物业管理有限公司作业指导书
--保洁部打蜡作业指导书
1.目的
为打蜡作业提供指引，保持地面光亮，延长地板使用寿命。
2.范围
适用于公司本部及各业务部门公共部位的打蜡工作。
3.方法和过程控制
3.1打蜡前的工作安排
3.1.1 打蜡工作应于月底最后一个周末进行，具体操作时间可自行安排，以尽量避免或减少影响顾客为宜。
3.1.2 提前搬出或移动被打蜡范围内的座椅、茶几、告示牌、灭火器、垃圾箱、室内花卉、书报架等其他物品，以使打蜡工作顺利进行。
3.1.3 对大堂的打蜡，在明显位置要放置"工作进行中、小心地滑"告示牌，必要时用警戒带圈出警戒区，并由安全员指引顾客走其他通道或电梯。
3.2 起蜡(大理石地面的打蜡前)
3.2.1首先将大理石地面清理干净，不得有颗粒状杂物。
3.2.2 将起蜡水和温水按1：4的比例倒入干净的桶内，用干净拖布沾上混合液后均匀涂在大理石面上。
3.2.3 用软毛地刷或洗地机(配软毛刷)清洗大理石表面。
3.2.4 用抹布、铲刀、刮刀、刷子等工具或用专门的溶液经稀释剂稀释后除去地面上各种污迹。
3.2.5用吸水机或吸水用胶刮、拖布除去大理石面上的污水，再用清水轻拖地面二至三遍。待干燥后清扫，以保证大理石表面完全干净无杂物,无污渍。
3.3 大理石地面的打蜡
3.3.1 上底蜡
3.3.1.1将需用的底蜡液倒入干净的桶内。
3.3.1.2使用专用干燥、洁净的拖布浸入蜡中，充分吸入蜡液后，取出拖布在桶边拧挤干净进行涂蜡。
3.3.1.3上蜡应按由里至外、先横再竖的方式均匀地上蜡，直到全部结束，待其干燥。
3.3.1.4涂蜡过程中，蜡在未干燥前不能踩踏。
3.3.2上面蜡
3.3.2.1将需要的面蜡倒入已空置的底蜡桶内。
3.3.2.2将专用干净的拖布浸入蜡中，充分吸入蜡液后，取出在桶边拧挤并进行涂蜡。
3.3.2.3上蜡应按由里至外、先横再竖的方式均匀地上蜡，直至全部结束，待其干燥。
3.3.2.4涂蜡过程中，蜡在未干燥前不能踩踏。
3.3.3 抛光
3.3.3.1将抛光蜡均匀地涂在地面表层，待其干燥。
3.3.3.2由指定操作员操作抛光机，抛光时应慢速地对地面进行抛光。
3.3.3.3抛光可来回匀速走动，直到地面无蜡印。
3.4胶质或柚木地面打蜡
3.4.1上面蜡
3.4.1.1将需用的面蜡液倒入已空置的蜡桶内。
3.4.1.2将已洗净的拖布浸入蜡中，充分吸入蜡液后，取出在桶边拧挤并进行涂蜡。
3.4.1.3上蜡应按由里至外、先横再竖的方式均匀地上蜡。
3.4.1.4蜡在未干燥前不能踩踏，待蜡全部干燥后，打蜡工序结束。
3.5补蜡
3.5.1 地蜡因重撞导致部分脱蜡时，可采用局部起蜡或涂蜡的方式给予修补。
3.5.2补蜡方法
3.5.2.1将要补蜡地面清理干净。
3.5.2.2将起腊水涂于补蜡地面然后用手刷或洗地机起蜡。
3.5.2.3用铲刀、刮刀、清洁球、刷子等工具除去地面顽固污迹。
3.5.2.4用拖布拖干净表面污迹,待其干燥。
3.5.2.5以上面蜡方式进行全部补蜡。
3.6对上固体蜡的大理石地面打蜡
3.6.1打蜡前:
3.6.1.1拖干净地面,并检查无颗粒状杂物,待其干燥。
3.6.1.2原打水蜡的地面应清除旧蜡,方法同3.2。
