并及时赶往集合地点。
6交班后集合
6.1当值领班在本班次全部岗位交接清楚后集合队伍,清点人数。
6.1当值领班讲评本班次的整体工作表现,批评或指出不足,提出改正措施或意见。
7其它事项
7.1值班记录本不得撕页,记录不得涂改,记录本用完即收回保安部`统一保存,保存期一年以上。
7.2当值区域领班在上岗后一小时内,巡视所辖区域所有岗位情况,并在岗位记录本上签名。
www.pmCeo.com 物业经理人网篇2:步行街物业保安部交接班敬礼规定
步行街物业保安部交接班敬礼规定
1交接班统一由领班列队进行交接。
2领班点名后带队齐步走至岗位5米,立定并下达接班队员接口令。
3接班队员接口令迅速出列,齐步走到岗位5-7步位置前自行立定。
4当值人员迅速立正,同时转向接班人员相互敬礼,各自左右各跨一步。
5接班队员齐步走至岗位上,面向交班人员问清交接情况后,在交接本上签名认可,交班人员齐步走出3-5步转向接班人员相互敬礼。
6交班人员转身向队列报告,听到入列的口令后迅速入列。
篇3:N物业保安交接班规范
第一条 交接班人员应提前做好交接班准备,接班人员应至少提前10分钟到岗,准备交接班,未提前赶到岗位的接班人员,按迟到处理。
第二条 交接班内容如下:
1、值班装备完好情况(交装备);
2、值班室内物品完成情况(交物品);
3、上一班值班注意事项(交情况);
4、值班室卫生(交卫生)。
第三条 交班人员应将当班发现的问题、处理结果及注意事项,向接班人员交代清楚。接班人员应仔细检查、核对配备的器材(如对讲机、电筒等)、岗位内的物品、工作记录本,如无异议,双方签名认可,责任随之移交。如有异议,应立即向队长汇报,队长应立即给予明确指示,当场不能确定的情况,应做好详细书面记录,并及时跟进处理。
第四条 交接班应由队长或指定负责人带队,有2个以上(含2个)岗位的接班队员应列队接班。程序如下:
1、接班人员列队到值班室前,立定。
2、岗位接班人出列,与交班人互相敬礼,然后按照以上要求交接班。
3、交接班完毕后,交班人入列。
4、由队长或负责人带领队列到下一个岗位按以上程序继续交接。
5、交接班完毕,由队长或负责人带回。
第五条 已到交接班时间,接班人员未到而交班人员自行离岗的,除对当事人进行处理以外,交接班人员均应按旷工予以追究。
篇4:园区保安工作交接班作业规程
1.目的
做好日常岗位的交接工作,避免工作出现拖节或疏漏,不断提高服务质量。
2.职责范围
2.1项目经理负责本项目内交接工作的落实、督促、检查工作。
2.2保安部主管做好本部门工作交接的落实、检查,对相关人员做出工作的指导及奖惩。
2.3各岗位员工严格按交接班制度执行。
3.公共制度
3.1交班者必须提前15分钟到达接到工作岗位。
3.2交班者主动将本班情况向接班者详细说明,对未完成事宜、下班需要做的工作、特别关注的事项着重说明。
3.3交接班者共同检查需交接的设备、设施及相关物品,如需要,交、接班者需对现场或相关设备、设施共同检查、巡视一遍,保证交接清楚,必须做到正常、齐全、完好(如:设施设备运行情况、对讲机、电话、手电、钥匙、各类办公设备、机器设备运行情况等)。
3.4接班者应主动向交班者询问上一班工作情况,查看上一班的《工作日志》及相关记录(如工程部设备设施运行记录),对于不清楚问题一定要问清楚。
3.5交接班人员应共同检查值班室卫生情况,包括桌椅、地面,办公设备及用品,必须干净、整齐、完好。
3.6将上述相关信息详细记入当班的《工作日志》。字迹工整清楚,内容详实。
