物业经理人

物业主管岗位职责上墙

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物业主管岗位职责上墙

  物业主管岗位职责

  一、实施对委托管理物业的验收和接管。

  二、根据《物业管理委托合同》组织提供各项综合服务以及各项专项服务。

  三、组织实施管理项目的各项工作规范,保证各项工作的有序开展。

  四、组织员工完成岗位职责,合理调配人力资源,完成对员工的各项考核。

  五、组织实施员工劳动保护和安全生产的各项工作规范和措施。

  六、处理和记录客户的投诉。

  七、组织开展顾客意见征询和调查活动。

  八、对托管物业实施物业管理服务时的对外联络工作。

  九、实施相关文件和资料及质量记录的管理。

  十、完成公司交办的其他工作。

  川润股份物业管理部

  20**年8月1日

采编:www.pmceo.cOm

篇2:物业主管岗位职责

物业主管岗位职责
职务名称:物业主管
直接上级:物业经理
直属下级:物业助理
工作职责:
1.认真完成部门安排的各项工作,主动将工作结果及时上报。
2.处理独立值班时间内的突发事件及善后工作,并将结果及时上报。
3.监督、检查、指导物业主任及物业助理的工作,查看工作的完成情况并及时反馈租户的意见,为租户提供高质量的服务。
4.与租户及时沟通,了解新签约租户及潜在租户的情况;了解本中心的租赁情况,以便于顺利开展工作。
5.与新签约租户及时联系,确定收铺日期;安排收铺前的相关事宜:与财务部确认新租户的交费情况。
6.定期巡视并监督租户的装修情况,制止违反本中心规定的一切行为。
7.跟进租户二次装修的验收情况,确认其迁入本中心的日期。
8.定期拜访租户,认真听取租户的意见与建议,及时有效的解决租户提出的问题。
9.与保安部、工程部及时沟通,熟悉清洁、工程、保安各方面的情况。落实租户迁入、迁出的有关手续;对发现的问题,及时与相关部门协调解决;如属权限以外无法解决的问题,应及时上报。
10.核对每月发出的租户帐单及催帐单,了解租户的交费情况,做好催费工作。
11.处理日常的租户回函,检查本部门的存档工作及租户资料的更新工作。
12.负责本中心的保险事宜:对本中心内出现的事故应填写书面的出险报告,与保险公司相关负责人及时沟通,提供赔付所需的相关资料;对涉及到租户的人身及财产受损的情况,应向租户及时反馈保险公司的处理意见及向租户做合理解释;督促保险公司的赔付工作并知会财务部。
13.根据工作所需,与相关政府部门保持密切联系,以确保本中心能及时了解并执行政府部门颁布的各项法规政策。
14.关注并监督供应商合同的情况,定期召开供应商会议进行工作沟通,对合同的续约向部门经理提供建议。
15.认真完成每月工作报告及年度报告。
16.定期巡视检查清洁及绿化设施的情况,做好监督、协调工作。
17.遇有紧急事故,协助处理善后工作

篇3:物业项目区域品质管理主管岗位职责

  物业项目区域品质管理主管岗位职责  一、参与项目区域新委托项目的前期筹备、竣工验收和接管验收工作。

  二、负责监检管辖区日常保洁工作,符合质量标准。

  三、监检管辖区共用设施设备的运行状况,落实开源节流措施。

  四、监检管辖区绿化日常养护工作,负责与绿化承判商联系协调。

  五、监检管辖区客户装修申请审批手续。

  六、负责落实本项目区域各项创优达标工作,协助各管理处实施。

  七、负责项目区域安全维护人员的业务指导、培训和工作监检。

  八、完成上级领导分派的其他工作任务。

篇4:物业工程部主管岗位职责

  工程部主管岗位职责

  1、在物业管理处经理的领导下,负责管理处房屋本体维护的全面管理工作,并定期对房屋本体进行检查。

  2、全面掌握公司管辖的物业情况,每月对管理处的房屋本体维修进行统计、审查。

  3、负责组织制定房屋本体维修保养计划和方案,并定期组织检查,使计划得以落实。

  4、对管理处的技工进行监督、指导,负责制定培训计划,并对管理处技工进行业务培训及季度考核。

  5、协助物业管理处经理跟进楼盘遗留问题的改造及大型维修项目,确保楼盘正常使用。

  6、负责组织技术文件和档案的接管,参与组织对公司接管的楼盘进行验收及其设施的完善工作。

  7、按时、按质、按量完成上级领导交办的其它工作。

篇5:综合维修主管职责

  岗位名称: 综合维修主管

  直接上级: 工程部经理

  直接下级: 维修领班

  本职工作:

  1. 对工程部经理负责,并完成部门经理交办的各项任务;

  2. 熟悉和遵守国家有关房屋及楼内公共设施管理等方面的法规、规范及安全规程;

  3. 负责协助公司工程部对本项目新增项目的接管及验收工作;

  4. 负责协助项目其他部门处理小区工程维修投诉的解释和处理工作。

  5. 负责按公司及项目有关规定核定住户维修项目和标准,监督维修人员及时为住户提供服务,并按维修回访要求对住户进行回访,确保维修质量并采取有效措施改进服务;

  6. 负责小区已接管项目公共区域所有设施的管理、维修和维护工作;

  7. 负责向工程部经理提交管辖范围内设备、设施的更新、改造建议和大、中修计划,协同工程部经理共同向总公司提交方案并组织、监督实施项目的整改全过程。向经理提交设备的改造、更新前后运行效果的各方面对比和改造、更新经验总结;

  8. 负责每月定期向工程部经理汇报当月完成和进行的主要工作,每年1月5日和7月5日前向工程部经理提交工作总结;

  9. 负责每周一次对小区内所管辖的设备、设施进行检查。遇特殊天气需加强巡检次数,并负责各种抢险工作;

  10. 负责完成日常使用的专业技术资料的搜集、管理工作;

  11. 负责所有涉及本专业的技术服务工作并承担相应责任;

  12. 负责每月15日前提交所有电气专业的维修工具、设备、材料采购计划和配合填写相关表格;

  13. 负责制定公共区域设备、设施管理的各种规章制度,出具设备、设施巡检表;

  14. 在部门经理的指导下具体负责小区内改建、扩建项目的施工及现场监督管理工作并全面负责施工现场安全管理工作;

  15. 负责维修员工的日常管理、考核,安全教育和物业知识的培训,并对培训效果进行考核,以促进维修人员业务素质的不断提高;

  16. 积极推广新技术,努力降低能耗,节约管理成本;

  17. 负责向经理提出工程管理方面的合理化建议;

  18. 积极配合部门内其他专业、其他部门的工作。

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