3.6.2 上蜡：由指定的保洁员操作打蜡机,按由里向外的顺序在涂过蜡的大理石上慢速来回均匀走动,直到地面无蜡印,光滑为止。如用抛光机上蜡，应用低速档，并应换上打蜡用针垫。
3.6.3打蜡之后需经常进行抛光保养。
3.7打蜡工序结束
打蜡工作完成后应进行工具的清洗、整理，并存放在仓库，同时检查库存蜡水情况，以便及时补充。
3.8大理石、水磨石顽固污迹处理
3.8.1有茶迹、咖啡迹地面，用硼砂溶液或碳酸钠和水按4:3比例进行刷洗。
3.8.2有水锈迹时，用氨水加酒糟或草酸溶液涂在大理石上,4-6小时后再擦洗。
3.8.3沾有油漆的地面，用天那水或松节水、汽油慢慢刷洗。
3.8.4 香口胶用香口胶剂喷在四周，5分钟后擦洗。或用刀片轻轻刮除，再擦拭干净。
3.9相关注意事项
3.9.1对特殊材质的大理石，必须经主办/主管人员现场确认所需的清洁方法、资源、技术等不会对大理石材质造成损失或损坏时，方可进行清洗或打腊作业。
3.9.2因蜡属易燃品，整个过程中要注意防火，并避免与橡胶品接触。
www.pmceO.com 物业经理人网篇2：物业清洁剂使用方法作业指导书
物业管理有限公司作业指导书
--物业清洁剂使用方法作业指导书
1.目的
为保洁员正确使用清洁剂提供指引。
2.范围
适用于公司及各业务部门。
3.方法和过程控制
主要清洁用品的适用范围和使用方法:
名 称适 用 范 围使用方法与注意事项
碧丽珠皮具、皮革、木质用品、电器及外壳的清洁、上光先用湿抹布将灰尘擦干净，然后均匀喷上碧丽珠，最后用干抹布擦干净。
兰威宝白色防火板、塑料制品表面的污迹清除用湿毛巾擦干净，有污迹的地方用少量兰威宝加水清洗，用干毛巾抹干。
洁厕灵马桶、洗手盆等卫生洁具顽固污迹的清除先用清水涮洗，然后喷上洁厕灵，最后用刷子刷干净，用拖把把水拖干。
应尽量减少使用次数。
家政服务时禁止使用。
去污粉水泥制品、陶瓷制品油污、顽固污迹的清除用去污粉涮洗，之后用清水冲洗，对陶瓷制品用毛巾抹干。
玻璃水镜面和玻璃制品污迹的清除和上光均匀喷上玻璃水，最后用干毛巾擦干。
威威百洁剂纺织类物品如地毯、布艺家私污迹的清除对局部比较脏处，喷上少量威威百洁剂，用干毛巾擦干净。
电话消毒剂对电话机的清洁先用湿毛巾抹干净，然后给话筒喷上少许电话消毒剂，最后用干毛巾擦干。
草酸水瓷砖、大理石顽固污迹的清除先清除灰尘，拖不干净的地方用少量草酸水洗，然后立即用水冲洗干净。
不锈钢水不锈钢制品的清洁、上光、保养先清除灰尘，将不锈钢水喷洒到不锈钢制品表面，然后用干净干抹布(对亚光类不锈钢应沿纹路)进行擦拭。
铜亮剂铜制品的清洁、上光、保养先清除灰尘，将铜亮剂喷洒到铜制品表面，然后用干净干抹布(沿纹路)进行擦拭。
洁而亮各种木质、瓷质、塑料、金属物品污迹和油迹的清洁先清除灰尘，将洁而亮倒在干净抹布上，然后用半干抹布进行擦拭。
篇3：小区泳池管理及水质调试作业指导书
物业管理有限公司作业指导书
--小区泳池管理及水质调试作业指导书
1.目的
确保泳池水质，为顾客提供一个卫生、健康的泳乐场所。
2.范围
适用于公司各部门泳池的水质处理。
3.方法和过程控制
3.1 泳池水质标准
3.1.1 池水PH值保持在7.0---8.2之间。
