小区绿化主管岗位考核表
序号 考核内容 满分 实得分
1 熟记《物业管理条例》内容(0.3分),熟记住宅区管理规章制度(0.3分),熟记服务中心岗位责任制(0.3分) 0.9分
2 按时上下班(0.1分),无迟到早退现象(0.1分),无旷工(0.1分),佩证上岗(0.1分),投诉处理有效率100%(0.1分) 0.5分
3 积极参加消防训练/按要求达标(0.2分),掌握火灾、台风、消防和治安等方面突发事件的应急措施和救生知识(0.2分) 0.4分
4 接待业主热情,有;礼貌(0.1分),有耐心(0.1分),不含糊其辞,推卸责任(0.1分),投诉处理有效率10%(0.2分) 0.5分
5 反腐倡廉,遵守服务中心廉洁制度(1.0分),每违反一项扣0.2分,扣满1分为止。 1分
6 招聘绿化工坚持标准,不徇私情(0.2分),制定培训计划(0.3分),负责上岗培训(0.2分)和思想教育工作(0.2分)。 0.9分
7 划分合理责任片区(0.2分),人员调配合理(0.2分),草坪完好率99%(0.3分),树木完好率99%(0.3分),无杂草/枯叶病虫害(0.3分). 1.3分
8 每日巡视小区不少于两次并做巡视记录(0.3分),每月考核员工出勤情况公平合理(0.4分).若故意歪曲事实,发现一次扣0.2分,扣满1.为止。 1分
9 在台风暴雨季节提前组织做好花草树木稳定等工作(0.3分),定期组织施肥,除虫浇水等养护工作(0.3分),制定绿化更新,补种等计划(0.3分),设计大棵树木造型(0.3分) 1.2分
10 员工宿舍整洁(0.2分),无乱搭乱挂(0.2分) 遵守员工宿舍管理制度(0.2分) 0.6分
11 定期回访业主并征求小区清洁卫生的意见和建议并做记录(0.3分),检查卫生服务情况(0.3分) 0.6分
12 提供绿化服务,无乱收费现象(0.3分) 0.3分
14 工作不负责和态度不端正被投诉一次扣2分,员工被投诉一次扣1分,扣满10分为止. 0分
合 计 10分
考评人意见:服务中心主管意见:
物业经理人网-www.Pmceo.com篇2:物业绿化主管岗位职务说明书
物业绿化主管岗位职务说明书
岗位名称:绿化主管 所属部门:绿化部
职务等级: 直接主管:行政部主管
职责:
1、编写新项目绿化接管方案
2、制定新项目接管验收计划并组织实施
3、制定、修改绿化接管标准
4、参与绿化设计,制定新项目前期介入计划,组织实施并提出整改方案后跟踪协调处理
5、制定绿化特约服务收费标准
6、抽查各管理处报事单跟踪处理情况
7、指导各管理处助理完成对员工的各项考核考评
8、指导各管理处绿化助理编订绿化质量的各项检查标准和考核考评各员工工作绩效与品行的办法
9、为各管理处选聘绿化员工
10、对各管理处绿化部新入职员工进行入职培训
11、协同各管理处选拔和培训绿化骨干
12、定期修订绿化有关方面的培训制度、考核考评制度、培训方案、培训教材教案
13、整理收集绿化苗木、工具、设备的采购、草坪养护等新的分供方信息,选择合格分供方,协调与相关方的关系
14、拓展绿化特约服务项目
职权:
1、审核各管理处绿化养护实施计划或方案
2、审核各管理处绿化整改计划或方案
3、审核各管理处绿化助理编订的绿化质量检查标准和考核考评各员工工作绩效办法
4、审核选聘绿化员工
5、审核拓展的特约服务项目
6、审核绿化分供方
资格要求:
1.教育要求:园林、园艺专业,大专或以上学历。
2、技能要求:从事绿化种植、绿化管护工作5年以上,绿化管理工作2年以上;熟悉物管行业相关的法律法规文件,具备组织协调沟通能力和服务意识;能使用相关办公、专业软件完成日常工作。
3、健康要求:身体健康,无不良嗜好。
实施者签字:日期:
