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物业项目保洁开荒方案（五）
1.0清洁开荒范围和内容
1.1范围：外围地面、楼宇外墙、户内、地下车库、楼宇内公共区域。
1.2内容：石材地面、墙面、玻璃、各楼标准层的附属设施、楼梯、电梯滑槽和门框、地下室和停车场的、灯饰及管道、设备设施表面等。
2.0外墙开荒：
2.1外墙开荒采用专业外墙清洁剂和玻璃清洁剂按照规定的比例稀释。
2.2开荒前在外墙面选择一处典型的污染表面，进行清洗试验，根据清洁效果选择清洁剂。
2.3高空作业时对装饰面的清洁：
2.3.1抹水器浸入水桶清洁药水中浸泡。用清洁开荒工具在装饰面擦拭，使污垢润湿，脱离。
2.3.2用刮水器将装饰表面的污水刮掉。刮水后用抹布将刮水器的污水擦拭干净。
2.3.3特殊污垢可用专业工具处理后，再用刮水器直接刮擦。
2.3.4高层楼宇均设有百叶窗和设备层，对其装饰面用抹布浸清洁剂溶液擦后，用清水冲洗干净。
3.0石材开荒：
3.1专业机械和工具：晶面处理机、钢丝棉垫、喷壶、尘推。
3.2药剂：晶面粉或洁晶膏、大理石抛光粉、云石晶硬粉、花岗岩抛光粉等。
3.3操作流程：
3.3.1将保石材护膜撕去，使用专业药剂将石材表面的污渍清洗干净。
3.3.2用喷壶将晶面处理剂均匀喷在已处理干净并干燥的石材表面上，用机械加钢丝棉垫，均匀地抛磨直到光亮、干燥、光滑。
3.3.3换用晶面光亮剂进一步处理，方法同3.3.1。
3.3.4通过机械重复操作，将石材处理翻新状态。
3.3.5针对开荒后的石材表面铺设相应的保护地垫，有效控制污染和损伤。
4.0楼宇公共区域和附属配套的开荒：
4.1用扫把将需要开荒的区域彻底清扫干净，推净灰尘沙土，抠净附着物。
4.2石材地面需要用洗地机配对地面清洁剂刷洗。
4.3用毛巾、钢丝刷配对清洁剂对污渍表面抹拭。
4.4用刮水工具和涂水器配玻璃清洁剂抹拭玻璃表面，抠净附着物。
4.5用毛巾和百洁布配对清洁剂擦抹公共设施表面污渍。将附着上面的赃物抠净。
4.6先全面彻底清扫外围地面杂物、余泥，抠去地面附着物，配对专业清洁剂擦洗，用机器或高压水枪及清水冲洗干净。
4.7拾捡绿地内的垃圾杂物、石头等。
4.8用梯子配合扫把将车库内的管道表面清扫干净，用清洁剂将交通指示标识全面抹拭干净，清理车库下水沟和集水坑内的淤泥。
5.0户内开荒：
5.1用吸尘器吸尘、杂物、砂土，毛巾包铲刀配玻璃清洁剂擦洗窗槽、窗框、阳台，用单面刀片抠净水泥点、胶边等附着物。
5.2抠净玻璃窗附着物，再用刮水器配玻璃清洗剂将其刮洗干净。
5.3用鸡毛掸去墙身浮尘，轻度污渍用干净毛巾轻擦，较重污迹用幼沙纸打磨干净。
5.4用毛巾配中性清洁剂抹拭灯饰、门框、门板上的涂料、油漆等污物。
5.5抠净墙和地面、坐便器、台面等表面的附着物。用洁厕灵抹洗坐便器，用玻璃清洁剂刮玻璃台面、不锈钢毛巾架、水龙头等，用毛巾配中性清洁剂和清水将其抹擦干净，。
5.6用毛巾配对清洁剂抹洗厨房内的厨具、灶台和橱柜等表面，并抠去其表面附着物。
5.7抠净石材和瓷砖地面附着物，用清洁剂将其漆迹、污渍、水泥痕等抹洗干净。
5.8抠净地板和地脚线附着物，用吸尘器将其尘土吸干净，用毛巾配对地板清洁剂抹净。
5.9用白洁布将家具、家电、采暖器等表面抹拭干净，根据开荒要求将家具进行养护措施。