3.1.2 池水浑浊度不大于5度。
3.1.3室内泳池池水温度在22--26℃，儿童池24--29℃(室内温水泳池)。
3.1.4 泳池尿素浓度不大于2.5毫克/升。
3.1.5 泳池细菌总数不超过1000个/毫升。
3.1.6 大肠杆菌，含量不超过18个/升。
3.1.7游离余氯应保持在0.4毫克/升--0.6毫克/升，化合余氯应保持在1.0-1.5毫克/升以上。
3.2 泳池水质测试仪使用方法
3.2.1将试管伸入泳池水平面下约50厘米处取水，保持水位在试管刻度线处。
3.2.2在PH值试管中加入5滴PH试剂，在余氯值试管中加入5滴OTO试剂。
3.2.3盖上两个试管盖，用手摇动，使试管中水与试剂液混合均匀。
3.2.4观察两试管中液体颜色，分别与各自的标准色对比。与标准色颜色最接近者即为所测水的PH值和余氯值。
3.2.5测试后请勿将测试液倒入泳池中，每次使用后清洗整套测试用具。
3.2.6试管、试剂请储存于干燥、阴凉的环境中。
3.2.7为提高精度，建议每年更换试剂。
3.3水质调试药品及使用方法
3.3.1强氯精：消毒剂，用于杀灭水中的细菌及池底的藻类，加药量为每立方米水2-3克，使用时可先溶于水后直接洒入泳池。由于该药刺激性强，使用时应做好安全防护。
3.3.2明矾：絮凝剂，用于吸附沉淀水中的杂质，加药量为每立方米水20-25克。
3.3.3聚合氯化铝：絮凝剂，用于吸附沉淀水中的杂质，加药量为每立方米水5-10克，使用时可先溶于水后直接洒入泳池。
3.3.4食用碳酸钠：PH值调节剂，当PH值小于7.0用于调高水的PH值，用量按实际测试中PH值得出，一般情况下每立方米水加10-15克。
3.3.5片碱：PH值调节剂，当PH值小于7.0用于调高水的PH值，用量按实际测试中PH值得出，一般情况下每立方米水加10克。
3.3.6盐酸：PH值调节剂，当PH值大于8.2时用于调低水的PH值，用量按实际测试中PH值得出，一般情况下每立方米水加5-10克。
3.3.7硫酸铜：杀藻剂，用于杀虫、杀灭藻类，可使泳池水调节成海水样蓝色，加药量为每立方米水1-2克，注意投入次数不能多，每月投1-2次即可(或发现小虫或青苔时使用)。
3.4泳池换水与开放前的准备工作
3.4.1 泳池换水前，部门应提前发布关于泳池将要换水内容的通知，同时在泳池现场予以明确的标识，并用警戒带围住泳池周围。
3.4.2进行泳池排水：在泳池水排干后，对泳池及溢水沟进行清洁。
3.4.3 给泳池加水：在泳池加水的同时即可加入消毒药品进行消毒处理，蓄水至标准水位后启动循环水泵开始循环，水加满后停止加水，循环2小时后将PH值调节至7.0-8.2，2小时后向泳池洒入已溶解的絮凝剂凝结沉淀池水中的杂质，再循环2个小时关闭循环泵沉淀。
3.4.4 沉淀8小时以后进行吸尘、反冲洗及循环过滤工作。
3.4.5 循环过滤工作结束，用泳池水质测试仪测试酸碱度和余氯，并将酸碱度和余氯质调试至标准范围内。
3.4.6泳池在上述各工序工作完成后，取水样送市卫生防疫站检验合格后方可向顾客开放，检验报告存档。
3.4.7泳池正式对外开放期间必须办理有效的《卫生许可证》，并为泳客在指定医院体检，并办理《健康证》。
