篇2：物业保安经理岗位招聘笔试试题

　　职业道德部分(共15分)

　　一、单项选择题(每题1分,共5分)

　　1、企业中各种关系的基础是( )

　　A 企业中领导与群众的关系 B企业中职工之间的关系

　　C 企业中领导之间的关系 D职工与企业的关系

　　2、企业形象的本质是( )

　　A 企业环境 B 企业产品 C 职工风貌 D 企业信誉

　　3、职业责任与职业道德责任的关系是( )

　　A 两个因素无关系 B 两者为同一命题

　　C 职业道德责任中引申出职业责任 D 职业责任中引申出职业责任

　　4、无论你从事的工作多特殊,它总是离不开一定的( )约束

　　A 岗位责任 B 家庭美德 C 规章制度 D 职业道德

　　5、节俭是( )法宝

　　A修身 B持家 C治国 D修身,持家,治国

　　二、多选题(每题1分,共5分)

　　1、文明礼貌的具体要求是( )

　　A仪表端装 B语言规范 C举止得体 D待人热情

　　2、爱岗敬业具体要求主要是( )

　　A树立职业理想 B强化职业责任 C提高职业技能

　　D施展个人才干

　　3、企业信誉主要依赖三个要素( )

　　A产品质量 B服务质量 C价格低廉 D信守诚信 E售后维修

　　4、团结互助的基本要求是( )

　　A 平等尊重 B顾全大局 C互相学习 D加强协作

　　5、下列说法中,符合“语言规范”具体要求的是( )

　　A 多说俏皮话 B 用尊称,不用忌语

　　C 语速要快,节省客人时间 D 不乱幽默,以免客人误解

　　三、主观题(每题1分,共5分)

　　1、以下说法中,你认同哪一种观点? ( )

　　A 按领导的意思办事就是忠诚企业的表

　　B 敢于对领导提出批评地是忠诚企业的表现

　　C 严格遵守企业的规章制度是忠诚企业的表现

　　D 忠诚企业就要大胆的批评领导

　　2、作为一名职工,我可以将自己描述为:仔细( )

　　A 从不 B较少 C较多 D总是

　　3、你不喜欢同事,其主要原因之一是因为他(她)( )

　　A 喜欢在背地谈论别人 B 喜欢在背地谈论领导

　　C 对别人好,对我却很疏远 D 不喜欢和我交谈

　　4、在同事的行为表现中,你最不能容忍的一种做法是( )

　　A 一分钟也不提前岗 B 与别人交往多,与我交往少

　　C 穿着打扮总是很入时 D 老是加班

　　5、如果领导交给你一项有一定规格要求和时间限制的工作,你最常用的一种方法事

　　A 按照有关要求,利用工作时间,按时完成

　　B 为了把这项工作做的更完美,不惜花费自己的业余时间,并按时完成

　　C 等领导催问工作进展时,再赶紧去做,并按时完成

　　D 为了把这项工作做的更完美,宁可多花时间,晚一些完成待续

　　物业管理基础部分(共10分) 一、单项选择题(每题1分,共5分)

　　1、下列不属于物业管理安全防范服务的范围是( )

　　A 业主人身与财产的安全保障 B 治安协防

　　C 交通秩序管理 D 消防管理

　　2、物业管理的接管验收时( )移交物业的过程

　　A 建设单位向物业管理企业 B 建设单位向主管部门

　　C 建设单位向业主委员会 D 施工单位向物业管理企业

　　3、危房的鉴定由( )负责

　　A 物业管理企业 B 开发商

　　C 业主委员会 D 房地产行政主管部门

　　4、上报建设部参评示范项目,省(市、直辖市)预评预验分值不得低于( )

　　A. 95分 B. 98分

　　C. 90分 D .80分

　　5、、当住用人因特殊原因希望花钱买方便时,物业管理企业应创造条件满足其要求,提供( )

　　A.一般性服务 B.特约性服务

　　C.公共性服务 D.公众代办性服务

　　二、多项选择题(每题1分,共5分)

　　1、、物业管理的主要内容包括( )

　　A.物业的接管验收、物业管理方案和制度的制定

　　B.客户管理服务、安全服务和环境保洁、绿化美化管理

　　C.房屋建筑及附属设备设施的维修养护管理服务

　　D.综合经营服务

　　2、物业管理的服务质量标准主要包括( )

　　A.国家建设部《全国物业管理示范住宅小区(大厦、工业区)标准及评分细则》

　　B.中国物业管理协会《 普通住宅小区物业管理服务等级标准》

　　C.国家行政管理部门和地方政府制定的其他服务质量要求

　　D.业主与物业管理企业约定的服务质量标准

　　3、高屋建筑消防的特点是( )。

　　A、火险因素多 B、火势蔓延慢 C、救火难度大 D、疏散困难大

　　4、安保服务的基本原则包括( )。

　　A、预防为主,防治结合 B、用户第一,服务至上

　　C、硬件与软件一起抓 D、物业区域内的安全管理与社会治安管

　　理相结合 5.( )不是物业管理区域内安全保卫工作的特点。

　　A、管理难度大

　　B、与社会治安管理功能完全相同

　　C、安保部是物业管理企业各部分中唯一常年24小时工作的部门

　　D、安全保卫工作就是为客户提供优质服务和高效管理

　　消防安全管理常识(45分)

　　简答题

　　1、在物业管理中,常用的灭火方法有哪些?(5分)

　　2、简述灭火器的种类和使用方法?(10分)

　　3、一旦发生火警,应采取哪些应急措施?(5分)

　　4、巡逻是物业安全的保障措施之一,请你说出对巡逻范围和巡逻方式有哪些具体规定?(10分)

　　5、如何处理失窃案件?(15分)

　　案例分析(30分)

