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业委会《朝阳园物业服务管理委托合同》草案文本说明

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业委会《朝阳园物业服务管理委托合同》草案文本说明

  业委会关于《朝阳园物业服务与管理委托合同》草案文本的说明

  尊敬的朝阳园全体产权人:

  为使园区产权人对目前业委会所提交的《朝阳园物业服务与管理委托合同》草案(以下简称“草案”)的起草工作过程中的重要内容进行了解,业委会现将有关问题向园区业主报告如下:

  一、关于草案提出的背景

  经20**年11月01日朝阳园第二次业主大会批准生效的《朝阳园临时物业管理委托协议》(简称“临时协议”)即将于20**年10月30日24时到期终止。为维护朝阳园全体业主的合法权益,保证朝阳园的正常生活与工作秩序,明确园区业主与在园区内进行物业服务管理的物业公司双方之间的权利与义务,防止再次出现园区物业服务管理的“法律真空”,依据《朝阳园业主公约》(以下简称“公约”)、《朝阳园业主大会议事规则》(以下简称“规则”)和临时协议的相关规定与要求,朝阳园业主大会需要在临时协议终止之前签订一份新的、相对长期稳定(法律要求的时间为两年)的物业服务与管理委托合同,以使朝阳园物业的品质与生活秩序继续维护和提升。所以,本草案的提出势在必行,而且不能拖延。

  二、关于为什么要续聘现有的物业公司继续从事园区物业服务管理工作

  目前在朝阳园从事物业管理服务的,是第一太平戴维斯物业管理顾问(北京)有限公司。该公司自园区一期开始成立即担任物业管理服务,其在国内高端楼盘的物业管理服务市场具有一定的品牌知名度。当然,业委会也注意到这几年由于种种原因,园区物业管理服务的确出现了一定程度的下降,其管理服务水平也开始受到部分业主的质疑。但是,更换园区的物业管理公司,是一项极其严肃、复杂、涉及一系列法律程序、牵涉众多利益方的重大系统工程。如处理不当,会对园区造成灾难性的影响。因此,业委会基于下述理由,认为朝阳园业主/产权人可以考虑续聘第一太平戴维斯来承担对朝阳园的物业服务管理工作:

  1、根据法律实践和一般惯例,在同等条件下第一太平戴维斯拥有优先续约权;

  2、第一太平已经在朝阳园项目上运行多年,继续承担项目管理,有利于园区稳定;

  3、第一太平年初以来更换了管理处的管理团队,在改进服务质量方面有一定的起色和变化;

  4、园区多数业主对第一太平已经有一定程度的了解;

  5、第一太平基本上接受业委会提出的合同草案条款和条件;

  6、在上述前提成立的情形下,朝阳园没有再进行招投标的必要和时间。

  三、关于本草案的形成过程

  鉴于草案内容关系到园区的重大利益,业委会一直就将草案内容的起草、草案的谈判乃至最终的签约作为业委会20**年最重要的工作来进行。

  首先,业委会自去年年底即将这一工作列入20**年的工作计划,并形成“倒计时”安排,以突显这项工作的重要。在业委会1、2月份的多次例会对草案内容的基本原则、框架、朝阳园特色等进行充分讨论的基础上,由条法委员提出草案的讨论稿。然后,业委会各委员之间以及全体委员例会又进行了多次讨论、修改、完善(至少6稿),并在5月底对草案进行了最后的通稿讨论。业委会于5月初将该草案提交第一太平物业,并明确告知,如果第一太平对草案的基本原则和立场有困难且难于接受,请务必于5月20日之前明确答复,以便朝阳园业主有足够的时间招聘新的物业管理公司。20**年5月18日,物业公司回复,除个别条款需要双方进一步讨论外,第一太平原则同意草案内容。在此基础上,又经过双方几轮讨论,确定了目前的版本。

  四、关于本草案中具有“朝阳园特色”的部分

  尽管本草案的一些基本元素和要求,来自于建设部所提供的“物业管理合同”的模版,但业委会仍然根据朝阳园的具体情况和特点,强调和增加了一些在过往实践证明对业主有重要影响的内容和条款,其中较为重要的内容有:

  1、关于草案起草的主导角度:不同于以往朝阳园一期和二期物业管理合同为开发商主导、反映当时开发商诉求和立场的管理合同,本次草案的主导起草工作是由业委会发起,因此,其出发点和侧重点也首先是园区业主;

