物业质量管理岗位职责篇

日期:2018-11-19  类别:品质制度  编辑:物业经理人  【下载本文Word版

  物业公司质量管理岗位职责

  1.0管理者(总经理)

  1.1主持制订、批准公司质量方针和质量目标

  1.2任命管理者代表

  1.3批准《质量手册》和程序文件

  1.4主持安全管理领导小组工作;

  1.5组织并主持对重大物业管理项目合同或标书的评审

  1.6主持管理评审

  1.7组织新项目的开发。

  2.0管理者代表

  2.1组织并协调质量体系的建立、实施、维持和改进,以保证公司的质量体系运作符合ISO9001:2000标准;

  2.2向总经理报告质量体系运行情况;

  2.3主持内部质量审核;

  2.4就质量体系的有关事宜与外部联络。

  3.0行政

  3.1负责统筹公司的行政、后勤、车辆、信息及其他行政管理工作;

  3.2负责制订修订公司各项管理规章制度;

  3.3负责组织安排公司各类会议、传达会议精神;

  3.4负责处理公司的来往信函及接待工作;

  3.5负责统筹公司的合同和档案资料;

  3.6负责公司文件资料及信息的保密工作;

  3.7负责控制公司各项行政费用的开支;

  3.8负责公司员工的外培、调配、劳资工作;

  3.9负责研究制定公司人才战略;

  3.10负责组织制定审核公司的组织架构及人员定编;

  3.11负责公司员工考勤、考评与工资福利管理工作;

  3.12负责处理公司的劳资关系;

  3.13负责处理公司投诉与合理化建议;

  3.14负责物料的采购、验收、入库保管及出库工作;

  3.15负责或协助组织、策划公司的有关活动;

  3.16完成上级安排的其他工作;

  4.0品质

  4.1负责ISO9001:2000质量体系文件的制定、编制、培训、实施监控与维持和改进;

  4.2负责具体组织ISO9001:2000质量体系内审和质量运行状态和检查与考核;

  4.3负责ISO9001:2000质量体系文件和资料的控制;

  4.4负责处理其他与运作质量有关的事务;

  4.5完成上级安排的其它工作。

  5.0财务

  5.1负责公司财务部活动的资金运作,成本核算、审计及各种财务结算工作;

  5.2负责应收、应付账款管理;

  5.3负责公司固定资产与低值易耗品管理及清查工作;

  5.4为总经理的筹决策和投资提供真实可靠的会计信息。

  5.5负责与财务、税务、银行工商等部门和客户的沟通联络。

  5.6完成上级安排的其他工作。

  6.0物业管理部

  6.1负责物业的验收、接管;

  6.2按照物业委托合同实施全方位的管理、服务和经营;

  6.3负责建立并组织实施本部门下属各管理处的作业规程;

  6.4负责文件和资料及下属各管理处质量记录的管理。

  6.5负责室内对外保洁服务;

  6.6负责外单位委托室内摆花及绿化养护,海运大厦、港湾小区内摆花

  6.7负责苗圃管理

  6.8完成上级安排的其他工作;

  7.0市政管理部

  7.1负责XX区域内市容,秩序、道路交通管理

  7.2负责XX区域内交通设施管理

  7.3负责货柜车停车场管理

  7.4负责XX辖区(包括货柜车停车场、商业街)清洁卫生及垃圾清运

  7.5完成上级安排

  的其他工作;   8.0工程部

  8.1负责承接工程的设计、预决算,施工及监理

  8.2负责污水处理

  8.3负责排污管疏通

  8.4负责XX市政辖区、海运大厦外围绿化

  8.5承接对外环境绿化业务

  8.6完成上级安排的其他工作;

  9.0任命书

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