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北京珠江世纪物业公司 督导副经理职务说明书

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北京珠江世纪物业公司 督导副经理职务说明书

  一、岗位基本信息

  编号:KJ-ZWSMS61日期:

  岗位名称督导副经理所属部门安全管理部 职位等级副经理级(I级)定编数按编制

  直接上级督导经理直接下级高级安全主任 职位联系可直接升迁的职位:督导经理 可相互转换的职位:管理部副经理

  工作协作关系对内:公司各部门、项目公司、营销中心、人力资源管理中心;对外:区级公安分局、消防局、综治办、各地方劳务输出主管部门及相关合作单位

  二、主要岗位职责

  一级职责

  (主要工作范畴)二级职责(具体业务活动)协助开展安全督导、检查安全管理工作

  1、贯彻落实《安全工作手册》,协助督导经理做好安全督导工作

  2、落实日常检查/夜间巡查,针对存在问题提出整改意见并监督落实

  3、监管各管理部安全伙食管理情况

  4、监管各管理部安全宿舍管理情况

  5、针对各管理部安全骨干工作中存在的问题,及时提出合理化建议

  6、对各管理部的月度安全离职情况进行监督评估,提出整改意见并监督落实情况

  7、配合综合管理部做好流动红旗检查工作

  8、受理各管理部安全员工投诉

  9、协助经理处理安全员工内部发生的纠纷及其它重大事件

  新盘筹建、前期介入及“两点一线”

  1、协助安全经理做好新盘筹建前期介入安全管理方面的工作

  2、做好对新盘“两点一线”安全管理的监督和指导

  危机公关

  1、组织实施开发商重大营销活动的安全保卫方案

  2、协助安全经理处理开发商和小区发生的重大事件

  培训、考核

  1、落实年度培训计划,组织安全骨干的专题培训并实施考核

  2、根据小区安全管理需求组织专业培训课程

  3、对安全内部竞争上岗的资格审核、专业评审提出参考意见

  4、参与各管理部安全骨干的年度考核

  5、参与组织重大消防演习、军事汇演等活动

  6、负责组织对特殊岗位的专业培训,包括消防专员、大门岗、电瓶车司机等

  其他日常工作

  1、协助督导经理处理小区内治安、刑事案件

  2、监督各管理部安全员工宿舍及伙食管理情况

  3、督导各管理部开展安全员工业余文化活动

  4、完成督导经理交办的其它工作任务

  三、岗位权限

  1对各管理部安全管理工作有监督、建议权

  2检查各管理部安全员工执勤情况,对玩忽职守,违纪违章人员进行处罚

  3根据工作需要,对安全员工工作岗位进行调整

  4根据公司制度,对各管理部不按时进行整改内容有处罚建议权

  5对其它安全工作的开展有建议权

  四、工作台帐

  1《督导副经理日工作台帐》

  2《日常巡检/夜巡工作台帐》

  3《员工投诉/处理台帐》

  五、工作流程

  1工作检查流程

  2跟进、处理投诉、突发性事件的流程

  3工作汇报流程

  六、工作交接内容

  1公司有关文件档案

  2电子文件文档

  3公司通讯录

  4工作台帐明细表

  七、工作考核

  考核指标权重

  积极主动,对工作不推诿,纪律性、服从性强,遵守各项纪律、制度起模范表率作用10%

  服从上级安排,工作积极主动,无须依赖上级监督、催促,工作抓到实处10%

  勇于承担责任,努力克服各种困难,确保完成工作任务10%

  工作具计划性,处事周密及有预见性;安排分配工作合理有序10%

  能积极督导及指引下属、激励下属,受下属拥戴,协调能力较强10%

  善于总结/分析自我检讨10%

  正确、及时完成任务10%

  处理投诉、突发事件效果显著10%

  所带领导部门/管理分部综合工作素质有显著提高10%

  与兄弟公司/部门或对外关系良好10%

  八、任职资格

  项目内容

  性别男年 龄25-50岁专业资格持“物业管理师”证

  教育背景本科以上学历;

  经验三年以上相同或类似岗位工作经验;

  知识结构 物业管理、工商企业管理、法律等相关专业

  能 力

  1、良好的沟通、协调、统筹能力;

  2、具有较强的组织、指挥能力;

  3、良好的心理承受能;;

