物业经理人

府业主卡使用规定

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府业主卡使用规定

  1.业主卡、业主附属卡只作为证明持卡人出入**东江府大堂门禁开启之用。

  2.申请人需为持卡人在物业服务中心的一切行为担保并负责。

  3.申请人自觉遵守以下规定:

  3.1业主卡(A卡)办理人为业主本人,业主是指以购房合同上购房人,业主办理业主卡须提供:购房合同复印件、身份证原件和复印件一张及小一寸彩色照片壹张,到物业部前台填写《业主卡(业主附属卡)申请书》。

  3.2业主附属卡由业主填写申请办理,申办对象为:1、业主直系亲属(配偶、父母、子女);2、业主担保的租客,需业主提供担保书及租赁证明文件。申办所需资料:购房合同复印件、申请人身份证、申办附属卡者或户口簿复印件一份、小一寸彩照壹张、亲属证明(相关证明均需用A4纸复印)。

  3.3业主卡与业主附属卡工本费按35元/卡收取。

  4.申请人提供的一切资料需属实,如有不实,物业中心有权收回已办卡证。

  5.物业部工作人员对持卡人所持卡须作鉴别时,持卡人应予以配合,物业部有权收回非持卡人使用的卡。

  6.持卡人遗失卡,应及时到物业部前台办理书面挂失并重新申请补办手续,并向物业部提供遗失的有关证明。

  7.申请人担保持卡人自觉遵守小区管理规定(包括因物业部工作需要临时性变更、通知等),主动配合示证查证工作。

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篇2:小区业主卡办理申请书

  物业服务中心:

  本人是物业服务中心**区**栋***房业主,为方便出入小区需要,特申请为***(此处填写办卡人姓名及与业主关系)办理: □1、业主卡;□2、业主附属卡(请在此处选择项打"√")壹张,本人已详细阅读物业服务中心业主卡(业主附属卡)使用规定,并愿意自觉遵守物业服务中心业主卡(业主附属卡)使用规定。

  业主签名: 联系电话: 日期:

  以下由物业部填写:

  客服组前台经办人: 日期:

  □持卡人身份证复印件一张 □购房合同复印件 □亲属证明资料 □小一寸彩色照片两张

  客服组主任审批: 签名: 日期:

  客服组前台收款人: 日期:

  贴相片处:

篇3:业主钥匙管理工作规定

  1.目的

  规范业主钥匙的管理工作

  2.适用范围

  适用于业主钥匙的管理。

  3.职责

  3.1客服主任负责监控业主钥匙保管与跟踪工作。

  3.2客服助理负责依照本规定具体实施业主钥匙的保管与跟踪。

  4.程序要点:

  4.1物业公司人员因工作需要借钥匙:必须向本部门主任申请,在得到同意后由借匙当事人签名,及本部门主任签名后,方可借匙,原则上要在借匙当天(1天内)工作完成后即时归还,归还前请先通知物业部管匙人,将派人与借匙人一起检查单元内的物品完好情况,关好所有的门窗,如发现因借匙人所造成的物品损坏,将由借匙人(当事人)负责照价赔偿,如有特殊原因,可延迟一天还匙,但需与管匙人说明情况。

  4.2销售人员借匙:如因工作需要向物业部借匙,由借匙当事人签名,原则上在看完楼即时归还,如有其它原因可于当天下午六点前(1天内)归还,归还前请先通知物业部管匙人,将派人与借匙人一起检查单元内的物品完好情况,关好所有的门窗,如发现因借匙人所造成的物品损坏,将由借匙人(当事人)负责照价赔偿。

  4.3项目部人员借匙:如因工作需要向物业部借匙,由借匙当事人签名,原则上要在工作完成后即时(1天内)归还,归还前请先通知物业部管匙人,将派人与借匙人一起检查单元内的物品完好情况,关好所有的门窗,如发现因借匙人所造成的物品损坏,将由借匙人(当事人)负责价照赔偿。

  4.4施工单位借匙:施工单位因施工需要借匙,凭施工许可证及施工现场负责人签名才可借匙,借匙时间根据工程所需时间及许可证上时间定,(但最长不超过一个月), 原则上在施工完工后即日归还,归还前请先通知物业部管匙人,将派人与借匙单位一起检查单元内的物品完好情况,关好所有的门窗,如发现因借匙单位所造成的物品损坏,将由借匙 单位(当事人)负责照价赔偿。

  4.5注:所有借匙人(单位),必须在规定的时间内归还钥匙,如超过规定归还时间一个三天仍未归还的,物业部将自动更换锁,所换锁的费用将由借匙人负责支付。敬请各借匙人(单位)遵守。

  5.记录《借用钥匙记录本》

篇4:小区空置单元钥匙管理规定

  1.物管部自验收楼宇后所接管的钥匙,按以下规定进行管理:

  1.1各空置单元统一由客服组进行清点核对,确认无误后将各空置单元钥匙分为A、B两部分,A部分为各空置单元大门匙一条,以供售楼部及物管部人员看、查楼所用。B部分为剩余的另一部分钥匙,在业户接收单元后交付业户所用。

  1.2钥匙以分类存放,指定专人进行管理,由客服组负责。

  2.钥匙借出:

  2.1 A部分:只能对公司内部借用(包括物管部及发展商),对外单位(施工单位)不得向其借出钥匙。

  2.2 B部分:非特殊情况及未经部门主任同意,不得动用。

  2.3因遗留问题须借出的大门匙,由客服借出,再按遗漏问题处理程序交予项目工程部。

  2.4业户收楼,须由客服领出钥匙,交业户签收。

  3.钥匙归还:

  3.1客服人员对每次所归还的钥匙,须先对相应单元进行检查,确认室内物品齐全及门窗、水电部阀关闭后,才可收回钥匙,若检查发现问题,拒收钥匙,并及时向上级主任汇报处理。

  4.定期检查:

  4.1客服每月25日对钥匙进行盘点及对空置单元进行检查,如有错漏,立即查明原因,进行处理。

  5.登记

  5.1钥匙的借出及归还,须严格按照《钥匙登记本》上栏目进行填写,不得漏项。

篇5:停电通知工作规定

  一、计划停电

  (1) 供电局线路检修停电,工程部接到通知后应立即报告总经理。

  (2) 因大厦供配电设备检修需要停电,工程部须应提前24小时将停电计划书面上报总经理。

  (3) 总经理审批后,管理公司拟发停电通知书,由管理部派送至用户。

  (4) 停电通知书最迟应在事发前1小时送达用户,如不能在上述时限内送达,应报经总经理批准启用大厦广播系统紧急通知用户。

  二、事故停电

  (1) 大厦因供电局线路故障引起突发性停电,工程部应立即向总经理报告,经总经理批准后,启用大厦广播系统向用户解释原因。事后,工程部应向供电局详细了解情况,作好相关记录,并报告总经理。

  (2) 因大厦内供配电设备线路故障引起突发性停电,工程部应立即排除故障恢复供电,并即时口头向总经理报告,经总经理批准后,启用大厦广播系统向用户解释原因。工程部于事后12小时内向总经理提交书面报告。

  (3) 事故停电后24小时内,管理公司拟定解释函,交管理部送达用户。

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