3.7将所有事宜及物品交接清楚后,交、接班人员应在上班及当班的《工作日志》签字。对有问题之处应做好相关记录,否则出现问题将追究交班者或接班者责任,对责任不清的将追究双方责任。
3.8所有岗位在交接过程中,交接双方应认真执行交接班制度,交接过程中发现问题应及时提出,相互包庇隐瞒者,将严肃处理。
3.9交班时,检查出问题由交班者负责。接班工作完毕后又发现在交接时未能说明的上班的问题,由接班人员负责处理::。
3.10在交接过程中如有解决不了的问题要及时汇报上级领导。
3.11出现下列情况不得交班:
3.11.1交接不清的工作未达成共识时。
3.11.2接班人员醉酒或神志不清时。
3.11.3设备故障影响运行时。
3.11.4当出现事故正在处理时,禁止交接班,待事故处理完毕后方可交接班。
3.11.5在接班人未到岗时,当班人不得离岗。
4.保安部警卫人员交接班制度的补充条款
4.1接班警卫应提前15分钟做好上岗前的各项准备工作,包括处理个人事务,按规定着装和佩带值勤用品,到指定地点集合,由班长检查仪容仪表及警卫着装,安排岗位,布置任务,讲解临时规定及工作安排,然后列队前往接班地点。
4.2所有接班警卫在班长的带领下提前10分钟到达指定交接岗位,与当班警卫交接班,交接班双方应立正敬礼,交班人员向接班人员说明本班的值勤情况,是否有遗留问题及注意事项,检查值勤用品的完好情况,双方确认后在工作日志签字。
5.质量记录
《工作日志》MG-QR-7.5.1-15来源自 物业经理人
篇5:物业保安值班交接班制度
1、交班的保安领班在下班前应认真将全部情况了解清楚,详细记录在值班记录上。本班交班人姓名、班次、日期、起止时间、发生过何事、值勤中未处理完的情况详细地记录在值班记录上,非特殊情况不得由他人填写。
2、交接内容
2.1 运行记录。
2.2 询问、检查、设备情况、系统情况、故障的处理经过及尚存的问题等。
2.3 公用工具、钥匙等, 需要当面点清,接班后发现有工具损坏、钥匙遗失等现象,由当班人员负责。
2.4 及时传达上级的通知或有关指令,不得耽搁或延误。
3、各岗交班保安要待接班人员进岗后方能下岗,并把本岗情况交待接岗人员。接班人员因故未按时到岗, 交班人员需继续留守岗位,不得自行下班,听从上级指示。无论何故造成空岗,均要给予行政处理。
4、应向接班人员讲明值勤中的注意事项,作到交接班记录异常情况,交待上级临时指示,交待需查办事宜,作到交清、接清。待接班人员认为交班清楚后方可下班。
5、值班保安领班应提前20分钟到指定接班地点,在交班地点会面,了解交班工作情况,然后集合本班接班人员,逐一点名,检查仪容、仪表(不合格者不能上岗),简单交待任务和注意事项后,方可交接班。
6、接班保安要提前10分钟上岗,向交班保安了解本岗位的工作和值勤情况,未提前10分钟接班者按迟到论。::接班人员应到岗与交班人员面对面交接,对本岗负责范围内的设备、系统情况,简述给接班人员,交接清楚无误后,方可下班。
7、交接班时警用物品须移交齐全,凡损坏、丢失的物品要登记在册。
8、交接班工作要严肃认真,不得敷衍了事。故障排除过程当中交班人员不可交班,由接班人员协助解决后,方可交班。故障未被排除或遗留问题未弄清楚时,接班人员可拒绝接班,并向上级反映。
9、交接班手续办完后,接班保安领班在值班记录上签字,未确认交接手续不得交班。
10、值班记录要保持清洁,字迹清楚,不准乱画。接班保安领班遇有情况可拒绝签字,并向保安主任报告。
11、接班人员在接班前四小时,禁止喝酒。遇到接班人员酗酒,醉态或情绪不稳定时,交班人员不能交班,并上报。
12、交班人员未经批准,不得擅自调班。