  4、能承受较大工作压力

  5、管理思路清晰,有较强的执行能力

  6、危机公关能力强

  品性素质

  1、为人正直、诚恳、自信心强

  2、对企业忠诚,富于团队精神

  3、工作认真细致、严谨

  4、具亲和力,善于与合作部门保持良好的工作关系

  其它 军警转退人员优先

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篇2:物业公司督导副经理职务说明书

  一、岗位基本信息

  编号:KJ-ZWSMS61日期:

  岗位名称督导副经理所属部门安全管理部

  职位等级副经理级(I级)定编数按编制

  直接上级督导经理直接下级高级安全主任

  职位联系可直接升迁的职位:督导经理

  可相互转换的职位:管理部副经理

  工作协作关系对内:公司各部门、项目公司、营销中心、人力资源管理中心;

  对外:区级公安分局、消防局、综治办、各地方劳务输出主管部门及相关合作单位

  二、主要岗位职责

  一级职责

  (主要工作范畴)二级职责(具体业务活动)

  协助开展安全督导、检查安全管理工作

  1、贯彻落实《安全工作手册》,协助督导经理做好安全督导工作

  2、落实日常检查/夜间巡查,针对存在问题提出整改意见并监督落实

  3、监管各管理部安全伙食管理情况

  4、监管各管理部安全宿舍管理情况

  5、针对各管理部安全骨干工作中存在的问题,及时提出合理化建议

  6、对各管理部的月度安全离职情况进行监督评估,提出整改意见并监督落实情况

  7、配合综合管理部做好流动红旗检查工作

  8、受理各管理部安全员工投诉

  9、协助经理处理安全员工内部发生的纠纷及其它重大事件

  新盘筹建、前期介入及“两点一线”

  1、协助安全经理做好新盘筹建前期介入安全管理方面的工作

  2、做好对新盘“两点一线”安全管理的监督和指导

  危机公关

  1、组织实施开发商重大营销活动的安全保卫方案

  2、协助安全经理处理开发商和小区发生的重大事件

  培训、考核

  1、落实年度培训计划,组织安全骨干的专题培训并实施考核

  2、根据小区安全管理需求组织专业培训课程

  3、对安全内部竞争上岗的资格审核、专业评审提出参考意见

  4、参与各管理部安全骨干的年度考核

  5、参与组织重大消防演习、军事汇演等活动

  6、负责组织对特殊岗位的专业培训,包括消防专员、大门岗、电瓶车司机等

  其他日常工作

  1、协助督导经理处理小区内治安、刑事案件

  2、监督各管理部安全员工宿舍及伙食管理情况

  3、督导各管理部开展安全员工业余文化活动

  4、完成督导经理交办的其它工作任务

  三、岗位权限

  1对各管理部安全管理工作有监督、建议权

  2检查各管理部安全员工执勤情况,对玩忽职守,违纪违章人员进行处罚

  3根据工作需要,对安全员工工作岗位进行调整

  4根据公司制度,对各管理部不按时进行整改内容有处罚建议权

  5对其它安全工作的开展有建议权

  四、工作台帐

  1《督导副经理日工作台帐》

  2《日常巡检/夜巡工作台帐》

  3《员工投诉/处理台帐》

  五、工作流程

  1工作检查流程

  2跟进、处理投诉、突发性事件的流程

  3工作汇报流程

  六、工作交接内容

  1公司有关文件档案

  2电子文件文档

  3公司通讯录

  4工作台帐明细表

  七、工作考核

  考核指标权重

  积极主动,对工作不推诿,纪律性、服从性强,遵守各项纪律、制度起模范表率作用10%

  服从上级安排,工作积极主动,无须依赖上级监督、催促,工作抓到实处10%

  勇于承担责任,努力克服各种困难,确保完成工作任务10%

  工作具计划性,处事周密及有预见性;安排分配工作合理有序10%

  能积极督导及指引下属、激励下属,受下属拥戴,协调能力较强10%

  善于总结/分析自我检讨10%

  正确、及时完成任务10%

  处理投诉、突发事件效果显著10%

  所带领导部门/管理分部综合工作素质有显著提高10%

  与兄弟公司/部门或对外关系良好10%

  八、任职资格

  项目内容

  性别男年 龄25-50岁专业资格持“物业管理师”证

  教育背景本科以上学历;

