物业经理人

日常用公共设施类物品清洁与保养作业指导书

4011

日常用公共设施类物品清洁与保养作业指导书

  物业管理有限公司作业指导书

  --日常用公共设施类物品清洁与保养作业指导书

  1.目的

  为各种日常用公共设施类物品的清洁与保养工作提供指引。

  2.范围

  适用于公司本部及各业务部门各种日常用公共设施类物品的清洁保养。

  3.方法和过程控制

  3.1 字、牌、画、标识牌的清洁保养

  3.1.1清洁次数的要求

  3.1.1.1户内、户外的字、牌、画、标识牌(包括绿化标识)每天至少清洁一次。

  3.1.1.2对艺术字每周至少进行一次光亮处理和保养。

  3.1.1.3至少每隔二日对有机玻璃面的字画及PVC胶板字、牌进行清洁保养。

  3.1.1.4每周对无玻璃装裱的字画进行除尘。

  3.1.1.5每周对有玻璃装裱的字画进行清洁。

  3.1.2 清洁方法

  3.1.2.1不锈钢的字、牌、制品、设施的光亮处理与保养方法:用干燥、干净的毛巾先擦一遍,再用干燥干净的毛巾沾上不锈钢水顺着纹路进行轻抹,确保光亮。

  3.1.2.2铜字、牌、制品、设施的光亮处理与保养方法:用干燥、干净的毛巾除尘后,再用干净的毛巾沾少量铜亮剂按同一方向、快速用力擦至光亮。

  3.1.2.3对有机玻璃面的字画及PVC胶板字、牌,用拧干的毛巾沾兑水洗洁精(水与洗洁精的比例一般为7:1)进行轻擦,再用拧干的毛巾擦抹直到不留污迹为止。

  3.1.2.4无玻璃装裱的字画的除尘,用鸡毛掸进行轻掸。

  3.1.2.5有玻璃装裱的字画的清洁方法是,先喷少量玻璃水到玻璃上,再用干净的半湿毛巾轻擦,最后用预先准备的柔软的干毛巾擦干水迹。要注意防止玻璃水喷洒过多沿镜框渗透到内部沾污字画。

  3.2公用烟灰盅的清洁

  3.2.1 每天用半干毛巾擦拭烟灰盅,烟灰盅为不锈钢或铜制品的,每周用不锈钢水或铜亮剂擦拭一次。

  3.2.2 公用烟灰盅内物品可放置石米、细沙、水。

  3.2.2.1放置物为石米的,每小时捡一次烟头等杂物,每天清洁石米。清洁时先将烟灰盅内烟头等杂物捡出,再将石米倒入筛网后进行烟灰盅的清洁,洗净擦干后换上干净的石米。将筛网中的石米,浸入水中进行翻洗以洗去烟灰,然后放入清洁用桶,加入清洁剂或漂白水进行反复搓洗,直到石米洁白为准,将洗好的石米晒于指定地点,晒干后及时收存于指定地点,以作备用。

