1. 目的
使星园小区的固体废弃物处理符合环境管理要求,减少对环境造成的影响。
2. 适用范围
适用于星园小区业主和管理处各专业组的固体废弃物的控制管理。
3. 引用文件及术语和定义
3.1 本程序引用ISO14001:1996中的术语。
3.2 本程序引用《环境管理手册》中的术语。
4. 职责
4.1 指挥中心主任负责对各专业组提出固体废弃物(生活垃圾、餐饮垃圾、工程垃圾及施工垃圾)的处理方案。
4.2 环境组主管负责定期组织相关部门对固体废弃物的处理是否符合要求进行检查。
4.3 环境组是固体废弃物处理的主责部门。
4.4 仓库管理员负责管理处内部产生的废旧电池的回收。
5.工作流程
5.1 固体废弃物的种类
5.1.1 园区各楼栋业主产生的固体废弃物和生活垃圾。
5.1.2 商铺垃圾：商业活动过程中产生的垃圾(包括餐饮废弃物)。
5.1.3 设备房垃圾：因设备安装检修而产生的固体废弃物。
5.1.4 装修垃圾：装修产生的各种废料。
5.1.5 施工垃圾：各种施工或维修产生的固体废弃物。
5.1.6 废电池：使用过的干电池、对讲机旧电池及电瓶。
5.1.7 员工食堂：泔水和固体废弃物。
5.1.8 员工宿舍：各类生活垃圾。
5.2 源头控制
5.2.1 客服中心主任负责对园区业主和商铺业主进行环保意识宣传，教育和引导业主不乱扔垃圾，分类置放垃圾。
5.2.2 指挥中心主任和环境主管负责对固体废弃物处理过程进行检查与监督。
5.2.3 维修主管应对新安装的设备和各种维修材料的环保性能进行审定，维修使用的各种工具及材料应为国家合格产品，使用的电池电瓶必须要有出产合格证。
5.2.4 装修管理员在装修单位进场时向装修人员明确装修注意事项，指定装修垃圾的处理方式及存放时间地点。
5.2.5 食堂固体废弃物处理详见《食堂环境管理作业指导书》。
5.2.6 行政组主任负责对员工进行环保意识的培训及教育，引导员工不乱扔垃圾，养成良好的生活习惯。并在宿舍内张贴环保标识。
5.3 过程控制
5.3.1 保洁相关方负责对固体废弃物进行收集、清运，具体操作详见(供方环境管理合同附件)。
5.3.2 固定地点：保洁相关方委派专人负责各楼层业主和各专业组工作中产生的固体废弃物，按公司制定的《固体废弃物处置管理规定》中指定的分类垃圾桶和地点集中存放。
5.3.3 分类包装：根据不同种类的废弃物按类别和处理方式进行分类包装。
5.3.4 分别处理：针对不同的废弃物采取不同的处理方式。
5.3.5 定时清运：按不同种类废弃物产生的数量，分别制定不同的清运时间。
5.3.6 部份影响较大的施工场所应做围档，以减轻施工对周围造的影响。
5.3.7 客服中心负责规定商铺餐饮产生的泔水由其自行清运，不能存放于园区;其他生活垃圾按环境组垃圾处理方案实施。
5.3.8 行政中心主任不定期进行宿舍内务卫生检查。
6 监督和管理
6.1 环境组主管负责每月对固体废弃物的清理情况进行一次全面检查，并填写《水、气、声、渣监控记录表》。
7 记录
《水、气、声、渣监控记录表》
物业经理人网 www.pmceo.coM篇2：小区固体废弃物管理程序
小区固体废弃物管理程序
1.0适用范围
适用于全公司
2.0固体废弃物的分类
2.1可回收利用的废弃物：如金属制品、玻璃制塑料制品、本制品，废纸等。
2.2不可回收利用的废弃物：如食物残渣、动物骨类、鱼刺等。
2.3有害废弃物：有毒性、易燃性、腐蚀性、反应性、放射性及含有病原体的废弃物,如油漆类、废旧电池、废旧医疗用品化工产品等。
3.0内容
3.1公司办公区
3.1.1公司办公区须设置分类垃圾收集装置，并明确标识可回收、不可回收、有害垃圾及分类标识。
3.1.2公司由环境管理部负责处理可回收垃圾，并收集、保管有害垃圾。
3.1.3公司职员工在办公区域须将固体废弃物按分类标准投放在分类垃圾箱内。
3.2 所管小区
3.2.1在公司管理范围内的小区内放不可回收垃圾收集装置，并明确分类标识;在公共区域设置可回收、有害垃圾收集装置(数量以方便客户投放为标准)，并标明分类标识。