  经验三年以上相同或类似岗位工作经验;

  知识结构物业管理、工商企业管理、法律等相关专业

  能 力

  1、良好的沟通、协调、统筹能力;

  2、具有较强的组织、指挥能力;

  3、良好的心理承受能;;

  4、能承受较大工作压力

  5、管理思路清晰,有较强的执行能力

  6、危机公关能力强

  品性素质

  1、为人正直、诚恳、自信心强

  2、对企业忠诚,富于团队精神

  3、工作认真细致、严谨

  4、具亲和力,善于与合作部门保持良好的工作关系

  其它军警转退人员优先

篇3:物业管理公司工程部副经理职务说明书(含岗位责任制)

  物业管理公司工程部副经理职务说明书(含岗位责任制)

  职务名称:工程部副经理    所属部门:管理公司经理室

  直接上级:cj物业管理有限公司 经理

  工作概况:根据《物业管理条例》的有关规定,贯彻实施公司的工作要求及完成经理室下达的工作任务。对工程难题及时提出处理方案及跟进。与小区的施工单位做好沟通协调。

  工作要求:熟悉相关的物业管理法规。熟悉楼宇的工程结构,具有良好的工程检修知识,具有较强责任感,工作认真、细致,积极、主动。

  职责范围:

  1.每周参加公司总办召开的行政会议,协助经理落实会议精神。

  2.审核工程部每月物料耗用情况,对异常现象及时处理。

  3.每月审核辖下部门员工的考勤情况,批核本部门增减人员的申请。

  4.及时与相关部门进行沟通联系。

  5.对工程部日常事务作出审批与决策。

  6.调节本部员工与客户的关系。

  衡量标准:

  1.设备故障发生率及其返修率。

  2.工程处理的及时性及完成工期。

  3.客户的投诉量。

  工作难点:

  以最少的资源完成工程的检修、并能最大限度地满足业主(住户)要求。

  工作禁忌:

  对工程问题妄下判断,从而造成延误维修或增大维修成本。

  与工作有联系的部门:

  内部:各区管理处、水电维修组及其他各部门。

  外部:机电公司、装修公司、土建给排水维修组及其他有关部门。

  任职资格:

  身体:健康 学历:大专 工作经验:具有相关工作经验

  个人素质:责任心强,工作认真、细致,具有一定的专业水平

篇4:医药公司行政人事部副经理职务说明书

  医药公司行政人事部副经理职务说明书

  岗位名称 行政人事部副经理 岗位编号

  所在部门 行政人事部 岗位定员

  直接上级 行政人事部经理 工资等级 三级

  直接下级 薪酬类型

  所辖人员 岗位分析日期 20**年3月

  本职:协助行政人事部经理做好行政人事部各项工作,保证公司内部管理体系的完整和平稳运行;负责行政、后勤支持工作;进行物资及耗材、办公用品的统筹管理工作

  职责与工作任务:

  职责一 职责表述:协助行政人事部经理保证公司内部管理体系的完整和平稳运行。

  工作任务 协助行政人事部经理制定和完善公司内部的管理体系和各项管理制度。

  协助行政人事部经理督促管理制度的有效执行,协助行政人事部经理评估和监督公司内部管理的规范性和有效性

  职责二 职责表述:协助行政人事部经理为公司管理层提供行政人事支持,并负责跟踪落实行政人事决议。

  工作任务 协助行政人事部经理制定行政人事发展规划和年度计划;协助行政人事部经理制定人力资源战略规划,为重大人事决策提供建议和信息支持

  协助行政人事部经理根据公司发展战略组织制定人力资源战略规划,全面考虑干部和技术人员的梯队建设

  协助行政人事部经理组织收集有关人事招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息,为公司重大人事决策提供信息支持

  参与公司重大人事问题的决策

  职责二 职责表述:协助行政人事部经理管理公司后勤服务工作

  工作任务 负责公司内外环境的管理,包括办公场所分配、办公场所的整体布置、绿化、清洁与保安工作指导

  协助行政人事部经理管理公司保安和消防工作,确保公司办公、生活秩序不受干扰和公司财产、员工的安全,并定期组织检查公司消防设备设施的配置和使用状态

  监督行政专员做好公司用水、电的管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作,定期检查和维修计量器具,搞好电器设备和线路的保养维修工作