　　深圳装修工钟先辉使用过期的《装修出入证》进入小区,将业主杀害,受害人之母认为物业管理处没有尽到安全保障的义务,将东海房地产公司、戴德梁行房地产顾问(深圳)有限公司及其分支机构东海花园管理处、凶手钟先辉一起告上了法庭,要求对方赔偿各项损失近600万元。

　　案由:20**年4月,受害人郑丽珊购买了东海花园小区的住房。小区物业管理处承诺:协助公安部门维护该物业区域内的公共秩序,24小时有保安巡逻值班以及时、妥当处理各类突发事件。

　　入住当年,郑丽珊对其住房进行了装修。凶手钟先辉作为装修工人,在东海花园管理处办理了《出入证》。20**年7月21日上午9时,钟先辉拿了一张过期的《出入证》进入东海花园,保安员既没有仔细查看《出入证》也没有要求钟先辉进行登记,便同意其进入小区。钟先辉以“搞维修”为由,诓骗郑丽珊的保姆李远秋开门。进屋后,钟先辉将李远秋杀害,并搜得1000多元现金和6部手机。半个小时后,郑丽珊回家,钟先辉胁迫郑丽珊打开保险柜,并取走10余万元现金。得手后,钟先辉将郑丽珊杀害,携赃物逃离东海花园。

　　同年7月27日,钟先辉被公安机关抓获。20**年4月1日,深圳市中级法院以抢劫罪、故意杀人罪判处钟先辉死刑。目前该案正在广东省高院复核。

　　郑丽珊母亲钱女士诉称:小区保安员未查实钟先辉的出入证,也未进行登记就予放行,由于其过失导致郑丽珊被杀害,该管理处的行为已构成侵权。东海房地产公司为小区装备的监控设备陈旧落后,选聘物业管理公司不当,也应承担连带赔偿责任。钱女士请求法院判令被告赔偿其丧葬费、死亡补偿费、被扶养人生活费、交通费、精神损害赔偿金共计97万余元,以及因侵权行为导致的近3年的可预期收入损失500万元。

　　请你依据上述案例,简要回答下列问题:

　　1、戴德梁行房地产顾问(深圳)有限公司、东海房地产公司对于郑丽珊的死亡有没有过错,是否承担赔偿责任?(15分)

　　2、管理处对于郑丽珊的死亡有没有过错,是否承担赔偿责任?(15分)

篇3：保安物流公司经理岗位责任制

　　保安物流公司经理岗位责任制

　　一、在公司经理的领导下，主持部门全面工作。

　　二、以***为指导，根据公司发展规划及目标，制定工作计划并组织实施，及时检查、调度、总结运行状况，发现问题快速处理。

　　三、以市场为导向，以经济效益为中心，依法经营，诚信经营，大力拓展各项业务，严格履行合同，保证信息准确、物流安全和担保实效，实现通天下、创业绩、树标杆、做精品的目标。

　　四、按照要求上报各种材料报表，搞好市场调研，积极提供必要的决策依据，主动当好领导的助手与参谋。

　　五、以身作则，团结同志，清正廉洁，敢于创新。对本人发生的重大失误和严重错误负全责；对本部门出现的重大失误和严重错误承担连带责任。

　　六、按时完成领导交办任务。

篇4：保安公司接待处经理岗位责任制

　　保安公司接待处经理岗位责任制

　　一、在总经理的直接领导下开展工作。

　　二、认真践行***，不断提高部门效能，根据公司下达的目标任务，制定工作计划并组织实施。按时检查、调度、总结工作进展情况，发现问题，及时处理解决。

　　三、坚持“顾客第一、客至如家”的服务理念，依法经营，诚信经营，认真组织员工开展岗位练兵等活动，不断提高服务质量和水平。

　　四、加强管理，突出特色，建立健全各项规章制度，教育员工严把原料、半成品、成品的进出关口，杜绝人为责任事故，保障食品安全。

　　五、按时进行市场调研，分析接待工作发展状况，积极提出改进对策及建议，为上级领导决策提供基础资料。

　　六、及时上报各种材料和报表。

　　七、以身作则，团结同志，勇于创新，清正廉洁，努力营造积极向上、文明和谐的工作环境，打造一支爱企兴企的优秀团队。

　　八、按时完成领导交办任务。

篇5：物业项目保安部经理岗位工作职责(10)

　　物业项目保安部经理岗位职责10

　　岗位名称：保安部经理

　　汇报上级：主管安全保卫工作的领导

　　工作内容概述：全面负责所辖区域内的安全保卫及保安队伍的管理工作

　　岗位职责：

　　*负责落实上级领导及主管机关的有关工作任务。

　　*根据社会治安状况和企业经营管理的要求，制定保安部不同时期的工作任务、工作重点及安全方案，并组织贯彻实施。

　　*确定保安部的体制、机构、编制，并对整体保安队伍进行培训和管理。

　　*定期或不定期组织召开保安工作会议，研究分析工作，讨论、总结工作中的经验教训，不断提高保安工作的总体水平。

　　*领导和组织对所辖区域及各部门的安全检查，对发现的安全隐患，提出整改建议，并呈报主管领导。不断强化安全管理制度，提高安全水平。

　　*审定一、二级警卫方案，并组织贯彻落实。

　　*接待客户投 诉，做出相应处理。

　　*协调公安机构和地方政府有关部门的关系，共同搞好周边地区的治安和消防工作。

　　*对发生的重大治安、消防、交通事故及时赶赴现场，组织处理解决。

　　*协助主管领导组建防火安全委员会、交通委员会、综合治理委员会、国家安全领导小组，并制定计划开展工作。

　　*审定重大及要害部位的保卫工作方案，并组织检查落实。

　　*执行国家安全法，配合国家安全部门工作。