物业保安管理员面试问题设计
（一）直接式
1．面试者：
（1）（您好，请坐）请问您以前参加过工作吗？（"有"或"无"）；
（2）是在哪里干什么工作？（在**干**工作）；
（3）干了多长时间？（一年或其他）；
（4）有没有参加过军训？（"有"或"无"）；
（5）有没有参过军？（"有"或"无"）；
（6）是什么兵种？（武警或陆军等等）；
（7）文化程度如何？（"高中"或"中专"等等）
（8）有没有赌博、酗酒等不良嗜好？
（9）有什么爱好？喜欢打牌吗？打什么牌？赌钱吗？
(10) 物业管理员的原职是什么?(以保护客户生命财产安全为己任)。
以上问答为共同部分。
2．面试者：
（1）在学校有没有当过班干部或学生会干部？（试者为学生）
（2）有没有参加过学校组织的文体活动？（学生）
（3）是什么活动？得过奖励吗？（学生）
（4）在部队时有没有当过班长或副班长？（退伍兵）
（5）有没有参加过正规的教学法集训或专业集训？（退伍兵）
（6）在部队服役期间有没有获得过奖励或表彰？（退伍兵）
（7）是什么奖励？（退伍兵）
（8）您在以前公司人际关系处理如何？（有工作经验者）
（9）在以前的公司有没有任职过管理人员？（有工作经历者）
（10）在以前的公司获得过什么奖励没有？（有工作经历者）
（11）以前的公司组织过什么样的培训？您是否都参加过？（有工作经历者）
（二）开放式
1．面试者：
（1）请您说说在学校学习几年最大的收获是什么？（学生）
（2）进入本公司工作，有什么样的期望值？（学生）
（3）做一名合格的物业管理员首先要具备很强的吃苦精神，你能吃苦吗？请您说说个人看法。（学生）
（4）您说说在部队服役几年最大的收获是什么？（退伍军人）
（5）部队期间体会最深或最令人难忘的一件事是什么？请您说一说（退伍军人）
（6） 到了地方工作，有没有什么新的目标或方向？（退伍兵）
（7） 企业同样需要有顽强的吃苦、奋斗与拼搏精神，您如何理解？您能否做得到？（退伍兵）
（8） 请您介绍一下您在以前公司的公司情况与工作情况（您在以前的公司工作这段时间有什么样的收获或感受？到了碧桂园，您对自己有什么样的期望值？）（有工作经历者）
以上部分为针对不同的应试者而设计的。
2．面试者：
（1）坐公共汽车，您会主动给老人或行动不便的人让坐吗？
（2）当您在巴士站执勤时，有客人提着很多东西上车又不便检查他的卡时，您会如何处理？（先帮忙提东西上车然后检查卡）
（3）但地上有垃圾，巡查经过时，您是如何处理？（垃圾较少，可随便捡起，垃圾数量较多，应立即联系阿姨）
（4）你认为与人交往最主要的因素是什么？为什么？
（5）"三百六十行，行行出状元"，你如何理解？
（6）有客人对您的工作不理解（或不满意而故意）而辱骂您，甚至动手推你，您如何处理？
（7）碧桂园企业文化核心"碧桂园-给你一个五星级的家"内在涵义如何理解？
（8）发现有人打架如何处理？（控制、上报）
（9）您刚才说您具备很强的心理承受能力，请您指出一例子予以说明。
以上部分为共同回答部分。
（三）澄清式
1．请问您在以前公司是因何原因辞职？
2．刚才您说是因为家中有事需回家办理，但如果当公司正是急需用人的时候，你还是要辞职吗？
3．您刚才说到了进入公司后期望有一个好的发展，请您说说您期望一个什么样的发展？（学生）
4．您说您擅长打篮球，请您示范几个篮球动作？
5．您说到在部队期间参加军训，请您加以说明或示范。（退伍兵）
6．您说到离职的原因是为了寻求更大的发展，请说说您的"个人发展"。（有工作经历者）
7．如果公司并不能很快给你一个发展空间，您作何选择？
8．您能否与队友们处理好关系或搞好团结？（能）如何搞好团结，请您加以说明。
（四）自我评价
1．您分析一下自己的优点或缺点；
2．你评估一下自己的个性特征、自我开发意识及对待工作的态度；
3．你认为自己的自我约束力如何？
（五）结束：
恭喜您初步通过面试，希望您进入公司后向好的员工看齐，继续提高自己的综合能力，不断进步；
（六）评估
1．口语发音；
2．思维是否敏捷？
3．工作意识是否强？
4．性格是否开朗、活泼？
5．自我开发意识评估？
www.pmceO.com 物业经理人网篇2：物业(保安)管理部班长考核方案
物业（保安）管理部班长考核方案
（一）考核纲要
课目：班长考核
目的：检验阶段性训练效果，为部门建设选拔优秀人才，激发比、学、赶、帮、超的练兵热情，提高管理人员素质。
内容：一.业务知识考核（笔试）
二．演讲
三．单兵队列1-8
四．擒敌拳与车辆指挥动作
五．体能测试（3km、100m以及俯卧撑100）
六．教学法与班队列
七．处突方案评估
方法：全队统一组织，分项实施
时间：一个小时
地点：训练场或考核场
要求：一. 服从命令，听从指挥；
二．充分发扬"争第一"的精神，比出素质，赛出风格；
三．组织严密，将考技术与练作风紧密结合。
器材准备：
一. 人员着装，迷彩服、迷彩鞋（体能时不限）
二．场地提前20分布置；
三．考核成绩统计由办公室人员完成；
（二）考核评分标准
