篇2：清洁工作应急执行标准

　　1.0 目的

　　对影响住宅区环境卫生的意外情况制定应急处理措施,为业主提供始终如一的清洁服务。

　　2.0 适用范围

　　住宅区出现的突发性火灾,污雨水井、管道、化粪池严重堵塞,暴风雨,户外施工,新入住小区业主(住户)装修期间等现象。

　　3.0 应急措施

　　3.1.0 发生火灾后的清洁工作应急处理措施:

　　3.1.1 救灾结束后,清洁班长组织全体清洁员参加清理现场的工作;

　　3.1.2 用垃圾车清运火灾遗留残物,打扫地面;

　　3.1.3 打扫地面积水,用拖把拖抹;

　　3.1.4 检查户外周围,如有残留杂物一并清运、打扫。

　　3.2.0 污雨水井、管道、化粪池堵塞,污水外溢的应急处理措施:

　　3.2.1 维修工迅速赶到现场,进行疏通,防止污水外溢造成不良影响;

　　3.2.2 该责任区清洁员将垃圾车、扫把等工具拿到故障点,协助维修工处理;

　　3.2.3 将从污雨水井、管、池中捞起的污垢、杂物直接装上垃圾车,避免造成第二次污染;

　　3.2.4 疏通后,清洁员迅速打扫地面被污染处,并接水管或用桶提水清洗地面,直到目视无污物。

　　3.3.0 暴风雨影响环境卫生的应急处理措施:

　　3.3.1 暴风雨后,清洁员及时清扫各责任区内所有地面上的垃圾袋、纸屑、树叶、泥石子及其他杂物。

　　3.32 发生塌陷或大量泥水沙溃至路面、绿地,清洁员协助管理处检修,及时清运、打扫;

　　3.33 清洁员查看各责任区内污、雨排水是否畅通,如发生外溢,及时报告管理处处理。

　　3.4.0 户外施工影响环境卫生的应急处理措施:

　　3.4.1 小区设施维修以及供水、供电、煤气管道、通讯设施等项目施工中,清洁员配合做好场地周围的清洁工作。

　　3.4.2 及时清理住户搬家时遗弃的杂物,并清扫场地。

　　3.5.0 新入住装修期间应急处理措施:各责任区清洁员加强保洁,对装修垃圾清运后的场地及时清扫,必要时协助住户或管理处将装修垃圾及时上车清运。

　　4.0标准

　　清洁处理后符合《清洁工作检验标准和办法》中对应的标准。

　　5.0注意事项

　　5.1 清理火灾场地时,应在消防部门调查了解情况后,经同意方可进行清理;

　　5.2 台风时,清洁员不要冒险作业,防止发生意外。

篇3：清洁工作应急处理措施

　　清洁工作应急处理措施

　　对意外情况制定清洁工作应急处理措施,可避免其对物业环境卫生的影响,为业主和用户提供始终如一的清洁服务。清洁处理后符合《清洁工作检验标准和办法》中对应的标准。意外情况指:火灾,污雨水井、管道、化粪池严重堵塞,暴风雨,梅雨天,水管爆裂,户外施工,装修等现象。