  3.2.2.2放置物为细沙的,每小时捡一次烟头等杂物,清除脏的细沙,平整沙的表面。

  3.2.2.3放置物为水的,至少每小时检查一次,有烟头等杂物时更换水。

  3.3 玻璃门、墙的清洁与保养

  3.3.1平面玻璃门、墙的清洁

  3.3.1.1用毛巾浸透兑过水的洗洁精(水与洗洁精的比例为7:1)逐块对玻璃门、墙进行擦洗。

  3.3.1.2每块擦洗后应先用拧干毛巾擦一遍,然后用玻璃刮刀从上至下刮去玻璃上余留清洁剂。

  3.3.1.3玻璃刮刀每刮一次后应用半干湿毛巾对刮刀胶片进行擦试,以抹去刮刀胶片上清洁剂,然后再进行下一次操作。

  3.3.1.4清洗工作完成后应将工具清洗干净,并存放在仓库。

  3.3.2 非平面玻璃门、墙的清洁

  3.3.2.1用毛巾沾兑水的洗洁精(水与洗洁精的比例为7:1)对玻璃门、墙擦拭。

  3.3.2.2用拧干的毛巾擦干净。

  3.4纺织品类公共物品顽固污迹的清除

  3.4.1纺织品沾有血迹应用盐和水按1:300的比例浸泡15分钟左右,再放洗衣粉或洗洁精,用温水搓洗。

  3.4.2咖啡、果汁,用热水浸泡15分种左右,加硼砂溶液清洗。

  3.4.3油迹宜用洗洁精或洗衣粉等碱性物质清洗。

  3.4.4墨水污迹用盐水泡15分种左右,加丙酮溶液搓洗。

  3.4.5唇膏用冷水加甘油或凡士林清洗。

  3.4.6指甲油用水和丙酮溶液泡洗。

  3.4.7汗渍用醋酸(白醋)泡后,再用洗衣粉搓洗。

  3.4.8香口胶用香口胶剂刷洗。

  3.4.9油漆用甘油倒在油漆上,待其软化后,再用天那水或松节水刷洗。

  3.5 家私物品的清洁与保养

  3.5.1 木质家私的保养

  3.5.1.1先用半干抹布除尘。

  3.5.1.2喷家私蜡,然后用干净的软毛巾擦拭。

  3.5.2 皮具家私的保养

  3.5.2.1先用半干抹布除尘。

  3.5.2.2用万能泡沫或碧丽珠清洁剂擦拭。

  3.5.2.3其它适宜使用的皮具清洁剂按照产品说明书使用。

  3.6布制品的清洁与保养

  3.6.1一般用鸡毛掸除尘。

  3.6.2可拆除的布制品外套应拆除后清洗。

  3.6.3不可拆除的布制品可用万能泡沫喷洒后用干毛巾擦拭。

  3.7 塑料制品的清洁与保养

  3.7.1用抹布除尘。

  3.7.2用洗洁精刷洗。

  3.7.3起蜡水擦拭。

  3.7.4洗洁精处理不了的污垢可用天那水或蓝威宝清洁剂兑去污粉擦拭。

物业经理人网-www.pmcEo.com

篇2:物业清洁剂使用方法作业指导书

  物业管理有限公司作业指导书

  --物业清洁剂使用方法作业指导书

  1.目的

  为保洁员正确使用清洁剂提供指引。

  2.范围

  适用于公司及各业务部门。

  3.方法和过程控制

  主要清洁用品的适用范围和使用方法:

  名 称适 用 范 围使用方法与注意事项

  碧丽珠皮具、皮革、木质用品、电器及外壳的清洁、上光先用湿抹布将灰尘擦干净,然后均匀喷上碧丽珠,最后用干抹布擦干净。

  兰威宝白色防火板、塑料制品表面的污迹清除用湿毛巾擦干净,有污迹的地方用少量兰威宝加水清洗,用干毛巾抹干。

  洁厕灵马桶、洗手盆等卫生洁具顽固污迹的清除先用清水涮洗,然后喷上洁厕灵,最后用刷子刷干净,用拖把把水拖干。

  应尽量减少使用次数。

  家政服务时禁止使用。

  去污粉水泥制品、陶瓷制品油污、顽固污迹的清除用去污粉涮洗,之后用清水冲洗,对陶瓷制品用毛巾抹干。

  玻璃水镜面和玻璃制品污迹的清除和上光均匀喷上玻璃水,最后用干毛巾擦干。

  威威百洁剂纺织类物品如地毯、布艺家私污迹的清除对局部比较脏处,喷上少量威威百洁剂,用干毛巾擦干净。

  电话消毒剂对电话机的清洁先用湿毛巾抹干净,然后给话筒喷上少许电话消毒剂,最后用干毛巾擦干。

  草酸水瓷砖、大理石顽固污迹的清除先清除灰尘,拖不干净的地方用少量草酸水洗,然后立即用水冲洗干净。

  不锈钢水不锈钢制品的清洁、上光、保养先清除灰尘,将不锈钢水喷洒到不锈钢制品表面,然后用干净干抹布(对亚光类不锈钢应沿纹路)进行擦拭。

  铜亮剂铜制品的清洁、上光、保养先清除灰尘,将铜亮剂喷洒到铜制品表面,然后用干净干抹布(沿纹路)进行擦拭。

  洁而亮各种木质、瓷质、塑料、金属物品污迹和油迹的清洁先清除灰尘,将洁而亮倒在干净抹布上,然后用半干抹布进行擦拭。

篇3:清洁业务外包监控办法

  物业管理有限公司作业指导书

  --清洁业务外包监控办法

  1.目的

  为清洁外包监控提供作业指引,保证清洁外包后的服务质量。

  2.范围

  适用于公司各清洁业务外包的部门。

  3.职责

  3.1品质管理部负责对服务供方的清洁服务质量检查的监督。

  3.2 部门经理负责对服务供方的清洁服务质量全面检查工作的落实。

  3.3 保洁监控人员负责每日对服务供方的清洁服务质量进行检查。

  4.方法和过程控制

  4.1对清洁服务供方服务质量的监督要求

  4.1.1部门经理负责根据小区的实际情况,指定一名或一名以上的监控人员,负责对清洁服务供方的服务质量进行监控。

  4.1.2部门经理组织保洁主管、监控人员,会同公司品质管理部根据小区的实际情况,顾客的需求、承包合同等制定适合于本小区的《清洁服务质量检查标准》,并将《清洁服务质量检查标准》提交给服务供方。