  2、关于草案附件的服务标准:本草案强调服务,并注重标准。以往的合同,对物业管理服务的标准没有非常明确、具体的规定,因此业主和物业公司之间会经常因对标准的判定而发生争议,从而影响物业管理服务质量。为解决这一问题,本草案首次将《物业管理服务标准》作为合同的一部分。它涉及园区综合管理服务、保洁、保安、工程设备维护、会所管理、底商管理、停车场等各个方面的工作,并对这些工作的标准全部进行了量化,使业委会和业主对物业公司的监督有了具体的标准。

  3、新增“财务管理与资产管理”一章:朝阳园的物业管理模式一直采用酬金制,对于朝阳园这样一个规模很大的园区来说,对物业公司的财务管理进行监督以及对属于朝阳园业主共有的资产进行科学管理,就显得至关重要。因此,本草案特别增加了财务管理与资产管理一章。

  在“财务管理”部分中对物业公司财务

制度建立问题,对物业公司年前财务预算的申报与年末财务的审计以及两者之间的统一问题,对历史欠费收缴和当前物业费收缴的明确记录与分列问题,对三期不能侵占一二期权益的问题,对物业公司超出预算范围使用经费需要业主事前批准问题,对定期对物业公司账目进行审查以及年末由独立第三方对物业公司财务进行年度审计等,对物业公司未经业主批准不得单方面分摊第三方专业费用问题等,都做了明确的规定。

  在“资产管理部分”方面,对园区形成的资产进行定期盘点和清理问题,对出现的资产损害与遗失需要向业主报告的问题,对园区物业费出现盈余时的管理与处置问题等,也都做了较明确和具有可操作性的规定。

  4、为对物业公司管理工作能够形成类似“绩效考核”的安排:草案除在不同章节中多处增加了物业公司所应承担的责任外,还就物业管理佣金的支付做了特别规定,即其只能获得每月应得佣金的80%,剩余部分在其实现年度管理目标后一次性获得。如果未能达标,则该未发放部分转为业主资产。

  5、物业管理工作的安全移交:鉴于北京地区发生的由于变更物业公司所经常产生的混乱以及对业主财产安全所形成的威胁,本草案也专门立章,对当物业管理合同终止时物业公司所应承担的责任和转交新物业公司所应履行的义务也做出了明确的、可操作的规定。

采编:www.pmceo.cOm

篇2:签订《小区物业服务合同》提案

  关于签订《小区物业服务合同》的提案

  花城(业字)[20**]第04号

  z城全体业主:

  武汉**z城自20**年6月交付至今已近十年,在广大业主积极参与和配合下,通过**物业的专业管理、悉心服务,z城先后获得“全国物业管理示范住宅小区”、“全省物业管理优秀小区”、“星级安全小区”、东西湖区物业服务“优秀项目”等多项殊荣,z城成为武汉市知名度较高的住宅小区。

  因z城的特殊性(容积率低,绿化面积大,出入通道多),加之十年来社会经济高速发展,物价消费、采购价格等指数不断攀升,与物业服务相关的各类物价指数、人力资源成本、专业外包费用和能耗价格等持续大幅上升。z城业主委员会委托第三方审计机构——**会计师事务有限责任公司,对z城20**年1月1日至20**年12月31日的物业管理费收入和支出情况进行审核并出具《审计报告》。结果表明: 20**-20**年四花城物业管理各项经营支出合理,两年累计亏损达1785639.06元。

  据审计结果显示,z城物业服务收入已不能满足小区各项物业管理支出,已严重影响到z城各项物业服务工作的正常开展和小区物业服务的可持续发展。

  因前期物业合同到期,武汉市**物业服务有限公司与z城业委会就新合同签订的事宜经过了多次的协商和沟通,于20**年7月8 日正式向z城业主委员会提交了“关于签订**z城物业服务合同的提议函”。为了维护z城全体业主利益及实事求是的原则,结合广大业主的意见反馈,充分听取社区居委会的意见和建议,20**年7月10 日,z城业主委员会召开会议,审议了该提议函。经与会委员研究讨论并一致决定:继续聘请武汉市**物业服务有限公司并与其签订《**z城物业服务合同》编号花城(业字)[20**]第6号。

