篇2：物业公司品质部质检员岗位工作职责

　　物业公司品质部质检员岗位职责

　　1、协助本部门其他工作人员完成文字录入性工作；

　　2、负责本部门文件收发、登记、打印、分抄、传阅、复印、建档、销毁等。

　　3、协助本部门相关文件的收集、整理、存档工作；

　　4、在体系运行过程中负责现场检查等各项检查实施工作；

　　5、保管使用公司文件受控章；

　　6、负责做好每日工作记录，并协助部门经理跟踪本部门工作进行情况；

　　7、完成部门经理布置的其他工作。

篇3：物业管理公司品质部主管岗位工作职责(8)

　　物业管理公司品质部主管岗位职责（八）

　　1.负责指定培训计划，并具体组织实施。

　　2.负责编写或组织编写并审核本部门的作业文件。

　　3.负责对服务过程品质监控管理的具体实施。

　　4.负责审核内部质量的组织工作。

　　5.负责品质异常原因的分析，提出报告及跟踪各种质量信息。

　　6.组织管理各项质量活动，做好对下属的业务培训。

　　7.在管理者代表组织下进行质量管理体系策划。

　　8.负责管理评审会议的资料收集和决议实施的跟踪验证。

　　9.负责年度内审计划的编制及每次内审资料的归档保存。

　　10.负责组织管理评审过程监视和测量的策划和实施。

　　11.负责数据分析（统计技术应用）的组织实施。

　　12.负责预防措施计划的组织制定和实施的跟踪验证。

　　13.负责客诉其它不符合质量方针、目标时纠正措施的组织实施和效果验证。

　　14.协助管理者代表组织开展内部质量审核活动，并对不合格采取纠正措施的实施效果进行跟踪验查及验证。

　　15.负责品质部员工的周检查工作。

　　16.组织公司内审员进行培训，及对公司全体员工进行全面质量管理知识培训。

　　17.积极完成上级领导安排的其它工作。

　　18.负责质量体系文件、资料和资料编码的归口管理。

篇4：物业公司品质部部长职责

　　物业公司品质部部长职责

　　1.制定本部门的工作计划，并监督落实；指导本部门员工开展工作；对本部门员工进行绩效考核；

　　2.负责公司质量体系建立和运行的组织和资料管理工作；

　　3.负责公司各管理处日常工作品质管理和计划执行情况跟踪、检查、评估；

　　4.协助经理对新建及新接管物业的前期介入、接管及管理处的筹办工作；

　　5.协助经理进行公司供方选择及管理工作；

　　6.协助办公室进行人事（包括绩效考核汇总、考勤汇总等）管理；

　　7.负责执行公司的培训计划

　　8.负责公司行政后勤及办公室管理工作；

　　9.负责公司大宗物品采购及物品使用的监管；

　　10.负责公司的对外联络协调工作；

　　11.完成领导交办的其他工作任务。

篇5：物业公司品质部岗位工作职责素质要求

　　物业公司品质部岗位职责及素质要求

　　1、经理

　　a、岗位职责

　　*对分管领导及QHSE管理者代表负责并汇报工作；

　　*主持日常工作，监督部门员工的工作落实情况，负责对部门员工的绩效考核；

　　*制定本部门工作目标和工作计划，并按总经理的批示付诸实施；

　　*负责对公司QHSE管理体系的运行进行监督、协调和指导；

　　*协助QHSE管理者代表开展体系的内、外审及管理评审的准备工作；

　　*负责对公司整个培训工作的策划、组织、实施、考核、总结等方面进行指导和监督，并负责外培机构的资格审查，以及公司员工外送培训需求的审核；

　　*负责督导本部门所有员工做好自身承担的QHSE管理方面的工作，完成本部门的各项工作目标；

　　*负责培养、确定本部门骨干人才与主管人员的储备。

　　b、素质要求

　　*大学本科或以上学历；

　　*至少持有ISO9001内审员培训合格证书；

　　*至少具有2年以上物业行业质量管理工作经验，持物业管理经理上岗证；

　　*具有较强组织能力和协调沟通能力，熟练应用Word&E*cel等计算机办公软件；

　　*熟练掌握统计分析方法；

　　*熟悉相关质量、环境、职业健康安全及物业管理行业等方面的法律法规及国家、省、市出台的相关考评标准。

　　2、品质培训主管

　　a、岗位职责

　　*对部门经理负责并汇报工作；

　　*负责对QHSE管理体系的运行绩效进行测量及考评；

　　*负责协助部门经理做好QHSE管理体系的建立、实施及维护工作；

　　*协助部门经理做好日常考评、内外部审核、管理评审、目标和指标及管理方案的制订、评审等方面的工作；

　　*负责协助部门经理做好培训管理工作；

　　*负责做好自身承担的QHSE管理方面的工作，完成本部门的各项工作目标；

　　*承担部门内部的一些日常内勤工作及外联工作。

　　b、素质要求

　　*大学专科或以上学历；

　　*至少持有ISO9001内审员培训合格证书；

　　*至少具有2年以上物业行业相关工作经验，持物业管理员上岗证；

　　*有一定的沟通、协调能力，熟练应用Word&E*cel等计算机办公软件；

　　*熟悉相关质量、环境、职业健康安全及物业管理行业等方面的法律法规及国家、省、市出台的相关考评标准。

　　3、品质培训员

　　a、岗位职责

　　*对部门经理负责并汇报工作；

　　*负责公司QHSE管理体系文件和记录的管理工作；

　　*配合主管完成QHSE管理体系绩效的测量和监测工作；

　　*负责培训中心的管理工作，并负责培训会场布置及培训前各项准备事宜；

　　*负责组织新员工的入职培训工作，并负责外部培训管理工作；

　　*负责各类培训考试、考核评估工作，并负责提高型新课程的开发并组织实施；

　　*负责建立员工培训档案及各类培训资料信息的管理；

　　*负责做好自身承担的QHSE管理方面的工作，完成本部门的各项工作目标；

　　*承担部门内部的一些日常内勤工作及外联工作。

　　b、素质要求

　　*大学专科或以上学历；

　　*至少持有ISO9001内审员培训合格证书；

　　*至少具有1年以上物业行业相关工作经验，持物业管理员上岗证；

　　*形象气质较佳，有较强的语言表达能力、文字处理能力，有一定的培训技巧；

　　*有一定的沟通、协调能力，熟练应用Word&E*cel等计算机办公软件；

　　*熟练掌握至少一种统计分析方法。