6.0精装成品开荒保护：
6.1不锈钢器具不得使用钢丝或擦伤力较强的清洁工具，以防擦伤不锈钢器具。
6.2窗户、柜子、门框、轨道、洗浴设施等不得用小刀、扁铲等工具以防划伤漆面。
6.3木地板不得使用湿墩布，以防木地板受潮湿而变形。表面的胶、油漆点等污迹使用工具清理时不得将将其划伤。
6.4石材、地砖等表面污垢根据材质情况使用清洁剂，严禁用强酸性或腐蚀性较强的清洁剂除垢，以免烧伤表面。
6.5擦拭玻璃时，应注意台面的保护，防止划伤踩裂。
6.6电器外表部分只可用清洁的干布擦拭，配备的家电严禁开启，只清洁外表即可，不得将电器通电。
6.7发现室内有漏水现象，即刻采取有效的补救措施并报告工程部门及时维修。
6.8房间清洁完毕后应检查电源、水源阀门是否关闭。
编辑：www.pmceo.Com篇2：家庭开荒保洁方案书
家庭开荒保洁方案书
服务内容
玻璃清洗（含玻璃内外擦拭，窗框，窗槽吸尘，室内立面玻璃清洗）
室内墙面：除尘，擦拭（壁纸清洗需另收费）
居室地面：除尘，清洗，擦拭（含地脚线）
厨房：灶具清洁，橱柜清洁，除油垢，瓷砖清洗
卫生间：洁具清洗，除垢，立面瓷砖清洁
家具擦拭：家具表面清洁养护，柜、屉、箱内清洁。
工作流程及使用工具、物料
玻璃清洗
使用工具、物料：
玻璃刮、抹水器、无泡玻璃清洁剂、除胶剂、万能清洁剂；
彻底清除污垢，包括窗框、窗槽吸尘，保护膜清理，对一些顽固的水泥点、胶、漆等可用玻璃铲刀去除，无泡玻璃清洁剂中含有防静电成分，经过擦拭过的玻璃，窗框晶莹光亮不易沾灰，无明显印记、污物、水渍。
地面清洗、墙面除尘（含地角线）
使用工具、物料：
云石铲刀、蜡拖、长杆地刮、除胶剂、清洁剂、尘掸、棉制小方巾、尘推等
对各种软性地面（塑料、软胶、地毯）、硬性地面等，彻底清除其表面上的油污、涂料、胶渍、水泥渍及装修后残留的其它污物，使污浊地面变得光洁明亮。
卫生间清洁
使用工具、物料：瓷砖清洁剂、水锈净，消毒剂、洁厕灵、金属光亮剂、软、硬毛刷等
使用强力洁厕灵，瓷砖清洁剂、水锈净，消毒剂等专业清洁剂进行特别处理使卫生间内各种设备洁具洁净光亮。
装修痕迹的处理
对装修后遗留的漆点、涂料点、水泥块、胶迹、铅笔痕等，使用清洁球、钢丝棉、云石铲刀、除胶剂、稀释剂等各种专业工具进行精细处理。
注意事项
开荒保洁的价格与开荒的面积有关，标准收费：RMB 3.00/平米（石材养护,木地板打蜡,地毯清洗另计费）
对户外玻璃清洗时，如现场不具备基本安全条件（如：窗户附近无法固定安全带、窗外无护栏等...），我司规定员工严禁进行户外作业！
1000平米以上RMB 2.00/平米（开荒工程价格根据现场实际情况面议）
最低收费为 RMB 200.00元
我司员工所持《北京清洗保洁服务工单》明确约定：在为客户服务过程中，如员工责任将客户财物损坏，我司应在客户要求的时间内全额赔偿！
开荒概述
开荒是建筑物清洁保洁行业的一句术语，是指对建筑物装修工程结束后第一次彻底的保洁。开荒是一个综合工程，涉及建筑物内外的所有装修表面，而且污垢的程度是罕见的。
大型开荒是指清洁保养面积达，涉及人工多，并在短时间完成大量清洁工作。应该要求工人熟练，按正规程序清洁保养，不然就会损害新的装饰造成难以弥补损失。
一、工程开荒保洁中怎样选择专业保洁公司对地面进行保养
