篇2：物业公司拓展部岗位工作职责素质要求

　　物业公司拓展部岗位职责及素质要求

　　1、经理

　　a、岗位职责

　　*对总经理负责并汇报工作；

　　*负责本部门员工的绩效考核；

　　*全面负责市场拓展的策划和组织工作；

　　*负责确定、培养本部门负责人及各岗位主管的储备人选；

　　*负责组织本部门相关人员识别并确定重要环境因素和需控制的风险、拟订本部门的QHSE目标和指标以及HSE管理方案；

　　*负责对本部门QHSE管理体系的运行绩效进行测量及考评；

　　*负责督导本部门所有员工做好自身承担的QHSE管理方面的工作，完成本部门的各项工作目标。

　　b、素质要求

　　*大学专科或以上学历；

　　*持有物业管理经理上岗证；

　　*至少持有ISO9001、ISO14001、OHSAS18001中的一项内审员培训合格证书；

　　*具有5年以上市场拓展工作经验；

　　*有一定的社会资源，具有较强公关能力；

　　*熟练应用计算机，熟悉物业管理行业法律、法规。

　　2、项目经理

　　a、岗位职责

　　*对部门经理负责并汇报工作；

　　*负责开展市场拓展工作，做好自身承担的QHSE管理方面的工作，完成本部门的各项工作目标。

　　b、素质要求

　　*大学专科或以上学历；

　　*持有物业管理上岗证；

　　*具有2年以上物业公司相关工作经验；

　　*有一定的社会资源，具有较强公关能力；

　　*熟悉ISO9001、ISO14001、OHSAS18001管理体系方面的基础知识；

　　*熟练应用计算机，熟悉物业管理行业法律、法规。

篇3：物业管理公司市场拓展部岗位工作职责范文

　　物业管理公司市场拓展部岗位职责范文

　　1.0市场拓展部职责

　　1.1负责对公司现有经营项目的管理与监控，对公司现有资源进行开发与利用。

　　1.2负责市场调查与预测，不断拓展经营项目，为公司创收。

　　1.3负责公司家政服务质量，扩大客户数量，使其做大做强。

　　1.4负责公司停车场库的租赁管理工作与充分利用。

　　1.5负责公司综合经营项目的业务洽谈工作及公共部位的出租管理工作。

　　1.6负责公司市场营销的策划及公司形象策划工作。

　　1.7负责收集与整理物业市场和商业信息，掌握市场动态。

　　1.8负责拓展物业新项目及对新项目的调研、论证、策划，招投标与招投标书的编写工作。

　　1.9负责物业新项目前期介入的策划工作。

　　2.0市场拓展部主管岗位职责

　　2.1在公司总经理的领导下,负责市场拓展部的全面工作，认真贯彻执行公司的指示与通知精神。

　　2.2负责对公司现有经营项目的管理与监控，对公司现有资源进行合理开发与利用，做好部门员工的业务技能培训工作。

　　2.3负责部门工作计划的制定、实施工作和对计划的检查督促工作，加强市场调查与预测，不断拓展经营项目。

　　2.4负责公司家政服务质量的提高，保持客户数量的持续增长，使其做大做强。

　　2.5负责公司停车场库的租赁管理工作，最大限度地提高其利用率。

　　2.6负责公司综合经营项目的业务洽谈工作及公共部位的出租管理工作。

　　2.7负责公司市场营销的策划及公司形象策划工作。

　　2.8负责收集、整理各类商业信息，掌握市场动态。

　　2.9负责拓展物业新项目及对新项目的调研、论证、策划，招投标与招投标书的编写工作。

　　2.10协调内外关系，负责物业新项目前期介入的策划工作和员工的思想交流工作。

　　3.0综合部部门职责

　　3.1负责公司逐步由"管理服务型"转向"经营收益型"，由"公司内部服务"转向"为社会各界人士服务"的各项市场经营开发工作的策划与实施。

　　3.2负责公司经营项目的管理和创收。

　　3.3负责小区公共场地的开发，商场、门面的招商及策划、宣传实施工作。

　　3.4负责小区的中介、家政等多种经营服务的营销工作。

　　3.5负责对进入小区的经营者及经营业务的管理。

　　4.0综合部主管工作职责

　　4.1对公司分管领导负责，保质保量完成公司下达的各项经营指标和安排布置的工作任务。

　　4.2收集和掌握市场最新信息，做好市场分析，不断调整经营结构，拓展业务范围、增加经营项目。

　　4.3负责制定本部门的各项经营计划，并确保有效实施。

　　4.4制定各经营项目的收费标准，报总经理审批后实施。

　　4.5负责代办项目的业务洽谈及相关合约的起草，并组织实施、监督和费用的收缴。

　　4.6组织本部门员工学习国家的法律、法规及公司的各项规章制度，对部门员工进行业务培训。

　　4.7加强对本部门员工的思想教育工作，合理安排布置工作及考核检查督促落实。

　　4.8加强相关业务单位的关系协调及时解决经营中出现的问题，加强公司各部门之间的沟通与协调、团结。

　　4.9对现有经营项目进行监督、指导。

　　4.10完成公司交办的其它工作任务。

　　5.0综合部业务员工作职责

　　5.1在综合部主管的领导下，保质保量完成上级交给的各项工作任务，协助主管进行业务的洽谈，合同的草拟、初审、打印。

