物业保洁员岗位规范操作流程

日期:2018-10-29  类别:保洁制度  编辑:物业经理人  【下载本文Word版

  大堂清洁操作规程

  1、目 的 保持大堂清洁

  2、范 围 小区内所有大堂、电梯

  3、作业规程

  (1)每天7:30—8:30,14:00—15:00分两次重点清理大堂,平时每小时保洁一次,重点清理地面和电梯箱内的垃圾杂物。

  (2)清洗不锈钢垃圾筒,洗净石米放回原位。

  (3)用扫把清扫大堂地面垃圾,用刀片或铲刀铲除地面胶渍,水泥渍

  等污垢,用全能清洁剂按比例兑水后拖抹地面。

  (4)清扫电梯轿箱后,用湿拖把拖抹两次轿箱内地板和实际情况收集电梯胶地毯清洗。

  (5)用干毛巾和不锈钢油轻抹大堂内各种不锈钢制品。

  (6)用毛巾擦抹大堂门窗、防火门、消防栓、信报箱、灯具等公共设施。

  4、注意事项

  (1)工作时工具、用品应整齐摆放在指定位置,不能乱摆乱放。

  (2)注意文明用语,见到业主或领导等都应微笑问好。

  5、标 准

  无污渍,无蜘蛛网,无灰尘、垃圾。

  楼道清洁操作规程

  1、目 的 保持楼道的整洁

  2、范 围 楼道梯级、扶手、墙面、天花、信报箱、配电箱、消防栓、楼道门窗,

  楼道开关及灯具的清洁。

  3、作业规程

  (1) 备扫把、垃圾篓、胶垃圾袋、胶桶、拖把各1只,从顶屋至底屋清扫楼 道梯级,将果皮、烟头、纸屑等收集于胶垃圾袋中,用胶桶装水放一樽盖洗洁精,洗净拖把,拧干拖把上的水,用拖把从顶屋往下逐级拖抹梯级。

  (2)备毛巾2条(干、湿各1条),胶桶(装水),由上到下擦抹楼梯扶手及栏杆,擦抹时,勤洗毛巾及换水。

  (3)清洁消防栓、管、天花,备扫把1把,胶桶(装水)抹布,先扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网,再用布擦抹消防栓及楼道门窗等。

  (4)每小时巡视检查楼道内外卫生1次,将垃圾清扫干净。

  4、标 准

  (1)每星期清扫,擦抹2次,楼梯级每月拖抹1次,窗户玻璃每月清洁1次。

  (2)目视楼道:无烟头、果皮、纸屑、广告纸、蜘蛛网、积尘、污迹等。

  5、注意事项

  (1)擦抹配电箱时禁用湿毛巾,不得将电箱门打开,以防触电。

  (2)注意勤洗毛巾、地拖和更换清水。

  公共场地和马路清洁操作规程

  1、目 的 确保公共场地和路面的清洁。

  2、范 围 小区的汽车道、人行道等。

  3、作业规程

  (1) 每天7:30—9:00,14:00—15:30分两次重点用长竹扫把把道路绿化

  带草地等公共场地的果皮、泥沙等垃圾扫成堆。

  (2)用胶扫把把垃圾扫入手推车垃圾桶内。

  (3)对有污渍的路面和场地用水进行清洗。

  (4)雨停后,用竹扫把扫干净路面积水及泥沙。

  4、标 准

  (1)每天打扫2次,每小时循环保洁1次。

  (2)公共场地、路面无泥沙,无明显垃圾、积水、污渍、烟头等。

  5、注意事项

  (1)每次打扫时多留意下水口有无树叶、泥沙等,保证排水畅通,特别雨天前

  应及时清理。

  (2)对烟头、棉签、小石子等用扫把不能打扫起来的小杂物,弯腰用手捡入垃圾桶内。

  玻璃门窗清洁操作规程

  1、作业规程

  (1)用玻璃刮刀铲除玻璃上的污迹。

  (2)按玻璃清洁剂的毛套用适当的力量按玻璃顶端从上往下垂直洗抹,污渍较重

  的地方重点抹。

  (3)用玻璃刮刮去玻璃表面上的水分,可把刮横向移动。

  (4)用毛巾抹去玻璃面上的水珠,最后用地拖抹地面上的污水。

  2、注意事项

  (1)高空作业时,应两人作业并系好安全带。

  (2)作业时,注意防止玻璃刮的金属部分刮花玻璃。

  3、标 准

  清洁标准为玻璃上无污渍、水渍、明亮无手印、灰尘。

  办公室清洁操作规程

  1、目 的 保持办公室整洁

  2、作业规程

  (1)将各房间垃圾、杂物等集中收放垃圾袋中。

  (2)整理各台面文件,报纸及办公用品。

  (3)清倒烟灰缸,用干净湿毛巾用力拧干后,擦抹台、座椅、文件柜门、窗。

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