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清洁绿化管理程序

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清洁绿化管理程序

  1.0 目的

  通过对清洁/绿化工作实施有效管理,确保管辖区域内公共环境整洁卫生和绿化的造型美观。

  2.0 范围

  适用于物业集团所辖物业区域公共环境卫生和绿化工作的管理。

  3.0 职责

  3.1 环境卫生部保洁班负责辖区内公共环境卫生的清洁工作。

  3.2 环境卫生部绿化班负责辖区内绿化日常管理的相关工作。

  3.3 环境卫生部主管负责对清洁/绿化管理工作的检查和考核。

  3.4 环境卫生部经理负责对清洁/绿化工作的抽查和验收确认。

  3.5 全面质量管理办公室负责对各单位清洁/绿化工作进行监督、检查。

  4.0 工作内容

  4.1 保洁/绿化工作计划的制定

  各单位按照《保洁服务工作规范》、《绿化服务工作规范》制定《绿化养护月计划表》,明确保洁/绿化的范围、质量、频次、时间等要求,形成保洁、绿化工作计划。

  4.2 保洁/绿化工作的实施

  保洁班、绿化班分别按照《保洁服务工作规范》、《绿化服务工作规范》、《绿化机具维修保养标准作业规程》中的要求和工作计划,对辖区内公共环境进行日常的清洁、保洁、绿化养护管理,并做好相关记录

  4.3 保洁/绿化工作的检查验收

  4.3.1 环境卫生部保洁班、绿化班主管每天对保洁/绿化工作的过程进行监督、检查,确保保洁/绿化的质量。

  4.3.2 环境卫生部经理对保洁/绿化工作进行抽查,并按要求填写相关记录表格。

  4.3.3 督导员每日对保洁、绿化工作进行检查,::发现不合格项时立即要求整改,并对整改过程进行跟进、监督、检查和验收,在《督导意见书》上签字和注明有关情况。

  4.4 审核汇报

  4.4.1 督导员每天将《督导意见书》交物业公司(管理处)负责人审核和签名确认后,报全质办汇总、分析;若重大或疑难事件必须呈报集团负责人,督导意见书专人负责整理、归档。

  5.0 相关文件

  5.1《保洁服务工作规范》(WI-7.5.1-11-01)

  5.2《绿化服务工作规范》(WI-7.5.1-11-02)

  5.3《绿化机具维修保养标准作业规程》(WI-7.5.1-11-03)

  5.4《物业管理服务检查程序》(QP-8.2.4-01)

  6.0 记录表格

  6.1《机器维修保养记录表》(QR-7.5.1-10-01)

  6.2《绿化养护月计划表》(QR-7.5.1-10-13)

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篇2:不同建材的清洁程序

  1.马赛克:

  扫除表面尘埃,使用已核准的清洁剂洗刷,再用适量清水彻底冲净,去除多余水分,用布抹干,最后在其表面包括地台、墙身等地方加上一层蜡水,以增加光泽。

  2.石米:

  清洁程序如1项所述,但必须注意切勿使用含有强酸性及腐蚀性之清洁剂,以防损害石米周围的灰泥。

  3.白色或彩色水磨石:

  清洁程序如1所述,但必须注意切勿使用金属刷或钢丝棉洗刷及任何含腐蚀性的清洁剂。

  4.花岗石及大理石:

  扫除表面尘埃,使用已核准的去渍剂刷洗(但切勿使用腐蚀性的溶剂),再以适量清水冲净,去除多余水分后,再用干布抹干,最后在其表面加上一层中性水蜡以增加其光泽。

  日常护理:

  使用离子除尘拖把将表面污渍清除。

  如发现表面积聚过量污渍,必须使用除污拖把,配合核准中性清洁剂将污渍去除。

  上蜡抛光:

  封蜡层必须保持适中,太厚将对起蜡程序构成障碍,而且破坏石料本身的天然颜色,太薄又会减低表面的保护性。

  应该使用核准的高速起渍剂及封固蜡,在较短时间内完成高质素的工作。

  在封蜡前,必须以清洁剂彻底拖净,防止任何污渍或尘埃仍积聚在其表面,再以清水冲洗抹干后再进行封蜡程序。

  在行人特多的地方,应经常保持静电推尘,减少石面磨损,再加上定期抛光以保养表面及增加亮度。

  日常保养程序:

  日只需定时扫地、吸尘及干拖抹,以保持地面免受尘沙粒侵蚀,每周一次用晶面保养剂,用以1500转抛光机即可。

  切勿使用碱性药剂。

  损坏大理石翻新打磨:

  表面严重受损的大理石必须利用特定的钻石碟盘,配合重型打磨机磨滑石面表层,新生表面再经以上(1)的程序,即可达到翻新的效果。

  5.大理石镜面处理:

  这有别一般的上蜡,是利用晶化系统和特殊化学药剂的结合,使大理石表面产生化学性保护薄膜,以达到呈天然光泽亮度和高度耐磨的目的。

  首次施工程序:先把原来地面旧蜡彻底起净,有晶化剂加水配合特定重型打磨机、钢丝垫等,重复打磨次数,即可产生光泽亮度。

  日常保养程序:每日只需定时扫地、吸尘及干拖抹,以保持地面免受尘沙粒侵蚀,每周一次用晶面保养剂,配以1500转抛光机即可。切勿使用碱性药剂。

  损坏大理石翻新:

  表面严重受损的大理石必须利用特定的钻石碟盘,配合重型打磨机磨滑石面表层,新生表面再经以上(1)的程序,即可达到翻新效果。

  6.热塑(沥青质或塑胶质)地板:

  扫除表面尘埃,使用开稀的清洁剂彻底拖净,然后用清水冲净,用干布抹干,最后用指定的热塑地板封固蜡在其表面平均覆盖,待二十分钟蜡水干透自然会发出光泽而无须再以打磨。经过一段日子后,蜡层将会变厚,旧蜡会积聚而成蜡渍,到时要除去此层蜡渍,可用核准的强力去渍剂将旧蜡清除。

  注意:不可使用低质清洁剂或高度的溶剂,粗糙砂粉或含有石蜡、酒精、汽油及挥发油等物料严禁使用。

  7.涂漆面层:

  施工程序及用料如5项所述。

  注意:在使用特别频密的地方,可选用优质硬蜡或高度挥发水蜡作充量处理,待蜡层完全干透后,再用特定的打磨机磨光。

  特别要求:若表面有明显的磨损痕迹,破损位置必须重新洗刷、封蜡及磨光。但切勿使用水溶性的封蜡剂,且在整个施工过程中,不能使用过量清水或清洁剂。、

  8.陶砖:

  扫除表面尘埃,彻底用清水洗净,再以清洁剂洗刷,过清水后抹干,最后再加上一层挥发性封蜡以增加光泽。但切勿使用含有颜料的封蜡剂。

  注意:不可使用含腐蚀性的清洁剂及使用有磨损性的工具,否则会破坏陶砖周围的水泥接边。

  9.釉面瓷砖或锦砖:

  扫除所有尘埃,以清水洗净后,再以核准的清洁剂彻底洗刷,过清水后抹干。

  注意:每次除尘、清洗、过水及抹干的程序,按每一平方米表面为标准,其目的在有充分时间让清洁剂在过清水及抹干后,表致在表面留下水纹。任何腐蚀性的溶剂不可使用,否则将破坏瓷砖与水泥的结合度而导致剥落。严格说,瓷砖在以下情况下,只须用核准的清洁剂定期抹净即可,但在某些重点地方如商场、大堂、入口、公众地方等,定期磨水不可缺少。

  10.柚木地板:

  扫除所有尘埃及用地拖除去污渍,待干透后用已核准的挥发性封剂(切勿使用水蜡);在使用频密的地方,可采用特硬封蜡,以配合其密度使用量;只需每天车磨一次,就可保持光泽。

  11.树脂地板:

