篇2：厂区保洁员岗位职责

　　1、工作关系。

　　a.直接上级:保洁领班。

　　b.相关岗位:责任范围的园林工、保安员、工程技术员。

　　2、岗位职责。

　　a.负责小区公共区域的清洁、保洁工作。

　　b.负责公共设施设备的保洁工作。

　　c.负责公寓楼共用部位的保洁工作。

　　d.负责办公场所的日常清洁、保洁工作。

　　e.协助完成其他相关各项工作。

　　3、注意事项。

　　住宅楼岗:(3人)

　　a.工作时间:7:00-11:30、13:30--17:30

　　b.上岗前按照公司规定着装,携带专用工具,使用规范用语。

　　c.准时上下班,www.pmceo.com不迟到早退。

　　d.在住用户上班前做好责任范围内公共区域的清洁工作。

　　e.按照公司制定的保洁标准每天对楼梯、围栏、扶手等部位进行擦拭保洁。

　　f.在清扫楼梯和道路时,有行人经过则一定要让行人先通过后再继续清扫,并注意不要将污水溅到行人身上。

　　g.检查垃圾桶内有无未熄灭的烟头,及时将其熄灭。

　　h.清洗灯具、灯泡、开关时,要先关闭电源,清洗时轻拿、轻放。

　　i.定期对天台、屋面水沟、地漏盖进行清理,防止排水系统堵塞。

　　j.进出楼宇进行保洁时,要随手关好防盗大门。

　　k.做好生活垃圾的清理,并提醒有关人员自觉维护环境卫生。

　　l.定期进行一次空置房屋的卫生保洁工作,保持室内干净。

　　m.定期对楼梯内进行"四害"消杀工作。

　　n.遇到暴风雨、台风来临时及时检查疏通排水系统,并提醒住用户关好门窗。

　　o.发现可疑情况时,及时向责任范围内的保安岗位通报,以便及时采取防范措施。

　　p.及时清除责任范围内的乱涂、乱贴、乱划现象。

　　q.遇到下雨天气时,及时把楼梯、台阶、走廊积水清理干净,防止行人摔倒。

　　r.定期清除走廊、楼梯、天花板的蜘蛛网。

　　s.每天清洗擦干净被弄脏的垃圾桶。

　　T.完成上级交待的其他任务。

　　办公室岗:(3人)

　　a.工作时间:7:00-11:30、13:30-17:30

　　15:00-23:00

　　b.上岗前按照公司规定着装,携带专用工具,使用规范用语。

　　c.准时上下班,不迟到早退。

　　d.在办公室人员上班之前做好办公室卫生清洁工作。

　　e.整理办公桌台面上文件、报刊及其他办公用品。

　　f.清倒烟灰至垃圾篓内。

　　g.将各室内纸篓垃圾、杂物等逐个收集放于垃圾袋中。

　　h.擦抹台面、桌椅、文件柜、花盆时要用干净湿毛巾。

　　i.保养大班台时要用干毛巾和护理清洁剂。

　　J.完成上级交待的其他任务。

　　公共区域岗:(2人)

　　a.工作时间:早班:7:00--11:30、13:30--17:30,

　　中班:15:00--23:00

　　b.上岗前按照公司规定着装,携带专用工具,使用规范用语。

　　c.准时上下班,不迟到早退。

　　d.在8:00以前做好公共区域的清洁工作。

　　e.对责任区域内路面、广场、停车场、保安岗亭、绿化带进行标准化保洁,要保持公共场所地面无纸屑、烟头、痰迹、污垢,保持清洁卫生。

　　f.每日上班时先巡视一遍责任区。

　　g.在清扫路面遇有行人和车辆经过时,要让行人/车辆先过后再继续清扫,并注意不要将污水溅到行人/车辆身上,天气干燥时,要注意洒水后再扫地,以免扬尘。

　　h.发现可疑情况时,及时向责任范围内的保安岗位通报,以便及时采取防范措施。

　　i.及时清除责任范围内的乱涂、乱划残迹,并制止上述现象。

　　j.遇到下雨天气时,及时把积水地方清理干净,防止行人摔倒。

　　K.有大型活动时,要积极跟进现场的保洁工作,演出活

篇3：保洁员工培训作业程序

　　1.0目的

　　规范员工培训工作,使员工培训系统化、规范化,确保员工具备满足工作需要的知识技能。

　　2.0适用范围

　　适用于物业管理处保洁员工的培训工作。

　　3.0职责

　　3.1公司行政部经理负责监督及抽查培训实施情况、验证培训效果及对外联系培训教师。

　　3.2物业管理处保洁主管负责制定部门培训计划并组织实施和培训质量检查。

　　3.3物业管理处保洁领班负责清洁操作的培训。

　　4.0程序要点

　　4.1年度培训计划的制定

　　4.1.1物业管理处保洁部主管于每年的12月15日前做出下年度的员工培训计划,并上报公司审批。

　　4.1.2员工培训计划必须符合下列要求:

　　-符合国家的有关法律法规及公司的规章制度;

　　-有具体的实施时间;

　　-有明确的培训范围;

　　-有考核的标准;

　　-有培训费用预算。

　　4.2新入职员工的培训

　　4.2.1新员工入职前需进行岗前培训,并经考核合格后方能正式上岗:

　　-入职第一天由管理处保洁领班负责介绍部门工作性质、基本动作程序、公司的基本情况,并带领新员工熟悉工作环境;