  4.1.3部门经理组织保洁主管、监控人员、会同公司品质管理部、服务供方共同制定《清洁服务质量评审细则》。《清洁服务质量评审细则》至少应包括以下内容:

  4.1.3.1管理处每月评审主要以日检和月检记录的不合格项作为评审依据。不合格包括轻微和严重不合格。管理处根据服务供方合同确定每日和每月最高轻微不合格数,及每季度累计不合格项最高限数。季度累计超过最高限数,取消服务供方资格。

  4.1.3.2轻微不合格项如超过最高限度,每超过一项扣除当月服务供方服务费的1‰,依此类推。

  4.1.3.3每出现一次严重不合格,扣除当月服务供方服务费3‰,依此类推。严重不合格包括以下内容:

  A.在同一天的检查中,发现同一区域(指同一栋楼或方圆10平方米,下同)出现严重脏污或同一区域有三个或以上的保洁项目不到位。

  B.在同一天的检查中,发现三处或以上区域出现相同项目的不合格。

  C.连续三日检查中,同一区域出现两次及以上相同项目的不合格。

  D.在规定的整改时间内未完成整改项目。(排除不可抗力)

  E.员工离岗时间超过半小时。

  4.1.3.4服务供方每月28日前,提交下月的定期作业计划;每月5日前,提交上月问题的整改措施。

  4.1.3.5顾客对清洁服务质量的有效投诉(经管理处和服务供方现场主管验证属实)每出现1次,扣除服务供方当月承包费的1‰,依此类推。未在规定的时间内处理投诉(排除不可抗力),扣除服务供方当月服务费的2%。

  4.1.3.6无论任何原因,服务供方员工与我方顾客每发生1次争吵,扣除服务供方当月服务费的2%;与我方顾客发生打架斗殴行为,服务供方应立即调换服务人员,并扣除服务供方当月服务费的10%。依此类推。

  4.1.3.7社会评查,提出清洁服务质量严格不合格,每出现1项,扣除分承包当月承包费的2%。

  4.1.3.8服务供方工作人员用不正当手段收买管理处或公司监控人员,每发现1次,扣除服务供方当月承包费的10%。

  4.1.3.9服务供方工作人员私自拿用、盗窃管理处物品以及管理处员工或顾客的私人物品,每发现1次,扣除服务供方当月承包费的10%。

  4.2内部监控

  4.2.1对服务供方的内部监控包括日检、月检、季检。

  4.2.2日检:管理处监控人员每日会同服务供方现场主管对清洁服务质量进行一次检查,并根据抽查结果填写一式两份《保洁工作检查记录表》,双方签字确认后各留一份。

  4.2.3 月检:管理处经理组织保洁主管、监控人员,会同服务供方区域经理或以上级别负责人、现场主管,共同对清洁服务质量每月至少进行一次全面检查和考评。具体检查时间和方法,不提前知会服务供方。管理处根据检查结果填写一式两份《保洁工作检查记录表》,双方签字确认后各留一份。每月5日前,管理处须对上月检查情况及反映的主要问题进行总结,填写《 服务供方工作评估报告》,交服务供方确认,并抄送公司品质管理部。评估报告作为是否扣减服务供方清洁服务费用的重要依据。

  4.2.4 季检:品质管理部会同管理处经理、保洁主管、监控人员、服务供方区域经理或以上级别的负责人、现场主管,在每季度共同对清洁服务质量进行一次全面检查和评估。具体的检查时间和方法不提前知会服务供方。检查可采用查阅质量记录、调查顾客意见、现场抽查等多种方式。

  品质管理部根据对各服务供方的清洁服务质量的检查情况,对服务供方的服务质量进行评估,于每季度10日前出具《 服务供方工作评估报告》。报告的内容应包括该季度各项检查中曾经出现过的较大问题及改善情况,顾客的意见,现场抽查情况,各服务供方的服务质量对比,各服务供方目前存在的问题,对各服务供方的进一步要求等。季度评估报告由品质管理部负责存档。品质管理部将季度评估报告按管理处进行剪辑后,交一份给管理处存档,两份给服务供方存档。

