物业管理员岗位职责(十五)
1、在物业管理项目经理领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2、负责管理辖区清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
3、全面掌握辖区物业公共设施、设备的使用过程。
4、协调经理送发物业管理方面文件。
5、参加经理主持的部门例会,总结当月工作,制定下月计划。
6、发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪。查证,处理业主投诉。
7、收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
8、完成经理交办的各项任务。
www.pmCeo.com 物业经理人网篇2:物业管理员、商务管理员岗位职责
物业管理员与物业商务管理员岗位职责
物业管理员岗位职责
1.在物业管理部经理领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2.负责管理大厦清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
3.全面掌握大厦物业公共设施、设备的使用过程。
4.协调经理送发物业管理方面的文件。
5.参加经理主持的部门例会,总结当月工作,制定下月计划。
6.负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户投诉。
7.收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
8.完成经理交办的各项任务。
物业商务管理员岗位职责
1.负责业户接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。
2.负责为业户办理入伙、入住、装修手续。
3.按接待来访规定,做好来访登记,对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门,对突然来访者,要报告有关领导或部门后,再约时间接待。
4.负责接待处理业户咨询、投诉工作,并定期进行回访。
5.负责为业户商务、票务收发等项服务工作。
6.完成办公室临时交办的工作。
篇3:物业管理员岗位职责(十二)
物业管理员岗位职责
1.在物业管理部经理领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2.负责管理大厦清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
3.全面掌握大厦物业公共设施、设备的使用过程。
4.协调经理送发物业管理方面的文件。
5.参加经理主持的部门例会,总结当月工作,制订下月计划。
6.负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户(业户)投诉。
7.收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
8.完成经理交办的各项任务。