　　-第二天由管理处保洁主管负责组织学习公司和部门规章制度、奖惩条例、服务标准及部门的岗位职责等一系列的培训;

　　-第三、四天由管理处保洁主管、领班进行基本清洁知识的培训;

　　-第五天起由管理处保洁主管安排到部门各岗位进行实际操作的培训,由相关岗位的老员工负责培训,每个岗位2~3天;

　　-::实操培训结束后由保洁主管组织进行相关内容考试,考试不合格者应予辞退,服务处保洁部主管还应根据新员工的工作情况进行评估,并将考试成绩、工作评估上报人事部存档。

　　4.3清洁知识技能的培训

　　4.3.1室内公共区域清洁培训:

　　-大堂、大厅保洁方法;

　　-卫生间的清洁方法与频率;

　　-室内公共区域的清洁频率。

　　-家居保洁的注意事项;

　　4.3.2室外公共区域清洁培训:

　　-主干路段的清洁频率;

　　-广场与车场的清洁方法;

　　-外委服务的质量要求。

　　4.3.3清洁剂分辨、使用的培训;

　　-清洁剂的颜色、气味;

　　-清洁剂的性能;

　　-清洁剂的使用方法;

　　-清洁剂的注意事项。

　　4.3.4地毯清洗方法培训;

　　-干洗操作;

　　&nb来源自 物业经理人

篇4：楼层保洁员岗位职责

　　直接上级:保洁部领班

　　直接下级:无

　　岗位职责:

　　1) 配合保洁部领班,努力完成上级领导交付的工作,服从上司的调遣和安排;

　　2) 负责定期定时对楼层所辖区域实施保洁工作。吃苦耐劳,工作认真细致,尽职尽责,维护好小区内楼层的清洁卫生,认真执行《亲情服务工作规程》,体现服务形象;对不卫生,不文明的现象和行为要及时劝阻和制止,使客户养成爱清洁、讲卫生的良好风气;

　　3) 报告保洁部领班每日工作情况,勤于发现问题并及时处理,提高警惕,注意防火、防破坏,发现可疑现象情况及时报告领班、物业管家、护卫员;

　　4) ::每天清扫各楼梯道的泥沙和垃圾两次以上;每天对各梯级、地面、走廊、大堂进行拖抹一次;抹净楼梯扶手及栏杆、门牌、可视门铃;抹净走廊电表箱、水表、消防栓、管井门等设施;抹净墙面、玻璃窗、窗台、电梯;

　　5) 收集、处理楼梯间垃圾桶垃圾,如遇垃圾太多必须及时打包处理,每周二、六清洗垃圾桶;

　　6) 当班时间遇到小区内有任何垃圾、污物、废物、杂物等不卫生现象,随产随清,保持责任区域良好的卫生状况;

　　7) 正确熟练使用保洁工具、清洁剂,不断加强业务学习,提高业务技能;

　　8) 完成保洁领班交办的其它工他

　　基本要求:

　　1) 形象良好,着装整齐、整洁;

　　2) 认真执行操作规程、规范服务;

　　3) 楼道无纸屑、烟头、垃圾、泥沙、杂物等;

　　4) 公共设施保持整洁干净;

　　5) 关注环境影响,节约能源,防止污染;

　　6) 垃圾日产日清。

　　7) 正确使用清洁工具、清洁剂;

篇5：平面保洁员岗位职责

　　直接上级:保洁部领班

　　直接下级:无

　　岗位职责:

　　1)配合保洁部领班,努力完成上级领导交付的工作,服从上司的调遣和安排;

　　2)负责定期定时对平面所辖区域实施保洁工作。吃苦耐劳,工作认真细致,尽职尽责,维护好小区内平面的清洁卫生,认真执行《亲情服务工作规程》,体现服务形象;对不卫生、不文明的现象和行为要及时劝阻和制止,使客户养成爱清洁、讲卫生的良好风气;

　　3)报告保洁部领班每日工作情况,勤于发现问题并及时处理,提高警惕,注意防火、防破坏,发现可疑情况及时报告领班或物业管家、护卫员;

　　4)每天对小区道路、公共场地、绿化地进行清扫两次以上;每天对指示牌、路灯柱、果皮箱、宣传栏、雕饰品、::消火栓、配电箱、车库排污管等公共设施进行抹尘保洁两次以上;抹净保安岗亭、游乐场设施;每周对未入住单位及公共栅栏清扫一次;每天打捞河道,喷水池悬浮物两次以上;每天需进行两次以上生活垃圾的收集、清运工作,每天清洗果皮箱、垃圾车两次;

　　5)当班时间遇到小区内有任何垃圾、污物、废物、杂物等不卫生现象,随产随清,保持责任区域良好的卫生状况;

　　6)正确熟练使用保洁工具、清洁剂,不断加强业务学习,提高业务技能;

　　7)工作流程:7:00~8:30;14:00~15:30道路清扫,清运垃圾;8:30~11:00;15:30~18:00绿化地清扫、公共设施抹尘,巡视保洁;

　　8)完成保洁领班交办的其他工作。

　　基本要求:

　　1)形象良好,着装整齐、整洁;

　　1)认真执行操作规程、规范服务;

　　2)道路无杂物、无垃圾、无杂草、无明显积水、无明显泥沙、污垢;

　　3)::公共设施保持整洁干净;

　　4)关注环境影响,节约能源,防止污染;

　　5)垃圾日产日清。

　　6)正确使用清洁工具、清洁剂;