岗位名称:物业公司小区房管收费员 部门编号:
直属上级:小区主任 所属部门:国瑞物业公司
工作内容:
1.接待住户和来访客人要热情、主动,对住户提出的问题要耐心解释并及时处理;
2.严格执行公司财务制度,负责小区各项费用的收取、管理、记账和公司财务结算工作;
3.熟悉小区房屋的平面布置和房屋的结构及物业管理代收代缴费用的收取标准和计算方法,所收费用及时准确,不漏收,收费率达100%;
4.熟练掌握小区收费所使用的票据及各种记账原则和方法,建立、健全各种账目,做到账目清晰,帐表相符,准确无误;
5.定期走访住户,向住户宣传小区的各项规章制度,加强小区业主与物业管理部的融洽关系,配合公安部门、居委会、街道办事处做好小区的社区文化建设、安全防范及其它工作。
权限与责任:
1.权限:
1)对小区年初预算具有建议权;
2)对小区的各项管理工作具有参与权。
2.责任:
1)完成公司制订的各项收费指标;
2)负责落实业主投诉问题的处理结果;
3)作好小区业主的回访工作。
所受上级或部门的指导:物业公司小区、物业公司财务部
同级部门沟通:小区物业部
所予下级部门的指导:
岗位资格要求:
教育背景:会计、经济或相关专业中专以上学历或相关初级以上职称;
经验:3年以上类似职位的管理经验。
岗位技能要求:
专业知识:具备会计专业知识。
能力与技能:
"较强的沟通、应变能力;
物业经理人网 www.pMceo.com篇2：金融中心车场收费员岗位工作职责
金融中心车场收费员岗位职责
1、遵守管理处的各项规章制度和关于车场收费的有关规定，服从领导的工作安排。
2、按照规定按时收取各项停车费，每日核对停车收费情况，保证现金与发票相符。
3、对进出车场的车辆进行登记。
4、搞好收费亭内外的卫生。
5、挂牌上岗、文明收费。
6、认真填写交接班记录和各项质量记录。
7、完成领导交办的其他任务。
篇3：物业机动车车库收费员岗位工作职责
物业机动车车库收费员岗位职责
一．工作内容：
负责机动车车库的车辆收费，并及时准确的上缴费用，做好车辆收费系统的维护，使其正常运行。
二．工作要求：
1．着装整齐，保持良好的精神面貌，礼貌、热情服务；
2．熟悉掌握收费系统，操作时注意安全，发现问题及时保修；
3．要熟练的区分长停车辆和临停车辆，严格按收费制度收费，收费时注意辨认，并向车主出示发票；
4．及时记录和反馈车主建议或意见，并报部门负责人；
5．交接班时，应将移交物品交接清楚，做好记录；
三．注意事项：
1．语言规范、态度和蔼；
2．遇事冷静、收费准确；
3．找零正确，识别假币。
篇4：购物中心停车场收费员质量职责
购物中心停车场收费员质量职责
1直接上级：安护主管
2做好各种质量信息的记录、反馈工作。
3对日常工作进行自检和互检，做好标识。
4坚守工作岗位，按规定着装并佩带工作证，仪表端庄，精神饱满，热情为业主服务。
5负责停车场停车费的收取，并按财务部的规定按时将停车款送交财务部。
6准确操作收费电脑及道闸机，熟悉应急操作规程。
7杜绝各类火灾的发生。
8任职条件：35岁以下，初中以上学历，工作耐心，认真负责。
篇5：医院挂号收费员岗位职责
医院挂号收费员岗位职责
1、在科主任领导之下，负责挂号收费工作。
2、挂号时要宣传就诊的注意事项及制度等。收费时要做到唱收唱付，准确无误地开写各种收据。
3、按规定填写初诊病人门诊病历首页姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。
4、挂号员必须做好当天和次日挂号的准备工作，如各科挂号券、门诊病历、有价处方等。
5、每天必须清点现金收入，做到帐务相符，并及时上交财务。
6、负责挂号室清洁工作。
7、本矿职工、家属必须凭医疗证挂号。