  按照《武汉市物业管理条例》和《武汉z城议事规则》等相关法规和文件的规定,现业主委员会向全体业主提议:将在20**年7月-8月召开z城业主大会会议,征求全体业主对“关于续聘武汉市**物业服务有限公司并与其签订《**z城物业服务合同》的提案”表决意见,如果经占专有部分总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意,业主委员会将与武汉市**物业服务有限公司签订《**z城物业服务合同》。

  武汉**z城业主大会

  业主委员会

  二○**年七月**日

篇3:物业公司小区物业服务合同到期回复函

  关于物业公司与小区物业服务合同到期的回复函

  深圳市zz物业管理服务有限公司:

  20**年7月15日,**业委会收到贵公司关于物业服务合同到期的告知函,鉴于贵物业公司的发展已决定不续签合同,在此**业委会深表遗憾,同时也感谢贵物业一直兢兢业业的工作精神。希望贵公司能站好最后一班岗,一如既往地认真对待小区的管理工作,**业委会也将尽快选聘新的物业公司进驻小区进行管理。

  为了有序办理移交手续,请贵公司在8月15日前向业委会提交以下几方面的资料:

  一、关于物业服务合同附件四(改造资金项目)中,请向业委会提供合同三年内整改资金的投入明细表、以及剩余改造项目资金的使用计划。

  二、小区内公共区域的六年(20**年-20**年)广告费收益的分配方案和分配结果报告。

  三、关于本体维修金帐户,合同规定每月15日前须准时将上月所收本体维修金打入共管帐户。从7月份开始,每月向业委会提供相应对帐单。

  四、提供20**年所有电梯检测报告。

  五、提供20**年小区消防检查合格报告。

  六、将小区所有的图纸档案,编号后明细造册,上交业委会

  复印件。

  七、提供**小区客服中心20**年1-7月的财务报表。

  八、其他未详尽文件,请贵公司补充。

  注:所有提供材料请加盖公章或财务章。

  **花园业委会

  20**年7月18日

篇4:车位物业服务合同

  车位物业服务合同

  甲方:重庆z物业管理有限公司

  注册地址:重庆市渝中区公园路19号18-5

  乙方:

  身份证号码:

  住址:

  联系电话:

  为维护本小区内的交通秩序,规范车库车辆的停放,确保业主车辆的安全。根据《重庆市物业管理条例》等相关法律法规的规定,以及本小区的实际情况,确保双方的权利义务,制定本合同。

  第一条:双方的权利和义务:

  一、甲方的权利和义务:

  1、负责建立、健全本车库车位业主资料及停放车辆的档案资料;

  2、制定本车库管理的相关规定;

  3、制止违反本车库管理及危害车库设施、设备的行为;

  4、根据本合同收取车位物业管理服务费;

  5、规范车库停车,制止乱停乱放,确保消防通道畅通;

  6、配合车位产权人之间,与第三方之间的相关关系的协调;

  7、经授权积极配合对车库设施、设备的专项维修;

  二、乙方的权利和义务:

  1、提供停放车辆信息:车位产权人自有车辆,及租赁车位使用人如实申报车辆信息,填写车辆信息卡。如有变动,及时向管理处变更。

  2、监督甲方的车辆管理服务工作,就车辆管理的有关问题向甲方提出合理的意见和建议;

  3、车库内所有设施设备归全体车位所有人所有,爱护设施设备。严格遵守物业公司制定的车库管理的相关规定,如因违反规定造成损失,由乙方承担相关责任;

  4、依据本合同按时缴纳车位物业服务费;

  5、配合物业公司对车库的管理工作;

  第二条:车库物业管理服务

  1、车库卫生整洁,引导车辆停放有序;

  2、公用设施、设备配套运行使用正常,确保无事故隐患,日常使用中严格遵守操作规程和保养规范;

  3、停车场相关管理制度完善,管理责任明确,车辆进出有序;

  4、消防设施配置的日常管理,运行正常,可随时启用,消防通道确保畅通,制定有效的消防应急方案;

  5、车库实行24小时监控和不定时巡查值班制度;

  6、实行一卡一车,无停车卡车辆禁止进入;

  7、承担车库设施设备单次单项200元以内的日常维修费用;