3.4.8 泳池开放前，救生人员必须参加救生员培训，必须持有效的《救生员上岗证》、《卫生知识培训合格证》和《健康证》方可上岗。
3.4.9 泳池在开放季节，需换水一次以上。
3.5 泳池开放时间及现场管理
3.5.1 泳池须保证在5月1日-10月31日开放，部门可根据顾客的要求延长开放期间。
3.5.2开放期间，部门可视具体情况确定泳池开放的时段，非泳池维修、换水时期的开放时间一般为上午9：00---12：00，下午14：00--22：00。
3.5.3泳池现场要配置救生圈、设置标识牌，填写当天早、晚测定的水温。
3.5.4开放期间，救生员有义务引导顾客先经过浸脚、淋浴后方可进入泳池，有责任阻止酒醉者、皮肤病患者下池游泳。
3.5.5泳池在开放期间，应根据当日泳客的数量，天气情况，气温的高低补充加入消毒药，确保余氯值不低于0.3。
3.5.6碰到下雨天气，应特别注意池水变化，因为空气污染严重，下的是酸雨，而且夹杂有细菌，最容易引起池水变化，应随时测定余氯变化，及时补加消毒药，以保证池水不变。
3.6 开放期间的水质处理步骤
3.6.1制止与防止青苔生长：投放硫酸铜，每月以投放1-2次为佳，且在此药投放2小时以后才能做一下步骤。
3.6.2 调节PH值(酸碱度)：使用碳酸钠或氢氧化钠提高池
水的碱度，每升高1.0度按每立方米水15克的剂量投放。
3.6.3 杀菌、消毒：使用强氯精，每提高0.5度按每立方米水2克的剂量投放。
3.6.4 沉淀：使用明矾按每立方水20-25克的剂量投放，使用聚合氯化铝按每立方米水5-10克的剂量投放，后开放循环系统半小时，使药物分布均匀后，静止6-8小时才可进行吸尘。
3.6.5 吸尘：待以上步骤完成后，才可进行吸尘。
3.7 喷泉池操作
3.7.1 开泵前准备工作
3.7.1.1检查水池水位，并用小铁丝检查各喷嘴有无堵塞情况，然后调节各喷嘴旁边进水开关至中间位置。
3.7.1.2检查池灯完好情况。
3.7.1.3检查控制箱各接触器接线情况，上述情况都无异常后方可开泵。
3.7.2 开泵后应观察喷泉水池水位，及时补水或放水至喷嘴合适位置。
4. 质量记录表格
**WY7.5.1-H02-13-F1 《泳池、泳乐设施运行记录表》
篇4：手推式剪草机操作养护作业指导书
物业管理有限公司作业指导书
--手推式剪草机操作养护作业指导书
1.目的
维持设备优良状态，保证剪草机的合理使用。
2.范围
适用于手推式剪草机。
3.职责
3.1绿化管理人员负责对剪草机正确使用与剪草机维护保养的监督。
3.2设备责任人负责对剪草机的维护保养。
3.3操作人员负责剪草机的正常使用，并负责及时通知设备责任人对剪草机进行必要的维护保养工作。
4.方法和过程控制
4.1操作前的安全措施
4.1.1应由经培训合格的专人操作剪草机。
4.1.2操作人员操作前应穿长裤，最好戴上防护眼镜。
4.1.3干旱季节或灰尘较大时进行剪草作业应配戴口罩。
4.1.4操作前应先彻底清理草地上的石头、铁丝类杂物。
4.1.5雨天或草地潮湿时禁止剪草。
4.2操作前的检查工作
4.2.1检查刀片、螺丝等部位是否松动。
4.2.2检查机油是否到标准位置，如机油太黑则需更换。剪草机累计工作时间超出250小时必须通知设备责任人对剪草机进行更换机油。