  在加蜡前,必须确保地面完全清洁。但洁净树脂地板时,切勿使用过量清水,以防水分过量渗透底层,破坏地板与地面粘贴能力导致地板松脱。

  正确的清洁方法是用湿布将清洁剂涂抹,然后用适量清水抹净,但不可用含油脂类及腐蚀性之溶液,如:松节水、天拿水、强水等,更不可用粗糙之磨料。

  清洁完毕后在其表面平均加上一层封固蜡,待完全干透才可让行人使用。

  12.水松木地板

  首先用优质中性肥皂或清洁剂清洗干净,只可使用少量清水,否则过量水分渗入底层后会使地板松脱;再用清水过净及抹干,污渍则可用极细钢丝棉清理,地板干透后应使用水晶封固蜡予以覆盖,此乃专门性工作,如无足够经验人员监督,切勿擅自进行。如并非用封固蜡,则必须使用硬蜡或指定水蜡重复进行,直到所有空隙填平为止以后便可使用普通水蜡。

  定期性加蜡及保养是必须的,这样可使地板的寿命延长及增强防污效能。

  13.漆油表面(油质)

  哑光漆面:A、用柔软毛扫将表面尘埃扫净,有适量开稀的清洁剂由上向下揩抹,再用干净软布由上向下抹干。

  B、顽固污渍可试用细砂粉或去渍剂抹除。

  滑面漆面:施工程序及方法与(1)类同,但切勿使用会磨损坏物料除污,必须使用苏打水或其它高度的清洁液或用无色蜡将表面污渍除去。

  14.不锈钢面:

  要保持其原有光泽及清洁外貌,必须防止沉渍污物形成,所以需悉必处理。

  用已核准的不锈钢面清洁剂,加以适量清水将表面尘埃及污渍清除,再以干布抹干,涂上一层不锈钢保护油,以使表面保持光泽。切勿使用磨损性物料或腐蚀性溶剂。例如:起渍水、天那水、砂粉、钢丝绵、砂纸等。积聚物可用细尼龙垫除去。

  15古铜涂饰:

  在自然古铜色的形成过程中,必须经常检查及不断在古铜表面加上一层硬蜡,以防潮湿及易于抹去表面尘埃。而经化学处理的古铜,则只须短时间与空气化合便可达到预期的效果。在此期间,古铜表面必须经常涂抹少量古铜喷液,防止尘埃积聚,形成古铜色后,则可在其表面打蜡。

  注意:在任何情况下,绝对禁止使用擦铜水及璜蜡等油等,否则将会破坏其表面而导致颜色不均匀。可用无色蜡以干布推磨。

篇3:住宅小区灯具清洁操作程序

  一、清洁保养范围

  各住宅小区内的路灯、楼道灯、走廊灯、办公室和各活动场所的灯具。

  二、作业程序

  1、准备梯子、螺丝刀、抺布、胶桶等工具。

  2、关闭电源,架好梯子,人站在梯子上,一手托起灯罩,一手拿螺丝刀,拧松灯罩的固定螺丝,取下灯罩。

  3、先用湿抺布擦抺灯罩内外污迹和虫子,再用干抺布抺干水分。

  4、将抺干净的灯罩装上,并用螺丝刀拧紧固定螺丝。

  5、清洁干净日光灯具时,应先将电源关闭,取下盖板,取下灯管,然后用抺布分别擦抺灯管和灯具及盖板,重新装好。

  三、清洁保养标准

  清洁后的灯具,灯管无灰尘、灯具内无蚊虫,灯盖、灯罩明亮清洁。

  四、安全注意事项

  1、在梯子上作业时应注意安全,防止摔伤。

  2、清洁前应首先关闭灯具电源,以防触电。

  3、人在梯子上作业时,应注意防止灯具和工具掉下碰伤行人。

  4、用螺丝刀拧紧螺钉,固定灯罩时,应将螺钉固定到位,但不要用力过大,防止损坏灯罩。

篇4:清洁服务程序与标准

  清洁服务程序及标准

  一、地面打蜡

  工具准备

  洗地机、吸水机、榨水车、黄牌、黑盘、白布、蜡拖、铲刀、墩布、雨鞋挡门器、起蜡水、底蜡、面蜡

  程序:

  1. 先将地面彻底清扫干净。

  2.将起蜡水与热的清水混合(根据不同程度进行配比)均匀地涂抹在需要清洁的地面上。

  3.待四五分钟后用洗地机进行彻底清洗,将旧蜡清除干净。

  4.用吸水机将地面上的污渍旧蜡吸净。

  5.立刻用干净墩布将地面擦干净。

  6.用清水重新清洗一遍,然后用吸水机和墩布将地面处理干净。

  7.等地面干燥后,在地面上倾倒适量的底蜡,将蜡拖平铺在地面上并匀速左右平行移动,把蜡水均匀地涂抹在地面上。

  8.待底蜡干燥后,如上述方法将面蜡、抛光蜡涂抹在地面上。

  9.填好工作记录及清洁剂的消耗量统计。

  注意事项:

  1.工作之前用黄牌将工作区域划分出来,以免行人误入造成损坏。

  2.起蜡之前应在门口处和起始点上铺好白布,防止起蜡水破坏其它区域,造成重复工作。

  3.洗地时必须穿雨鞋,以防摔倒。

  4.机器清洗中速度不要过快,以免造成因地面凹凸不平而使旧蜡没有除尽。

  5.用墩布墩地时速度要快,防止污蜡重新凝固。

  6.边角及踢脚板要及时清洁。

  7.打第二、三遍蜡时倒蜡的距离要短,以防地面出现没有光泽的蜡印。

  8.蜡拖用完之后要用清水浸泡,以防干燥影响打蜡效果。

  9.清洁设备要及时擦拭干净,机器出现异常要及时上报。

  标准:

  1.边角与中央保持一致,光亮照人。

  2.无污迹及旧蜡,无脚印及划痕。

  二、地毯的清洁

  工具准备:

  三合一地毯清洗机、干泡式地毯清洗剂、吸尘器、黄牌、吹干机、手刷、白布、高泡或低泡地毯清洁剂、板刷

  程序:

  干洗:

  先用吸尘器将所要洗的地毯进行彻底吸尘。

  对污迹比较严重的地方进行局部清洁。(用板刷)

  将稀释好的清洁剂倒入电子打泡箱中,启动机器进行清洗。

  清洗完毕后,再用吸尘器吸一遍地毯。

  抽洗:

  先用吸尘器将所要洗的地毯进行彻底吸尘。

  对污迹比较严重的地方进行局部清洁(用板刷)

  将稀释好的清洁剂倒入三合一地毯清洗机的净水箱中,进行抽洗。

  将吹风机放在适当的位置进行吹干。

  等地毯彻底干燥后再吸尘一遍。

  注意事项:

  在行人出入频繁的地点必须铺白布,待彻底干燥后方可撤掉。

  吹风机的位置在一定的时候要进行调换,以加速地毯的干燥。

  高低泡地毯清洁剂要正确使用。

  标准:

  干净整洁、无污迹

  三、蜡面的抛光

  工具准备:

  抛光机、吸尘器、地拖、抛光蜡

  程序:

  用吸尘器将蜡面的尘土吸干净。

  用潮湿的抹布将蜡面上的污渍清除干净。

  用抛光机配以抛光蜡进行抛光。

  抛光后用沾有适量静电除尘剂的地拖将蜡面推干净。

篇5:会所清洁服务程序

  大厅会所清洁服务:

  一、工作范围及人员配备

  工作范围:阳光花园售楼大厅、阳光国际会馆的地面、门窗玻璃、洗手间,室内设施等及进行保洁,其中大理石地面约300平方米,瓷面砖约800平方米,门窗玻璃约400平方米,木地板80平方米,卫生间8间,不锈钢框架若干,样板房厨房、卫生间各一套。

  人员配备:售楼大厅、会馆各1名女保洁员,计2名。

  二、保洁员个人素质要求

  1. 40岁以下,相貌端正。

  2. 会讲普通话,初中以上学历。

  3. 工作责任心强,能吃苦耐劳。

  4. 进行过专业保洁服务培训。

  三、保洁日清洁程序

  1. 7:00-8:00将室内卫生间按规定清洁完毕;

  2. 8:00-9:00用静电吸尘液将地面进行清洁;

  3. 9:00-11:00对大厅内公共设施及玻璃门窗清洁按要求整体保洁;

  4. 其中每半小时对卫生间循环保洁一次;

  5. 13:30-15:30清洁大厅卫生间、地面;

  6. 15:30-17:30对室内公共设施循环清洁。

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