DH物业夜间查岗作业指导书

日期:2021-09-13  类别:安管制度  编辑:物业经理人  【下载本文Word版

  DH物业夜间查岗作业指导书

  1.目的:

  确保夜间安全管理服务的工作质量

  2.范围:

  适用于DH物业管理公司各项目。

  3.定义

  3.1“一级检查”:由分公司营运管理部组织对分公司各项目的检查,每季进行一次。

  3.2“二级检查”:由部门经理组织对项目的检查,每月进行一次。

  3.3“三级检查”:由护卫主管报部门经理审批后组织对项目的检查,每月进行四次。

  3.3“突击检查”:由分公司临时决定检查范围、检查人员和检查时间的组织安排。

  4.方法和过程控制

  4.1夜间查岗计划

  “一级检查”计划于每年12月25日前制定完成,报分公司总经理审批,检查质量由分公司总经理监督。

  “二级检查”计划于每年12月25日前制定完成,报分公司经理审批,检查质量由品质小组监督。

  “三级检查”计划于每年12月25日前制定完成,报部门经理审批,检查质量由部门监督。

  5.2检查内容

  5.2.1护卫员夜间工作状况:包括精神状态、反应灵敏度、安全防范意识等。

  5.2.2通信设备使用情况:包括各类通讯设备在紧急状态下的使用状况。

  5.2.3护卫员装备配戴情况:包括护卫员的应急装备在紧急状态下的使用状况。

  5.2.4交接班记录:包括检查质量记录的填写是否齐全、清晰,格式是否规范。

  5.2.5检查时可根据情况进行紧急集合、应急演习或其他的模拟办法以检测夜间安全工作状况。

  5.2.6检查人员须据实填写《夜间检查情况登记表》,交部门经理签字备案。

  5.3检查结果的处理

  5.3.1一级检查由营运管理部填写《夜间查岗情况通报表》进行分公司通报。检查结果和通报在营运管理部备案保存。

  5.3.2二级、三级检查由部门经理填写《夜间查岗情况通报表》进行内部通报。检查结果和通报在部门备案保存。

  6.相关文件

  HW-CQ01 《安全管理程序

  7.质量记录和表格

  HW-CQ05-01-F1 《夜间检查计划表》

  HW-CQ05-01-F2 《夜间检查情况登记表》

  HW-CQ05-01-F3 《夜间查岗情况通报表》

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