1．单个军人队列动作
（1）标准：着装整齐，仪容仪表严整，姿态端正，精神饱满，动作迅速、准确，协调一致，干净利落，快速有力，节奏明朗，力度感、定位感强，满分为20分；
（2）扣分：动作失误一次扣1分；违反队列纪律一次扣2分；动作懒散扣5分；
2．车辆指挥手势
（1）标准：着装整齐，仪容仪表严整，姿态端正，精神饱满，指挥动作舒展、大方，协调一致，干净利落，节奏感、力度感、定位感分明，满分为15分；
（2）扣分：同上
3．教学法
（1）标准：着装整齐，姿态端正，精神饱满，语言表达流利，口令清晰，声音洪亮，清楚正规，讲做协调一致，组织有条不紊，镇定自若，指挥示教位置合理，讲解内容全面，示范性强。（50分）；
（2）扣分：语言不流畅，重复一次扣1分；示范动作僵硬，无力度，总评扣3分；出入列动作不正规，指挥位置错误扣1分；声音不够洪亮，总评扣2分；讲做结合不紧密，总评扣2分；
4．擒敌拳
着装整齐，精神饱满，气质较佳，动作连贯、迅猛、狠、准，节奏感、力度感强，舒展大方，身体灵活，动作一步到位（满分10分）。
5．演讲考核标准
着装整齐，精神饱满，气质较佳，姿态端正，仪容严整，语言流利，口齿清楚，声音洪亮，内容全面、朴实，层次分明，条理清晰，有鲜明的中心。
6．班队列
（1）标准：着装整齐、仪容严整、精神饱满、口令清晰、生硬洪亮； 自身工作标准，示范作用强，组织缜密，条理清晰（满分50分）；
（2）扣分：语言不流畅，出现一次扣1分；指挥位置出错一次扣1分，口令不正规、清楚扣1分；自身动作不标准扣5分。
7．体能评分标准（附表）
体能评分标准（共50分）
（三）班长考核评定表
1．物业管理部班长考核总表（附图）
物业管理部班长考核总表（250分）
2．演讲评核表
演 讲 评 核 表
3．车辆指挥评核表
车辆指挥手势考核评分表
4．教学法评核表
队列教学法考核表（30分）
5．单个军人队列评核表
单个军人队列动作考核表
6．体能评核表
体能测试评分表 (50分)
篇3：物业(保安)管理员考核纲要
物业（保安）管理员考核纲要
（一）课目：业务技能考核
目的：检验训练效果，提升队伍单兵素质
内容：一.业务知识考核
二.企业文化大纲
三.队列
四.车辆指挥
五.擒敌拳
六.消防技能
七.体能(100M/3KM/俯卧撑)
方法:全部统一组织,分项实施
时间:总计七课时
要求: 一.组织严密,将考技术与练作风紧密结合;
二.坚持"公开、公平、公正"的原则，通过考试客观地反映工作水平与训练水平。
（二）物业管理员考核评分标准
1．队列、擒敌拳、车辆指挥、体能参照班长标准执行；
2．《业务知识》与《企业文化大纲》按试卷笔试进行;
3．消防考核标准
消防课目评定标准（共60分）
(三)评分表
物品业管理员考核总表(共250分)
篇4：百货公司物业保安部岗责范围
百货公司物业保安部岗责范围
1、负责公司各项安保及物业管理制度的建立、完善和督导实施。
2、负责对员工进行“三防”教育及技能培训。
3、负责各种消防设施的妥善保管，定期更换维护。
4、定期进行用电安全检查，对部组不正确的用电措施及时纠正、整改，保证用电安全，消除隐患。
5、负责公司现金安全押运工作。
6、负责日常店内巡视，对突发事件要做到及时、妥善处理，防止事态的扩大，保证正常经营秩序。
7、负责每日开门及闭店的清场工作。
8、负责公司内部水、电、音响、空调、货架、提升机、厕所等公用设施的检查及维修，保证以上设施的正常使用。
9、负责公司营业楼、办公楼、库房等整体建筑物及配套设施的保养维护工作。
10、协助营运部做好促销期间店外用电、照明、条幅及牌匾的悬挂工作。
11、负责维护好广场车辆停放秩序及安全，保证通道的畅通。
12、配合公司做好基建及店内装修工作，对工程质量负监督职责。
13、配合办公室及各营运部做好店内气氛的营造及广宣工作。
14、负责店面大环境卫生及卫生人员的日常管理．
15、完成总经理交办的其他各项工作。
16、安保物业部部长工作向百货大楼总经理负责。
篇5：物业保安各班组负责人灭火救急时职责
物业保安各班组负责人灭火救急时职责
当责任区域发生火灾时，立即组织指挥本班组员工投入灭火救人工作；当其他区域发生火灾，接到求援指示后，即刻带领本班组员工携带消防灭火器材赶赴现场协同作战。
1．进行火警侦察，确认着火后，立即报告消防控制中心，及时采取救人、灭火和保护、疏散物资的措施，确定水枪阵地、使用的灭火器材、灭火剂和破拆（构）建物的地点和范围；
2．向本班组和职员班组人员布置战斗任务，检查执行情况，根据火场情况和火势变化及时调整力量部署；
3．组织人员做好排烟工作；
4．确定需要疏散的重要物资、设备，向火场指挥员提供需要疏散物资的工具，提出技术力量组合的请示；
5．确定疏散人员的安全出口、疏散路线，组织人员分别引导、护送群众有秩序地疏散到安全区域。逐房检查有无老、弱、病、残、幼等群众尚未撤离危险区；
6．接待、安置好疏散下来的群众；
7．当火场发生紧急情况，来不及请示时，应立即采取相应的措施，然后尽快向管理处主任报告。