  服务供方需对季度评估报告中提出的问题拟订纠正预防措施及实施的具体计划表,经服务供方公司负责人签署后交管理处存档,并作为下月对服务供方监控的重点。

  4.3 外部监控办法

  4.3.1 外部监控包括

  A、客户评估:客户日常投诉

  ;本公司每半年一次的顾客意见调查。

  B、社会评查:外部质量审核机构的监督检查;优秀小区(大厦)的验收检查;市爱卫会或有关部门的检查;**集团或**物业公司组织的参观、评比、检查等。

  4.3.2 社会评查,如管理处事先知道检查时间的,管理处须通知并要求服务供方区域经理或以上负责人一同参加;没有通知时间的,要求服务供方现场主管一同参加。社会评查结束后,管理处将社会评查意见记录在《保洁工作检查记录表》上,管理处与服务供方双方确认后,作为月度与季度评估的参考依据。

  5.质量记录表格

  **WY8.2.3-H01-F1 《保洁工作检查记录表》

  **WY8.2.3-H01-01-F2 《 服务供方工作评估报告》

篇4:大楼公共设施设备管理方案

     大楼公共设施设备管理方案

  1.房屋、建筑设施

  1.1工作程序

  1.1.1设备主管

  a.负责房屋、设施的技术资料、档案的收集,负责零星材料的采购计划的编制,委托维修的联系工作;

  b.每年12月按房屋完好情况制订下一年度《房屋、设备、设施(年度)维修计划表》;

  c.组织实施房屋、设施的维修保养工作,对房屋养护、修缮提供工作指导及检查监督;

  d.对每次周期巡查养护记录、维修记录进行检查验证;

  e.每季度组织维修工检查房屋、设施的使用状况,记录《房屋、设施检查表》,根据日常巡视及季度检查记录按照《房屋完好程度评定办法》,填写《房屋完好程度鉴定表》、《房屋完好情况分类记录表》,经经理审核后上报公司主管部门;

  f.每年根据四个季度检查情况,填写《房屋完好情况汇总表》,上报公司主管部门。

  1.2质量标准

  1.2.1主体结构

  a.屋架、柱、梁、檀条及各承重砖墙平直完好,无倾斜、无裂缝出现;

  b.钢砼框架构件完好牢固,保护层无剥落,主筋无外露现象,确保构件的承载能力;

  c.基础无老化、无腐蚀、无酥碎、无折断现象,确保基础结构稳定牢固。

  1.2.2屋面

  平整完好,屋面防水层基本完好,隔热保温板完好无缺,无裂缝,排水畅通,压顶出线无起壳、裂缝,粉刷完好。

  1.2.3内外粉刷

  外粉刷无起壳无裂缝、无剥落、接缝平整。

  1.2.4水、电

  a.各种照明电器线路完好,无老化,开关、插座、灯泡正常工作。

  b.上、下水管完好,用水正常,水箱流水畅通,排水系统畅通。

  2.供配电设备

  2.1工作程序

  2.1.1设备主管

  a.负责设备的技术资料、档案的收集、保管;负责零星设备的配件、材料的采购计划的编制,外委托修理的联系工作;

  b.每年12月制订下一年度《房屋、设备、设施(年度)周期检查、保养计划表》,并按运行情况制订《房屋、设备、设施(年度)维修计划表》;

  c.组织实施供配电设备的运行管理及维修保养工作,并进行指导,检查;

  d.每周巡视配电房设备,检查巡视记录、交接班记录;

  e.每月定期组织电工检查供配电设备的运行状况,填写《供配电系统检查表》。按日常巡视记录及定期检查记录,根据《设备完好率标准》填写《设备完好率月度统计表》交经理审核后报公司主管部门;

  f.对每次周期检查保养记录、维修记录、故障记录进行检查验证;

  g.每季汇总设备故障情况,填写《设备故障记录(季度)汇总表》,报经理审核后,交公司主管部门;

  h.按《应急预案》规定负责处理应急事件。

  2.2质量标准

  2.2.1低压开关柜

  a.耐压试验应符合规范规定;

  b.开关柜内各元件应齐全、完整、固定、牢靠,盘面油漆应完好;

  c.电器或端子排接线应牢固,绑扎排列整齐,标志清晰齐全;

  d.闸刀开关、负荷开关、空气开关和熔断器完好;

  e.接触器和各种继电器完好,面板指示灯和按钮完好;

  f.双电源箱能自动切换;

  g.控制箱手动和自动操作均能运行。

  2.2.2照明设备

  a.灯具、开关、插座和照明配电箱等固定牢靠,清洁整齐;

  b.开关切断相线,照明灯头有无触电危险;

  c.照明线路的绝缘确保良好,接线头不外露,灯具高度符合规定;

  d.防爆潮湿场所应用防爆防潮灯具;

