物业经理人

大厦公共场地使用管理规程

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大厦公共场地使用管理规程

  大厦公共场地使用管理规程

  一、制度内容

  对大厦公共场地的使用进行规范

  二、适用范围

  适用于辖区内公共场地的使用管理。维护客户利益,保障公共场地规范、合理使用。其管理范围包括:

  1. 大厦客户服务助理负责巡查、纠正公共场地不规范使用现象。

  2. 保安员负责对通道、大堂等处不规范使用现象进行巡查、纠正,并及向客户服务部汇报。

  3. 物业管理公司其他人员在发现公共场地不规范使用现象时,均有责任制止或向客户服务部报告。

  三、管理标准

  1. 大厦卫生间、消防通道等设有明显禁烟标志的地方无吸烟人员

  2. 所有公共区域无赤膊等不文明行为

  3. 卫生间内无洗头、洗衣、晾晒衣物等行为

  4. 消防器材、公共区域照明灯具等无人为损坏

  5. 公共停车场无乱停车现象

  6. 公共区域无带汤、水食物遗洒的污渍、油渍

  7. 所有公共区域无乱贴、乱糊、乱画等现象

  8. 无擅自在大堂或楼道内放置带有宣传、广告、流言、传销等性质的物品或纸张

  9. 无在大厦外立面窗外悬挂、张贴招牌及广告的情况出现

  四、工作流程

  1. 大厦客户服务部助理在日常工作时应注意检查客户有无私自使用辖区内的公共场地、有无在窗外和玻璃上悬挂、张贴招牌及广告的情况出现。

  2. 在客户有特殊情况需占用或使用公共场地时,大厦客户服务部员应请客户写出书面申请,在不违反《消防安全管理条例》和大厦的美观整齐的前提下根据"有偿使用"的原则,对相应公共场地实行统一规划,有偿使用,同时在《公用场地使用登记表》相应栏目中做好记录。

  3. 对违反公共场地使用规定的,损坏公共场地设施、设备者,大厦客户服务部员工除责令其拆除、撤销违章物品、修补破损部位并恢复原状外,还应根据有关规定作出相应处罚。

  4. 大厦客户服务部员工在日常工作中应注意检查公用场地清洁卫生,对于乱涂、乱画、乱贴等现象应及时制止并根据有关规定作出处理。

  5. 保安员及管理处其他工作人员均有责任对公共场所不规范使用现象进行制止和纠正。

  五、工作表格:

  1. 公用场地使用登记表(QMS-PM-31801)

  2. 公共区域巡视记录表(QMS-PM-31802)

采编:www.pmceo.cOm

篇2:物业公司项目公共场地使用管理制度

  物业公司项目公共场地使用管理制度

  1.0适用范围

  1.1适用于辖区内公共场地的使用管理。

  1.2维护客户利益,保障公共场地规范、合理使用。其职责包括:

  1.3项目客服部员工负责巡查、纠正场地不规范使用现象。

  1.4保安员负责对通道、大堂等处不规范使用现象进行巡查、纠正,并及向客服部汇报。

  1.5客服部其他人员在发现公共场地不规范使用现象时,均有责任制止或向有关人员报告。

  2.0工作程序

  2.1项目客服部助理在日常工作时应注意检查客户有无私自使用辖区内的公共场地、有无在窗外和玻璃上悬挂、张贴招牌及广告的情况出现。

  2.2在客户有特殊情况需占用或使用公共场地时,项目客服部员工应请客户写出书面申请,在不违反《消防安全管理条例》和项目的美观整齐的前提下根据"有偿使用"的原则,对相应公共场地实行统一规划,有偿使用,同时在《公用场地使用登记表》相应栏目中做好记录。

  2.3对违反公共场地使用规定的,损坏公共场地设施、设备者,项目客服部员工除责令其拆除,撤销违章物品、修补破损部位并恢复状外,还应根据有关规定做出相应处罚。

  2.4项目客服部员工在日常工作中应注意检查公用场地清洁卫生,对于乱涂、乱画、乱贴等现象应及时制止并根据有关规定做出处理。

  2.5保安员及其他工作人员均有责任对公共场所不规范使用现象进行制止和纠正。

篇3:物业区域公共场地使用管理规程

  物业区域公共场地使用管理规程

  一. 引用文件

  1.《城市异产毗连管理规定》

  2.《城市市容和环境卫生管理条例》

  二.保安员在巡查过程中,应注意是否在走廊上、楼梯口、天台等公共场地弃置垃圾或杂物。发现有此情况出现应立即给予制止及向物业管理部汇报。

  三.物业助理主任在日常工作中应留意有无违反管理规定在公共场地或外墙面挂衣物、标语、广告牌的情况出现。

  四.未向管理公司提出申请,私自占用公共场地或有违反规定的行为,管理公司将予以制止,或责令限期纠正。

  五.如有特殊情况需临时占用或使用公共场地时,可在不违反《消防安全管理条例》和物业美观整齐和市容观瞻的前提下根据有偿使用的原则,以书面形式向物业管理部提出申请。物业助理主任在符合《物业管理条例》、有关法规的原则下对的申请进行初审,初审完毕,报上一级领导审核。

