大厦保洁部概述
为大厦业户创建一个干净、舒适、整洁的卫生环境是物业管理工作中的一项重要内容。大厦环境卫生(公共区域)的清洁与否直接影响到大厦对外的整体形象,也是最能直接反映大厦物业管理水平高低的重要标志。
保洁部由保洁经理、干事、保洁主管、领班、服务员及工服房(暂未设)组成。作为物业管理公司的重要职能部门,其主要任务是负责大厦保洁工作。即大厦外围环境、大堂、楼层、卫生间等公共区域的保洁,负责公司员工工服的库管及清洗换领工作。并负责向客户提供入室清洁的有偿服务。保证大厦的整体清洁水平达到标准。
物业经理人网-www.Pmceo.com篇2:大厦物业保洁部工作目标与工作职责
大厦物业保洁部工作目标与工作职责:
工作目标:
1.负责大厦保洁工作,保证大厦内外清洁卫生。
2.根据大厦实际情况,制定保洁方案,合理配置人员,控制物耗,降低成本。
3.负责大厦外围绿化及大厦内花木租摆工作。
4.负责大厦内客户的入室清洁服务工人,了解客户需求,及时调整服务项目,满足客户需求。
5.负责公司员工工服的换洗管理,为公司职工的着装整洁提供保障。
6.完成领导交办的其他工作。
工作职责:
1.对所辖区域进行随时保洁,保证清洁质量。
2.合理设计、布置花木摆放,协调整体环境。
3.加强工服管理,做好收发记录,做到帐务卡相等。
4.刻苦钻研业务,提高服务技能。
5.严格控制物品消耗,做好增收节支工作。
篇3:保洁部经理工作范围及工作职责
工作范围:
1.负责保洁部日常管理工作,保证大厦内各区域和外围环境清洁卫生。
2.制定年、季度工作计划,掌握部门各项工作指标的完成情况,加强成本核算,杜绝浪费。
3.巡视保洁部管辖区域,检查重点区域,保证清洁,并确保服务设备的完好正常,做到保养检查工作经常化。
4.负责调配和指导保洁员按工作程序和标准操作,保证质量和工作成效,并按时检查保养性大清洁和卫生计划的落实情况。
5.负责公司工服的管理工作,严格按照公司要求进行工服管理。
6.严格执行物业公司及本部门制定的管理规章制度,并检查、监督落实情况。
7.对部门员工的工作情况进行全面地考核。
8.解决客户和员工对保洁部工作的投诉,处理违纪行为。
9.制定、完善各项规章制度,不断改进、提高服务水平。
10.协调与其他部门的关系,保证部门之间默契的配合。
工作职责:
1.合理安排部门工作,保证部门工作质量。
2.定期对本部门员工进行岗位知识和操作技能对培训,并进行考核。
3.加强本部门的消防、安全教育,使员工具有处理突发事件的能力。
4.协调客户关系,征求客户需求,不断扩展服务项目。
5.每日检查属下工作标准不低于总工作量的15%。
6.完成公司下达的各项工作指标。
篇4:物业保洁部岗位职责(十一)
物业保洁部岗位职责(十一)
保洁部主管职责
1、在物管处主任领导下,全面负责部门的各项工作。
2、负责部门员工的岗位技能培训工作。
3、负责拟订大楼物业保洁、绿化的工作计划,并监督实施。
4、负责分配及调度人力,安排工作班次内容。
5、负责部门的物料的管理,定期盘点,有效控制物品的消耗,降低运行成本。
6、做好工作总结,主持每周部门例会、布置工作、解决工作中出现的各种问题。
7、加强与其它部门的沟通和联系,互相协作,树立团队意识。
保洁部领班职责
1、在部门主管的领导下,带头工作、以身作则,充分调动员工积极性,保质保量完成工作任务。
2、负责本班组人力和物资的调配工作。
3、负责班组员工的日常监督,纠正日常工作中存在的问题。
4、负责控制日常工作中的物品消耗。
保洁员职责
1、在班组领班的领导下,负责大楼内外的公共卫生保洁工作。
2、负责大楼内各层走道、电梯厅、楼梯等公共区域地面、墙面、顶棚的清洁工作。
3、负责大楼内公共卫生间的保洁工作。
4、负责大楼地下室、天台、外围、广场的清洁工作。
5、负责雨水和污水井及管道、化粪池的清理、疏通。
6、负责大楼内外的消杀工作,确保无"四害"。
篇5:物业保洁部岗位职责(十)
物业保洁部岗位职责(十)
1.遵守总公司及服务中心的各项规章制度,积极参加培训。
2.负责按质按规范完成保洁范围内的各项清洁工作,并注意安全。
3.负责保管好各自清洁工具、物料、及劳防用品。
4.熟悉掌握清洁设备、工具及清洁剂的使用以及保洁程序。
5.在服务过程中注意个人仪表仪容,热情待人、礼貌用语。
6.负责做好部门主管安排的其他工作