　　1.火灾后的应急处理措施

　　①救灾结束后,用垃圾车清运火灾遗留残物,打扫地面。

　　②清除地面积水,用拖把拖抹。

　　③检查户外周围,如有残留杂物一并清运、打扫。

　　2.污雨水井、管道、化粪池堵塞,污水外溢的应急处理措施

　　①维修工迅速赶到现场,进行疏通,防止污水外溢。

　　②清洁员将捞起的污垢、杂物直接装上垃圾车,避免造成二次污染。

　　③疏通后,清洁员迅速打扫地面被污染处,清洗地面,直到目视无污物。

　　3.暴风雨影响环境卫生的应急处理措施

　　①清洁班班长勤巡查、督导各岗位清洁员的工作,加强与其他部门的协调联系工作。

　　②天台、裙楼平台的明暗沟、地漏由班长派专人检查,特别在风雨来临前要巡查,如有堵塞及时疏通。

　　③检查雨污水井,增加清理次数,确保畅通无阻。

　　④各岗位清洁员配合保安员关好各楼层的门窗、防止风雨刮进楼内,淋湿墙面、地面及打碎玻璃。

　　⑤仓库内备好雨衣、雨靴、铁勾、竹片、手电筒,做到有备无患。

　　⑥暴风雨后,清洁员及时清扫各责任区内所有地面上的垃圾袋、纸屑、树叶、泥、石子及其他杂物。

　　⑦发生塌陷或大量泥沙溃至路面、绿地,清洁员协助管理处检修,及时清运、打扫。

　　⑧清洁员查看各责任区内污、雨排水是否畅通,如发生外溢,及时报告管理处处理。

　　4.梅雨天气应急方案

　　①梅雨季节,大理石、瓷砖地面和墙面很容易出现反潮现象,造成地面积水、墙皮剥落、电器感应开关自动导通等现象。

　　②在大堂等人员出入频繁的地方放置指示牌,提醒客人“小心滑倒”。

　　③班长要加强现场检查指导,合理调配人员,加快工作速度,及时清理地面墙面水迹。

　　④如反潮现象比较严重,应在大堂铺设一条防滑地毯,并用大块的海绵吸干地面、墙面、电梯门上的水。

　　⑤仓库内配好干拖把、海绵、地毯、毛巾和指示牌。

　　5.楼层内发生水管爆裂事故的应急方案

　　①迅速关闭水管阀门,迅速通知保安和维修人员前来救助。

　　②迅速扫走流进电梯厅附近的水,否则可将电梯开往上一楼层,通知维修人员关掉电梯。

　　③在电工关掉电源开关后,抢救房间、楼层内的物品如资料、电脑等。

　　④用垃圾斗将水盛到水桶内倒掉,再将余水扫进地漏,接好电源后再用吸水器吸干地面水分。

　　⑤打开门窗,用风扇吹干地面。

　　6.户外施工影响环境卫生的应急处理措施

　　①供水、供电、煤气管道、通讯设施以及小区设施维修等项目施工中,会对环境有较大影响,清洁员需配合做好场地周围的清洁工作。

　　②及时清理住户搬家时遗弃的杂物,并清扫场地。

　　7.新入住装修期应急处理措施

　　各责任区清洁员加强

篇4：物业辖区清洁工作应急方案

　　物业辖区清洁工作应急方案

　　目的：

　　对影响卫生的意外情况制定预防或应急处理措施，为业主客户提供始终如一的清洁服务。

　　范围：

　　雪天及暴风、暴雨天、水管爆裂，突发火灾事故等。

　　应急方案内容：

　　1．雨天及雪天应急方案：

　　雨天及下雪季节大理石、墙面很容易出现反潮现象、造成地面积水、墙皮剥落，电器感应开关自动导通现象。

　　①．在大堂等人员出入频繁的地方设置指示牌，提醒客人“小心地滑”；

　　②．加快工作速度，班长要加强现场检查指导，合理调配人员，及时清干地面、墙面水迹；

　　③．如反潮现象比较严重，应在大堂铺设一条防滑地毯，并用大块的海绵吸干地面、墙面、电梯门上的积水；

　　④．仓库内配好干拖把、海绵、地毯、毛巾和指示牌。

　　2．暴风暴雨天气的应急方案：

　　①．清洁班班长勤巡察、督导各岗位保洁员的工作，加强与其它部门的协调联系工作；

　　②．检查雨污水井，增加清理次数，确保畅通无阻；

　　③．各岗位保洁员配合保安关好各楼层的门窗、防止风雨刮进楼内，淋湿墙面、地面及打碎玻璃。

　　3．楼层内发生水管爆裂事故的应急方案：

　　当楼层内空调水管、给水管的接头发生爆裂，造成楼层浸水时应按如下步骤处理：

　　①．迅速关闭水管阀门并迅速通知保安和维修人员前来救助；

　　②．迅速用扫把扫过流进电梯附近的水，控制不了时可将电梯开往上一楼层，通知维修人员关掉电梯；

　　③．电工关掉电梯电源开关后，抢救房间、楼层的物品如资料、电脑等；

　　④．用垃圾斗将水收到水桶内倒掉，接好电源后再用吸水机器吸干地面水分；

　　⑤．打开门窗，再用吹风机吹干地面。

　　4．突发火灾事故的应急方案：

　　①.要掌握火情，有计划、有组织地做好人员、贵重物品、仓库物资、文件等的疏散工作，并协助做好业主（租户）的疏导工作；

　　②.加强易燃清洁用品的管理；

　　③.清洁班仓库常配各种应急工具如：手电、水桶、干毛巾、指示牌、灭火器材等；

　　④.及时清理干净火灾遗留的杂物。

　　5．注意事项：

　　①．雨雪天气作业宜穿胶鞋，不宜穿着塑料硬底鞋以防滑倒；

　　②．暴风、暴雨天气注意高空坠物；

　　③．处理水管爆裂事故注意防止触电；

　　④．清理火灾现场要等到现场调查结束后，须有关部门批准后才能进行。