写字楼清洁服务员的职责
1.楼道的清洁服务
(1)客用走廓。
①每日按规定清扫走廓，擦洗玻璃，确保走廓墙壁、裙板、指示牌清洁;
②确保通道口指示灯箱、配电箱、消火栓、灭火器材、警铃、手动报警器清洁卫生。
(2)空调。
定期清洁走廓内的空调出风口及隔尘网。
(3)立式垃圾桶及烟盘。
①每日对立式垃圾桶进行清理;
②及时清理烟盘内的杂物。
(4)防火通道。
①保证防火通道楼梯扶手、台阶清洁;
②保证防火通道畅通，消防器材整洁。
(5)通道地毯。
定期吸尘，达到无纸屑，无杂物。
2.公共卫生间的清洁
(1)清毒挂便器。便器面光亮，便池无异味。
(2)清理面台镜子。无水迹、无毛发、镜面光滑。
(3)清擦窗台、墙面。无尘埃，无杂物，无毛发。
3.写字间的清洁
(1)敲门、进门。
①轻扣门后，报"服务员，清扫房间"，征得客人同意后，方可进入房间清扫;
②如客户正在开会，可先清扫下一个房间。
(2)倒垃圾。
将垃圾袋拿出房间。
(3)吸尘擦洗。
做到地毯整洁，房间清洁无尘。
4.写字楼前厅的清洁
(1)玻璃及门窗。按规定清擦，保证光洁无尘。
(2)大理石地面。勤拖擦，保持光亮、无尘埃、无污物。
(3)公用电话。按规定用酒精消毒话筒，保持清洁，无异味。
(4)沙发茶几。每日清扫，保持清洁。
(5)铜器及不锈钢抛光。用抛光剂干布擦拭表面，保持其光滑明亮。
(6)电梯内外。用抛光剂抛光电梯不锈钢部件，以保持其光亮。
5.地毯的维护和保养
(1)每日例行清洁。
①每日需用吸尘器把地毯上的尘土吸干净;
②用湿抹布把吸尘器吸不到的地方擦干净。
(2)处理地毯上的油污秽。
①如发现油渍，首先弄清污迹的类型;
②使用正确的清洁剂，喷在油渍上，待两分钟后，用抹布或板刷清洁干净。
(3)地毯的保养。
①吸地毯时，如发现地毯有破损或缺少时，需及时与地毯工联系，请其马上修补;
②如发现大面积地毯有污迹，需马上用清洗地毯机进行清洗。
(4)地毯清洗。
①将清洗剂按比例调匀，然后倒入地毯机内;
②按从里往外，从左往右顺序进行清洗;
③地毯干燥后，用吸尘器吸一遍地毯;
④局部除渍：将稀释的清洁剂均匀地喷洒在地毯表面，待浸泡五分钟后，使之完全分解;
⑤用干净抹布揉搓、擦拭地毯，直至污迹清除。
6.清洁大理石地面
用洗地机清洗两遍，再用清水清洗1～2遍然后用干布擦除干净。
7.清洁磁砖地面
(1)清洗。
①使用清洁剂擦洗;
②用清水冲洗两遍。
(2)擦拭。
用吸水机吸干水分或用干布将地面擦干。
8.地面起蜡上蜡
(1)准备工作。
①根据需要备好起蜡剂、封地蜡及上光蜡、洗地机、吸水机、落蜡车等;
②用护栏将所要起蜡、落蜡的地方围栏保护，以防客人踩踏滑倒。
(2)起蜡。
①将起蜡水按一定比例与温水调好，倒入水箱，安装针盘和黑色抛光垫;
②接好电源，开机操作;
③将原蜡全部起脱;
④清水吸干。
(3)封地蜡。
①使用落蜡器上蜡;
②第一遍蜡晾干后，再上第二遍蜡。
(4)保养。
①每日用拖把将浮土除去;
②用硬质地面修补腊均匀的喷在地面上，用抛光机按顺序抛光，并定期进行补蜡。
9.地板及墙面保护
(1)木地板保养。
①用拖布或吸尘器除去浮尘;
②喷上光蜡，用抛光机抛光。
(2)木墙面保养。
按规定定期打光蜡。
10.机器设备的维护保养
(1)清理。
机器使用完毕，应清理擦洗干净。
(2)保管。
清洗好的机器应由专人保管，并定期保养。
(3)使用。按操作规程正确使用;发生故障，及时进行检修。
11.茶炉及热水器的操作
(1)准备。
①检查茶炉水位计、温度计及各种开关;
②注满凉水。
(2)烧水。
蒸汽炉的使用：
①开蒸汽，水温达100℃时关蒸汽茶炉;
②接通热水器的电源，绿灯亮时表示电源接通;
③红灯亮时，表示水温达到100℃;
④当水位降至低水位，应立即注满冷水。
(3)注意事项。
①切勿用湿手触摸电源;
②插座应牢固，切勿虚接;
③如遇短路、跳闸及电打火应停止使用，立即报修(电话通知工程部)。
物业经理人网-www.pmcEo.com篇2：商街客户服务中心助理(清洁、绿化)职责
商街客户服务中心助理(清洁、绿化)职责
职 务 ：客户服务中心助理(负责步行街清洁、绿化所有事宜)
呈报上级：客户服务中心经理
指导下级： 外判清洁公司
2.6.1向客户服务中心经理负责，对虎门步行街驻场清洁公司工作进行指导及监管。
2.6.2对步行街范围内的绿化养护进行监管，并根据实际情况要求绿化养护公司对植 物进行调整或更换。
2.6.3制订物业公司清洁班负责区域的保洁计划，合理规划清洁班人力、物力的使用。
2.6.4建立、健全清洁、绿化方面的各项规章制度，检查、督促驻场清洁、绿化公司及清洁班各岗位责任制和操作流程的执行情况。
2.6.5每天至少两次检查各区域的清洁、绿化情况，依据工作标准，检查工作质量，并作出相关检查记录，对驻场清洁、绿化公司出现的问题，要及时发出整改通知单，限期整改。