  第三条:车辆停放中的禁止行为

  1、禁止占用他人车位,按规范停车,不得对他人车位使用造成阻碍,不得在禁止停车区域停放车辆;

  2、限止超高超宽车辆进入车库;

  3、车库内不得练车、修车、冲洗车辆。如有滴、漏现象必须及时清理;

  4、禁止装有剧毒、易燃、易爆等危险品的车辆在车库内停放;

  5、禁止将车位改作他用;

  6、严禁在车库www.pmceo.com动火;

  7、禁止在车内存放现金、贵重物品;

  第四条:车位物业管理服务费

  停车管理物业服务费:60元/月;按季收取,每季度第一个月10前到物业管理处缴纳;

  第五条:违约责任的处理

  1、甲方违反本合同,未达到管理服务质量目标的,乙方有权督促甲方限期整改;由于乙方原因造成甲方未能达到服务目标的,甲方有权要求乙方限期整改,但不得拒缴物业管理费。

  2、甲方违反本合同,擅自提高收费标准或乱收费的,乙方有权要求甲方清退所有违规收费,退还利息并支付违约金

  3、乙方违反本合同,不按约定缴纳物业服务费的,甲方有权要求乙方补交欠款,按日千分之三承担滞纳金。

  4、乙方停放车辆后必须锁好车辆,带离车内财物,并检查车辆状态,由于滴、漏、电路等车辆本身原因原因造成的车辆毁损,以及第三人损失,乙方自行承担。

  第六条:为维护业主、公众的切身利益,在不可预见的情况下,甲方有权协助有关部门采取紧急措施,如发现燃气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件 ,甲方因采取紧急措施造成的乙方必要的财产损失的,双方按有关法律规定执行。

  第七条:本合同同本物业在小区的物业管理期间。

  第八条:因不可抗力致使本合同无法履行时,双方均不承担违约责任。

  第九条:本合同一式两份,双主各执一份,具有同等法律效力,自双方签字之日起生效。

  甲方(盖章):重庆z物业管理有限公司乙方:

  代表人:

  年月日

篇5:超市物业服务合同

  超市物业服务合同

  合同编号()

  甲方:银川z百货连锁超市有限公司

  乙方:

  根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方委托乙方对所租用的浩海、城市春天3号楼地下一层、2号楼地上第一层部分面积提供物业管理服务,双方就相关事宜订立本合同:

  第一章物业基本情况

  第一条物业基本情况

  物业名称:新百连超浩海?城市春天超市

  物业类型:商业物业

  物业位置:宁夏银川市金凤区福州南街浩海城市春天2#、3#商网地下负一层及3#商网地上一层。

  物业面积:4704平方米(实际面积以甲方与出租方最终确定的面积为准)

  第二章服务内容及质量

  第二条乙方提供的物业服务内容

  1、物业建筑本体共用部位的维修、养护和管理;

  2、对建筑本体共用设备设施(包括给排水系统、落水管、高压系统、安全监控设备、避雷装置、共用照明、消防控制室、消防水泵、消防系统、给排水管道、变电房、地下排污泵加压供暖设备、配电系统等)的维修、养护、管理和运行服务。

  3 、本物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施(道路、上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、室外泵房、停车场)的维修、养护和管理。

  4、公共环境(包括公共场地、建筑物共用部位)的清洁卫生、环境垃圾的收集、清运;为甲方协调安排日常垃圾放置点。

  5、公共秩序维护,机动车辆、非机动车辆、自行车辆等的交通及停放管理;负责物业范围内的安全监控和巡视等保安工作。

  6、制订物业服务工作计划并组织实施;管理相关的工程图纸、档案与竣工验收资料等;根据法律、法规制订物业服务的有关制度。包括公共区域消防设施的维护以及消防管理制度的建立等。