1、通过专业保洁员，运用专业设备清洁剂、对建筑物的各种材质，进行针对性的处理。达到清洁、保养、除尘防腐和美观等目的。
2、在工作程序上按照清洁面积，采用由内至外，由上而下（工作细到窗缝里的灰尘、暖气罩里的灰垢）先除尘后清洁重点地区单独做的方法（厨房、卫生间阳台等 ）直到达到标准为止，我们自带所有的清洁工具及各种清洁剂，客户只需按标准验收即可。
3、保洁是一个服务过程，专业保洁都有明确服务标准，无论在作业过程中还是服务后，都要按标准严格执行。
二、开荒工序的次序
1、从粗到细：
开荒所面临的污垢是多样的，有建筑垃圾、涂料污染、水泥浆渍、沙砾灰尘等。清洁保养应先将大的砖头地砖、木板塑料清除掉；将玻璃、石材表面大面积的水泥浆渍、涂料色渍铲掉；再用大功率吸尘设备将大面积的沙砾灰尘处理后；清除角落的细小沙砾和灰尘；对所有清洁保养的建筑物装饰表面进行仔细、彻底的擦拭。
2、由上到下：
对大宗的垃圾进行清除后，对于建筑物装饰表面的清洁保养从天花板开始，依次为：通风口、灯饰内外壁、天花板平面、顶角线的灰尘、污渍；墙面、窗及窗框、门及门框；台面；地面。
3、先墙壁，后玻璃：在建筑物内部的立面，墙壁是最大的面积，先将墙壁上的浮灰清扫后再擦拭玻璃、门窗。
4、先地砖、石材地板，后木地板： 厨房、生间及客厅采用地砖、石材居多，卧房、书房以木地板居多。在建筑物装饰过程中，地砖、石材受到的污染比木地板严重得多，木地板因受到保护而污染较轻。
三、开荒工序的细节
(一)所用工具:
大型吸尘吸水机、多功能洗地机、玻璃套装工具、加长杆、梯子、水桶、掸子、云石铲刀、刮子、涂水器等...
(二)所用药剂:
全能中性清洗剂、玻璃清洗剂、瓷砖清洗剂、陶瓷清洗剂、去污剂，去胶剂、除渍剂、酸性清洁剂、洁厕剂、不锈钢清洗剂、不锈钢光亮剂、化由剂，地板蜡，家私蜡等。
(三)开荒程序:
1、首先清理现场留下的装修垃圾；
2、由上到下全面吸尘；
3、擦玻璃；
4、卫生间：坚持由上而下的原则；
5、厨房：程序同上；
注意:因厨房里的金属管件比较多，应是清洁重点...
6、卧室及大厅：墙壁www.pmceo.com用掸子及一次性棉制方巾做除尘处理，擦拭立面开关盒、排烟置、空调口、排风口等...
7、门及框：分清门的材质，用专业清洁剂稀释后，用毛巾擦拭，程序也是从上到下；
8、地面的清洗：把所有的做完以后，就是地面的清洗了，地面也要分材质，是木地板的、还是瓷砖的、或是石材的要正确使用它们的处理方法。
9、地角线:用毛巾擦拭,用刀片去掉各种胶迹、涂料点等...
四、开荒标准：
玻璃的标准：目视无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净。
卫生间的标准：墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、洁具洁净光亮，不锈钢管件光亮洁净，地面无死角，无遗漏，无异味。
厨房标准：墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏。卧室及大厅标准：墙壁无尘土，灯具洁净，开关盒洁净无胶渍，排风口，空调出风口无灰尘，无胶点。
门及框标准：无胶渍、无漆点、触摸光滑、有光泽，门沿上无尘土。
地面的标准：木地板无胶渍，洁净，瓷砖无尘土，无漆点，无水泥渍，有光泽，石材无污渍，无胶点，光泽度高...