2.6.6控制物业公司清洁、绿化用品的消耗，做物品损耗统计表，并抽查使用情况，准备物品和必要清洁、绿化设备的添置，计划采购。制定清洁机器保养措施。
2.6.7每月对租户进行一次关于步行街环境质量的问卷调查，并对清洁、绿化公司的当月的工作做出评估。
2.6.8制定物业公司清洁班业务培训计划，不断提高员工工作服务水平。
2.6.9配合公司积极开展家政有偿服务。
2.6.10协助做好客户服务中心的日常接待工作，处理客户投诉。
2.6.11对**步行街区域进行巡查，做好装修商铺的监管工作。
2.6.12每月需提交清洁班考勤表、月度员工工作评估表、清洁班工作总结、清洁班下 月工作计划、家政服务记录表、废品处理审核表、清洁公司工作评估表、绿化公司工作评估表、客户意见调查表。
篇3：大厦清洁绿化队长岗位工作职责
大厦清洁绿化队长岗位职责
*制定大厦的保洁计划、操作标准及规范，并负责实施；
*巡视保洁区域，保持公寓环境整洁，无垃圾，无堆物，地面清洁，发现不合格及时处理；
*巡视绿化养护区域，绿化养护良好，花木生长保持美观，无杂草、无垃圾、无枯枝落叶；
*室内摆绿优良，使客户满意；
*巡查停车场、地下车库清洁，通道畅通；
*完成项目经理交办的其他工作。
篇4：学院公寓楼卫生清洁员岗位工作职责
学院公寓楼卫生清洁员岗位职责
1、清洁员要热爱本职工作，不怕脏，不怕累，牢固确立"一人脏换来众人洁，一身臭换来众人香"的职业道德，以"服务育人"为宗旨，时时为学生着想，热情为学生服务，在楼长的领导下，负责所分配区域的清洁卫生工作，为学生创造整洁、卫生、舒适、文明的学习，生活休息环境。
2、对所分配的区域，每天上、下午各清扫一次卫生，重点区域，重点保洁。必须做到：地面楼梯拖扫干净，洗手间、厕所冲洗洁净，要求无杂物、无剩饭菜、无脏水、无粪便积垢，无臭气异味；楼梯扶手、栏杆无积灰，墙面、顶棚无灰尘、蛛网，每星期对公共部位的门、窗、玻璃，遮雨台等进行擦、扫，保洁清洁明亮，并定期用盐酸清洗便池，公共区域玻璃每学期要擦洗一遍，雨、雪后要及时擦净。
3、各楼层放置在洗手间的垃圾容器及楼梯中的垃圾箱，要及时清理，不得堆积乱倒，要经常检查公共区域卫生状况，发现零散废弃物要随时清理，以保证公共区域的干净卫生。
4、要勤检查公共区域的窗、门情况，注意天气变化，在大风、雨雪天气时要及时关窗，关门，以防意外发生。
5、爱护各种公共设施，随时关水、控电，励行节约。遇到水暖、电器设施、便池、水池损坏或堵气、漏现象，应立即向上级报告，通知维修人员检修，配合完成突击维修任务。
6、清洁员要配合楼长、值班人员监督学生自觉遵守学生公寓管理规定，对不遵守学生公寓管理办法和卫生规定的学生要善意劝导，批评教育，情节严重的，及时向上级汇报，由有关部门做出处理。
7、清洁人员要忠于职守，坚守岗位，遵守劳动纪律，不准检垃圾、乱串楼层，一人不准进入学生宿舍，以高度责任心和任劳任怨的奉献精神，按时保洁，保质保量完成本职工作。
8、凡是捡到或学生上交的失物，立即送值班室，值班人员及时张贴招领启示，认领时要详细核对，情况相符后，凭学生证登记后，方可给予领取，严禁将拾到的学生失物据为已有。违者将给予经济处罚，清洁严重者予以辞退并交有关部门处理。
9、在楼长的领导下，承担正常清扫时间和区域内的安全巡查工作以及中午12：00-14：30分、晚18：00-22：00的安全值班巡查工作，确保学生财产和公共设施的安全。
10、完成上级下达的其他工作任务。
篇5：清洁服务公司员工岗位工作职责
清洁服务公司员工岗位职责
一、清洁员岗位职责
1、认真按照指定的保洁范围做好公共场所的清洁工作，消灭垃圾死角，确保达到清洁、保洁要求，不得因任何理由和借口推托自己的环境责任。
2、维护责任区卫生，劝阻不卫生、不文明现象和行为。
3、认真遵守劳动纪律，工作时间不窜岗、不脱岗、不乱放工具、不大声喧哗。
4、未接到清洁领班和物业部通知，不允许进入办公室内进行清洁工作，禁止私自清洁办公室内并收取小费。遵从上级指示，无异议地执行一切合理安排。
二、清洁主管（领班）岗位职责
1、贯彻、执行公司下达的各项工作指令，负责清洁工的日常管理工作。
2、全面负责现场环境卫生、清洁，制定清洁计划，工作标准，工作程序，并进行技术指导和示范，确保达到清洁、保洁要求。
3、编制清洁用品、物件实用计划、控制清洁卫生成本，分配其用量，负责保管和使用。
4、对班组内员工进行考勤和考核。做好自己的保洁工作。处理突发事件。
5、填写日工作记录，事件报告，并于周末、月末汇总小结、员工考核后提供办公室。
6、遵从上级指示，无异议地执行一切合理的安排。
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