篇2：公司服务站办公环境秩序管理规定

　　公司服务站办公环境与秩序管理规定

　　一、总则

　　（一）为进一步规范服务站的办公环境与秩序管理，树立服务站及公司良好形象，营造出服务站整洁、有序、协调的工作环境与秩序，特制定本规定。

　　（二）物业管理部为服务站办公环境与秩序的管理部门，每个服务站由一名物业管理员负责实施管理，行政管理部为监督部门。

　　二、实施细则

　　（一）办公环境管理

　　1、服务站内物品摆放规定

　　（1）无人办公时，前台办公桌只允许摆放与办公相关的物品如电脑、电话、文件架、办公文具等，以及装饰用的小盆栽。所有物品必须保持清洁、摆放整齐，布局美观。办公时，前台办公桌的待处理文件、资料、收据等应摆放整齐。

　　（2）茶几上只允许摆放茶具、专用抹布、水杯，使用完茶具后要自觉清理干净并摆放整齐。

　　（3）储物间内的物品要定期整理，归类摆放好，未经管理员同意不得进入储物间任意挪动物品位置，摆放物品时要按分类要求放好。

　　（4）抹布、拖把、扫把等清洁工具放在洗手间或者厨房门后一些隐蔽的地方，不允许摆放在办公及接待区域。

　　2、环境卫生管理

　　（1）每位员工都应自觉维护环境卫生，注意清洁，要保持桌面与周边地面整洁。

　　（2）严禁在服务站内吸烟，接待客户除外。

　　（3）保证定时清洁，垃圾桶不能满溢，废弃物及时清理。

　　（4）办公室内外卫生坚持随脏随扫，时刻保持清洁，门窗、厨房、储物间、卫生间等，每周至少安排清洁工人集中清扫一次。

　　（5）严禁把盆栽当成烟灰缸，严禁往盆栽内倒茶水、饮料和投放其他垃圾。

　　（6）下班时间允许在服务站内用餐，用餐后产生的一次性餐盒、筷子、剩饭菜等禁止丢在服务站内的垃圾桶里，要及时丢到服务站外的公共垃圾桶。

　　（二）办公节能、安全管理

　　1、下班后必须做到设备断电，门窗锁好；发现一次，落实到人；若未落实到人，由服务站负责人承担责任。

　　2、不得利用公司设备、纸张等复印、打印私人资料。对于必须使用的纸质材料，内部一律使用双面、一面两版式打印或复印。打印好的资料要及时领走，不要造成浪费。

　　（三）办公秩序管理

　　1、员工秩序管理

　　（1）工作时间在服务站内必须佩戴工作牌，上下班按时打卡考勤（严格按照公司考勤制度执行）。

　　（2）自觉保持服务站内的安静，严禁大声喧哗、嬉闹、跑动。员工讨论问题或打电话等，不应影响其他人正常工作。

　　（3）工作时间不做与工作无关的事，不许串岗闲聊、玩游戏、看影视、干私活。

　　（4）工作时间不得在服务站内就餐、吃瓜果零食、吸烟饮酒，禁止带早餐到服务站内食用。

　　2、员工行为、礼仪管理

　　（1）员工在上班时间内，要注意仪容仪表。统一穿着公司订制的工服，还没有领到工服的新员工，可自行穿着整洁、大方、得体的服装。

　　（2）员工不得穿过分暴露、过于休闲的服饰进入服务站，包括圆领T恤、超短裙、短裤、背心、拖鞋等；办公时间内不得以"休假"、"出差"等缘由在服务站内不按公司规定着装。

　　（3）工作时间须讲话规范有礼。对来宾要友善、热情，使用礼貌用语，做到文雅、谦逊。宾客来访由各对口部门负责接待，认真做好访谈记录，一般情况下不宜与宾客交谈超过30分钟，以致影响其它工作或他人工作，谈话内容以工作为主。

　　三、处罚规定

　　（一）日常工作中，服务站管理员有权随时对所有违规员工进行口头提醒，相关人员须对提醒事项进行整改，整改后仍不合格，则对违规员工罚款20元/人/次，直到合格。

　　（二）行政管理部不定期进行环境检查，对办公环境不合格的应马上要求整改，待到复查后仍不合格的，则对违规员工及服务站负责人罚款50元/人/次，直到合格。

　　四、本制度自下发之日起试行。

　　附：检查考核表

　　行政管理部

　　20**年*月*日

篇3：办公室环境管理制度

　　办公室环境管理制度

　　1.仪表：公司职员应仪表整洁、大方。

　　2.微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。

　　3.用语：在任何场合应用语规范，使用普通话，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。

　　4.现场接待：遇有客人进入工作场所应礼貌问、答，热情接待。

　　5.电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动代接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。

　　办公秩序：

　　1.工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。

　　2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、总经理室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。