　　5.2拓展业务，负责收集有关方面的经营信息，资料的整理；并按信息、资料类别整理归档，便于查找使用；做好重要信息、资料的保密工作。

　　5.3负责经营项目的广告策划、宣传发布和业务表格的设计、打印工作，为各项业务的快速办理提供完整的资料和表格。

　　5.4负责统计本部门的各项创收月报表、家政月报表的核对和考勤工作。

　　5.5熟悉本部门的各项业务，并能熟练办理，按公司规定的收费标准收费。

　　5.6未经上级领导同意，不得多收、少收或不收业务费用。

　　5.7协助主管做好促销宣传活动的场地安排，并向客户提供优质的服务。

　　5.8负责复印机的日常管理工作。

　　5.9负责娱乐室、招待所的管理和按合同的限定为承租人提供服务。

　　5.10负责家政服务人员的业务技能，服务

规范等方面的培训。

　　6.0综合部业务办理员工作职责

　　6.1服从上级领导安排，认真按时完成领导和部门交待的各项工作。

　　6.2在综合部主管的领导下，负责业务的登记和办理，保管好各种票据和现金（未经许可现金当日必须上缴财务部），不得遗失。所办理的业务不得有漏记、漏办、漏开、漏收的情况发生，做好信息资料的保密工作。

　　6.3熟悉本部门的各项业务，并能熟练办理，按规定的收费标准收费，未经上级领导同意不得多收、少收或不收业务费用。

　　6.4负责做好各业务有关往来单位联络沟通工作，对有意向在小区开展促销宣传活动的单位，进行跟踪联系。

　　6.5负责做好复印登记、统计及收费工作。

　　6.6负责家政服务的登记和联系工作。

　　6.7负责车库租车位的登记办理及有关注意事项告知车主，并将有关信息迅速传递至相关部门。

　　6.8负责房介服务钥匙的交接手续。

　　7.0综合部家政管理员职责

　　7.1在上级领导下，做好本职工作，带头落实各项规章制度，服从各级领导的安排和指挥，要有敬业精神，高质量、快速度的完成领导分配的各项任务。加强自身学习、熟悉业务的办理和管理工作，严格按规定标准收费。

　　7.2管理中必须严以律己，以身作则，尽其职责；

　　7.3定期组织下属人员认真学习规章制度，严格检查认真落实。

　　7.4经常征求上级领导和下属的意见，及时解决各种问题，确实无法解决的及时向上级汇报请示。

　　7.5每月制定工作计划和小结，上报部门主管备查并切实按计划开展工作。

　　7.6工作中要做到：手勤、眼勤、脑勤、腿勤，想尽一切办法提高服务质量和工作标准；争取做到：无安全事故、无领导罚款、无骨干流失、无违法乱纪。

　　7.7负责员工的业务培训，协助工作，经常对员工进行安全教育。

　　7.8拓展业务，采取多渠道，增加业务量，增加业务项目。

　　7.9按时上交所规定的各种月报表和考勤表。

　　7.10掌握管理好各种材料数量的申购及发放和登记，尽量降低成本。

　　7.11经常和客户保持联系，随时抽查服务质量，并请客户签署意见，扩大知名度，增加业务量。

　　7.12严格检查员工工作服的穿戴是否整洁，抽查员工的工作质量是否规范。

　　7.13合理派工，尽量不造成业务流失。

　　7.14保管好各种票据和现金（未经许可现金当日必须上缴财务部）不得遗失，所办理的业务不得有漏记、漏办、漏开、漏收的情况发生，做好信息资料的保密工作。

篇4：物业管理公司拓展部经理岗位工作职责

　　物业管理公司拓展部经理岗位职责

　　一、熟悉了解国家相关方针政策，具有较强的开拓创新意识和能力，根据公司发展计划，合理策划、设置经营项目、实施市场开发的经营管理。

　　二、拟订部门预算，本着开源节流的原则，制订经营计划及管理措施，掌握销售和经营动态，扩展经营业务范围。

　　三、抓好信息资源，公共关系资源的储备、建档为行业的拓展、决策提供服务。

　　四、协助总经理及时汇总处理经营信息，本着资源共享的原则合理设置经营内容。实施各种经营措施，广开财源完成公司下达的经营指标。

　　五、对商品房的使用和开发管理，引进各类服务项目，扩大配套功能和规模。

　　六、执行公司财务管理制度，监督各场所的经营状况，规避经营风险，保证经营活动的正常进行。

　　七、加强对经营项目员工的业务培训，不断开拓经营视野，提高经营能力，实施对员工的工作质量，考核和管理。

　　八、对经营场所的设备、设施及日常用品进行管理。

　　九、根据公司发展规划，拟订经营配套项目规划，协助总经理进行新增物业管理项目的策划，并负责对外招商工作。

　　十、根据业主和使用人需要，有针对性地适时开发有关专项经营项目，开展多种经营服务活动，制定经营计划，注重经营成本，讲求经营效益。

篇5：物业管理公司经营拓展部职责

　　物业管理公司经营拓展部职责

　　1、制订年度经营计划，包括业务联系、投标等工作，并具体实施。

　　2、具体制定新承接的物业验收接管计划，向管理部移交。

　　3、具体与开发商或业主委员会协调有关工作。

　　4、处理管理点管理合同到期的善后工作。

　　5、协助管理部与行业管理、街居及小区业委会协调有关工作。

　　6、分管领导交办的工作。