  2.2.3防雷接地装置

  a.接地电阻值应符合要求;

  b.接地线应平直、牢固,不应有高低起伏和弯曲现象;

  c.接地体焊接应牢固,防腐处理应均匀。

  2.2.4机房环境

  a.消防设施完备,有效;

  b.内、外保持清洁,室内照明、通风良好,地面、墙壁、门窗、设备均无积尘、积水、油渍;

  c.电工绝缘工具、绝缘鞋、接地线齐全、有效。

  3.供气设备

  与煤气公司保持联系,每周巡检,请煤气公司定期专业保养,随时进行报修。

  4.给排水设备

  4.1工作程序

  4.1.1设备主管

  a.负责设备的技术资料,档案的收集、保管,负责零星设备的配件,材料采购计划的编制,委托修理的联系工作;

  b.每年12月制订下一年度《房屋、设备、设施(年度)周期检查、保养计划表》,并按运行情况制订《房屋、设备、设施(年度)维修计划表》;

  c.组织实施给排水设备的运行管理及维修保养工作,并进行指导,检查;

  d.每周巡视水泵房设备,检查巡视记录、交接班记录;

  e.每月定期组织管道工检查给排水设备的运行状况,填写《给排水系统检查表》。按日常巡视记录及定期检查记录,根据《设备完好率标准》填写《设备完好率月度统计表》交经理审核后报公司主管部门;

     f.对每次周期检查保养记录、维修记录、故障记录进行检查验证;

  g.每季汇总设备故障情况,填写《设备故障记录(季度)汇总表》,报经理审核后,交公司主管部门;

  h.每年二次组织实施水箱清洗消毒及水质检测工作,记录《水箱清洗消毒记录表》;

  i.按《应急预案》规定负责处理应急事件。

  4.2质量标准

  4.2.1供水泵

  a.各水泵运行主要参数(流量、扬程等)符合出厂要求;

  b.管道上的各阀门、避震接头、压力表、止回阀等齐全有效,无泄漏,阀门启闭灵活;

  c.各水泵运行平稳,无震动,无异常声,润滑良好,无咬泵现象;

  d.电气控制箱中各器件齐全,启动、运行正常可靠;

  e.水泵、电机等接地装置、防护罩等安全可靠,无缺损。

  4.2.2水箱及附件

  a.各浮球阀自动启闭灵活、可靠;

  b.各进出阀门启闭活络有效,无渗漏;

  c.溢水管畅通,箱底排污阀良好;

  d.减压阀畅通完好,减压阀前、后阀门压力表、旁通阀齐全有效;

  e.各管道设备等无锈蚀,无渗漏。

  4.2.3排水系统

  a.各排水(废水)管道畅通,无渗漏、堵塞;

  b.各排水(污水)管道畅通,无渗漏、堵塞;

  c.各检查口标记清楚,操作方便;

  d.各排水横管无倒返水,排水畅通。

  4.2.4污水处理系统

  a.各专用鼓风机运行平稳,无异常声;

  b.初滤机运转正常、无卡机、锈蚀现象;

  c.压滤机运转正常、完好;

  d.各输送、提升日流水泵运行平稳,主要技术参数符合出厂要求;

  e.各专用污泥泵运行平稳,无堵塞;

  f.各调节池、氧化池等完好,无堵塞渗漏现象;

  g.气浮除渣设备完好;

  h.各电机绝缘性能符合规定;

  i.电气控制箱中各元器件齐全,运行正常可靠;

  j.消毒装置完好、有效;

  k.电气接地保护可靠、安全;

  l.经系统处理后,排放符合环保要求。

  5.消防系统

  5.1工作程序

  5.1.1日常巡视

  a.设备维修工每日一次按照《房屋、设备、设施巡视内容与程序》巡视泵房设备,记录《水泵房巡视记录表》。设备发生异常和故障及时报告设备主管,记录《设备故障记录表》,并在设备主管协同下排除异常和故障;

  b.安保人员负责消防设施的日常巡视,每月对各层面消防设施巡视一遍,将巡视结果记录于消防栓、灭火机箱内的记录表内。

  5.1.2定期检查

  a.由设备维修工负责每月一次消火栓泵电源启动测试,记录《设备定期启动记录表》;

  b.由工程主管组织,并由安保主管、安保人员和设备维修工参与操作,每年一次进行消火栓进行系统测试;电源、控制联动功能以及报警安全系统的测试。记录《消火栓测试记录表》。