篇3:物业绿化主管岗位职务说明书(二)
物业绿化主管岗位职务说明书(二)
岗位名称:绿化主管所属部门:绿化部
职务等级:直接主管:行政部主管
职责:
1、为各管理处绿化部工作提供业务支持与技术保障
2、各管理处绿化报事的处理安排
3、指导各管理处助理完成对员工的各项考核考评
4、指导各管理处绿化助理编订绿化质量的各项检查标准和考核考评各员工工作绩效与品行的办法
5、各管理处绿化员工选聘
6、对各管理处绿化部新入职员工进行入职培训
7、各管理处骨干的选拔和培训
8、编订绿化部培训制度、考核考评制度、培训方案、培训教材教案
9、负责物业接管方案绿化部分的草拟,对涉及绿化部分的前期介入计划与整改方案的实施
10、执行对新接物业的绿化接管任务,并组织绿化接管的实施
11、绿化苗木、工具、设备的采购和更新工作,整理收集新的分供方信息,协调与供应商及维修单位的良好关系
职权:
1、对各管理处绿化养护实施计划或方案的审批权
2、对各管理处绿化整改计划或方案的审核权
3、对各管理处的月度、年度计划的审核权
4、对各管理处绿化助理编订的绿化质量检查标准和考核考评各员工工作绩效与品行办法的审批权
5、对选聘绿化员工有审核权
资格要求:
1.教育要求:园林、园艺专业,大专或以上学历。
2、技能要求:从事绿化种植、绿化管护工作5年以上,绿化管理工作2年以上,熟悉物管行业相关的法律法规文件,有较强的组织协调沟通能力和服务意识。
3、健康要求:身体健康,无不良嗜好。
实施者签字: 日期:
篇4:物业绿化主管岗位职务说明书(三)
物业绿化主管岗位职务说明书(三)
岗位名称:绿化主管所属部门:行政部
职务等级:直接主管:行政部主管
职责:
1、负责本部门员工的上岗培训、在职培训,建立健全相关的培训制度及培训教案、档案。
1、负责选聘、录用和辞退绿化工、员工转正定级考核并报公司批准。
2、负责绿化工作检查,并作相关记录,作为评估绿化工绩效的依据之一。
3、控制好绿化部人力的合理利用和物资耗用。
4、制定本部门各岗位职责,并监控实施,评估效果并定期改进。
5、负责绿化相关设备、设施、工具、器具等管理:寻价、采购、建档、使用、维护。
6、绿化部投诉处理及跟踪检查。
7、负责主持全面的绿化养护管理工作,包括绿化接管方案编制,植物台帐建立,生长习性描述等。
8、坚持每周巡视、检查,及时反馈整改意见。
10、完成公司交给的其它工作。
职权:
1、对本部门人员有招聘、培训、检查、考核、辞退权。
2、控制好物资的合理利用,增收节支。
1、批准员工二天以内的请假。
2、对合作方进行有效监控
资格要求:
1、教育要求:大专以上
2、资格要求:园林绿化专业
3、技能要求:理论知识全面、技术熟练、
4、工作经验要求:从事过绿化种植、管护5年以上工作经验,进行过绿化管理2年以上工作经验者,有较高的审美情趣。
5、健康要求:身心健康、情绪积极向上、乐观好学
实施者签字:日期:
篇5:绿化主管岗位职责(十)
岗位职责
1、负责监督执行公司及部门的各项规章制度。
2、负责检查绿化员的仪容仪表和到岗情况,作好考核评估记录
3、根据当日工作任务,负责每日工作的分配指派。
4、负责检查所辖范围各责任区的绿化养护状况。
5、负责随时检查绿化员的工作状况,及时调整各种工具及人力的配置。
6、负责对绿化员的工作态度和工作质量作出恰当的批评、纠正、指导,并作出正确的评估。
7、负责对绿化工具、设备的使用维护进行指导。
8、负责检查设备、工具的清洁保养工作。
9、协助处理涉内外纠纷、投诉。
10、负责每日工作记录的填写及交接班工作。
11、完成领导交办的其他任务。
[上岗条件]
l高中以上文化,群众基础及一定的组织能力,身体健康;
l熟悉绿化养护工作;
l工件责任心强,明吃苦有钻研精神;