3.2.2通过环保宣传活动影响业主及其它人员按分类标准投放固体废弃物，鼓励业主将有害废弃物投放在专用收集箱内。
3.2.3保洁员在收集垃圾时尽可能将可回收垃圾、有害垃圾分类，将可回收、有害垃圾放入小区所设置可回收、有害垃圾收集装置内。
3.3固体废弃物的处理
3.3.1不可回收利用的废弃物由保洁员集中收至垃圾中转站由市环卫部门统一回收，并做好垃圾中转站的清洁与消杀工作。
3.3.2可回收垃圾由保洁员收集后，集中由公司送废品回收单位。
3.3.3公司设置有害垃圾放室，并明确标识，建立有害垃圾台帐。
3.3.4保洁人员每日将有害的废弃物按不同类型集中后交环境管理部部长放入有害垃圾存放室，并做好出入库记录。
3.3.5设备、设施维修保养过程中的有害垃圾由技工直接交环境管理部部长放入有害垃圾存放室。
3.3.6有害废弃物集中贮存，定期送交相关有害废弃物处理点进行处理。
4.0支持性工具
《有害废弃物出入库记录》
编制： 审核： 批准： 日期：
篇3：物业公司固体废弃物管理程序
文 件 名：物业公司环境管理程序文件
固体废弃物管理程序
1.0目的
为了防止本公司活动、服务中产生的固体废弃物污染环境，确保所有固体废弃物得到最大限度的回收，特制定本管理程序。
2.0范围
适用于公司的各部门、相关管理处(简称各单位)活动、服务中产生的固体废弃物的管理。
3.0职责
●各单位产生且规定由各单位处理的固体废弃物由各单位负责分类回收，并联络具备法定资格的合格相关废物回收公司处理，其合作协议须经管理者代表确认。
●清洁绿化部负责保管公司及各单位相关方的协议资料(各单位的为副本)、法定资格资料和公司及各单位对该类公司的考核资料。
●清洁绿化部负责公司收集固体废弃物的相关方的综合评价，综合评价每年至少进行一次。
4.0工作程序
●固体废弃物管理原则
(1)根据《中华人民共和国固体废弃物污染环境防治法)，结合本公司的实际情况进行管理。
(2)所有固体废弃物的管理必须遵照“分类回收、集中保管、统一处理、综合评价”的原则进行。
(3)分类回收是指各单位按照固体废弃物的类别，将各单位产生的固体废弃物分类以后再回收，应在盛装固体废弃物的容器或场所等外面标明固体废弃物的类别、名称。
(4)集中保管是指各单位回收的固体废弃物应集中存放在各单位指定的场所。
(5)综合评价
①经清洁绿化部主管人员确认，上级主管领导批准的符合法定资格的回收公司，其公司分为两类：
a.统一回收公司总部废弃物的公司;
b.负责回收各单位废弃物的公司。
②各单位对其B类回收公司相关事项及资格的评价。
③清洁绿化部对A、B类回收公司的综合评价。
④清洁绿化部负责作成《环境合格服务分包方名单》。
●固体废弃物的分类
(1)本公司活动、服务中产生的固体废弃物主要分为四类：即一般生活垃圾、可回收废弃物、有毒有害废弃物(如保养设备后的剩油、脏抹布等)、建筑垃圾。
(2)一般生活垃圾是指公司各单位员工以及所管物业的住户日常食宿而产生的各种有机体，如果皮、剩菜、塑料制品、木料、卫生纸等。
(3)可回收废弃物是指公司各单位员工以及所管物业的住户日常起居、办公而产生的可以换取一定经济利益的、经处理后可重复利用的废弃物，如纸张、金属容器、玻璃瓶、塑料、泡沫包装材料等。
(4)有毒有害废弃物是指公司各单位员工以及所管理物业的住户日常起居、办公而产 生的对环境有害的废弃物，如电池、医用药品及用具、废办公设备、各种有毒有害物质及其容器等。
(5)建筑垃圾是指由于各物业单位装修、装饰而产生的废弃建筑材料及其容器等。
(6)本程序要求本公司各单位以及所管物业的住户将各自产生的固体废弃物的按照上述方法进行分类，并按不同类使用由本公司统一发放的环保分类垃圾袋，以及投放在相应的三种颜色垃圾桶内进行分类(红、黄、绿)。
●固体废弃物的处理
(1)本公司所有固体废弃物交由国家认可的、有资格的废物处理公司处理，清洁绿化 部和各单位负责将本公司及本单位的环境要求事项通知废物处理公司。