  5.1.3维修保养

  a.设备维修工负责消防设施的维修保养工作;

  b.设备机房每周打扫一次,机组每月清洁一次。消防泵"运行"与"备用"每月定期启动后交替更换一次;

  c.按《房屋、设备、设施(年度)周期检查、保养计划表》和《消防设备(设施)维修保养规程》的内容要求进行周期检查、保养,并将结果记录于《设备、设施周期检查、保养记录表》内;

  d.消防设备、设施维修工作记录于《房屋、设备、设施维修记录表》内。

  5.1.4设备主管

  a.负责设备的技术资料,档案的收集、保管,负责零星设备的配件,材料采购计划的编制,委托修理的联系工作;

  b.每年12月制订下一年度《房屋、设备、设施(年度)周期检查、保养计划表》,并按运行情况制订《房屋、设备、设施(年度)维修计划表》;

  c.组织实施消防设备的运行管理及维修保养工作,并进行指导,检查;

  d.每周巡视消防设备,检查巡视记录;

  e.每月定期组织设备维修工检查消防设备的运行状况,填写《消防及报警系统检查表》。按日常巡视记录及定期检查记录,根据《设备完好率标准》填写《设备完好率月度统计表》交经理审核后报公司主管部门;

  f.对每次周期检查保养记录、维修记录、故障记录进行检查验证;

  g.每季汇总设备故障情况,填写《设备故障记录(季度)汇总表》,报经理审核后,交公司主管部门。

  5.2质量标准

  5.2.1消火栓泵

  a.消火泵(流量、扬程等主要参数)符合出厂要求;

  b.管道上的阀门、避震接头、压力表、旁通阀等齐全有效,无泄漏、阀门启闭灵活;

  c.消火泵运行平稳、无振动,润滑良好、无咬泵现象;

  d.电气控制和各元件齐全,正常可靠,性能完好;

  e.水泵、电机等接地装置、防护罩安全可靠,无缺损;

  f.管道设备等无锈蚀、无渗漏。

  5.2.2增压泵

  增压泵运转平稳,各项运行参数符合出厂标准。

  5.2.3消火栓及配套设施

  a.各层消火栓箱及附件齐全完好;

  b.启动报警按钮完好、性能可靠;

  c.各层消火栓出水压力符合要求;

  d.消防接合器齐全、有效,无泄漏;

  e.户外立式消火栓齐全有效,开启灵活;

  f.消防进水环网畅通,阀门便于操作,并有明显标记。

  5.2.4消防报警

  a.消火栓泵运转应与报警联动;

  b.报警装置应可靠、正常,杜绝误报。

  6.弱电设备

  6.1工作程序

  6.1.1维修人员

  a.按《房屋、设备、设施(年度)周期检查、保养计划表》和《弱电设备(设施)维修保养规程》的内容要求进行周期检查、保养,并将结果记录于《设备、设施周期检查、保养记录表》内;

  b.弱

  

  电设备、设施维修工作记录《房屋、设备、设施维修记录表》;

  c.弱电设备发生异常和故障及时报告设备主管,记录《设备故障记录表》,及时排除异常和故障。

  6.1.2电工

  a.每日按照《房屋、设备、设施巡视内容与程序》巡视信号接收机房设备,记录《信号收视设备巡视记录表》;

  b.发现弱电设备异常和故障及时通知分承包方维保人员并报告设备主管,督促维修保养。

  6.1.3保安人员

  a.负责监控中心设备的日常运行操作,每班清洁监控室及设备表面,每次交接班时巡视周界报警系统探头和设备,每班一次巡视摄像监控系统、电子对讲系统的设备,并记录《监控、对讲设备巡视记录表》;

  b.发现异常情况,及时报告保安主管、设备主管。

  6.1.4设备主管

  a.负责设备的技术资料、档案的收集、保管,联系委托保养工作;

  b.每年12月制订下一年度《房屋、设备、设施(年度)周期检查、保养计划表》,并按运行情况制订《房屋、设备、设施(年度)维修计划表》;