  六.对违反公共场地使用规定的损坏公共场地设施设备者,物业助理主任将责令其拆除、清理违章物品、修补破损部位并恢复原状外,还应根据有关规定做出相应的处罚。

  七.如使用公共场地有违《城市市容和环境卫生管理条例》的,由执法机关对责任人作出处罚。

  八.物业助理在日常生活中应注意公共场地清洁卫生,对于乱涂、乱画、乱贴等现象应及时予以制止,并根椐有关规定做出处理。

  九.物业员物业助理对二次装修进行监督。督促、装修单位做好消防应急措施和预防工作。对违反规定改动铺位结构、水电设施、消防器具及其它公共设备的,除责令其恢复原状外,并给予相应的处罚。

篇4:大厦公共场地使用管理制度

  一、适用范围

  适用于辖区内公共场地的使用管理。维护业/租户利益,保障公共场地规范、合理使用。其职责包括:

  1.大厦客户服务部员工负责巡查、纠正公共场地不规范使用现象。

  2.保安员负责对通道、大堂等处不规范使用现象进行巡查、纠正,并及向客户服务部汇报。

  3.管业处其他人员在发现公共场地不规范使用现象时,均有责任制止或向有关人员报告。

  二、工作程序

  1.客户服务部

  A]大厦客户服务部助理在日常工作时应注意检查业/租户有无私自使用辖区内的公共场地、有无在窗外和玻璃上悬挂、张贴招牌及广告的情况出现。

  B]在业/租户有特殊情况需占用或使用公共场地时,大厦客户服务部员应请业/租户写出书面申请,在不违反《消防安全管理条例》和大厦的美观整齐的前提下根据"有偿使用"的原则,对相应公共场地实行统一规划,有偿使用,同时在《公用场地使用登记表》相应栏目中做好记录。

  C]对违反公共场地使用规定的,损坏公共场地设施、设备者,大厦客户服务部员工除责令其拆除、撤销违章物品、修补破损部位并恢复原状外,还应根据有关规定作出相应处罚。

  D]大厦客户服务部员工在日常工作中应注意检查公用场地清洁卫生,对于乱涂、乱画、乱贴等现象应及时制止并根据有关规定作出处理。

  2.保安员及管理处其他工作人员均有责任对公共场所不规范使用现象进行制止和纠正。

篇5:A小区公共场地使用管理规程

  本文提要:如住户有特殊情况需临时占用或使用公共场地时,住户可在不违反《消防安全管理条例》和小区美观整齐和市容观瞻的前提下根据有偿使用的原则,以书面形式向管理处客服中心提出申请。

  1.0目的:规范公共场地的使用管理,提升物业整体形象,维护业主利益。

  2.0范围:****。

  3.0职责:客服部负责公共场地使用管理工作。

  4.0程序:

  4.1 物业管家及管理处所有人员应注意住户有否在路面、绿化带、水道等公共场地弃置垃圾或杂物,发现此情况出现应立即予于制止。

  4.2 在日常工作中应留意住户有无违反管理规定在公共场地、外墙或铁栏杆处挂衣物、标语、广告牌的情况出现。

  4.3 住户未向管理处提出申请,私自占用公共场地或有违反规定的行为,管理处须予以制止,或责令限期纠正。

  4.4 如住户有特殊情况需临时占用或使用公共场地时,住户可在不违反《消防安全管理条例》和小区美观整齐和市容观瞻的前提下根据有偿使用的原则,以书面形式向管理处客服中心提出申请。管理处主任在符合《物业管理条例》、有关法规的原则下对住户的申请进行初审,初审完毕,报上一级领导审核。

  4.5 对违反公共场地使用规定的损坏公共场地设施设备者,须责令其拆除、清理违章物品、修补破损部位并恢复原状外,还应根据有关规定做出相应的处罚。

  4.6 如使用公共场地有违《城市市容和环境卫生管理条例》的,由执法机关对责任人作出处罚。

  4.7 物业管家在日常工作中应注意公共场地清洁卫生,对于乱涂、乱画、乱贴等现象应及时予以制止,并根椐有关规定做出处理。

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