(2)在由专门废物处理公司对各单位集中存放的固体废弃物进行处理之前，先由各单位对可回收废弃物进行集中回收，定期联络有关废物处理公司处理，以换取一定的经济收益。
(3)清洁绿化部及相关单位、部门负责安排与具备政府许可资格，具有相应处理能力 的专业处理机构回收本公司有毒有害废弃物。
5.0支持性文件
●《分承包方控制程序》
6.0相关记录
●《环境合格服务分承包方名单》
篇4：旅游景区固体废弃物管理程序
文 件 名：旅游景区环境管理程序文件范例
旅游景区固体废弃物管理程序
1.0目的
为了保持景区环境清洁，减少固废对环境的影响制定本程序。
2.0适用范围
本景区内固废的管理工作。
3.0职责
●绿化科负责卫生保洁和固废管理工作。
●基建工程科
(1)负责建筑工程垃圾的清运。
(2)负责废电池、废电线、电缆、废灯管、油漆包装等统一处理。
●清洁科负责景区内的保洁和保洁桶、垃圾楼的管 理及固体废弃物、树叶的清运工作。
●绿化队负责农药包装废弃物及机械维修油抹布、手套的处理 。
●医务室负责医用废弃物的处理。
4.0工作程序
●固体废弃物的分类
景区内固体废弃物可分为：
(1)生活垃圾
(2)枯枝、落叶、草末
(3)危险废弃物：电池、灯管、化学品及废弃包装物、农药包装物、过期农药、废弃油棉丝、手套、医用废弃物等。
(4)建筑垃圾：建筑渣土、工程废料。
●固体废弃物的管理
(1)生活垃圾的管理
①游览区内设置垃圾桶，垃圾桶按塑料、玻璃金属、其他分类设置。游览区的生活垃圾由清洁科负责将垃圾筒内的垃圾送到景区的垃圾楼。
②办公区的垃圾由本部门的保洁人员运到垃圾楼，垃圾楼的垃圾每天由环卫部门派车运往垃圾消纳场。
③食堂、餐厅内设置垃圾桶，剩饭菜要倒在垃圾桶内，禁止向下水道排放。每天由保洁人员将垃圾运往景区垃圾楼。
(2)枯枝、落叶、草末的管理：落叶由清洁科清扫运到景区内的指定地点掩埋作为腐 叶土，草末由绿化队负责运到指定地点掩埋。枯枝由绿化队负责运到工程队院外集中起来， 在一周内由园林局负责粉碎作为腐叶土。
(3)危险废弃物的管理：依照《关于固体有毒有害废弃物统一收存处理的规定》执行 。
(4)建筑渣土的管理：要随时对建筑渣土进行集中清理，等待有消纳证的部门将渣土 运走。
(5)绿化科要加强宣传，强化游人及职工的环保意识。
5.0支持性文件
●《环境卫生管理程序》
●《关于固体有毒有害废弃物统一收存处理的规定》
6.0相关记录
略
篇5：酒店废弃物处置控制程序
文 件 名:酒店环境管理程序文件范例
废弃物处置控制程序
1. 0目的
为减少对环境造成的污染，加强废弃物的管理，使废弃的处置措施规范化、制度化。
2. 0适用范围
本程序适用于本酒店在服务提供和日常生活中所产生废弃物的管理。
3. 0职责
管家部负责废弃物的管理。
4. 0工作程序
● 废弃物分类：
酒店服务中废弃物包括：污水(厨部污水、洗手间污水等)、固体废弃物(厨部、餐厅垃圾及各部门的办公室垃圾等)、废气(餐厅油烟)。
● 废弃物的处置
(1)管家部负责废弃物的外部委托，与饲养厂、废旧物质回收酒店等签定《环境协议书》，要求委托方遵守有关法律法规要求，防止废弃物造成二次污染。
(2)污水处理
厨部污水须通过隔油池排入市政污水管道，厨部的下水道要安放铁砂，防止菜叶等堵塞下水道;洗手间污水直接排入市政污水管道。
(3)固体废弃物处理
厨部、餐厅的剩饭菜，由管家部集中，每天由饲养厂派车运往饲养厂;其他固体垃圾由管家部分类，可回收的由管家部定期销售给废旧物资回收酒店，不可回收的每天由环卫部门派车运往垃圾场。
(4)油烟处理
厨部安装油烟净化设施，排气筒的高度、位置满足省环保部门的规定，确保排出的油烟满足《饮食业油烟排放标准》及《恶臭污染物排放标准》。
(5)管家部对于清运出厂的废弃物每月做好统计，记入《月垃圾清运记录表》。
5. 0支持性文件
●《饮食业油烟排放标准》
●《恶臭污染物排放标准》
6. 0相关记录
●《环保协议书》
●《月垃圾清运记录表》