　　3.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁、整齐。

　　4.部门、个人专用的设备由部门指定专人和个人定期清洁，公司公共设施则由公司保洁员负责定期的清洁保养工作。

　　5.发现办公设备（包括通讯、照明、电脑等）损坏或发生故障时，职员应立即向办公室报修，以便及时解决问题。

　　6.吸烟应到规定的区域范围内（如接待室、会客室等），禁止在办公室（办公坐位上）吸烟。

　　7.办公室人员外出《外出单》或用车(公车或的士)《派车单》需由直接主管或总经理审批。

　　8.不准用公司电话打私人电话或信息电话，不准占用本部电话谈论与工作无关的事,除业务有关人员需上网外，其余正常上班时间不得用本部电脑上

篇4：顾问项目管理处办公环境管理规定

　　顾问项目管理处办公环境管理规定

　　1、目的：

　　为提供安定舒适的现代化办公环境，提高办公人员的工作效率与工作质量，保证管理处各职能部门各项工作的正常运作。

　　2、适用范围：

　　****管理处

　　3、职责：

　　综合管理部负责办公环境的监督、管理工作。

　　4、方法和过程控制：

　　4.1安全管理规定

　　4.1.1安全管理工作以预防为主，由综合管理部组织每月一次对管理处办公区域进行安全防范检查，并做好相关质量记录，消除隐患，确保安全。

　　4.1.2对于进入办公区域检查或施工的人员，必须由综合管理部指定专人陪同直至离开，并办理好登记手续。

　　4.1.3办公场地的各类紧急突发事件由综合管理部负责处理并作好相关记录。

　　4.1.4易燃、易爆、有毒等危险物品，严禁带入办公区域。

　　4.1.5对来访人员进行询问并做好引导工作，严禁各类推销人员、衣冠不整者进入办公区域。

　　4.2设备管理规定

　　4.2.1设备包括：照明系统、消防安全系统、电脑网络系统、空调系统、

　　防盗报警系统等。

　　4.2.2照明系统：由综合管理部负责每天检查一次办公区域及公用部分照明系统运行状况，如发现异常应及时联系维修人员处理。

　　4.2.3消防安全系统

　　4.2.3.1办公区域内的消防设备设施，包括消火栓、灭火器、消防报警电系统、烟感、喷淋、应急灯、安全出口标志、办公区消防疏散示意图等，任何人不得随意挪动和使用，其维护工作由工程部负责安排和实施并做好质量记录。

　　4.2.3.2各部门和个人不得将任何物品阻塞在消防通道上，任何情况下都应确保消防通道畅通无阻。

　　4.2.4电脑网络系统

　　4.2.4.1综合管理部负责电脑网络的运行和资产管理、使用管理工作。

　　4.2.4.2各类电脑网络设备负责人在综合管理部的领导下负责定期安排设备清洁、保养和维护工作，并做好质量记录。

　　4.2.4.3各类电脑网络设备负责人负责系统的日常使用工作。

　　4.2.5空调系统

　　4.2.5.1综合管理部负责在上班前10分钟将办公室空调开启，下班后关闭。

　　4.2.5.2综合管理部负责每月至少进行一次空调设备保养工作，由工程部或外聘人员负责，并做好质量记录。

　　4.3办公场所保洁规定

　　4.3.1综合管理部负责管理会议室、复印机房、培训室、资料室、仓库、洗手间、储物间等非办公区域的公共卫生和办公区域的公共设施日常保洁工作。

　　4.3.2综合管理部负责管理管理处本部办公区域的日常保洁工作，并组织各部门每周五下班后自行组织大扫除一次，清洁内容包括：办公台、办公椅、文件柜、电脑、文件架、纸篓、门、窗、地面、隔墙、地脚线等。

　　4.3.3培训教室、会议室每次使用结束后，由使用者组织清洁整理。

　　4.3.4综合管理部负责管理处办公区域日常绿化管理工作。

篇5：项目管理处办公环境管理规定

　　项目管理处办公环境管理规定

　　一、目的

　　营造一个安静舒适的办公环境，规范上班制度、提高工作效率和降低办公成本。

　　二、适用范围

　　适用于**物业管理处。

　　三、职责

　　3.1 行政管理员负责定期检查办公区域卫生、5S，将检查结果通报，并与月考核挂钩。

　　3.2各班组负责人作为办公区域卫生、5S监督人。

　　四、方法与过程控制

　　4.1各岗位应提前5分钟到岗，9:00准时开始工作。

　　4.2同事之间早晨第一次见面要问好，保持和谐的工作氛围。主动帮助需要帮助的同事，保证同事之间，上下级之间沟通顺畅。

　　4.3对待同事应保持微笑并使用敬语，注意各种场合的言谈举止，维护公司的CI形象。

　　4.4所有员工上班应保持精神饱满，坐立行走姿态端庄严谨。不得在办公场所嬉戏说笑打闹，办公室的工作人员午休时间不得趴在办公桌上睡觉。办公时间不准吃零食，手不得插在裤兜里，保持良好的职业形象。

　　4.5办公人员着装必须符合公司《员工手册》的有关规定，办公时间应佩带工牌，工牌应统一佩戴在左胸口袋正上方一厘米处。

　　4.6电话铃响三声之内接电话，先说"您好"，再报出所在部门名称和自己的姓名。

　　4.7接待来管理处参观、访问的客人及办事人员，要热情大方、彬彬有礼。

　　4.8办公用品应摆放整齐、有序；垃圾、废纸等应按规定放入废纸篓内，不得随地扔弃。

　　4.9经常检点桌面、文件柜、抽屉等自己的管理范围,不要因疏忽而失落了文件,给管理处带来麻烦与损失。文件、资料、备用材料等用完以后,要放回原处。

　　4.10非办公时间，办公桌上除茶杯、名牌、电话外不允许摆放其他物品。离开办公区域或出外办事，要清理好自己的桌面，并将椅子归位。

　　4.11办公室内交谈须轻声细语不准大声喧哗、聊天。上班时间不允许看报刊杂志及与工作无关的书籍、不允许上与工作无关的网站。

　　4.12办公区内禁止吸烟、就餐，吸烟、就餐应到指定的地点。

　　4.13开源节流，节约用水用电，爱护办公设备,节约办公材料，做到物尽其用。复印应知会行政管理员并在复印登记表上签字确认后方可进行。

　　4.14当日值班人员离开办公室时，要检查所有电脑、复印机等是否关闭，并关好门窗方能离开办公室。

　　4.15严格执行值班制度，每日当值班人员要做好交接班手续，避免因交接班不清而影响工作的正常进行。

　　4.16办公时间应坚守工作岗位，暂时离开时应知会同事或上级领导。