  c.组织实施弱电设备的运行管理并按《设备维修保养分承包方服务质量监管办法》对分承包方进行监管。对弱电设备维修保养工作进行检查、验证;

  d.每周巡视弱电房设备,检查巡视记录;

  e.每月定期组织分承包方维保人员和电工检查弱电设备的运行状况,填写《保安防盗系统检查表》和《摄像监控系统检查表》。按日常巡视记录及定期检查记录,根据《设备完好率标准》填写《设备完好率月度统计表》交经理审核后报公司公司主管部门;

  f.对每次周期检查保养记录、维修记录、故障记录进行检查验证;

  g.每季汇总设备故障情况,填写《设备故障记录(季度)汇总表》,报经理审核后,交公司主管部门;

  h.按《应急预案》规定负责处理应急事件;

  i.协助管理处主任做好分承包方的评审、评价和初选工作。

  6.2质量标准

  6.2.1摄像监控系统

  a.控制台

  -各控制器件运行正常,能实行切换定机、扫描式监视等;

  -操作键盘灵活、可靠;

  -电源锁开关完好。

  b.显示屏

  -各显示屏上监视器齐全、完好,显像清晰,符合设计要求;

  -各显示器接线清楚,无随意拉接线;

  -监视器安装牢固、可靠。

  c.电源设备

  -交流稳压电源工作正常、稳定;

  -各输出电路熔丝配置合理,没有不规则行为;

  -高、低压电源严格分离,交、直流电源分隔明显,无随意拉线;

  -二路电源切换正常、可靠;

  -设备接地保护、防护等安全、可靠。

  d.摄像机

  -各摄像机工作正常,配置数量齐全;

  -带云台、带变焦的摄像机应调节自如,符合性能要求;

  -各摄像机防护罩应齐全(特别是室外型);

  -各摄像机镜头的光圈调定正确,确保显像清晰,符合设计要求。

  6.2.2保安防盗系统质量标准

  a.对讲装置

  -户内对讲装置能与大门通话。信号良好;

  -门卫能与户内通话。联系情况良好;

  6.2.3巡更系统

  a.主机、序号机功能完好;

  b.电源、充电体充放电正常;

  c.配套附件完好。

  6.2.4周界报警系统

  a.光电识别器性能良好;

  b.信号传输线路良好;

  c.声光联动控制良好。

  7.中央空调系统管理方案

  7.1暖通及空调系统由风系统、冷冻水系统、采暖水系统、空调系统、通风系统、防排烟系统等组成。

  7.2空调系统操作安全管理

  a.建立健全各项必要而简略的规章制度并认真组织落实,必须有经过专业培训的合格工程技术人员从事空调设备操作。

  b.制冷设备,其设备、管路、阀门、仪表等,都在一定的压力下工作。特别是常用的制冷剂是有毒的,当空气中按体积计超过0.5~0.6%时,就会使人中毒。在这种浓度下,人如果停留半小时,就可能发生危险。同时与空气混合,含量达到15.5~27%(体积计)时,遇明火还会发生爆炸。而氟利昂之类的制冷剂遇明火时,又会分解有毒气体(光气)。因此,在各类型制冷装置中,均设有安全防护装置。

  7.3制冷设备检修管理

  a.建立设备计划预修程序,委托合格分承包方或自行组织力量对空调系统所涉及b.制冷系统设备的保养、对伐片、冷冻油、过滤器、密封性电器线路等进行检测或更换,对所有压力控制器设定值,电机绝缘值进行检测;

  c.冷冻、冷却小泵的保养,对小泵轴封、轴承、叶轮、外壳等进行检测或保养;

  d.末端设备、分机盘管、空调箱进行电机测试,皮带、滤网、积水盘风量调节阀等进行保养;

  8.电梯系统维修保养管理方案

  (1)每日巡视检查

  每日电梯投入正式运行前,对电梯作准备性的试运行。对电梯机械部件和电气装置作巡视性检查和记录。观察电梯运行动作的正确性,运行速度的稳定性。消除故障隐患,保持电梯的正常运行。

  (2)每周检查保养

  每周对电梯的机构和部件做一次保养、检查,并经行全面的清洁、润滑(制动器销轴、导向轮、轿顶轮、对重轮轴承、轿厢门和厅门滑轮、交栅门各销轴、自动门机构传动装置、自动门机构杠系统销槽、安全触板销轴、门锁开关销轴)