  7、乙方管理范围内需要与政府部门直接协调的工作及日常管理(包括:公安、消防、环卫、交通、城管、市政、园林绿化及自来水、电力、热力等部门)。

  8、公共绿化、花木及设施、设备的养护和管理。

  9、乙方的物业服务应当达到以下标准

  (1)公共环境每天清扫一次,零星保洁两次,环境垃圾每天清运一次。遇雨雪天气及时清扫路面积水、积雪。

  (2)疏导各类车辆有序停放,确保物业范围内交通畅通。

  (3)发生突发事件及时报告甲方,并协助采取应急措施。

  (4)对物业共用部位及共用设施设备定期检查,发现损坏及时维修,确保物业共用部位及共用设施设备正常运行。

  (5)对物业范围内的公共下水管道、污水井、化粪池每半年检查一次,并根据检查情况适时清掏,确保正常使用。

  (6)随时开展物业范围内的安全巡视。

  第三章 费用及收取

  第三条 物业服务费标准及支付方式

  1、本合同约定的物业服务按物业面积收取物业服务费,收费标准为4.65元/平方米/月,乙方物业建筑面积为4074平方米,如物业面积有调整,则双方根据调整后的面积核算物业费。

  2、本合同约定的物业服务费按季度支付,每年1月,4月,7月,10月中每月15日前,乙方向甲方提供合法的物业服务费发票,甲方收到发票后10日内向乙方支付当季度物业费,如遇节假日,付款时间顺延。

  3、冬季供暖方式为:www.pmceo.com出租方接西夏热电厂集中供热。供暖费用标准以政府规定的供热费标准计收。

  4、夏季制冷方式为:中央空调集中制冷,由出租方安装独立式中央空调且由乙方负责管理运行和费用。甲方每年向乙方缴纳3 个月的空调费,即6月1日-8月30日。

  5、空调制冷缴费标准为10.5元/月/平方米

  6、制冷时间为:9:00-21:00

  7、制冷期室内温度:26℃

+2℃

  8、制冷费缴纳时间:每月15日前,乙方给甲方提供相应金额的物业发票,甲方收到发票后的10个工作日内向乙方支付制冷费,如因乙方制冷温度达不到规定温度,根据卖场记录按天扣除制冷费。如遇节假日,付款时间顺延。

  9、乙方按照上述标准收取物业服务费用后,应按照合同约定的服务内容和服务标准提供服务。除本合同明确约定甲方应支付的物业费之外,甲方无责任向乙方支付其他任何费用。

  第四章 权利及义务

  第四条 甲方的权利和义务

  1、维护自身的合法权益,享受乙方提供的物业管理服务;

  2、自觉遵守乙方关于物业管理的各项规章制度、办法和规定,按时足额向乙方缴纳物业费、空调费。协助乙方做好物业管理工作和宣传教育活动;

  3、甲方产生的垃圾应在乙方指定的区域内存放,自行清运,保持环境卫生。

  4、甲方可免费使用物业范围内的广场开展促销、展卖等活动,乙方不向甲方收取任何费用,但甲方每次活动需提前向乙方申请,活动结束后负责清扫场地。

  5、自甲方在物业范围内开设的门店开业之日起一年内,甲方顾客可凭当日购物小票在物业范围内的停车场免费停车两小时;第二年顾客凭当日购物小票在停车场泊车时费用按指导价一半支付(即正常2元,按1元收取);

  6、自行负责经营或使用区域内公共秩序、消防安全管理及关联责任。

  7、公共部位立面、外立面未经乙方同意不得安装、张贴广告等宣传品。

  8、甲方自行购置的设施设备的维护、保养、维修所产生的相关费用由甲方负责。

  第五条乙方的权利及义务

  1、根据有关法律、法规政策及本合同的规定,制定该物业的各项管理办法、规章制度、实施细则,自主开展各项管理活动;

  2、对本物业的共用设施乙方不得擅自占用和改变使用功能,如需在本物业内改扩建完善配套项目,须报甲方和有关部门批准后方可实施;

  3、物业范围内的指定由甲方使用的停车位,乙方不得占用,乙方不得向甲方所有配货车辆收取通行费、泊位费等任何费用。乙方应在正常物业服务活动开展中维护甲方商场门前公共秩序,做到及时巡检、及时发现、及时整改。对商场进出口畅通做好服务工作;

  4、乙方应确保甲方商场门口范围不被占用,以确保甲方商场的进出口畅通。5、乙方有权按本合同约定收取物业服务费、空调费,对本物业实施物业管理与服务。

  6、尊重甲方正常经营的权利,乙方不得干涉甲方正当的经营活动。

  7、依法行使政府职能部门赋予的权利,接受行政主管部门的监督制度,接受物业主管部门及有关政府行政部门的监督、指导,听取合理化建议和意见,不断改进工作。

  8、乙方承担物业服务区域中物业设施设备在保修期内的维保工作责任;接受物业使用人的委托对包括但不限于空调系统、高低压配电系统、消防系统、给排水系统等设施、设备的大修、更新、改造。