  协助行政人事部经理做好公司办公场地、仓库等保安工作,定期监督检查执勤情况

  协助行政人事部经理做好消防、防洪工作,确保消防设施设备的完好、输水管道的通畅。协助行政人事部经理建立安全体系

  负责车辆安全检查、车辆管理工作,对油耗、车辆维修进行管理,注意降低运输及车辆管理费用

  负责公司耗材、办公用品等物资的管理工作,审核物资采购、管理、发放全过程

  职责四 职责表述:完成行政人事部经理交办的其他任务

  权力:

  耗材、物资采购建议权

  调整公司管理制度的建议权,统筹制定公司规章制度的建议权

  耗材、物资采购供应方选择建议权

  对各部门的安全保卫、防火、卫生整洁的检查监督权

  对各部门的安全隐患有限期整改权

  工作协作关系:

  内部协调关系 公司各部门,部门经理

  外部协调关系 上级单位和兄弟单位、社区管理处、办公用品供应商、消防部门、卫生管理部门、公安部门、街道、债务人、劳动局等

  任职资格:

  教育水平 中专以上

  专业 行政管理或相关专业

  培训经历 行政管理培训

  经验 2年以上工作经验,1年以上管理经验

  知识 掌握相应的行政管理、法律等知识

  技能技巧 熟练使用自动化办公软件,具备基本的网络知识

  个人素质 判断力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力

  其它:

  使用工具/设备 计算机、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络)

  工作环境 办公场所

  工作时间特征 正常工作时间,根据需要加班

  所需记录文档 简报、汇报文件或报告、总结、公司文件等

  考核指标:

  公司安全事故发生次数、员工满意度、固定资产状况、后勤支持投诉率、服务及时性、工作差错率、执行法律情况、重要任务完成情况

  费用控制情况

  部门合作满意度

  判断力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能

  备注

篇5:医药公司业务部副经理职务说明书

  医药公司业务部副经理职务说明书

  岗位名称 业务部副经理 岗位编号

  所在部门 业务部 岗位定员

  直接上级 业务部经理 工资等级 三级

  直接下级 薪酬类型

  所辖人员 购进开票员、业务内勤、业务销售员、档案管理员 岗位分析日期 20**年3月

  本职:协助部门经理监督、协调部门经理直接下级的工作并协调公司各部门与业务部门往来关系,做好本岗位工作

  职责与任务:

  职责一 职责表述: 协助业务部经理制定部门发展规划及部门年度工作计划

  工作任务 协助业务部经理制定部门发展规划及部门年度工作计划

  协助业务部经理制定部门相关工作制度

  职责二 职责表述: 协助业务部经理监督本部门相关制度的执行情况、协调业务部经理直接下级的工作,保证部门内部工作顺利进行

  工作任务 协助业务部经理监督本部门相关制度、相关工作程序的执行情况

  协助业务部经理协调部门经理以外的其他人员的工作

  协助业务部经理监督部门人员阶段工作计划的执行

  职责三 职责表述: 根据工作分工,对分工负责的下级各岗位工作负领导责任

  职责四 职责表述: 完成本职工作

  工作任务 完成本岗位工作

  职责五 职责表述:完成业务部经理及公司其他领导交办的其它任务

  权力:

  分工工作中应有的建议权、评价权、审核权、检查权等

  对本部门工作程序、制度执行的监督权

  在分工权限范围内,对本部门人员在工作中的争议有协调解决的权力

  对分工范围内人员阶段工作计划执行的监督权

  对分工范围内人员的业务水平和业绩有评价权

  工作协调关系:

  内部协调关系 公司相关部门

  外部协调关系 与本部门行政、业务管理相关的外部机构等

  任职资格:

  教育水平

  专业

  培训经历

  经验 3年以上本职相关工作经验

  知识 相关知识

  技能技巧 能够熟练使用各种办公室软件

  具备基本的网络知识

  英语水平

  个人素质 具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力

  其它:

  使用工具/设备 计算机、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络)、与本部门工作相关的工具/设备

  工作环境 办公室或相关工作场地

  工作时间特征 根据岗位情况而定?

  所需记录文档 汇报文件、总结、相关的其他文件

  考核指标:

  部门工作制度的健全情况、与本职工作相关的各考核指标、重要任务完成情况

  部门预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理

  部门合作满意度

  判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识及技能

  备注:

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