  (3)每月检查保养

  每月对电梯机构和部件做一次检查保养。认真检查紧固部位的牢固性和磨损部位的完整性。并进行必要的保养,润滑,调整,调整工作必须按技术要求进行。使每台电梯

  

  的整体结构处于良好的状态下进行工作(蜗轮、蜗杆轴的滚动轴承、电动机滚动轴承、限速器销轴和涨绳轮、极限开关涨绳轮、选层器运动部位、门导轨、安全钳传动杆、安全钳、补偿装置涨绳轮)。

  (4)每季度检查保养

  每季度对电梯的季度保养机构和部件做一次检查保养。认真检查机构和部件的使用情况,并进行必要的保养,润滑,调整,调整工作按技术要求进行(曳引钢丝绳、自动门机构钢丝绳、安全钳限速器钢丝绳、行程开关、导轨、滑动导靴)。

  (5)每年度检查保养

  电梯每年进行一次完整的安全检测和技术检验。内容为所有的机械、电气安全装置的有效和可靠程度,主要零部件的磨损程度,并检修或更换已超过磨损量的零件,修复不可靠的机电安全部件。对整机进行一次清洗保养,加油润滑(自动门机构链条、弹簧缓冲器、油压缓冲器、极限钢丝绳、补偿绳、曳引机减速器)。

  (6)专项试验

  a.供电系统断相、错相保护功能的试验。

  b.限速器与安全钳的联动试验

  c.缓冲器的试验

  d.极限开关的试验

  e.层门与轿厢门电气联锁装置的试验

  f.紧急操作装置的检查

  g.停止保护装置的检查

  h.制动器试验

  i.曳引检查

篇5:移动公司办公楼清洁保养规程

  移动公司办公楼清洁保养规程

  办公楼的主要特点是,办公人员多,写字台、文件柜、电脑操作台等家具多,台面上文件、办公用具多,废纸垃圾多。办公室清洁保养最好是在客户办公前或下班后进行。

  一、日常保洁项目

  1、清倒烟灰缸、纸篓等。

  2、清扫地面。

  3、抹净办公桌、文件柜、沙发、茶几等家具。

  4、抹净门、窗、内玻璃及墙壁表面。

  5、抹净空调送风口及照明灯片。

  二、保洁注意事项

  1、对办公室的日常保沽,由于受时间制约多,需要在规定的时间内迅速完成工作。因此,必须制定周密的保洁计划,然后要求保洁人员按计划工作,动作快捷。

  2、地拖、抹布等保洁工具,可多备几份,以减少往返清洗的时间,提高短时间内突击作业的效率。

  3、如果是在客户下班后进入办公室作保洁工作,最好要求客户留人看守。若客户不能留人,最好由2人以上同时进出,共同工作,并注意不做令人怀疑的动作,以免产生误会。

  4、抹办公桌时,桌面上的文件、物品等不得乱动。如发现手表、项链、钱包等贵重物品,应立即向主管报告。

  5、吸尘机噪音大,室内吸尘工作可安排在客户上班前或下班后进行。

  三、保洁基本程序

  1、准备:进入办公室保洁前,一定要准备好保洁所需的清洁工具和物料。

  2、进入:如果是在客户上班前或下班后工作,最好每组2-3人,专人持钥匙开门,同时进入,门不要关闭,室内若有人,应先打招呼,得到允许后再工作。

  3、检查:进入办公室后,先查看有无异常现象,有无客户遗忘的贵重物品,有无损坏的物品。如发现异常,应向主管报告后再工作。

  4、清倒:清倒烟灰缸、纸篓、垃圾桶。倒烟灰缸时要注意检查烟头是否完全熄灭;清倒纸篓、垃圾桶时,应注意里边有无危险物品,并及时报告处理、

  5、抹净:按规定顺序,依次抹净室内办公用具和墙壁。毛巾应按规定折叠、翻面。

  6、整理:台面、桌面上的主要用品,如电话、台历、台灯、烟灰缸等抹净后应按客户原来的摆设放好。报纸、书籍可摆放整齐,但文件资料及贵重物品不要动。

  7、吸尘:按照先里后外,先边角、桌下,后空旷地的顺序,进行吸尘作业。梯子等用具挪动后要复位摆好。发现局部脏污应及时处理。

  8、关门:保洁完成后,保洁人员环视室内,确认质量合格,然后关灯、锁门。

  9、记录:认真记录每日工作情况,主要是指保洁员姓名,保洁房间号码,进出时间,作业时客户状态(无人、工作、返回等),家具设备有无损坏等。

相关文章