  9、因甲方不配合乙方的管理导致被相关部门(包括公安、消防、城管)处以罚款、警告或其他处罚的,甲方负责解决并承担全部责任;因乙方未能履行职责导致被相关部门(包括公安、消防、城管)处以罚款、警告或其他处罚的,或导致甲方停业的,乙方负责解决并承担由此给甲方带来的全部经济损失。

  第五章 装修管理

  第六条 装修水电费

  装修期间所产生的水电费用由甲方自行承担。

  第七条装修管理规定

  商网装修,必须遵守以下规定:

  1、装修开始前,甲方需到乙方处办理相关装修手续,并提交装修方案及设计图纸,配合乙方做好对装修方的管理及监督工作;

  2、甲方应在施工前,将涉及消防、空调、给排水及电气线路改动的相关图纸说明,提交乙方备案申请,由乙方依据相关规定、规范,并会同开发单位讨论、许可的条件下方可施工,否则,造成的相关损失及连带责任全部由甲方自行承担;

  3、所有电器的安装都应遵照供电的有关规定,所有线路必须套管入盒;

  4、除出租方所提供指定的门头牌匾位置、安放空调压缩机、空调外挂机的位置以外,其他位置一律不得装设店徽或标牌、广告牌(超市内除外);

  5 、出入通道不得占用公共区域,不能阻挡消防通道、防火门、紧急出口、指示灯、消防栓等;

  6 、甲方装修对所有设施要采取有效的保护,保障公共设施不受损坏;

  7、甲方应确保在装修过程中对商场的公共设备、设施及装修不造成任何损坏,若有损坏,将由甲方承担修复费用;

  8、施工过程中,所有材料、工具及废物等在任何时候都必须限制在商场内,不得占用任何公共地方。所有商场内的装修垃圾必须袋装由甲方自行清运;

  9、装修完成后,甲方以书面形式通知出租方和乙方,以便安排做最后消防安全检查。

  第八条装修违章处理

  1、 如需改动公共设施设备,须以书面形式提前向乙方进行申请,由乙方会同相关部门予以明确;如甲方在未批准的前提下自行改造,造成www.pmceo.com公共设施设备损坏、毁坏的,则须承担相关维修责任及连带责任;情节严重且造成损失的,需接受行业主管部门的行政处罚,并承担违约责任。并向乙方支付2000 元违约金;

  2、 装修垃圾未及时清运的,限期清运或堆放于指定位置,违者造成城管行政部门处罚的由甲方承担全部责任;

  3、装修期间影响到其他商户的,必须及时整改,否则造成的相关损失及连带责任全部由甲方承担。

  第六章 消防安全管理

  第九条 消防安全管理

  1、乙方应按国家法律法规要求管理、维护物业范围内应由

乙方负责的各项设施设备,物业范围内的消防控制室应派人24小时值守;如遇有关部门对甲方商场内的消防设施设备等进行检查时,乙方应提供无条件的配合。

  2、除物业出租方按设计要求按照配备的消防设施设备外,甲方按所需配备必要的消防设备器材,定期检查维修,并在有效期结束前使用,及时更换需要的材料。

  3、甲方装修期间需指定一名消防安全管理责任人,必须配合乙方执行和完成各项消防工作。

  4、甲方应当经常对超市内的工作人员进行消防知识以及火警发生后逃生、自救技能的培训,使其都能掌握和使用所配备的消防设施和器材。

  5、乙方负责定期对本物业内部消防设施进行检查,主动配合有关消防监督机关和甲方对超市内消防工作的检查、监督。

  6、甲方有义务参加消防主管部门和甲方组织的消防演习及宣传活动。

  7、按照国家规定的有关防火安全责任人所应有的权力、义务承担相应的法律责任。

  第七章 违约责任

  第七条 乙方应按照本协议约定为甲方提供维修、保养等物业服务,如乙方不能及时提供物业服务,则每拖延一日按应付物业费的3‰向甲方支付违约金。如由此造成甲方损失的,则乙方还应赔偿甲方的相应损失。

  第八条 甲方应按照本协议约定支付物业费、制冷费......

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