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物业会所棋牌室岗位职责及要求

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物业会所棋牌室岗位职责及要求

  物业会所棋牌室岗位职责及要求

  1、按时上班,着装符合要求,保持个人卫生及精神状态。

  2、热情欢迎前来租用棋牌室的客人,积极、主动地提供服务。

  3、严格按照工作程序接待每一位客人,尽可能熟悉贵宾、常客的有关情况,以便做好接待的推销工作。

  4、打扫并保持棋牌室范围内的卫生清洁,按时完成棋牌室的周、月计划卫生。

  5、熟知棋牌室所有商品的名称、价格及存放位置,做到明码标价。

  6、每日及时查看是否有已过期或快过期的饮品、食品或酒水,及时更换。

  7、保证棋牌室的设备、用具和财产完好无缺,定期清点和维修保养。

  8、服从上级的工作安排,完成所交的份内的工作及额外任务。

  9、注意保持与各班组及有关部门的良好关系。

  10、遵守会所的各项规章制度。

  11、做好交接班工作并及时完成棋牌室每日营业收入报表。

  12、按时完成棋牌室每月的营业收入报表及所有商品的盘存。

  13、做好棋牌室的安全防范工作。

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篇2:物业会所棋牌室宾客须知

  物业会所棋牌室宾客须知

  1)进入棋牌室不得大声喧哗,以免影响他人。

  2)请爱护棋牌用具,如有损坏,照价赔偿。

  3)禁止进行任何形式的赌博活动。

  4)本会所提倡娱乐怡情,请勿动怒争吵,伤身又伤神。

  5)请妥善保管自己的物品,如有遗失本会所恕不承担赔偿责任。

  6)场馆开放时间:上午10:00-晚上10:00

  7)空调开启时间:(以天气预报温度为准,夏季: 度;冬季:度)

篇3:物业会所棋牌室服务流程语言规范

  物业会所棋牌室服务流程语言规范

  1、上班后,管理员带队检查上一班工作交接情况,清点麻将牌的数量,发现缺损及时汇报处理。(服务员检查麻将机(必须在光机状态下进行检查)。

  2、整理卫生。

  3、迎客:您好!欢迎光临休闲会所。

  4、拉椅让座:请各位入座(帮客人将椅拉出,待客人入座,送椅至客人坐下合适的位置)。

  5、询问客人需求:请问您是玩牌还是麻将?

  6、客人要求打麻将时,开机(上牌),现在可以开始了,请问麻将需要加分吗?好的,请稍等。

  7、介绍收费标准:会所棋牌室收费标准一:小房116元/钟(前两个小时),大房176元/钟(前两个小时)上午10:00-晚上24:00,第三个小时起:25元/钟;零点后50元/钟;配送普通茶水。 二:会所棋牌室消费晚上超过零点需包夜者另外加收300元包夜费。可以根据您的喜好任意挑选棋牌室。

  8、递送棋牌室、饮料、烟价目表:“您好!这是我们的价目表”请您过目。

  注:(茶水的推销)我们这里有碧螺春、铁观音、普洱...等,请问您喜欢喝什么茶?好的,请稍等,我马上去为您冲茶来。您好!这是您点的某某茶,小心烫口。请问还需要什么饮料或香烟吗?好的,请稍等,我帮您拿去。您好!这是您要的某某饮料或香烟,我帮您打开好吗?

  9、向客人明确落座时间:打扰一下,麻烦您在时间单上签字(向客人递上时间单、签字笔)

  10、征询客人是否延时:您好!您的时间已到,请问您是否需要加时,我们这里超过限时时间15分钟后要按1小时计算,请问您是否继续续时?好的,到时间我提醒您。

  11、买单:您玩了* *小时,总共消费* *元,收您* *元,请稍等。这是我找您的零线,请您点收拿好,谢谢!(向客人递上买单卡,请客人过目)

  12、清点棋牌数量,在顾客离身前,用最快的速度将顾客使用过的棋牌进行清点,发现缺损及时解决。

  13、免费接待:根据公司制订的免费接待执行。董事长/总经理接待,由总经理在接待单上签名确认。如果不能及时签名,部门经理代替接待的,由部门经理在接待单上签名,并注明接待内容;部门经理在第二天将手续补齐后,交财务审计处审查,如不补办手续,将视同本人消费,并在其当月工资中扣除。

  14、送客:请带好您的随身物品,请慢走,欢迎再次光临!(将客人送至出口)。

  15、整理卫生。

  16、收尾工作:下班前管理人员应监督好交接手续,清点棋牌数量,写好交班,做好下班前的准备工作。

篇4:物管中心工程管理部综合维修工岗位职责

  物管中心工程管理部综合维修工岗位职责

  a)服从主管、副主管、领班的领导,完成上级安排的日常工作。

  b)自觉遵守公司、物管中心各项规章制度、服务标准和《员工手册》的要求。

  c)认真执行本岗位安全操作规程,工作时做好个人防护,确保安全生产。

  d)负责对大厦公共区域的设施进行定期巡视检查并做好记录。

  e)负责对大厦写字楼业主区域内的内外装修,办公家具进行维修工作。

  f)认真执行检修计划,并做好维修保养记录。

  g)负责保管好使用的工具、材料,不丢失、不损坏。

  h)对所负责的区域发生的异常现象和隐患及时处理,重大问题应及时向检修主管、综合维修主管汇报。

  i)使用各种环保材料、减少环境污染;认真审核装修材料,并建议业主使用环保材料。

  j)完成主管、副主管、领班交办的其它工作。

篇5:物管中心工程管理部设备维修工岗位职责

  物管中心工程管理部设备维修工岗位职责

  a)服从主管、副主管、领班的领导,完成上级安排的日常工作。

  b)自觉遵守公司、物管中心各项规章制度、本岗位服务标准和《员工手册》的要求。

  c)认真执行本岗位安全操作规程,工作时做好个人防护,确保安全生产。

  d)在检修过程中,树立安全第一的思想,如遇伤亡事故,立即报告部门主管并做好现场保护工作,积极参与调查分析事故原因,提出改进办法。

  e)定期巡检,主动向运行人员了解设备的运行情况,认真填写巡检记录。

  f)严格执行检修、维保计划,按规程检修,并做好记录。

  g)发现问题及时解决,不能解决的及时上报。

  h)保持现场工作环境,做到“工完、料净、现场清”。

  i)保证设备正常运行,完好无损,无跑、冒、滴、漏现象。

  j)完成主管、副主管、领班交办的其它工作。

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