4.2.3检查空气滤清器是否干净，若尘土过多则应及时清洗。
4.2.4视草坪的修剪高度调整刀片高度。
4.2.5检查草袋已安装牢固，严禁在未装草袋的情况下启动剪草机。
4.3 剪草机的操作
4.3.1先打开油门阀，然后将油门开关调至点火油门位置，抓紧油门线快速拉动打火，启动后预热2分钟。如属剪草过程中的中途停机，短时情况则不需要预热。
4.3.2剪草过程中应以推行前进方式均匀、平稳地直行剪草。
4.3.3剪草过程中随时注意草袋，发现草袋装满2/3时，应关机并清除草后再开机。严禁在未装草袋的情况下启动及剪草。
4.3.4注意油量情况，在油料即将用完时，应停机后再进行补充，严禁在运转情况下补充油料。补充的油料必须是与原油料同一型号。
4.3.5修剪时必须避开草地内的电缆线、水泥标志及雨水井盖等坚硬物体。
4.3.6在斜坡上剪草时，应保持空气滤清器一侧处在高位，防止机油进入空气滤清器和化油器。
4.3.7草坪过高时，不得一次性将刀片调得太低，应逐次降低高度，逐次剪草。
4.3.8对使用汽油的剪草机推荐使用97#无铅汽油。
4.4剪草机的保养
4.4.1每次剪草完毕后要及时关闭油门，并清洁剪草机外部附件、空气滤清器一次。
4.4.2检查刀片使用情况，如损坏严重，则需对刀片进行30度角打磨。
4.4.3每月协助技术员对剪草机各部位螺丝打一次黄油或机油。
4.4.4处于长期停机状态时，应定期对外部附件进行清洁，并在下次使用前须做全面检查和试机运行，确保设备正常。
5.质量记录表格
**WY7.5.1-S01-01-F2 《设备/设施保养维修记录表》
篇5：大厦消防主机联动柜保养维修作业指导书
大厦消防主机、联动柜保养维修作业指导书
1.目的
保持消防主机、联动柜及其系统的良好运行状态，保证消防设备的正常使用。
2.范围
适用于**大厦管理处
3.方法和过程控制
3.1消防主机的保养、维修
3.1.1每天检查主机面板上"交流电"、"蓄电池"、"充电器输出"、"报警控制电流"各开关是否处于开的位置，各指示灯是否正常。
3.1.2每周检查主机显示器显示的内容
A、按F1（火灾）功能键查看，对预报点予以清查并记录；
B、按F（防排烟）功能键查看，对被打开的防排烟阀进行检查并复位记录；
C、按F（诸报警）功能键，对报警点予以清查并记录；
D、按F（其它）功能键，对显示的异常情况予以清查并记录。
3.1.3每月用软毛刷清除机箱内灰尘，紧固接线端子。
3.1.4每季度检查蓄电池输出电压是否正常（24V左右）
3.2消防联动柜的保养、维修
3.2.1每天检查确保联动柜、低区消火栓、高区消火栓的电源、消防紧急电话指示灯应是亮的状态；防排烟风机、电梯迫降、发电机启动指示灯在正常情况下应处于不亮的状态。
3.2.2每周试验一次"试灯/复位"按钮，检查各指示灯是否完好，按钮应处于正常位置，对有故障的灯或按钮及时修复。
3.2.3每月对紧急广播、紧急电话进行一次测试。
3.2.4每月对防排烟风机进行一次测试，保证能正常启动风机。
3.2.5每月清除联动柜内部灰尘。
3.2.6每年检查、紧固柜内接线端子。
4.质量记录表格
**WY7.5.1-SO1-F2 《设备/设施保养维修记录表》